Hotel – Novotel Frankfurt City
Novotel hotel Novotel hotel

Hotel Novotel Frankfurt City

3.5/5 1.038 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 80.10 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 76.10 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • High-speed internet (Betaalde services)
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
    • Glasvezeltechnologie zorgt voor een internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid. (Betaalde services)
  • Parkeren
    • Eigen parkeergarage (Betaalde services)
    • Privé Parkeerterrein
    • Openbare parkeerplaats (buiten) (Betaalde services)
    • Parkeerplaats voor bussen
    • Verlichte parkeerplaats
  • Kamers geschikt voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan 10  EUR
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Frans
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
    • VROEG INCHECKEN VANAF 8:00 UUR (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UUR (Betaalde services)
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice (Betaalde services)
    • Strijkruimte
    • Schoenpoetsmachine
  • Wisselkantoor

Ontspanning en activiteiten

  • Fitnesscentrum
  • Sauna

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 06:30 - 22:00
    • Openingstijden: weekend 06:30 - 22:00
  • Automaat voor snacks en dranken

Zakelijke diensten

  • 15 vergaderruimte(n)
  • Conventiehotel
  • Internethoek (Macintosh)
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen.

  • 235 kamers
  • 208 rookvrije kamers
  • 2 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 235 familiekamers
  • 7 aangrenzende kamers
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • Telefoon
    • Radio in kamer
    • Bureaus in alle kamers
    • Gratis met telefoonkaart
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Draadloos internet in de kamer
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Douche
    • Badkuip
    • Haardroger in badkamer
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Blusinstallatie in de kamer
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Boodschappenservice
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.4/5 AccorHotels beoordeling 974 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Novotel Frankfurt City

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor score 1.038 beoordelingen
Alica Stellen - 11/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed »

Relaxed, vriendelijk personeel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Alica L., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Frankfurt City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Paul Zaken - 29/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« prima »

Niets op aan te merken. Misschien zou de receptie wat efficiënter georganiseerd kunnen worden om de wachttijden te bekorten.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Paul, thank you for taking the time to rate us. I am very pleased that you were satisfied with your stay. I will record your comments on check-in efficiency and pass them on to our reception team. As we will soon be completely renovating our lobby including our reception, I am sure that we will be able to significantly increase the efficiency of the check-in process. I hope that you will be able to see the changes for yourself during an upcoming visit and wish you all the best and a great time until then. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Koen Gezinnen - 26/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Tussenstop op terugrit van Oostenrijk naar België. »

We hadden een superiorkamer geboekt voor een gezin van 2 volwassenen en 2 kinderen van 10 en 12 jaar . De kamer was netjes en het was een goed bed. De badkamer was ook in orde, maar het zetelbed was te smal voor 2 personen . Ook de kwaliteit van de matras op het zetelbed was ondermaats. Kortom 2 mensen hadden een goede nachtrust, 2 mensen hebben slecht geslapen vanwege het slechte (zetel)bed. Het ontbijt was ook prima. Vriendelijk onthaal.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. D., Thank you for evaluating us after your visit. I am pleased that you were generally satisfied with us, albeit not without criticism. I am very happy that you have felt welcome with us and that my colleagues have shown the friendliness that you have expected. For not sleeping so comfortably, I'm very sorry. The sofa bed is only a "makeshift solution" where children up to the age of 16 can sleep in their parents' or grandparents' room at no extra charge. That this is not as comfortable and as big as a real bed lies I think in the nature of the thing. Unfortunately, so far we have not been able to find a more comfortable sofa bed. If you have a tip, I will gladly forward it to the responsible office. We generally recommend booking 2 rooms at Familyrate, where the second room for the children costs only half. We offer several rooms with connecting doors. This not only gives everyone excellent sleep in our Novotel "Live'N'Dream" bed, you also have much more space. I hope that our modern and healthy "SuperBowls" breakfast the next morning was a good compensation and you had a great start into the day. I hope that we may welcome you once again with us in the Novotel Frankfurt City. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Anoniem Gezinnen - 24/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« net hotel vriendelijke mensen »

een nacht overnacht, mooie kamer met goede bedden. s'morgens een heerlijk ontbijt met ruime keuze.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Rico A., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Frankfurt City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Marc Gezinnen - 20/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Was helemaal de bedoeling niet maar na een hele dag in de auto te hebben gezeten verlangde we eigenlijk naar ons eigen bedje maar de verkeersgoden waren het daar niet mee eens, we besloten op de valreep toch nog een hotel te nemen en na beetje speurwerk werdt het novotel wat een goed besluit bleek te zijn, via site geboekt en half uur later stonden we voor de deur en werden we gezellig ontvangen, in dat half uurtje hadden ze ook al de slaapbank omgetoverd tot bed voor de kids en konden we na een heerlijk bad gelijk het bed in, kamer was heerlijk cool (airco) wat ook wel aangenaam was die dagen (gemiddeld 34graden) Volgende dag weer fris en uitgerust de auto in na heerlijk ontbijt,

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. O., thank you for taking the time to rate us. I am very pleased that you slept so well with us and that we could offer you all services to recover from your long car journey. I love that our "Super Bowls"-breakfast was the perfect start for the rest of the long journey. Thank you for this feedback. Kind regards from Frankfurt, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Anoniem Gezinnen - 14/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Uitstekend afgezien van de benauwde atmosfeer »

Ruime kamer, schoon, goed bed, goed ontbijt. Minpunt was de benauwdheid op de kamer. Zelfs met de airco lukte het niet de kamer koeler te krijgen Ook het raam openzetten hielp niet tegen de benauwdheid

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr N., Thank you very much for visiting us with your family and rating us in detail afterwards. I am glad that you liked it with us, even if there was obviously a problem with the ventilation of the room. Thank you very much for this information. I will immediately pass it on to our building services for inspection. I would be pleased to welcome you and your family to our house again and wish you a great time until then. Best regards Lars Paschold Guest Experience Assistant

Gezinnen - 13/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Toch nog ff een nachie »

Na een paar dagen door Duitsland te hebben getourt en we op weg waren naar huis met ons eigen bed al in gedachte bipte we van file naar file en werdt onze thuiskomst al maar later, kids waren het ook al zat dus besloten we op de valreep nog een hotel te boeken voor ons viertjes. Mijn vrouw is aardig handig met haar foon dus ging ff rondje internet doen, alles afwegen natuurlijk (prijs/tijd-reviews) we kwamen uiteindelijk bij novotel uit en boekte dat, was nog maar half uurtje rijden dus vrij kort tijdsbestek, bij aankomst werden we hartelijk ontvangen en alles was ok, op de kamer was alles meer dan ok, kamer was voorzien van airco en in die korte tijd was ook de bank al omgetoverd tot twee persoons bed voor de kids die vanuit bad zo hun bed in konden, paps en mams ook nog ff heerlijk in bad en denvolgende dag uitgerust en fris weer de auto in na heerlijk ontbijt. Dit houden we in ons auterhoofd voor volgende lange ritten die komen. 👍🏻

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear marcaotto, thank you for taking the time to rate us. I am very pleased that you slept so well with us and that we could offer you all services to recover from your long car journey. I love that our "Super Bowls"-breakfast was the perfect start for the rest of the long journey. Thank you for this feedback. Kind regards from Frankfurt, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Davy Gezinnen - 10/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Fijn hotel »

Fijn hotel met nette kamers. Gratis parkeren. Ligt wel wat ver van het centrum af, maar met het openbaar vervoer is het te doen. Ontbijt is op zich prima, wij hadden echter pech dat er een aantal volle bussen voor ons waren geweest en daardoor was veel op en werd er niet echt goed aangevuld. Personeel supervriendelijk en behulpzaam!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. v., Thank you for visiting us and rating us after your visit. I am pleased that you enjoyed your stay with us and that, despite the overcrowded breakfast room, it was to your satisfaction. We have of course noticed that coaches sometimes cause the problems you have described. We always try to give our best to prepare ourselves for such situations. Unfortunately we are not always able to do this, especially when several groups come for breakfast at the same time. Of course we continue our work and hope that we can satisfy all our guests in the future. I will also talk to my colleagues once again that there should be no constraints on the selection on our buffet at any time and that especially in such rushes all employees always help to offer our guests an excellent breakfast in the best possible way. I would be very pleased if you would visit us again and wish you and your family only the best. Best regards Lars Paschold Guest Experience Assistant

Diane Gezinnen - 10/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Fantastisch hotel »

PRETTIGE ontvangst,vriendelijk personeel,schone,nette kamer,super ontbijt.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste mevrouw de Vries, hartelijk bedankt dat u de tijd genomen heeft om het hotel te beoordelen. Ik vind het fantastisch, dat ik wegens een goede en getalenteerde medewerkster, een email in het nederlands verzenden kan. Ich bedank u voor alle vriendelijke en lieve woorden. Het verheugd me zeer, dat uw verblijf in het hotel goed bevallen is. Vooral dat onze medewerkers door hun vriendelijkheid zijn opgevallen maakt me erg gelukkig en ik zal deze lof aan alle afdelingen doorgeven. Het zal waarschijnlijk niet te lang duren, totdat u weer de gelegenheid heeft ons te bezoeken. Tot die tijd wens ik u en uw familie het beste en tot snel. Hartelijke groeten, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Oscar Gezinnen - 06/03/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed »

Prima verblijf voor reisdoel op weg van wintersportplaats naar huis. Een irritant punt is de temperatuur in de kamer. Jullie kamers zijn bij ieder verblijf te warm en termostaat reageert niet indien ik deze op 15c zet. Raam open is geen optie omdat de kinderen er onder slapen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. P., we very much appreciate your comments regarding your last stay 3rd to 4th March 2018 at the Novotel Frankfurt City. It is always a pleasure to receive a feedback from our guests! I will share your comments with our team and I am sure that this positive feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Of course, I also see the upside potential in your review and we will make every effort that we will meet your needs to your fullest satisfaction! I deeply regret that we had heating problems during your stay which had a negative effect on your otherwise pleasant stay. We had a damage in the hot water pipe and unfortunately could not repair the damage immediately ourselves but had to instruct a professional heating engineer to fix the problem. Concerning the missing advantages for your Accor Le Club Membership, I will intensely discuss your report with our front office team. Please be assured that we set great value on service in our hotel, especially to our loyalty members, and that It is of utmost importance to us that all guests feel welcome during their entire stay. Dear Mr. P., while again thanking you for sharing your experience, we hope to welcome you again in our hotel to finally convince you of our improved service and quality! With kind regards and all the best wishes! Sarah Beckmann General Manager

Eddie Zaken - 07/02/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« prima, alles precies zoals ik het zakelijk nodig acht. »

prima, alles precies zoals ik het zakelijk nodig acht.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr S., First of all it was a pleasure to welcome you again during the fair in our hotel and I very much appreciate your comments regarding your last stay. It is a honour and a big pleasure to receive your message and of course, I will share your feedback with my team, I am sure that this reputation will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Dear Mr S., while again thanking you for sharing your experience, I hope that we may welcome you again in our hotel at the next opportunity, latest during the fair in 2019!  With kind regards and best wishes! Sarah Beckmann General Manager

Vakantie met vrienden - 16/12/2017 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« goed hotel! »

heel goed hotel voor deze prijsklasse. vriendelijk personeel. nette ruim opgezette kamers (privelege kamer) alles was keurig netjes schoon. ontbijt was heel goed! het enige minpuntje was dat de uitgeklapte slaapbank (we waren met 3 personen op 1 kamer) echt heel slecht is. het matras is veel te dun en je ligt op de ijzeren balken, gelukkig hadden ze nog een 1 persoonsbedje neergezet wat iets beter lag.

Vakantie met vrienden - 02/11/2017 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« zeer goed hotel ! »

voor mij uitstekend hotel qua prijs /kwaliteit , zeker zijn geld waard , steeds goede ervaringen met novotel en was nu zeker niets anders !! Ideale locatie om naar het stad te gaan voor ons omdat we meededen aan de marathon .

Kurt Gezinnen - 01/11/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« super verblijf »

was terug een leuk verblijf bij jullie , reeds in 2014 geweest voor de marathon en dit hotel blijft nogal altijd zeer goed

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr v., we very much appreciate your comments regarding your stay 28th to 30th of October 2017 during the marathon in Frankfurt at our hotel. It is always a pleasure to receive a feedback from our guests! Thank you so much. I will share your comments with our team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Of course, I also see the upside potential in your review and we will make every effort that we will meet your needs to your fullest satisfaction! Regarding the problem with the internet performance I will check this via our technical department directly! Dear Mr v., while again thanking you for sharing your experience, I hope we may welcome you again, latest during the Marathon 2018.  With best wishes and kind regards Sarah Beckmann General Manager

Gezinnen - 25/02/2017 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Een prima hotel, onvriendelijke ober »

Hotel is prima. Ruim en comfortabel zoals gewend van Novotel. Prettig bad. Prima restaurant.De ober in het restaurant was ronduit brutaal. Het gaat te ver om het hele verhaal uit de doeken te doen....jammer.

Anoniem Zaken - 07/02/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Zoals altijd in dit hotel in een woord: prima

Zaken - 30/08/2016 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Prachtig hotel, perfect gelegen voor de Messe of bezoek van de stad »

Heel mooi hotel det er uit ziet alsof het net gebouwd is. Perfect onderhouden en zeer proper. Heel comfortabel bed, kamer met alles wat men nodig heeft. Gratis internet. Zeer uitgebreid ontbijtbuffet. Vriendelijk personeel (behalve aan de bar wat koel). Ligt op wandelafstand van de Messe en vlakbij een S/U Bahn station. Gratis parking!

Anoniem Stellen - 16/05/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Novotel Frankfurt is een uitstekend hotel met prettig ingerichte kamers en een goed restaurant. Het is makkelijk te bereiken vanaf de Autobahn en daardoor geschikt als tussenstop op weg naar het zuiden. Het hotel ligt dichtbij een station zodat de binnenstad goed te bereiken is via het openbaar vervoer.

Anoniem Alleen - 14/03/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Aandacht: Kleine toiletruimte, klein toilet. Geen wijn in de minibar. Personeel komt binnen zonder kloppen en wachten. Om Le Club Accor punten voor bestedingen in de bar/rest te krijgen moest ik eerst heen en weer lopen naar de receptie om mijn creditcard te registreren, dat zou ook bij inchecken kunnen. Top: Geluidswerende tussendeur in kamer. Aandacht van de mdws in de bar/rest en receptie. PS, dit betrof een eenpersoons reis, maar dat kan ik hieronder niet kiezen. Moest kiezen voor vrijgezel, wat ik niet ben :-)

Anoniem Zaken - 01/02/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Zeer neutraal. Verschrikkelijke onaangename geur in de gang van tapijtreiniger.

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 80.10 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 76.10 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen