Hotel – Novotel Den Haag City Centre
Novotel hotel Novotel hotel

Hotel Novotel Den Haag City Centre

4.0/5 782 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 117.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 117.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
  • Parkeren
    • Eigen parkeergarage (Betaalde services)
    • Verlichte parkeerplaats
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
  • Huisdieren toegestaan 15  EUR
  • Babysitservice op aanvraag
  • Rookvrij hotel
  • Individuele temperatuurcontrole
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UUR
  • Stomerij/Strijkservice
  • Wisselkantoor

Ontspanning en activiteiten

  • Fitnesscentrum
  • Babysitservice op aanvraag
  • Andere sportactiviteiten
    • Bicycles rental (In de buurt)
    • Fietsenstalling
    • Trimbaan (In de buurt)

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 24 Hours
    • Openingstijden: weekend 24 Hours

Zakelijke diensten

  • 12 vergaderruimte(n)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen.Uw kinderen zijn onze VIP-gasten. Logies en ontbijt zijn gratis voor twee kinderen tot 16 jaar die op de kamer van hun ouders of grootouders verblijven.

  • 106 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 2 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 50 familiekamers
  • 4 aangrenzende kamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Extra bed in kamer voor volw.
  • Baby bed
    • Ventilatie
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Modem in kamer
    • Kaart met nooduitgangen
    • Gratis mineraalwater in kamer
    • Telefoon
    • Radio in kamer
    • Baby bed
    • Bureaus in alle kamers
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Draadloos internet in de kamer
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Douche
    • Badkuip
    • Toiletten
    • Haardroger in badkamer
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Kijkgaatje
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
    • Boodschappenservice
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

d
4.3/5 AccorHotels beoordeling 3.442 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Novotel Den Haag City Centre

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor score 782 beoordelingen
TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid Certificaat van uitmuntendheid 2018
Peter Zaken - 12/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« niks bijzonders, muv niet verholpen probleem! »

Als altijd. Maar: gemeld probleem NIET opgelost. Op de ochtend van mijn verblijf meldde ik bij de receptie dat de schakelaar in de badkamer geen beschermplaatje had. Zou verholpen worden. 's avonds bij terugkomst bleek dit NIET verholpen te zijn. Erg gevaarlijk!!!! Dit mag echt niet gebeuren, elektriciteitsdraden liggen bijna bloot.

Henk Zaken - 10/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« heerlijke overnachting midden in het centrum van den Haag »

verblijf was uitsteken. Personeel zeer goed. Kamer mooi en op loop afstand van de mooiste delen van den Haag. Lange Voorhout en het Plein met de vele eetgelegenheden.

Jeroen Zaken - 05/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

- Veel handelingen benodigd. +Bed was geweldig. -Geen gevulde koelkast. - Water koud. - Slechte ontvangst televisie. + Rustige omgeving terwijl midden in de stad. - Duur ontbijt (niet genomen) maar voldoende te kopen in de stad.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Jeroen, Fijn om te lezen, dat u het bed geweldig vond. Ik heb uw opmerking over de TV doorgegeven aan onze technische dienst. Kunt u mij uitleggen wat u bedoelt met "veel handelingen benodigd""? Alvast hartelijk dank voor uw reactie en graag tot ziens in Den Haag. Warme groet, Ingrid van Eijk

Maurice Stellen - 04/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Achteruitgang »

Sinds meerdere jaren gingen wij naar dit hotel, maar ondervinden een sterke achteruitgang op vele vlakken qua hygiëne op de kamer (vuile vloerbekleding, ijskastje rook erg muffig, de douche inloopbak niet erg proper (geen sleet), stof op de plinten in de kamer. Label aan de deur gehangen voor onderhoud (make up my room), weet niet waarvoor deze dienen, daar ik na 16.00 uur toekwam en de kamer nog steeds niet gedaan was ? Personeel onderhoud sprak geen woord nederlands of engels ? 's Morgens hetzelfde alléén engels ??? Ik vind het totaal onaanvaardbaar dat je niet in je moedertaal kan geholpen worden ! ( er zijn mogelijk buitenlandse studenten aan het werk, doch zorg dan wel dat er toch iemand nederlands praat op dat moment) Ontbijt : (spek eieren minder dan lauw) ook het aanvullen is pover, zelfs tijdens de spits. Afruimen van tafels gebeurde zelden, dwz..... zoeken om een plaatsje achteraan ergens te vnden. De afkuis v/d tafels is erg oppervlakkig(geen reiniging van de onderleggers onderaan bvb.). De lift was ook helemaal niet proper. Ikzelf ben kwaliteitscontroleur en vind dat de hygiëne veel beter kan op vele vlakken voor een 4 sterrenhotel ! Receptie dame was wel gedienstig en vriendelijk en sprak wel nederlands. Kortom, ik vind dat ik als vaste klant van Novotel (sinds jaren !!!!) geen goede service heb gekregen en zou het op prijs stellen dat ik hier iets tegenover zou mogen staan. Novotel, stond voor mij altijd voorop, service, goede bedden, propere kamers, vriendelijk personeel ! Graag een persoonlijke reactie via mail .

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Maurice, Hartelijk dank voor uw gedetailleerde review. Spijtig om te lezen dat u deze keer niet tevreden bent over uw verblijf bij ons. Heel vervelend dat er meerdere zaken niet in orde waren met de kamer en tijdens het ontbijt. Hiervoor bied ik u mijn oprechte excuses aan. Ter compensatie bied ik u graag 2000 le club punten aan. Deze zullen zo spoedig mogelijk worden bijgeboekt op uw le club account. Ik wil u ook graag laten weten dat ik verwacht dat begin volgend jaar de benedenverdieping (receptie, bar en restaurant) van ons hotel zal worden gerenoveerd. Uw gedetailleerde feedback zal ik delen met ons team. Ik hoop dat u ondanks alles toch een gezellige tijd heeft gehad in de stad Den Haag en dat wij u nogmaals mogen verwelkomen in de toekomst. Warme groet, Ingrid van Eijk

Anno N. Stellen - 03/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Voor herhaling vatbaar »

Uitstekende prijs/waardeverhouding...

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Hartelijk dank! Fijn dat alles naar wens is geweest. Graag tot ziens in Den Haag. Warme groet, Ingrid van Eijk

Dirk Gezinnen - 03/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Wederom heerlijk genoten! »

We komen nu al een jaar of 10 gemiddeld 2 keer per jaar in dit heerlijke hotel. Iedere keer verbaast het ons hoe vriendelijk en behulpzaam de mensen zijn. We waren er nu tijdens de Veteranendag, hadden mooi weer en hebben weer genoten van het mooie en vriendelijke Den Haag.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Dirk, Super dat u regelmatig bij ons in het hotel te gast bent en dat u ook deze keer genoten heeft. Deze review zal ik met plezier delen binnen het team. Uw opmerkingen over het ontbijt zal ik nog even apart doorgeven aan onze F&B supervisor. Heel graag tot een volgende keer. Warme groet, Ingrid van Eijk

Els Vrienden - 03/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« prima »

Veel gedoe met inchecken. Moest per se voor 2 uur. Of online of via bankpas. Ik wilde gewoon normaal inchecken ipv al dat gedoe. Belde om half 2 dat we er tegen half 3 zouden zijn. Toen werd gedreigd dat de kamers verkocht gingen worden. Bijzonder klantonvriendelijk. Eenmaal aangekomen waren de kamers er nog. Werden we hartelijk ontvangen. Waren de kamers keurig! Dus tevreden.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u een prettig verblijf heeft gehad. Spijtig om te lezen dat het inchecken voor u niet naar wens ging. Mijn oprechte excuses hiervoor. Ik zal het doorgeven aan onze Front Office supervisor zodat zij haar team hierop kan aanspreken. Indien u de volgende keer na 14:00 wenst in te checken is dit mogelijk als u bij de reservering uw creditcardgegevens ter garantie doorgeeft. Heel graag tot ziens in Den haag. Warme groet, Ingrid van Eijk

Bouke Stellen - 03/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Matig »

Het stelde teleur. De kamer is gedateerd. De badkamer is schoon maar daar was het ook mee gezegd. De douche had geen kracht en de kraan had net aan warm water. Het bed was schoon en goed. Het ontbijt a € 20,00 p.p. is volstrekt niet in verhouding tot het gebodene (waren weliswaar later bij ontbijt maar ook dan moet het aanbod maximaal zijn). Tijdens verblijf gevraagd om extra set badlakens en handdoeken. Ondanks toezegging werd dit pas na de 4e keer vragen geleverd, De afrekening was een afknapper. Het bleek dat er een andere prijs in rekening werd gebracht dan o.b.v. de gemaakte reservering. Gereserveerd via de Accor app (wat problematisch bleek) en vervolgens gebeld. Daar gingen een aantal zaken al niet helemaal goed. Heb tweemaal moeten bellen daarna om zaken in orde cq bevestigd te krijgen. Geen bewijs helaas van de boeking. Wel bleek dat het hotel zelf een bewijs had van een andere prijs. Uiteindelijk bleek de rekening ca. € 70,00 lager te moeten zijn. Is vervolgens zonder problemen gewijzigd. Een excuus kon er echter niet af.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Bouke, Hartelijk dank voor uw review. Spijtig dat het verblijf voor u teleurstellend is geweest en dat het maken van de reservering niet soepel is verlopen. Ik heb uw review besproken met onze Front Office Supervisor. Zij heeft bij het uitchecken voor u de rekening gecorrigeerd. Uiteraard vond zij het heel vervelend voor u en heeft zij het zo snel mogelijk voor u willen oplossen, door de rekening aan te passen. Hopelijk hebben jullie ondanks alles toch een gezellige tijd gehad in de stad Den Haag. Ik hoop u in de toekomst, nogmaals te mogen verwelkomen. Warme groet, Ingrid van Eijk

Elfie Gezinnen - 01/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Een verzorgd, rustig en aangenaam verblijf. »

Bij het inchecken was het al redelijk laat dus dat we geen einduur hadden om in te checken was wel een pluspunt. Ook was er geen uur waarop je ten laatste terug in je kamer moest zijn of je kon niet meer binnen, dus dat was ook echt een must. Het ontbijt was echter wel heel duur dus ik vond het wel goed dat het personeel op voorhand te prijs al zei, en dat we ergens anders ontbijt mochten gaan halen. In de bar was het ook heel gezellig. Enkel de fitness leek op de foto’s groter dan het was in realiteit maar beter een kleine fitness dan geen fitness. Dus al bij al was het wel een goede ervaring.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Elfie, Gezellig dat jullie een weekend in Den Haag zijn geweest. Fijn dat jullie een aangenaam en rustig verblijf hebben gehad bij ons. Hartelijk dank en heel graag tot ziens. Warme groet, Ingrid van Eijk

Arjen Zaken - 29/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima hotel, goede locatie »

Prima, fijne kamer. Goed bed en locatie is ideaal.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Arjen, Fijn om te lezen dat alles naar wens was. Heel graag tot een volgende keer. Warme groet, Ingrid van Eijk

Els Gezinnen - 27/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

De parking was een serieuze tegenvaller. Het was zeer moeilijk om er met een grote auto in te geraken. Dit had men zeker op voorhand mogen meedelen. Want je betaalt er toch wel 25 euro voor en het maakte dat ik heel opgejaagd aan mijn weekend begon en er de hele nacht nier gerust in was of ik er wel ging uit geraken. Wat gelukkig wel lukte . Voor de rest zeer vriendelijk personeel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring over uw verblijf. Spijtig om te lezen dat onze parking voor u een tegenvaller was. Ik hoop dat u ondanks dat, toch heeft kunnen genieten van uw verblijf in Den Haag. Uw opmerkingen zal ik delen met ons team. Graag tot ziens. Warme groet, Ingrid van Eijk

Roland Zaken - 26/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Fijn verblijf in Den Haag »

Keurige ontvangst. Online check in en out. Nette kamers. Schoon. Goed ontbijt. Parkeergarage onder hotel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Roland, Hartelijk dank! Ik ben blij om te lezen, dat jullie een fijn verblijf bij ons hebben gehad. Heel graag tot ziens. Warme groet, Ingrid van Eijk

Gosse Gezinnen - 25/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Mooi hotel op een geweldige locatie »

We hebben een heerlijk weekend gehad. Het hotel staat op een geweldige locatie. Zo het hotel uit de stad in. Het ontbijt was ook zeer goed.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Gosse, Hartelijk dank! Fantastisch dat jullie genoten hebben van jullie weekend in Den Haag. Heel graag tot ziens! Warme groet, Ingrid van Eijk

Jan Zaken - 25/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Uitstekende lokatie met vriendelijk personeel en goede service

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Jan, Super dat alles weer naar wens is geweest. Heeft u nog specifieke verbeterpunten voor ons ontbijt buffet? Alvast hartelijk dank en graag tot de volgende keer! Warme groet, Ingrid van Eijk

Anoniem Stellen - 24/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Orima »

Bijzonder

Pia Vrienden - 12/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Genieten! »

Heerlijk weekend in den Haag. En dan is het fijn om in een comfortabel hotel terug te komen. Met goede bedden, super personeel en een lekker ontbijt

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Pia, Hartelijk dank! Fantastich dat jullie een heerlijk weekend in Den Haag hebben gehad! Graag tot een volgende keer! Warme groet, Ingrid van Eijk

Anoniem Stellen - 05/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Wat een heerlijke kamer »

Hele fijne kamer, goede locatie en vriendelijk personeel

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Hartelijk dank! Jouw mooie review maakt het hele team blij. Super dat jullie lekker genoten hebben. Graag tot ziens. Warme groet, Ingrid van Eijk

Ellen Stellen - 05/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Helemaal goed. »

Erg prettig. Goede service balie maar ook kamerpersoneel is viendelijk en ze denken met je mee. Gewoon top.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Ellen, Super bedankt voor jouw mooie review. Ik hoop dat jullie genoten hebben van jullie weekend in Den Haag. Heel graag tot een volgende keer! Warme groet, Ingrid van Eijk

Mike Gezinnen - 05/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima hotel »

Toplocatie voor een bezoekje Den Haag. Parkeren in garage Museumkwartier.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Mike, Gezellig dat jullie bij ons in Den Haag zijn geweest en top dat alles naar wens was. We zien jullie graag nog eens terug. Warme groet, Ingrid van Eijk

Tamara Gezinnen - 03/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Relaxed »

Ontspannen en relaxed

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Tamara, Super dat jullie zo'n relaxed en ontspannen verblijf hebben gehad bij ons. Heel graag tot ziens. Warme groet, Ingrid van Eijk

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 117.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 117.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen