Hotel – Mercure Hotel Severinshof Koeln City
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Hotel Severinshof Koeln City

4.0/5 1.310 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 80.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 80.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • High-speed internet (Betaalde services)
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
    • Glasvezeltechnologie zorgt voor een internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
  • Parkeren
    • Eigen parkeergarage (Betaalde services)
    • Openbare parkeerplaats (binnen) (Betaalde services)
  • Huisdieren toegestaan
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Automatische aircoregeling
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
    • VROEG INCHECKEN VANAF 10:00 UUR (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 18:00 UUR (Betaalde services)
  • Stomerij/Strijkservice
  • Wisselkantoor

Ontspanning en activiteiten

  • Fitnesscentrum
  • Sauna
  • Bicycles rental  (In de buurt)

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes

Zakelijke diensten

  • 10 vergaderruimte(n)
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

Wij wensen u een aangenaam verblijf in het viersterrenhotel Mercure Severinshof Köln City: de 253 kamers met airconditioning, waaronder 16 luxueuze suites met kitchenette, zijn van alle gemakken voorzien en hebben gratis WiFi. SommigeSommige kamers kijken uit op de rustige binnenplaats van het hotel. Er zijn ook Privilege kamers met balkon en Superior kamers beschikbaar. Op verzoek mag één kind tot 12 jaar gratis in uw kamer verblijven.

  • 253 kamers
  • Rookvrij hotel
  • Babybed
    • 220/240V AC
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • Automatische aircoregeling
    • DDI - Direct Dialing In
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Draadloos internet in de kamer
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Babybed
    • Minibar
    • Douche
    • Badkuip
    • Haardroger in badkamer
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Kijkgaatje
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Boodschappenservice
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.5/5 AccorHotels beoordeling 4.903 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Mercure Hotel Severinshof Koeln City

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor score 1.310 beoordelingen
TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid Certificaat van uitmuntendheid 2018
Paul Stellen - 14/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima hotel en aan te bevelen »

Zeer goed

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr.K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

M Vrienden - 06/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Heel goed bevallen »

Laat uitchecken bijzonder fijn. Goed ontbijt tot 12 uur super geregeld. Bedden iets te zacht. Schoonmakers die ondanks de late check-out toch te vroeg op je deur staan te kloppen waarbij ze te snel zelf de deur openen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. D., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Please apologize the disruption caused by our chambermaid. Dear Mr. D., we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Rudolf Alleen - 05/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Personeel bijzonder vriendelijk alles goed verzorgd. Koude douche was het afrekenen...moest nog een ontbijt betalen...zou 14 euro kosten. Rekening was 36 euro of zoiets. Garage kosten van nog geen 24 uur parkeren over de 17 euro, belachelijk gewoon. Geeft geen goed gevoel na zo'n fijn verblijf.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. V., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We sincerely regret that you have not been completly satisfied with your stay in our hotel. The parking fee for the public parking area under our hotel will be € 1,90 per hour and € 17,00 for 24 hours. The breakfast rate on weekends will be € 14,00 per Person, per breakfast instead of € 19,00 which will be charged for the breakfast per person during the week. Dear Mr. V., we hope that we will soon have the opportunity to welcome you again in our hotel and convince you of the quality of our service. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

David Stellen - 18/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Opnieuw een correcte service en diensten voor een correcte prijs. »

Dit hotel is ons niet onbekend en we komen er heel graag terug.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. D., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been again to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. Dear Mr. D., we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Noah Stellen - 13/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed personeel en schone kamer »

We kwamen aan en het personeel was heel aardig. Maar de gordijnen waren vies op de kamer voor de rest was de hele kamer schoon

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. V., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Dear Mr. V., we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Dave Vrienden - 11/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Alles naar wens verlopen »

Alles naar wens verlopen. Mooi hotel, zeer uitgebreid ontbijt en toch rustig.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr.B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Peter Vrienden - 10/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Alles was goed, behalve het ontbijt was minder »

Zoals we gewoon zijn bij jullie waren de kamers netjes en goed verzorgd en was het personeel vriendelijk. Alleen waren we teleurgesteld in het ontbijt. Vaak was er geen ei, of spek, of fruitsalade en moesten we er verschillende minuten op wachten. Dat zijn we niet gewoon van jullie, zeker niet voor toch een duur ontbijt Ook waren er geen croissants meer een half uur voor het einde van het ontbijt, waren er dit jaar geen koekjes, .... Met andere woorden, alles was goed, we waren teleurgesteld in het ontbijt

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Anoniem Stellen - 10/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Cosy hotel op de juist plaats »

goed

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. V., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. Dear Mr. V., we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Jan Vrienden - 10/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Mooie schone kamer. Bij het ontbijt waren diverse dingen regelmatig op en moest worden gewacht. Dat kan beter. De prijs was t.o.v. dezelfde periode in het vorige jaar meer dan 20 % gestegen. Hoe kan dat?

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. J., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Dear Mr. J., we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Nadim Stellen - 10/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Schoon,vriendelijk en gastvrij. »

Vriendelijk personeel, perfecte in en uit checken. Schone kamers, en ik kan het weten. Leef bijna in hotelkamers als internationaal touringcar chauffeur, maar nu prive hier. vriendelijke terug groetende kamermeisje. Al met al ik kom hier weer terug!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Walter Zaken - 29/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Super »

Uitermate vriendelijke staf. Prima, schone, ruime en mooie kamer.De locatie, lekker dichtbij openbaar vervoer. Lekker gebruind vanwege het (kamer) balkon.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Andre Stellen - 25/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« kamer niet 4 sterren waard »

Ontvangst OK, ontbijt OK maar de kamer en vooral de badkamer steeds met een slechte geur!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr.S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. I am sorry that your experience did not meet your full expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Victor Stellen - 22/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« een aanrader »

Op uitzondering van het onthaal, waar men ons geen creditcard heeft gevraagd om andere kosten (restaurant en dranken) dan deze die vooraf betaald werden, op de kamer te boeken. Op deze manier kon men ook onze Accor Club punten niet toekennen. Ook was men onze welkom drank vergeten.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. G., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are sorry, about the missunderstanding regarding the LeClub Points from our restaurant RELAX. We already credit the points on your account. Dear Mr. G., we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

John Stellen - 19/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Uitstekend »

Een van onze favoriete hotels met uitstekende kamers & vriendelijk personeel

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Stefanie Vrienden - 16/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Gastvrij, netjes, schoon, prima locatie. »

Zeer goed bevallen, lekker ontbijt, goede locatie, personeel is zeer gastvrij, nette kamer.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Ms. B., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. Dear Ms. B., we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Kayne Stellen - 15/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Geweldig »

Zeer gastvriendelijk en behulpzaam wanneer nodig.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Henk Stellen - 08/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Heerlijk weekend. »

Relaxed weekend in een fijn hotel met goede accomodatie en vriendelijk personeel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. P., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. Dear Mr. P., we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Sven Stellen - 02/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Kort maar aangenaam »

Alles was in orde, propere kamer, vriendelijke ontvangst.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Zaken - 30/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« vertrouwt goed »

altijd weer fijn om in een vertrouwt en vriendelijk omgeving te zijn, we zijn stamgasten, in dit prettige hotel, haar goede ligging en bereikbaarheid, met de auto, en opbaarvervoer voor de deur. spreekt iedereen aan. daarom is reserveren wel aan te bevelen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mercure guest, Thank you very much for your kind feedback regarding your stay at our hotel. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. We hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

Stellen - 28/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Algemeen goed hotel »

Bij aankomst zeer goed ontvangen aan de receptie. Dank zij onze Gold clubkaart kregen we een zeer mooie upgrade aangeboden. Een zeer mooie,ruime kamer met terras en ruime badkamer. Het ontbijt was doorsnee wat je van een Mercure verwacht. Algemeen waren we zeer tevreden.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Ronny, Thank you very much for your feedback regarding your stay at our hotel. We looking forward of welcoming you soon again. Best regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 80.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 80.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen