Mercure Hotel Severinshof Koeln City 4 sterren

Tripadvisor-waardering 4.0/5 1.451 beoordelingen
Mercure Hotel Severinshof Koeln City
Zien op een kaart
+ 21 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?

Le Club AccorHotels

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Extras van het hotel

  • Een hotel in het centrum van de stad

  • Op maximaal 6 minuten rijden van de Lanxess Arena en expocenter Koelnmesse

  • Openbaar vervoer vóór het hotel

  • 6 conferentieruimten met geavanceerde apparatuur voor vergaderingen en evenementen

  • Fitnesscentrum en sauna om heerlijk te ontspannen

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • ParkerenBetaalde services
  • Huisdieren toegestaanBetaalde services
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-outBetaalde services
  • Stomerij/StrijkserviceBetaalde services
  • Wisselkantoor
Catering
  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
  • Wellness
  • Fietsverhuur (In de buurt)
Zakelijke diensten
  • 6 vergaderruimte(n)
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Informatiebericht

De stad Keulen berekent een culturele heffing van 5% op privé-overnachtingen. Zakenreizigers vinden meer informatie op https://www.stadt-koeln.de/politik-und-verwaltung/finanzen/kulturfoerderabgabe

Hotel locatie

Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Severinstr. 199
Einfahrt Tiefgarage:
Kleine Spitzengasse
50676
koeln
duitsland

Tel: +4922120130

Fax: (+49)221/2013666

E-mailadres voor contact

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • BUS :   132, 106 SEVERINSTRASSE

  • TRAM STRASSENBAHN :   3, 4, 17 SEVERINSTRASSE

  • Met het vliegtuig

    DUESSELDORF op 45 km / 28,13 mijl

  • Met het vliegtuig

    FRANKFURT RHEIN MAIN op 160 km / 100 mijl

  • Met het vliegtuig

    KOELN BONN AIRPORT op 15 km / 9 mijl

  • Met de trein

    BAHNHOF KOELN DEUTZ op 3 km / 1,86 mijl

  • Met de trein

    DOM STATION CATHEDRAL op 2 km / 1,25 mijl

  • Met de trein

    HAUPTBAHNHOF KOELN op 1,5 km / 0,93 mijl

Gps:50.929514, 6.957017

Onze accommodaties

Wij wensen u een aangenaam verblijf in het viersterrenhotel Mercure Severinshof Köln City: de 253 kamers met airconditioning, waaronder 16 luxueuze suites met kitchenette, zijn van alle gemakken voorzien en hebben gratis WiFi. Sommige Sommige kamers kijken uit op de rustige binnenplaats van het hotel. Er zijn ook Privilege kamers met balkon en Superior kamers beschikbaar. Op verzoek mag één kind tot 12 jaar gratis in uw kamer verblijven.

Standard-kamer met 1 kingsize bed

  • Max. aantal personen: 2
  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau

Standard kamer met twee eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 2
  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau

Superior kamer met 1 kingsize bed

  • Max. aantal personen: 2
  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau

Privilege kamer met 1 kingsize bed en balkon

  • Max. aantal personen: 2
  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau

MyRoom by Samira: Thula Thula/Standard kamer met 2 eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 21
  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau

MyRoom by Patrick: Chocolate Dreams/Standard kamer met 2 eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 21
  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau

Junior suite met kingsize bed

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 40
  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau

Privilege suite met kingsize bed

  • Max. aantal personen: 2
  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau

Onze restaurants en bars

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Soort keuken: Internationaal

RELAX - Food, Drinks & You. Geniet van de relaxte loungesfeer van ons restaurant: met een Black Angus hamburger van 198 gram of zoete frietjes en 0,2 liter frisdrank. Bespaar minstens 10% met onze online korting.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Een moderne, gezellige omgeving maakt van onze bar een van de populairste plekken om te bezoeken. Geniet van onze selectie exclusieve wijnen, vers bereide baristakoffie of uw favoriete cocktail.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 6

  • Maximaal formaat: 110

  • Maximum capaciteit: 70 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 56 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure Hotel Severinshof Koeln City

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

AccorHotels beoordeling 4.5/5

7.006 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

1.451 beoordelingen

TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2019

Fijn hotel, centraal gelegen, kamers kunnen vernieuwing gebruiken

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Laurie Vrienden - 30/09/2019 Beoordeling door AccorHotels

Het hotel heeft een mooie lobby en bar. Ook de uitstraling van buitenaf is mooi. Prettig personeel. De kamer was prima, maar er hing een muffe lucht. Vermoedelijk stilstaand water in de badkuip. Na enkele keren doorspoelen verdween dit, maar uren later kwam het weer terug. De bedden sliepen ok, maar hebben al kuilvorming.

Dear Mrs. R., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. Also we have informed our housekeeping department concerning your comments regarding the smell of the drain. Please apologize all invonvenience this caused to you. Dear Mrs. R., we hope that we will soon have the opportunity to welcome you again in our hotel. Kind regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Outdated

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jeroen Zaken - 24/09/2019 Beoordeling door AccorHotels

De hele belevenis van het hotel is outdated. Zeker gegeven de prijsstelling van de kamers. Enige high: de eitjes die persoonlijk bij het ontbijt worden gemaakt

Dear Mr. K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

alles was in orde

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Joannes Stellen - 17/09/2019 Beoordeling door AccorHotels

Wij waren zeer tevreden over ons verblijf in Severinshof . De kamer was netjes en proper en alles was in orde , de badkamer , het bed , het televisietoestel en koffie en theevoorzieningen . We hadden een klein probleempje met de kluis die niet meer openging maar is netjes opgelost , was trouwens door een fout van onszelf . Het ontbijt was ook superlekker met lekker brood en veel verschillende beleg , vlees en kazen en yoghurt en eitjes enz. Het is een heel mooi hotel met vriendelijk personeel en dan vooral ook de dames aan het onthaal die super behulpzaam zijn ! Kortom wij waren zeer tevreden !

Dear Mr. O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Super goed hotel !

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Karel Stellen - 04/09/2019 Beoordeling door AccorHotels

Super hotel, super comfort, super vriendelijk personeel, ... super !

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager
Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Talle Stellen - 31/08/2019 Beoordeling door AccorHotels

Het is de tweede maal dat wij in dit hotel logeren. Super ligging aan de U-Bahn. Mooie kamers en net. Aangename ontbijtruimte. Goede parkeergelegenheid. Alleen wat verwarrend dat het toestel voor de scanning van het ticket vóór het verlaten van de parking niet aan de slagboom staat. We hadden het eerst voorbijgereden. We hadden ook nog een Bongo bon voor drie nachten en twee dagen. Spijtig dat dit hotel ineens uit de lijst was verdwenen. We hadden ook het vermoeden dat de inrichting van de kamers vernieuwd was sinds ons laatste bezoek. We zijn wel heel tevreden over dit hotel.

Dear Mrs. V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

De kamer was fantastisch

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Olga Stellen - 25/08/2019 Beoordeling door AccorHotels

De kamer was fantastisch. Het ontbijt was minder geen broodjes van de bakker, 19 euro is erg veel voor wat je krijgt. Op het terras waren zeker 4 muizen aanwezig we zaten iets te drinken en ze liepen op de stoelen. Wel doorgeven maar de reacties waren minder.

Dear Mrs. V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Familiebezoek Citytrip

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Rita Vrienden - 23/08/2019 Beoordeling door AccorHotels

Ik verblijf al jaren regelmatig hier. Leuk hotel, vriendelijk personeel en alles is netjes en schoon.

Dear Mrs. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and for your loyalty as an regular guest of our hotel. We hope your next visit will be as pleasant as the previous stays. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

aangename, rustige ligging

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Stellen - 16/08/2019 Beoordeling door AccorHotels

Vriendelijke ontvangst en nadien aangenaam verblijf op loopafstand van het centrum. Voor herhaling vatbaar.

Dear Mrs. J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Heerlijk centraal gelegen hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

John Stellen - 12/08/2019 Beoordeling door AccorHotels

Het hotel ligt in het centrum van Keulen. Tram- en bushalte zijn direct voor de deur en brengen in no time naar hartje Keulen. Het hotel heeft een gezellige bar en een mooie ontbijtruimte. Wij hadden een luxe kamer met balkon. Een absolute aanrader voor een luxe verblijf in Keulen.

Dear Mr. O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Prima hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Stellen - 03/08/2019 Beoordeling door AccorHotels

Prima ervaring, goede locatie

Dear Mr. Jpelaan, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Perfect voor dagje keulen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Stellen - 20/07/2019 Beoordeling door AccorHotels

Ondanks dat de parkeer garage niet bij mercure hoort, heel fijn dat het eronder zit. Bij inchecken gratis upgrade. Schone kamers, ruim zat. Late check-out was prima te betalen.

Dear Mrs. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Goed verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Mary Stellen - 13/07/2019 Beoordeling door AccorHotels

Nette kamer, goed ontbijt, vriendelijk personeel.

Dear Mrs. D., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. Dear Mrs. D., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Geweldig

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Johannes Stellen - 10/07/2019 Beoordeling door AccorHotels

De service aan de receptie is prima. We hadden een prachtige kamer en suite met balkon. Lekkere koffie 's ochtends.

Dear Mr. V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Vriendelijk personeel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Stellen - 09/07/2019 Beoordeling door AccorHotels

Heel vriendelijk personeel, zowel bij de balie, in het restaurant als bij het poetsen Propere kamer

Dear Mr.J., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. Dear Mr. J., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Op 1 incident na een fijne ervaring

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Nino Vrienden - 08/07/2019 Beoordeling door AccorHotels

Kamer was schoon, ondanks aan een drukke werg hoorde je hier niets van. Overwegend vriendelijk personeel. Alleen bij het uitchecken ging het niet geheel vlekkeloos. De receptionist kreeg een telefoontje tussendoor welke hij opnam. Daarmee vergat hij onze koffers in een aparte ruimte te zetten en stonden wij hier onnodig lang op te wachten tot hij kwam om ze te labelen. Het was erg druk bij het uitchecken en gaven het ook aan tegen twee andere mederwerkers. Die kwamen geirriteerd over omdat wij in de rij moesten staan. We hebben echter aangegeven dat een collega van hun vergeten was om onze koffers te labelen en in de kofferruimte te zetten. Het was niet onze fout maar echt vriendelijk werd dit niet afgedaan. Dat vond ik wel erg jammer. Overig personeel was zeer aardig en zeer behulpzaam.

Dear Mr. G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Your remark of the missing friendliness and politeness of our front office staffs have been noted. Please rest assured that we have spoken to the concerning staffs and due actions were taken. We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

prima hotel naast metrohalte

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Irma Vrienden - 17/06/2019 Beoordeling door AccorHotels

goed bed, goed ontbijt, vriendelijk personeel, mindere buurt, naast metrohalte

Dear Mrs.S., Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have for-warded your comments to our team. Dear Mrs. S., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Centraal in Keulen gelegen gastvrij verblijf met schone kamers en goed ontbijt

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Erwin Zaken - 07/06/2019 Beoordeling door AccorHotels

Goede ontvangst met eigen parkeergelegenheid. Schone ruime kamers met goede wifi en overige voorzieningen. Ontbijtzaal met ruime keus, zonder wachtrijen.

Dear Mr. U., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Van een goeie morgen gesproken...

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Renée Stellen - 29/05/2019 Beoordeling door AccorHotels

Het was de derde keer dat we in dit hotel verbleven. Telkens hebben we een uitstekende service gehad. Alles is tot in de puntjes in orde. Het personeel is heel vriendelijk en past zich ook aan aan uw taal. Aangezien wij geen Duits spreken, voerden we het gesprek in het Engels. Dit vormde geen enkel probleem. De verhouding prijs kwaliteit mag er ook zijn. Voor een prijsje kan je lekker eten in het restaurant. Enig minpuntje die we hebben ervaren, om 8u 's morgens kwam er iemand van het personeel onze kamer binnen, ook om 9u30 kwam de poetsvrouw ook al eens binnen, terwijl wij om 8u nog in ons bed lagen en om 9u30 nog onze tanden stonden te poetsen. We hebben dit gemeld aan de receptie en dit zouden ze verder bekijken. Het is niet de gewoonte dat het personeel dit doet omdat ze normaal weten wanneer de gast uit checkt. De receptiebediende heeft zich geëxcuseerd. Dit was eenmalig dat we dit hebben tegengekomen en dit zal er ons niet van weerhouden om opnieuw een verblijf in dit hotel te boeken. Wij komen zeker terug!

Dear Mrs. D., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We apologize on behalf of the housekeeping department which was inappropriate. Dear Mrs. D., we appreciate your concerns, and we thank you so much for your loyalty as a regular Mercure guest. We looking forward of welcoming you again soon. Sincerely AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Mooi hotel, mooie lokatie voor het centrum van keulen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Henk Stellen - 22/05/2019 Beoordeling door AccorHotels

Prettig hotel, aardig personeel en behulpzaam, heerlijk ontbijt, goed restaurant .

Dear Mr. C., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. Dear Mr. C., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Was werderom geweldig

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

John Stellen - 20/05/2019 Beoordeling door AccorHotels

Heb dit hotel al divcerse keren geboekt en elke keer is het een geweldige ervaring, de incheck is persoonlijk. Wordt gevraagd of de reis naar het hotel goed verlopen was en ook werd de kamer nog even gechecked of deze klaar was. De kamer was de mooiste die ik heb gezien(met balkon), schoon fris en prachtig. Personeel in de bar was erg vriendelijk en de seranoham is een aanrader. Kortom weer genoten. En kijk uit naar over 2 weken als we er weer verblijven.

Dear Mr. V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and thank you so much for your loyalty as a regular guest. We hope your next visit will be as pleasant as all the previous. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager
Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in koeln