Mercure Amsterdam City Hotel 4 sterren

Tripadvisor-waardering 4.0/5 2.664 beoordelingen
Mercure Amsterdam City Hotel
Zien op een kaart
+ 27 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?

Le Club AccorHotels

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Extras van het hotel

  • Een dagelijkse pendeldienst naar het metrostation Overamstel.

  • Gratis op maandag - vrijdag 08.00 - 09.00 uur, op zaterdag - zondag 09.30 - 10.30 uur

  • Dagelijkse boottransfer naar het centrum tegen een toeslag.

  • Waterfront terrace

  • Gratis WiFi in het hele hotel

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Babysitservice op aanvraag
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-outBetaalde services
  • Batterijlader elektrische auto
  • Wasserij
  • Boetiek/winkelen
Catering
  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
  • Automaat voor snacks en dranken
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
  • Sauna
  • Babysitservice op aanvraag
  • Excursies per boot
  • Andere sportactiviteiten
Zakelijke diensten
  • 14 vergaderruimte(n)
  • Conventiehotel
  • Internethoek (Macintosh)
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Mercure Amsterdam City Hotel

Joan Muyskenweg 10
1096 CJ
amsterdam
nederland

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • OVERAMSTEL :   51 OVERAMSTEL /EXIT JOAN MUYSKENWEG

  • Met het vliegtuig

    AMSTERDAM SCHIPHOL op 17 km / 10,63 mijl

  • Met het vliegtuig

    EINDHOVEN op 200 km / 125 mijl

  • Met het vliegtuig

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN op 68 km / 42,26 mijl

  • Met het vliegtuig

    SCHIPHOL INTERNATIONAL AIRPORT op 16,99 km / 10,56 mijl

  • Met een helicopter

    SCHIPHOL HELIPAD op 17 km / 10,56 mijl

  • Met de auto

    S109 RAI op 1,5 km / 0,94 mijl

  • Met de auto

    S110 AMSTEL op 0,1 km / 0,06 mijl

  • Met de auto

    S111 WEESPERTREKVAART AMSTEL op 1,5 km / 0,94 mijl

  • Met de trein

    AMSTEL STATION op 5 km / 3,11 mijl

  • Met de trein

    RAI STATION op 2,6 km / 1,62 mijl

  • Met de trein

    WTC ZUID STATION op 4,1 km / 2,55 mijl

Gps:52.335579, 4.913228

Onze accommodaties

Of u nu kiest voor de Standaard kamer, de ruime Privilege kamer of de Standaard Suite met uitzicht over de Amstel, bij Mercure hebben we alles in het werk gesteld om u aangename nachten te bezorgen!

Classic kamer

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 26
  • Uitzicht: Uitzicht op de rivier, Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn

Business kamer

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 21
  • Uitzicht: Uitzicht op de rivier, Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Privilege kamer

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 21
  • Uitzicht: Uitzicht op de rivier, Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Business kamer

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 21
  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn

Classic kamer

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 25
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op de rivier *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn

Classic driepersoonskamer

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 30
  • Uitzicht: Uitzicht op de rivier, Uitzicht op het park *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn

Classic Familie Kamer

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 34
  • Uitzicht: Uitzicht op de rivier, Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn

Room with 1 queensize bed and sofa bed

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 26

Studio with 1 queensize bed and sofa bed

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 34

Suite

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 44
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op de rivier *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Onze restaurants en bars

FLOOR RESTAURANT & LOUNGE

Soort keuken: Internationaal

Photo non contractuelle / Strictly non binding

In Restaurant & Lounge FLOOR we serve dishes inspired by local cuisine, prepared by our Chef Rinze Muizelaar. The right mix of design, great food and excellent cocktails makes this the place to spend your day! In summer you can even relax on the terrace!

Lunch

10:00 - 17:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

17:00 - 23:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

FLOOR BAR & LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

In Restaurant & Lounge FLOOR we serve dishes inspired by local cuisine, prepared by our Chef Rinze Muizelaar. The right mix of design, great food and excellent cocktails makes this the place to spend your day! In summer you cna even realx on the terrace!

Middag

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Avond

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 14

  • Maximaal formaat: 500

  • Maximum capaciteit: 350 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 250 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure Amsterdam City Hotel

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

AccorHotels beoordeling 4.3/5

13.115 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

2.664 beoordelingen

TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2019

Tof hotel met vriendelijk personeel.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Didier Zaken - 14/11/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Hotel personeel doet altijd hun best om mij een goede hotelkamer aan te bieden. Ik heb zelf even mogen gebruik maken van de nieuwe kamers die binnenkort zullen gebruikt worden voor Accor members. Krijg steeds een kleine attentie op de kamer.

Comfortabel te gast bij echte hotelier

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Pierre Stellen - 12/11/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Aan de kleine dingen merk je dat dit hotel alles piekfijn op orde heeft. Airco wel wat rumoerig.

Beste Pierre, Heel erg bedankt voor het delen van je ervaring bij ons in het hotel. We zijn heel erg blij om te horen dat je je zo comfortable voelde bij ons en dat alles naar wens is geweest. Bedankt voor het doorgeven over de airco. Onze Technische Dienst zal hier naar kijken. Desondanks hopen we u in de toekomst nog eens te mogen begroeten bij ons in het hotel. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant

Prima hotel, moderne lobby, rustige locatie dichtbij metro, familiekamer beetje gedateerd qua styling/inrichting.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Gezinnen - 12/11/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Fijne ontvangst met vriendelijke medewerkers. De lobby en bar zien er modern/trendy uit. De familiekamer (kamer 1221-B) vond ik een beetje gedateerd qua inrichting. Ouderwetse tegels en badkamermeubel op de badkamer, vloerbedekking en gordijnen ook wat gedateerd. Jammer, want de foto's op de website deden anders vermoeden. Het ontbijt is uitgebreid en fijn dat je op zondag tot 12.00 uur kan ontbijten. Vriendelijke medewerkers ook. Het hotel ligt op loopafstand van metrohalte Overamstel. Wel ligt het hotel dicht bij de snelweg en die hoor je ook als je 's nachts het raam open zet.

Beste gast, Heel erg bedankt voor het nemen van de tijd om onze survey in te vullen. We zijn blij dat jullie een fijn verblijf hebben gehad. Desondanks betreuren we het dat de kamer niet volledig aan de verwachting voldeed. Wij hebben verschillende kamertypen die anders ingericht zijn. We zullen uw opmerkingen met ons Management Team delen, want deze zijn erg waardevol voor ons. We willen jullie bedanken voor de keuze van ons hotel en hopen jullie in de toekomst nog eens te mogen begroeten. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant

Goed business hotel met heel vriendelijk personeel.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Tom Zaken - 09/11/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Medewerkers bij check-in en ontbijt zijn heel vriendelijk en behulpzaam. Kamer voldoet perfect en heeft alles wat ik nodig heb. Setting van prestige ontbijt (kalmer, bediening aan tafel) is zeer aangenaam. Fitness kan wat verbeterd worden: temperatuurregeling (te warm) en zorgen dat tv aangeschakeld is.

Prima

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Janneke Stellen - 09/11/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Een fijn en goed hotel.

Goed

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Henri Zaken - 03/11/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Goed

Tweede teleurstelling op rij

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Dirk Vrienden - 01/11/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Het is bijzonder jammer vast te stellen dat voor het tweede jaar op rij de kwaliteit van het verblijf in een overigens zeer gerieflijke accomodatie gefnuikt wordt door de klaarblijkelijk ontoereikende competentie van bepaalde personeelsleden. Dit euvel werd bij gelegenheid van de check-out aangekaart bij de receptie, die op een passende wijze heeft gereageerd in een poging om de situatie recht te trekken.

Beste Dirk, Bedankt voor het nemen van de tijd voor het invullen van onze survey en voor het delen van uw feedback. We betreuren het zeer dat voor de tweede keer op rij we niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Wij streven er naar om een verblijf met een hoge service kwaliteit te bieden en dit te doen met personeel dat voldoende training heeft gevolgd. Helaas kunnen we uw twee verblijven niet meer veranderen, maar we zullen er alles aan doen om er voor te zorgen dat iedere gast en ieder verblijf van een consistent niveau zijn. Desondanks willen we u graag bedanken voor uw feedback en voor de keuze van ons hotel voor uw verblijf in Amsterdam. Mocht u nog op of aanmerkingen hebben dan ontvang ik graag uw reactie. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant

Tweede teleurstelling op een rij

Tripadvisor-waardering 4.0/5

320DICKIE69 Vakantie met vrienden - 01/11/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het is bijzonder jammer vast te stellen dat voor het tweede jaar op rij de kwaliteit van het verblijf in een overigens zeer gerieflijke accomodatie gefnuikt wordt door de klaarblijkelijk ontoereikende competentie van bepaalde personeelsleden. Dit euvel werd tijdens de check-out aangekaart bij de receptie die op een passende wijze gereageerd heeft in een poging om de situatie recht te trekken.

Beste gast, Bedankt voor het nemen van de tijd voor het invullen van onze survey en voor het delen van uw feedback. We betreuren het zeer dat voor de tweede keer op rij we niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Wij streven er naar om een verblijf met een hoge service kwaliteit te bieden en dit te doen met personeel dat voldoende training heeft gevolgd. Helaas kunnen we uw twee verblijven niet meer veranderen, maar we zullen er alles aan doen om er voor te zorgen dat iedere gast en ieder verblijf van een consistent niveau zijn. Desondanks willen we u graag bedanken voor uw feedback en voor de keuze van ons hotel voor uw verblijf in Amsterdam. Mocht u nog op of aanmerkingen hebben dan ontvang ik graag uw reactie. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant

Een mooie avond gehad

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Jackie Stellen - 31/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Het was echt een top service. Mijn kamer ongelooflijk, schoon en vol met fris dranken. Het dinner was heel lekker en het was ook en voordeel want ik heb onze menu nog niet geproefd. Het team van het ontbijt was uitstekend. Ik ben heel trots en nogmaals blij me dat ik hier werk.

Klassieker weekend

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Dlg Vrienden - 30/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Opzich een aardig hotel, maar inverhouding veelste duur. Vooral de parking afrekenen PER DAG!!!! Belachelijk.

Beste gast, Bedankt voor het delen van uw ervaring en voor het invullen van onze survey. We betreuren het dat de prijzen van het parkeren en de betaalfrequentie niet aan de verwachting voldeden. Dit zal worden besproken met onze Operations Manager. Desondanks willen we u bedanken voor uw verblijf bij ons in het hotel. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant

Prima hotel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Olivier Alleen - 24/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Hotel was dik in orde Ruime propere kamer Lekker ontbijt Wel dure parking

Matig

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

M Stellen - 20/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Inchecken duurde veel te lang; inefficiente manier van inchecken; kamers waren vanaf 14.00 uur niet klaar en beschikbaar; erg kleine kamers. De receptionist was wel vriendelijk en geduldig.

Beste gast, Bedankt voor het invullen van onze survey en voor het delen van uw ervaringen. We betreuren het dat het inchecken te lang duurde en dat uw kamer niet op tijd klaar was. Ook vinden we het jammer dat de grootte van de kamer niet naar verwachting was. Deze opmerkingen zullen worden besproken met onze Front Office Manager. Desondanks zijn we blij dat er een vriendelijke en geduldige receptionist u geholpen heeft en we willen u bedanken voor de keuze van ons hotel. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant

kort

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Roy Zaken - 17/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

positief. Wel een vrij prijzig ontbijt.

Supergastvrij

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Stellen - 07/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Snelle en vriendelijke check in

Heel erg bedankt voor het invullen van onze survey! We zijn blij dat onze gastvrijheid volledig naar wens was en dat u een fijne check-in heeft gehad. voor uw volgende bezoek aan Amsterdam hopen we u weer te mogen verwelkomen bij het Mercure Hotel Amsterdam City

Prima met een minpuntje

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Yvonne Zaken - 01/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Comfortabel hotel met uitgebreide en goede faciliteiten ... daar is niets mis mee .. . de bereikbaarheid met het OV is tegenwoordig beperkt in zoverre de loopafstand tot het metrostation is prima maar het metrostation en de route is desolaat en slecht verlicht ..niet fijn in het donker om daar alleen te lopen... en als vervolgens de straatlantaarns het niet doen maakt dat het er niet beter op... de pendeldienst die het hotel aanbiedt is helaas maar zeer beperkt beschikbaar

Beste Yvonne, Bedankt voor het invullen van onze survey en voor het delen van je ervaring. Vervelend dat op de weg van de metro naar het hotel niet alle lantaarnpalen het deden en dat je je daardoor niet veilig voelde. Dit is niet gewenst. Desondanks zijn we blij dat dat je wel hebt genoten van je verblijf en dat de faciliteiten naar wens waren, Daarnaast willen we ons verontschuldigen voor het feit dat er dronken mensen bij je aanklopten. Dit is niet de bedoeling. Er kan altijd een melding gemaakt worden bij onze 24 uurs receptie die vervolgens kan helpen de gasten tot kalmte te manen. Heel erg bedankt voor je bezoek aan ons hotel. We hopen je de volgende keer weer bij ons te zien. Met vriendelijke groet,, Ben Breekveldt Management Assistant

Goed hotel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Martin Zaken - 30/09/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Verblijf is heel goed geweest, goed, schoon en prima hotel. Enige minpuntje was het lang moeten wachten op de liften maar voor de rest was het prima.

Prima verblijf, nette ruimtes, prima sport en wellness faciliteiten

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Een Z. G. Zaken - 30/09/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Prima verblijf gehad, gebruik gemaakt van sport en wellness faciliteiten. Menukaart in restaurant is beknopt en aan de iets wat prijzige kant. Kamer was goed en rustig gelegen met uitzicht op de Amstel.

Voldoet niet aan business nirmen

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Zaken - 27/09/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Airco zo lawaaierig dat hij uit moest Kamer te klein om aangenaam te kn werken s avonds Badkamer te klein

Beste gast, Bedankt voor het invullen van onze survey en voor het delen van uw ervaring. We betreuren het dat uw ervaring niet aan de verwachting heeft voldaan. Onze technische dienst is geïnformeerd over het feit dat de airco lawaai maakte. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor. Uw overige opmerkingen zijn gecommuniceerd aan ons management team. We willen u bedankt voor de keuze voor ons hotel tijdens uw verblijf in Amsterdam. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant

zeer goed verzorgd

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Marjolein Zaken - 26/09/2019 AccorHotels bevestigde berichten

vond met name de verzorging van drinken en snacks tijdens de pauzes van mijn bijeenkomst op 23 en 24 September bijzonder goed en uitgebreid. Ook het ontbijt was erg uitgebreid. De kamer was netjes, alleen wel erg warm. Dit kon met airco natuurlijk gekoeld, maar daarvan vind ik het geluid niet prettig.

Goede service maar heel druk

Tripadvisor-waardering 4.0/5

MsEric Gezinnen - 25/09/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het hotel is goed gelegen voor openbaar vervoer naar het centrum. De ontvangst was goed en snel. Het hotel is een beetje veroudert en dat zie je aan de kamers en badkamer. Het restaurant heeft geen gezellige sfeer door de ligging tov de bar. Veel lawaai en veel drukte, dus rustig genieten kan niet. De bediening verloopt dan niet zo vlot. Heb al beter Mercure hotel bezocht. Spijtig.

Beste gast, Heel erg bedankt voor het delen van je ervaring over je verblijf bij ons in het hotel. We zijn blij dat het ontvangst goed en snel was, maar betreuren het dat de kamer niet helemaal aan de verwachtingen heeft voldaan. Daarnaast willen we ons verontschuldigen voor het feit dat de service niet optimaal was in verband met de drukte. September is doorgaans een van onze drukste maanden. Desondanks willen we u bedanken voor uw verblijf bij ons in het hotel voor uw bezoek aan Amsterdam. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant
Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in amsterdam