Mercure Hotel Amsterdam City 4 sterren

Tripadvisor-waardering 4.0/5 2.573 beoordelingen
Mercure Hotel Amsterdam City
Zien op een kaart
+ 27 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?

Le Club AccorHotels

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

U hebt het maximum van 6 favoriete hotels bereikt, verwijder een favoriet voordat u een nieuwe toevoegt.

Extras van het hotel

  • Een dagelijkse pendeldienst naar het metrostation Overamstel.

  • Gratis op maandag - vrijdag 08.00 - 09.00 uur, op zaterdag - zondag 09.30 - 10.30 uur

  • Dagelijkse boottransfer naar het centrum tegen een toeslag.

  • Waterfront terrace

  • Gratis WiFi in het hele hotel

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Babysitservice op aanvraag
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
  • Batterijlader elektrische auto
  • Wasserij
  • Boetiek/winkelen
Catering
  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
  • Automaat voor snacks en dranken
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
  • Sauna
  • Babysitservice op aanvraag
  • Excursies per boot (In de buurt)
  • Andere sportactiviteiten
Zakelijke diensten
  • 14 vergaderruimte(n)
  • Conventiehotel
  • Internethoek (Macintosh)
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Mercure Hotel Amsterdam City

Joan Muyskenweg 10
1096 CJ
amsterdam
nederland

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • OVERAMSTEL :   51 OVERAMSTEL /EXIT JOAN MUYSKENWEG

  • Met het vliegtuig

    AMSTERDAM SCHIPHOL op 17 km / 10,63 mijl

  • Met het vliegtuig

    EINDHOVEN op 200 km / 125 mijl

  • Met het vliegtuig

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN op 68 km / 42,26 mijl

  • Met het vliegtuig

    SCHIPHOL INTERNATIONAL AIRPORT op 16,99 km / 10,56 mijl

  • Met een helicopter

    SCHIPHOL HELIPAD op 17 km / 10,56 mijl

  • Met de auto

    S109 RAI op 1,5 km / 0,94 mijl

  • Met de auto

    S110 AMSTEL op 0,1 km / 0,06 mijl

  • Met de auto

    S111 WEESPERTREKVAART AMSTEL op 1,5 km / 0,94 mijl

  • Met de trein

    AMSTEL STATION op 5 km / 3,11 mijl

  • Met de trein

    RAI STATION op 2,6 km / 1,62 mijl

  • Met de trein

    WTC ZUID STATION op 4,1 km / 2,55 mijl

Gps:52.335579, 4.913228

Op dit moment, in de buurt van uw hotel

Hermitage Amsterdam, bezoek

Van 01/01/2018 naar 31/12/2019

Op 3,4 km

De Hortus Botanicus in Amsterdam ontdekken

Van 01/01/2010 naar 31/12/2019

Op 3,5 km

Rembrandthuis, Amsterdam, bezoek

Van 01/01/2018 naar 31/12/2019

Op 3,9 km

Vondelpark, Amsterdam, wandeling

Van 01/01/2019 naar 31/12/2019

Op 3,9 km

ARCAM, Amsterdam, bezoek

Van 01/01/2018 naar 31/12/2019

Op 4 km

Marathon van Amsterdam

Van 20/10/2019 naar 20/10/2019

Op 4 km

Koninklijk paleis van Amsterdam, bezoek

Van 01/01/2018 naar 31/12/2019

Op 4,4 km

Oude Kerk van Amsterdam, rondleiding

Van 01/01/2018 naar 31/12/2019

Op 4,4 km

Nieuwe Kerk van Amsterdam, bezoek

Van 01/01/2018 naar 31/12/2019

Op 4,5 km

Onze accommodaties

Of u nu kiest voor de Standaard kamer, de ruime Privilege kamer of de Standaard Suite met uitzicht over de Amstel, bij Mercure hebben we alles in het werk gesteld om u aangename nachten te bezorgen!

Classic kamer

  • Max. aantal personen: ‌2
  • Oppervlak: Vanaf 26
  • Uitzicht: Uitzicht op de rivier, Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn(...)

Business kamer

  • Max. aantal personen: ‌2
  • Oppervlak: Vanaf 21
  • Uitzicht: Uitzicht op de rivier, Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Privilege kamer

  • Max. aantal personen: ‌2
  • Oppervlak: Vanaf 21
  • Uitzicht: Uitzicht op de rivier, Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Business kamer

  • Max. aantal personen: ‌2
  • Oppervlak: Vanaf 21
  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn(...)

Classic kamer

  • Max. aantal personen: ‌2
  • Oppervlak: Vanaf 25
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op de rivier *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn(...)

Classic driepersoonskamer

  • Max. aantal personen: ‌3
  • Oppervlak: Vanaf 30
  • Uitzicht: Uitzicht op de rivier, Uitzicht op het park *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn(...)

Classic Familie Kamer

  • Max. aantal personen: ‌4
  • Oppervlak: Vanaf 34
  • Uitzicht: Uitzicht op de rivier, Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn(...)

Suite

  • Max. aantal personen: ‌2
  • Oppervlak: Vanaf 44
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op de rivier *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Onze restaurants en bars

FLOOR RESTAURANT & LOUNGE

Soort keuken: Internationaal

In Restaurant & Lounge FLOOR we serve dishes inspired by local cuisine, prepared by our Chef Rinze Muizelaar. The right mix of design, great food and excellent cocktails makes this the place to spend your day! In summer you can even relax on the terrace!

Lunch

10:00 - 17:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

17:00 - 23:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

FLOOR BAR & LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

In Restaurant & Lounge FLOOR we serve dishes inspired by local cuisine, prepared by our Chef Rinze Muizelaar. The right mix of design, great food and excellent cocktails makes this the place to spend your day! In summer you cna even realx on the terrace!

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 14

  • Maximaal formaat: 500 m²

  • Maximum capaciteit: 350 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 250 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure Hotel Amsterdam City

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

AccorHotels beoordeling 4.3/5

12.032 beoordelingen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

2.573 beoordelingen

TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2019

Vriendelijk personeel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Lieve Zaken - 21/06/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Correcte service.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Gezinnen - 20/06/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Mooie kamer,vriendelijk onthaal,goeie ligging

Beste Gast, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze enquête in te vullen. Wij vinden het super om te horen dat u heeft genoten van uw verblijf in het Mercure hotel Amsterdam City. Mocht u nog eens in de buurt zijn zouden we u graag nog een keer verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Amy van 't Veer Front Office

Prima verblijf alleen de prijs van juni t.o.v juni 150% is voor zowel de overnaching als het ontbijt.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Vera Zaken - 19/06/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

heel bijzonder dat de prijs van juni t.o.v juni 150% is voor zowel de overnaching als het ontbijt. Bij het inchecken met onze groep werd weer gevraagd naar creditcardnummer terwijl er vanuit het bedrijf via de travelagency reserveringen gemaakt zijn en ook via die route wordt betaald. Dit wordt zowel door mij als organisator als door de deelnemers als erg storend ervaren. Prima schone kamer, goede douche, fijn met zelfservice thee op de kamer, kamer aan de waterzijde slaapt veel rustiger dan aan de straatzijde.

Beste Vera, Bedankt voor het delen van de feedback en voor het invullen van de survey. We betreuren het om te lezen dat er in jullie geval onnodig om creditcard nummers is gevraagd en dat dit als storend was ervaren. Deze opmerkingen worden gedeeld met onze Front Office manager, zodat we ervoor kunnen zorgen dat dit soort dingen niet meer onnodig voorkomen. Verder zijn we wel blij om te lezen dat jullie tevreden waren met de kamers. In de toekomst hopen we jullie wederom bij ons in het hotel te mogen begroeten. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant

Goede service

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Joyce Stellen - 19/06/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Goed Personeel was vriendelijk we voelden ons welkom

Heerlijk relaxed

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Gerdien Stellen - 18/06/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Wij hebben heerlijk uit kunnen rusten. T personeel was heel vriendelijk en behulpzaam, we hebben heerlijk gegeten zondagavond en t ontbijtbuffet was super! T bed was erg confortabel.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Erik Zaken - 18/06/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

incheck duurde een eeuwigheid, hotel zelf is veel te warm, kamer temperatuur lastig te regelen en last van andere gast die hele nacht hard snurkte. Werd niet uitgerust wakker.

Beste Erik, Bedankt voor het invullen van onze survey en voor het achter laten van je feedback. We betreuren het dat je geen fijne ervaring bij ons in het hotel hebt gehad en dat je niet uitgerust wakker bent geworden. Het is ons doel om iedere gast een zo'n fijn mogelijk verblijf te bezorgen, maar dat is in dit geval helaas niet gelukt. Onze Technische Dienst is geïnformeerd over het feit dat de temperatuur in de kamer niet goed te regelen viel. Desondanks willen we je bedanken voor de keuze voor ons hotel en hopen we je in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant

Fijn

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Jan Stellen - 18/06/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

zeer vriendelijk en behulpzaam, geen negatieve punten opgemerkt

Goed

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Bjorn Zaken - 14/06/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Goed hotel. Zeer lekker ontbijt!

Heerlijk verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Wendy Stellen - 11/06/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Door overboeking in het hotel waar wij gereserveerd hadden, kwamen we in het Mercure hotel terecht en we hebben het ons geen seconde beklaagd. Mooie kamer, supervriendelijk personeel, heerlijk ontbijt.

Geweldig zoals altijd

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Marcel Zaken - 10/06/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Goede ontvangst, kamer upgrade tgv mijn Goud status, lekker diner

Geachte meneer J., Bedankt voor het invullen van de enquête. Fijn om te horen dat u van de upgrade en het verblijf heeft genoten. We zien ernaar uit om u weer te verwelkomen in het Mercure Amsterdam City Hotel en mocht u nog wensen hebben voor bij een volgend verblijf, dan horen wij dat natuurlijk ook graag van u! Met vriendelijke groet, Amy van 't Veer Front Office

Super mooi hotel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Lincy Vrienden - 10/06/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Het verblijf was erg goed het zag er allemaal netjes en schoon uit. En de kussens lagen heerlijk

Vriendelijk o thaal

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Ronny Vrienden - 10/06/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Uograde gehad maar de badkamer was niet in orde....precies schimmel op de muur. Was slechts voor 1 nacht daarom ook niks gezegd.

Beste Ronny, Bedankt voor het invullen van onze survey en voor het delen van je feedbackk. We zijn blij dat je vriendelijk bent verwelkomd bij ons in het hotel, maar betreuren de staat waarin de badkamer zich verkeerde. Dit is inmiddels opgelost. Desondanks begrijpen we dat dit niet heeft bijgedragen aan een fijn verblijf waarvoor wij onze excuses willen aanbieden. Desondanks willen we je bedanken voor de keuze voor ons hotel voor je trip naar Amsterdam. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant

Business Development Director Africa

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Mark Zaken - 10/06/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Het was een voorzichtig ok beleving. De conferentie zalen waren prima edoch op tijden erg koud of erg warm. Koffie was perfect en ook de snacks waren goed. Wel was er weinig variatie rond wat er iedere dag werdt geserveerd. Dit kan wel beter. De lunch was goed en ook de bediening was perfect. De kamer airconditioning is niet best. De fan maakt veel kabaal en de kamer koelt niet af....

Beste Marc, Bedankt voor het invullen van onze survey en voor het achterlaten van je feedback. We betreuren het te lezen dat de ervaring bij ons in het hotel niet volledig naar wens is geweest. Met name het feit dat de temperatuur in de conferentie zalen en de kamer niet naar wens waren is beneden onze standaard. Hiervoor willen we onze excuses voor aanbieden. Onze Technische Dienst is hierover geïnformeerd. Wel zijn we blij om te zien dat de koffie, snacks en bediening naar wens waren. Uw opmerkingen zijn gecommuniceerd naar onze Food and Beverage Manager om te kijken hoe we de ervaring kunnen verbeteren. Desondanks willen we je bedanken voor uw keuze voor ons hotel en hopen we je in de toekomst nog eens te mogen begroeten bij ons in het hotel, zodat we onze verbeteringen kunnen laten zien. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant

super goed personeel en zeker in de bar

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

L. T. Vrienden - 09/06/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

is voor de 2 de keer dat we geboekt hebben en is nog altijd perfect

Beste T., Hartelijk dank voor het invullen van onze survey! Wat fijn om te lezen dat u alweer een perfect verblijf bij het Mercure Hotel Amsterdam City heeft gehad. Wij hopen u nog veel vaker te verwelkomen in ons hotel! Met vriendelijke groet, Michelle Schilderman Front Office employee

Goed bed, aardige mensen

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Hg Stellen - 09/06/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prima in en uitchecken, aardig geholpen. Gied bed. Veel verkeersgeluid of aurcogeluid.

Heerlijk hotel voor een aantal dagen Amsterdam

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Mariëlle Vrienden - 08/06/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prima ligging, direct aan de auto-snelweg Vriendelijk personeel, heel goed ontbijt en mooie en schone kamers

Prachtige kamer

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Rutger Stellen - 08/06/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

We kregen een mooie kamer op de 8e etage aan het einde van de gang, het was heerlijk rustig en het bed was fantastisch wat hebben wij heerlijk geslapen. Wat ik helemaal fijn vond is dat het een tweepersoonsbed was met 1 matras! Dit tref je toch maar zelden. Al met al wij zijn zeer tevreden over ons verblijf in het Mercure hotel Amsterdam

goed hotel met gezellig terras en goede verbinding

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Vrienden - 05/06/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

goed, goede verbinding met centrum en arena, ontbijt te veel te duur voor hetgeen het was, dame aan de receptie niet vriendelijk, heren wel, raam kan niet open in de kamer, verder was de kamer goed en ruim

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

D. P. Stellen - 05/06/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

zeer vriendelijk. Maar voor een 4 sterrenhotel zou er toch mogen meer aanpassing zijn van enkele kamers voor rolstoelgebruikers.

Best p. D., Bedankt voor het invullen van onze survey. We betreuren het dat er tijdens uw verblijf geen kamer beschikbaar was voor rolstoelgebruikers. Dit zal voor u erg vervelend geweest zijn en daar willen we onze excuses voor aanbieden. We proberen iedere gast zo goed mogelijk van dienst te zijn en dat is in uw geval helaas niet gelukt. Desondanks hopen we dat u verder wel genoten heeft van uw bezoek aan Amsterdam en hopen we u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant

Het viel ons behoorlijk tegen!

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Melanie Vrienden - 05/06/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Bij aankomst bleken onze kamer niet gereed, we kregen andere kamer met zogenaamde upgrade. Kamers lagen ver uit elkaar, waren slecht onderhouden/niet fris. Onze kamer had bij het kozijn schimmel en vochtvlekken, rond het bed en muur zaten veel vlekken, douche was niet schoon, haren rond doucheputje. Wij hadden een minibar waar wij gratis drankjes in hadden. Onze vrienden hadden geen gratis drankjes, wel een ligbad, maar ook die zag er niet heel fris uit. Op een stoel op de kamer zat bloed. In de gordijnen en op de muur zaten vlekken. Al met al vonden de we kamers vies en slecht onderhouden. Ook buiten op het terras zag het er niet netjes uit; lounge zonder kussens, veel mieren, stoelen met spinnendraden, vogelpoep op de tafel en lounge.. Erg jammer van zo’n mooi hotel op een prachtige locatie! Maar voor ons geen herhaling.

Beste Melanie, Bedankt voor het nemen van de tijd om onze survey in te vullen en voor het delen van uw feedback. De accumulatie van de genoemde punten doet ons begrijpen dat u een tegenvallende ervaring heeft gehad bij ons in het hotel. De kamers die niet goed schoon zijn gemaakt en daarbij ook de gevonden vlekken zijn absoluut beneden standaard en onacceptabel. Dat daar bovenop een terras dat niet naar behoren schoon is maakt de ervaring niet beter. We zijn ons bewust van het feit dat we u geen prettige ervaring hebben kunnen bieden en willen daar onze excuses voor aanbieden. Desondanks hopen we wel dat u van Amsterdam heeft kunnen genieten en willen we u bedanken voor het kiezen van ons hotel. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant
Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in amsterdam