Hotel – Mercure Hotel Hannover City
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Hotel Hannover City

4.0/5 571 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft geen parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 79.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 79.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
  • Parkeren
    • Openbare parkeerplaats (buiten) (Betaalde services)
    • Openbare parkeerplaats (binnen) (Betaalde services)
    • Verlichte parkeerplaats
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamers geschikt voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Frans
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
    • VROEG INCHECKEN VANAF 10:00 UUR (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 18:00 UUR (Betaalde services)
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice (Betaalde services)
    • Schoenpoetsmachine
  • Boetiek/winkelen
    • Geldautomaat (In de buurt)
    • Wisselkantoor
    • Schoonheidssalon (In de buurt)
    • Souvenirwinkel/krantenkiosk (In de buurt)
    • Kapper (In de buurt)

Ontspanning en activiteiten

  • Fitnesscentrum
  • Sauna
  • Strand- en watersporten  (In de buurt)
    • Excursies per boot
    • Kajakken (In de buurt)
    • Parasailing (In de buurt)
    • Waterfiets
    • Roeien (In de buurt)
  • Andere sportactiviteiten
    • Bicycles rental
    • Fietsenstalling
    • Biljart/snooker (In de buurt)
    • Bowling (In de buurt)
    • Darts (In de buurt)
    • Trimbaan (In de buurt)

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 06:00-22:00
    • Openingstijden: weekend 07:00-22:00

Zakelijke diensten

  • 5 vergaderruimte(n)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

In het viersterrenhotel Mercure Hannover City kunt u kiezen uit Standard kamers met 1 of 2 eenpersoonsbedden of tweepersoonsbed, en Privilege kamers met tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden. Alle 145 kamers hebben airconditioning, draadloos internet enDSL verbinding en zijn in 2013 volledig gerenoveerd. Onze Privilege kamers hebben nu een gratis minibar, WiFi en muziekdockingstation. Er mag een kind van max. 12 jaar gratis in uw kamer verblijven. Ook huisdieren zijn welkom (toeslag 10 EUR per nacht).

  • 145 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 3 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 2 aangrenzende kamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Extra bed in kamer voor volw.
  • Babybed
    • 220/240V AC
    • Modem in kamer
    • Kluis in kamer
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • Radio in kamer
    • Bureaus in alle kamers
    • DDI - Direct Dialing In
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Draadloos internet in de kamer
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Telefoon
    • Babybed
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • RJ 11 stekker
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Minibar
    • Badkuip
    • Haardroger in badkamer
    • Haardroger bij receptie
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Boodschappenservice
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.6/5 AccorHotels beoordeling 1.820 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Mercure Hotel Hannover City

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor score 571 beoordelingen
TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid Certificaat van uitmuntendheid 2018
Hans Vrienden - 11/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« goed »

prettig, leuk personeel

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Hannover City. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely Nadja Linzel Front Office Manager

Pedro K. Zaken - 24/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« De klant staat voorop! »

Het wordt steeds lastiger om hier iets aan te geven wat ik tot nu toe niet heb gedeeld. Laat ik het daarom eens met een andere benadering proberen. Ik had verwacht dat de inhoud van dit soort enquestes op management niveau worden besproken en geëvalueerd en dat daarna de inhoud ervan op een meer algemenere manier wordt gedeeld met het personeel om verbeterpunten vast te stellen. Sinds mijn vorige review heb ik echter gemerkt dat het, in ieder geval bij Mercure Hannover City, anders gaat. Deze ontdekking is het gevolg van het feit dat mevr. Berger van de receptie de moeite heeft genomen om mij persoonlijk te bedanken voor de inhoud van mijn vorige review. Helemaal top! Dit maakt het invullen van zo'n review nog zinvoller. Ik weet niet of jullie een programma " medewerker van de maand" o.i.d. hebben maar mocht dit zo zijn dan weet ik al wel naar wie mijn stem zou gaan. Team Mercure Hannover City, ga vooral zo door. Jullie leveren telkens weer goed werk af.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, so ausführlich zu schreiben und uns Feedback zu unserer Art des Umgangs mit Ihren Bewertungen zu geben. So ausführlich wie Sie sich mit uns, unseren Leistungen und der Freundlichkeit unseres Teams beschäftigen, verdienen Sie auch einen aufmerksamen Umgang mit Ihren Worten und die Weitergabe an die entsprechenden Mitarbeiter. Ganz lieben Dank an dieser Stelle. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns im Mercure City! Mit herzlichen Grüßen Nadja Linzel Empfangschefin

Pedro K. Zaken - 27/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« De klant staat voorop! »

Laat mij deze gelegenheid gebruiken om het meest waardevolle bezit van het hotel in het zonnetje te zetten. Het personeel van uw hotel. Wat een fantastische club mensen! Als je zoals ik, van de zijlijn, toekijkt hoe deze mensen samenwerken en met elkaar om gaan dan lijkt het meer op één grote gelukkige familie dan zomaar een groep medewerkers. Top! Ga zo door.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Lieber Herr K., wow - was für ein tolles Feedback. Besten Dank für Ihre lieben Worte, die ich gern mit den Kollegen teile. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und dankbar für Ihre Wertschätzung. Mit herzlichen Grüßen & bis morgen Ulrich Moritz Empfangschef

Pedro Zaken - 21/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« De klant staat voorop! »

Zoals altijd zeer aangenaam. Maar, laat ik dit keer eens deze gelegenheid gebruiken om het meest waardevolle deel van het hotel eens in het bijzonder te noemen. - De groep medewerkers van het hotel-. Wat een fantastische club mensen die er gezamenlijk voor zorgen dat elk bezoek van mij aan het hotel steeds weer zo aangenaam verloopt. Kijkend vanaf de zijlijn hoe deze club met elkaar samenwerkt en met elkaar omgaat lijkt het meer op een "familie" dan "het personeel". Super! Vooral zo door gaan.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Lieber Herr K., besten Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen uns Feedback zu geben. Wir wissen dies sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie morgen wieder bei uns sind Mit herzlichen Grüßen Ulrich Moritz Empfangschef

Stellen - 24/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Prima hotel »

Leuke lobby en restaurant/ontbijtruimte. Met erg vriendelijk personeel. Kamer waren erg schoon en het bed lag prima. Ook het terras buiten was prettig. Loopafstand tot het centrum circa 5 minuten. Leuke restaurants in de buurt.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear enbterijdt, thank you for staying with us and posting a review on Tripadvisor. We are glad that you had a pleasant time at the Mercure Hotel Hannover City and look forward welcoming you back. With best regards Ulrich Moritz Front Office Manager

Pedro Zaken - 21/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« De klant staat voorop! »

Zeer aangenaam, zoals gebruikelijk.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank, dass Sie sich stets die Zeit nehmen, um uns ein Feedback zu geben. Es ist schön zu hören, dass Sie das Gefühl haben, dass bei uns der Gast an erster Stelle steht! Wir bemühen uns sehr, Sie das spüren zu lassen. Bis zum nächsten Mal. Mit herzlichen Grüßen Ulrich Moritz Empfangschef

John Zaken - 15/03/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Zeer goed hotel, vriendelijke staf, super ontbijt, mooie kamers Echter fitness-ruimte is verouderd en moet dringend vernieuwd worden en de tv's op de kamers zijn niet meer van deze tijd, geen netflix, geen films etc.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Johnny N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Hannover City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you also for your comments about the fitness room and TV's in the guestrooms. Actually we updated some of the equipment last year and will continue this process in the futrure. Thank you again for sharing your experience. We are thankful about your loyalty and are glad to welcome you back this evening. Sincerely, Ulrich Moritz Front Office Manager

Pedro K. Zaken - 11/03/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Bijna zoals thuis! »

Zoals altijd, zeer aangenaam.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für die schöne Bewertung, die Sie uns gegeben haben. Wir freuen uns über jeden Ihrer Besuche und vor Allem darüber, dass Sie seit Jahren immer wieder zu uns kommen. Bis zum nächsten Mal! Mit herzlichen Grüßen Ulrich Moritz Empfangschef

Pedro K. Zaken - 21/01/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Een 2e thuis! »

Zoals altijd, zeer prettig, huiselijk en aangenaam.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Pedro K., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns immer über Ihre positiven Rückmeldungen. Bis bald Ulrich Moritz Empfangschef

Pedro Zaken - 07/01/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Al jaren hetzelfde hoge niveau, top!!! »

Gastvrij, vriendelijk, prima kamers, voortreffelijk ontbijtbuffet. Deze keer zat ik in kamer 201. Persoonlijk zou ik graag 1 lichtpunt extra hebben, bijvoorbeeld bij het 2 zitbanken.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Pedro K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Hannover City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward welcoming you back on Monday. Sincerely, Ulrich Moritz Front Office Manager

Pedro Zaken - 26/11/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Bijna zoals thuis! »

Super. De kamer, het personeel, het ontbijt, alles was weer prima voor elkaar. We zien elkaar volgend jaar weer. Pedro K.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Guten Tag Herr K., wir danken Ihnen abermals für das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich immer wieder die Zeit nehmen, uns zu bewerten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen und bis bald, Ulrich Moritz Empfangschef

Pedro Zaken - 22/10/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« De klant staat voorop! »

Al vele malen tot tevredenheid in dit hotel overnacht. Bij de vorige beoordeling een klein puntje van kritiek gemeld. Als reactie hierop meteen actie ondernomen door het hotel. Dat is top, iets wat niet alledaags is maar wel een prachtig voorbeeld van klantenservice. Daarom dit keer de perfecte score. Jullie hebben het verdiend.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem letzten Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City. Schön, dass es Ihnen wieder bei uns gefallen hat. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir nutzen Ihre Bewertung und Feedback um uns stets zu verbessern und Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir wünschen Ihnen weiterhin einen schönen Aufenthalt bei uns. Mit herzlichen Grüßen Ulrich Moritz Empfangschef

Pedro K. Zaken - 17/09/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Gewoon goed! »

Als gevolg van Platinum membership kreeg ik dit keer een privilege kamer. Verder natuurlijk de inmiddels vertrouwelijke goede andere service. Misschien toch goed om één minpunt te noemen. Persoonlijk vind ik het een gevaarlijke onderneming wanneer ik moet staan in de badkuip on te kunnen douchen. De bodem is niet vlak, indien nat wordt deze ook nog eens glad en ga je aan de slag met douche gel en shampoo wordt het een ijsbaan. Ik snap dat jullie de privilege kamers graag met bad aan willen bieden maar wat mij betreft "safety first"!! Maar met uitzondering van dit punt was het verblijf weer super!!!!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City. Für Ihren nächsten Aufenthalt haben wir hinterlegt, dass Ihnen ein Zimmer ohne Badewanne zugeteilt wird. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ulrich Moritz Empfangschef

R. Gezinnen - 05/09/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« aangenaam »

Heel aangenaam. Vriendelijk en een uitstekend ontbijt

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ulrich Moritz Empfangschef

R.m. Stellen - 27/08/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Bijzonder vriendelijk personeel, prima hotel midden in oude centrum. »

Het hotel, een paar mooie oude panden, ligt tegenover een park. De historische gebouwen zijn vanuit het hotel gemakkelijk te voet te bekijken dus de auto kan in de hotelparkeergarage blijven. Het personeel, zowel van de receptie als van het restaurant, zijn uiterst behulpzaam en vriendelijk. Het eten was goed. De kamers zijn klein, maar toch zeer geriefelijk en zeer compleet.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear R.M. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Hannover City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ulrich Moritz Front Office Manager

Pedro Zaken - 01/08/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Bijna zoals thuis! »

Zeer positief. Binnenkort Platinum member. Eens kijken of ik dan wel wat vaker in aanmerking kom voor een "Privilege" kamer. Is mij als Gold member slechts 1 keer overkomen in dit hotel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Pedro K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Hannover City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Unfortunately we are not able to provide upgrade to all of our platinum and gold members - it always depends how many guests actually book privilege rooms and how many are then left for free upgrades. Thank you again for sharing your experience, and we look forward welcoming you back after your vacation. Sincerely, Ulrich Moritz Front Office Manager

Pedro Zaken - 18/06/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Gewoon goed! »

Zoals altijd, bijna zoals thuis!

Stellen - 15/06/2017 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Prima hotel »

Goed hotel, zeer goed gelegen voor een bezoek aan de oude stad. Zeer vriendelijk personeel. Problemen worden direct opgelost. Bv. onze minibar was defect en na melding werd deze binnen het uur door een nieuwe vervangen. Zeer goed ontbijt. Zeer goede bedden. Goede parkinggarage. Een aanrader.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear ronny704, thank you for your recents stay and kind feedback. We appreciate your comments and are glad that we met your expectations. We look forward welcoming you back. With kind regards Ulrich Moritz Front Office Manager

Anoniem Zaken - 09/05/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Zoals altijd. Het Mercure aan de Willy Brandt allee is bijna mijn tweede "thuis".

Anoniem Stellen - 11/04/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Uitstekend hotel, ontbijt , ligging

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 79.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 79.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen