Hotel – Novotel Rotterdam Brainpark
Novotel hotel Novotel hotel

Hotel Novotel Rotterdam Brainpark

4.0/5 1.146 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 69.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 65.55 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • High-speed internet
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
  • Parkeren
    • Eigen parkeergarage
    • Privé Parkeerterrein
    • Omheinde privé-parkeerplaats
    • Parkeerplaats voor bussen
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamers geschikt voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan 15  EUR
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Automatische aircoregeling
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Frans
    • Nederlands
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
    • Vroeg inchecken (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 16:00 UUR (Betaalde services)
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice (Betaalde services)
    • Schoenpoetsmachine
  • Boetiek/winkelen
    • Wisselkantoor
    • Souvenirwinkel/krantenkiosk

Ontspanning en activiteiten

  • Fitnesscentrum
  • Excursies per boot
  • Andere sportactiviteiten  (In de buurt)
    • Bicycles rental
    • Trimbaan (In de buurt)

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 24 hours
    • Openingstijden: weekend 24 hours

Zakelijke diensten

  • 12 vergaderruimte(n)
  • Conventiehotel
  • Internethoek (Macintosh)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen.Uw kinderen zijn onze VIP-gasten. Logies en ontbijt zijn gratis voor 2 kinderen tot 16 jaar die op de kamer van hun ouders of grootouders verblijven.

  • 206 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 2 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 28 familiekamers
  • 6 aangrenzende kamers
  • Babybed
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • Automatische aircoregeling
    • Gratis mineraalwater in kamer
    • Bureaus in alle kamers
    • TV met afstandsbediening
    • Babybed
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Draadloos internet in de kamer
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Telefoon
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Badkuip
    • Haardroger in badkamer
    • Haardroger bij receptie
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Blusinstallatie in de kamer
    • Kijkgaatje
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Voicemail
    • Boodschappenservice
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.3/5 AccorHotels beoordeling 7.152 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Novotel Rotterdam Brainpark

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor score 1.146 beoordelingen
TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid Certificaat van uitmuntendheid 2018
Ronald Gezinnen - 11/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Top weer voor 1 nacht »

Super aankomst. Zeer vriendelijke jongeman die ons welkom heette. Leuk met onze kinderen. Liet ze een knuffel uitkiezen. Helemaal top! Ontbijt super zowel het eten als het personeel! Kort en goed verblijf helemaal niks mis mee!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Ronald, Wow... Wat een mooie en lovende beoordeling hebben wij van u mogen ontvangen. Hartelijk dank! Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om het goede werk wat zij verrichten te blijven voortzetten Speciaal natuurlijk met de collega die u heeft ingecheckt. Het maakt ons erg trots om zulke mooie complimenten te mogen ontvangen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Supervisor Front Office

D Gezinnen - 11/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima kwaliteit en prijs verhouding »

Vooral het uitzicht op de 16e verdieping, het gratis parkeren, 10 min loop afstand naar de metro, mooie in en out check tijden. Vriendelijk personeel

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Wout Zaken - 11/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima verblijf ontbijt duur »

Prima prijs voor overnachting

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste meneer O., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Marit Vrienden - 09/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Heerlijk hotel! »

Mooi hotel, fijne kamer met de juiste temperatuur. Zeer vriendelijk personeel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Marit, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Frank A. Vrienden - 08/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Nic »

De kamers waren veel te warm

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste meneer A., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Wat vervelend om te horen dat u het warm heeft gehad op de kamer. Ik kan me goed voorstellen dat dit niet prettig is, vooral 's nachts. Uw feedback heb ik dan ook doorgestuurd naar onze technische dienst zodat zij dit kunnen nakijken, Fijn dat u deze feedback met ons heeft gedeeld zodat we in staat worden gesteld om onszelf continue te blijven verbeteren. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Mariska Vrienden - 08/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Fantastisch hotel »

We werden vriendelijk ontvangen en kregen een drankje bij aankomst. Vriendelijk personeel , mooie kamers, goed restaurant.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Mariska, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Gizem Stellen - 04/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Warme kamers en stinkende handdoeken »

Het was erg warm, aircosysteem werkte niet voldoende en er kon geen raam open, wat logisch is op de 16e verdieping. Echter roken een aantal handdoeken naar paprikapoeder.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste mevrouw E., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Rotterdam Brainpark. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet geheel aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. Wat vervelend om te horen dat u het zo warm heeft gehad op de kamer. Onze ramen kunnen inderdaad vanwege de veiligheid niet open, maar dit neemt niet weg dat het toch vervelend is dat het zo warm is. Ik zal deze feedback dan ook zeker doorsturen naar onze technische dienst. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Dat de handdoeken stinken heb ik nog niet eerder gehoord & en dit moet zeker niet de bedoeling zijn. Ik zal direct zelf kijken en zo nodig contact opnemen met de wasserette wat dat is natuurlijk niet lekker! Mijn oprechte excuses voor het ongemak. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Tina Gezinnen - 04/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Erg warm! »

Prima kamer en prima hotel, maar kamer was s'nachts erg warm! Er was geen mogelijkheid om een raam open te zetten en thermosstaat hadden we al op de laagste temperatuur aan met de ventilatie (die veel lawaai maakte) vol aan! Daardoor erg slecht geslapen!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Tina, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Rotterdam Brainpark. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. Wat vervelend om te lezen dat u het zo warm heeft gehad op de kamer tijdens uw verblijf. Dit is niet prettig inderdaad. Ik zal dit dan ook zeker doorsturen naar onze technische dienst. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Onze oprechte excuses voor het ongemak wat dit u tijdens de nacht heeft opgeleverd. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Peter Zaken - 01/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima hotel maar prijzen restaurant niet in verhouding tot kwaliteit en kwantiteit. »

Een prima hotel echter de kamers hebben her en der wel van mankementen, zoals een kluis waarvan de batterijen leeg zijn of bedlampjes die niet werken. Ook het feit dat er geen raam open kan is minder. Het ontbijt is prima en veelzijdig, maar daar is de prijs ook naar. Een grote tegenvaller is het restaurant de prijzen zijn niet in verhouding tot de porties en de kwaliteit. Tijdens het verblijf werd de kaart gewijzigd de voornaamste wijziging bleek niet enkel om de gerechten te gaan, ook de prijzen bleken fors gestegen.

Anoniem Zaken - 01/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Grote kamer verder vrij sober. »

Mooie kamer. Jammer dat de douche in het bad zit. Verder miste ik een wekker en een stopcontact bij het nachtkastje.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste meneer v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Fijn dat u ook uw feedback punten met ons deelt. Uw suggesties voor een wekker & een stopcontact bij het bed zal ik dan ook doorsturen naar ons hoofdkantoor. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Karel Zaken - 30/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Super keuken en vriendelijk personeel »

Zeer aangename ontvangst, vriendelijk personeel. Het restaurant is subliem en de bediening gaat vlot. Enige bemerking is de beperkte last van de geluiden van de ring.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste meneer K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Onze oprechte excuses om te horen dat u toch last heeft ondervonden van de nabij gelegen snelweg. Ik zal een notitie in uw profiel maken, dat indien u wederom bij ons komt slapen wij u een kamer aan de andere kant van het hotel toewijzen. Deze kant wordt over het algemeen als rustiger ervaren. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Ludo Zaken - 29/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« op orde »

prima bediening; kamer echter smoezelig

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste meneer H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Wat vervelend om te horen dat u de vloerbedekking niet schoon vond in de kamer. Ik zal deze informatie dan ook zeker delen met onze Housekeeping Manager. Fijn dat u dit met ons heeft gedeeld zodat wij in staat worden gesteld om onszelf te blijven verbeteren. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Anoniem Gezinnen - 27/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima hotel, daarom al vaker geboekt »

Tot op heden altijd prima verblijf gehad. Echter deze keer een kamer naast de lift die de gehele nacht op en neer gaat met veel herrie. Met 2 kinderen op de kamer is dat geen pretje.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste familie v., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Rotterdam Brainpark. Het spijt ons te horen dat uw verblijf dit keer niet geheel aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. Wat vervelend om te horen dat u zo last heeft gehad van de lift en met name 's nachts. Ik zal een notitie in uw profiel aanmaken, zodat wij u in de toekomst niet meer een kamer toewijzen naast de lift maar verder in de hal. Hopelijk kunt u dan weer van uw nachtrust genieten zoals u eerder gewend was van ons. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Anoniem Stellen - 27/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Aardig »

Ontvangst was hartelijk. Wij hadden kamer 8 op de 16e etage met een smal 2-persoonsbed. In de kamer was het warm en wij kregen het niet koeler. Ik had direct om een andere kamer moeten vragen maar helaas heb ik dat niet gedaan. Ook 's nachts koelde de kamer niet af en helaas heb ik ook de receptie daar niet voor gebeld. Het is heel vervelend dat alles centraal is geregeld en dat je zelf helemaal niets kunt doen behalve een knopje verschuiven en dan hopen dat het werkt. 's Morgens zijn we de kamer uit gevlucht. Bij het uitchecken heb ik het euvel aan de receptie doorgegeven.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste mevrouw B., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Rotterdam Brainpark. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet geheel aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. Wat ontzettend vervelend om te horen dat u het zo warm heeft gehad op de kamer. Ik kan me heel goed voorstellen dat dit niet lekker is geweest. Zoals u al aangeef, jammer dat wij dit niet tijdens uw verblijf wisten want wij hadden u hier graag mee geholpen. Het is echt geen enkel probleem om tijdens uw verblijf een melding te maken bij de receptie. Wij zijn u graag van dienst om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Fijn dat u het achteraf alsnog aan ons doorgeeft. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Supervisor Front Office

De J. Zaken - 22/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« prima verblijf maar niet echt schoon »

Ontvangst in orde en bed was prima. Badkamer was echter NIET schoon. Er zat bloed (?) op de muren en er liepen beestjes in het bad.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste mevrouw D., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Rotterdam Brainpark. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. Uw feedback betreffende de hygiëne in de kamer heb ik doorgestuurd naar onze Housekeeping Manager. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Richard Zaken - 22/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Was daar zakelijk ! Prima hotel en een uitstekend ontbijtbuffet !

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Richard, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Marco Zaken - 17/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Perfecte Locatie »

Goede locatie met betrekking tot Erasmus/RSM. Uitgebreid ontbijtbuffet. Kleine Fitnessruimte

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Marco, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Zaken - 17/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Goede ligging, vriendelijk personeel, mooie kamers »

Ligt op loopafstand van de Erasmus Universiteit. Door dubbele deuren naar de gang heel stille kamers 's-nachts. Goed ontbijt en redelijke prijs/kwaliteit verhouding. Via online check-in en check-out snelle afhandeling bij in- en uitchecken.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Happiness29663753224, Wow.... Wat een mooie beoordeling heeft u geschreven over uw verblijf bij Novotel Rotterdam Brainpark! Wij waarderen uw lovende woorden zeer. Hopelijk mogen wij u snel weer bij ons terug verwelkomen bij uw volgende bezoek aan de Erasmus Universiteit. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Anoniem Zaken - 16/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Helaas wordt er geen rekening gehouden met het verzoek tot privacy »

Tijdens mijn verblijf (gemeld ook bij de receptie) heb ik elke dag een kaartje opgehangen aan de deur van "niet storen" De eerste dag is dit volledig genegeerd en is mijn kamer wel betreden Dit gemeld beneden dat ik hier niet van ben gediend. Ik vind voor 3 overnachtingen het niet nodig dat de handdoeken worden vervangen en het bed wordt opgemaakt. Mijn ervaring is dat juist al leg je de handdoeken over het rek ze toch worden verwisseld. Om dit te voorkomen hang ik dus dat kaartje op. Dit geldt ook voor het aanvullen van de shampoo en douchegel. Echter de volgende dag was wederom het kaartje genegeerd maar hadden ze de shampoo en douchegel vervangen. Hier was ik niet blij mee. Ben zelf enorm milieu bewust en kan het slecht hebben dat er nu halve tubes worden weggegooid. En dat terwijl ik de dag ervoor een klacht hierover heb ingediend is dag 2 toch wederom mijn privacy geschonden. Dit ervaar ik als zeer kwalijk Daarnaast ben ik iemand die amicaal prima vindt maar een ober die frans-talig is in het restaurant is iets te amicaal. Daarbij ook zeer moeilijk te verstaan. Sorry niet heel positief maar wil het graag wel nogmaals benoemd hebben

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste mevrouw v., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Rotterdam Brainpark. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. Goed dat u aangeeft dat het Do Not Clean principe niet geheel soepel verloopt. WIj hebben een nieuwe Housekeeping Manager en wij zullen uw feedback dan ook zeker naar hem doorsturen zodat wij dit kunnen bespreken. Ook voor ons is het milieu erg belangrijk, al lijkt het op deze manier misschien niet zo. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Damien Stellen - 16/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Aangenaam verblijf »

Gekozen voor dit hotel ivm activiteit in de stad. Locatie en faciliteiten zijn top. Ontbijt onderscheid zich in positieve zin van andere hotels als het Pullman in binnen- en buitenland. Goed georganiseerd en vriendelijk personeel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Damien, Wow... Wat een mooie woorden hebben wij van u mogen ontvangen, hartelijk dank! Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hopelijk tot snel! Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 69.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 65.55 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen