Hotel – Novotel Maastricht
Novotel hotel Novotel hotel

Hotel Novotel Maastricht

onze hotels van AccorHotels
4.0/5 1.002 beoordelingen
Alle hotels in Maastricht
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 69.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 65.55 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00
Betaalde services

Diensten en praktische informatie

  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
  • Parkeren
    • Privé Parkeerterrein (Betaalde services)
    • Parkeerplaats voor bussen (In de buurt)
    • Verlichte parkeerplaats
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamers geschikt voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan 20  EUR
  • Diensten voor kinderen
    • Babysitservice op aanvraag (Betaalde services)
    • Buitenspeelplaats voor kinderen
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Frans
    • Japanese
    • Nederlands
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UUR
  • Batterijlader elektrische auto
  • Stomerij/Strijkservice
  • Boetiek/winkelen
    • Wisselkantoor
    • Souvenirwinkel/krantenkiosk (Betaalde services)
  • Portier

Ontspanning en activiteiten

  • Open van mei tot september
  • Diensten voor kinderen
    • Babysitservice op aanvraag (Betaalde services)
    • Buitenspeelplaats voor kinderen
  • Golf  (In de buurt)
    • 18-hole golfbaan (Betaalde services, In de buurt)
    • Faciliteiten golftraining (Betaalde services, In de buurt)
  • Tennis  (In de buurt)
    • Gravel tennisbaan (In de buurt)
    • Tennisbaan binnen (In de buurt)
    • Tennisbaan buiten (In de buurt)
  • Excursies per boot  (In de buurt)
  • Andere sportactiviteiten
    • Bicycles rental (Betaalde services)
    • Fietsenstalling
    • Boules/petanque
    • Voetbal (In de buurt)
    • Table tennis (Betaalde services, In de buurt)
  • Skiën  (In de buurt)
    • Skischool (In de buurt)
    • Skiverhuur (In de buurt)

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 24 hours a day
    • Openingstijden: weekend 24 hours a day

Zakelijke diensten

  • 9 vergaderruimte(n)
  • Congrescentrum
  • Internethoek (Macintosh)
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen.Uw kinderen zijn onze VIP-gasten. Logies en ontbijt zijn gratis voor twee kinderen tot 16 jaar die op de kamer van hun ouders of grootouders verblijven.

  • 94 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 2 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 23 familiekamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Baby bed
    • Ventilatie
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Modem in kamer
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • Radio in kamer
    • Baby bed
    • Bureaus in alle kamers
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Draadloos internet in de kamer
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Minibar
    • Douche
    • Badkuip
    • Toiletten
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.3/5 AccorHotels beoordeling Gebaseerd op 3.667 reviews

Onze beoordelingen voor Novotel Maastricht

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
4.0/5 TripAdvisor score Gebaseerd op 1.002 reviews
Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Michael Zaken - 16/06/2018
« Alles okay »

* Ontvangst: ondanks drukte aan de receptie verliep alles snel en correct en boven alles vriendelijke medewerker. * kamer voldoende groot, alles netjes, heb goed kunnen slapen. * ontbijt meer dan genoeg keuze en vooral was alles vers, lekker ontbijt gehad op het keurig verzorgd terras, * kom op korte termijn weer en heb dan ook al geboekt.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Michael, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Roel Schörgers F&B manager

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Eugene Stellen - 16/06/2018
« goe maar niet de denderend »

gebrek aan organisatie; wensen van de klant niet ingevuld

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Vico Gezinnen - 13/06/2018
« goed maar kamerkosten foutief in rekening gebracht »

check in was behulpzaam bij check out vond ik de rekening hoog; bij thuiskomst bleek dat de betaalde kamerkosten 219,08 hoger waren dan op mijn bevestiging stond 187,50! reserveringsnummer reservering: Novotel Maastricht nr. GKQDLJWM

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Wladyslow Gezinnen - 12/06/2018
« verblijf »

Twee nachten inclusief ontbijt voor vier personen. Tevens gebruik gemaakt met vier personen van het lopend buffet.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Maastricht erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Pascal Smeets Management Assistent

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Eveline Gezinnen - 09/06/2018
« Ontspannen »

Ontspannen. Rustig en ook schoon! Dat is heel belangrijk. Wat we wel jammer vonden was dat het erg rumoerig was 's morgens op de gang met deuren die luidruchtig gesloten werden en kinderen die liepen te hollen. Daar kunnen jullie als hotel misschien niets aan doen maar wij willen het wel melden als tip!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste meneer en mevrouw K., Ontzettend fijn om te lezen dat u zo een aangenaam en ontspannen verblijf heeft gehad in ons hotel. Bedankt ook voor uw opmerking/tip over het geluid op de gangen, we zullen dit zeker bespreekbaar maken. Wij hopen u snel nogmaals te mogen verwelkomen! Met zuid Limburgse groet, Sandra van der Horst

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Frederik Stellen - 06/06/2018
« Goed verblijf met wandelingen in de Limburgse heuvels »

Prima hotel. Helemaal Novotel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer C. M., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Maastricht erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Als Platinum-member heeft u veel kennis van hotels en waarderen we uw score nog meer. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet,, Pascal Smeets Management Assistent

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
L. Gezinnen - 04/06/2018
« Was Nice peopel »

Vriendelijk mensen

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear L. Lisnawati, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Maastricht. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pascal Smeets Management Assistent

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Hans Stellen - 03/06/2018
« Fijne overnachting »

Diner in het restaurant was lekker, maar het bedienend personeel zou iets attenter mogen zijn. Goede nachtrust genoten; dekbedden met het warme weer niet nodig gehad. Ontbijt op het terras was prima.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Maastricht erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Fijn dat u heeft genoten van ons terras een alle eten. We zullen u opmerking doorgeven aan de medewerkers daar wij attentie voor de gast erg belangrijk vinden. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Pascal Smeets

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
S. Vrienden - 03/06/2018
« Prima hotel. »

Mooi hotel. Heerlijk buitenzwembad. Hotelbusje naar het centrum ideaal. Kamer voor twee gereserveerd. Het was een kamer met een tweepersoonsbed. Wij hadden liever twee losse bedden gezien. Is niet gevraagd van te voren. We konden wel een kamer krijgen met een bankje waarvan een bed te maken is, maar dat is ook zo'n gedoe en dan heb je geen zitje meer. Uitchecken duurde lang, want weinig personeel en veel vertrekkende en aangekomen bezoekers, terwijl het voor ons alleen een kwestie was van sleutels inleveren. Belachelijk hoge toeristenbelasting.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte mevrouw S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Maastricht erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. We proberen het zoveel mogelijk te ondervangen maar er kan wel eens een piekdrukte ontstaan bij de receptie daarom bestaat er de mogelijkheid van fast check out dan hoeft u alleen uw sleutel in de daarvoor bestemde brievenbus te gooien en heeft u geen last van wachttijd bij de receptie. Er zijn een aantal kamers met twinbedden beschikbaar, als u bij het reserveren uw voorkeur hiervoor aangeeft of bij incheck dan kunnen we hiermee waar mogelijk rekening mee houden. De toeristenbelasting is inderdaad hoog alleen hebben wij dit niet in de hand deze wordt ons opgelegd door de stad Maastricht en wordt door ons één op één afgedragen aan de stad Maastricht. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Pascal Smeets Management Assistent

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Jack Stellen - 30/05/2018
« Fijn hotel »

Prettig verblijf met vriendelijk en behulpzaam personeel en vezorgde kamers.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer R., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Maastricht erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Pascal Smeets Management Assistent

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Carla Vrienden - 29/05/2018
« Prima hotel »

Was maar 1nacht maar prima kamer en ontbijt

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte mevrouw K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Maastricht erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Pascal Smeets Management Assistent

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Christel Stellen - 29/05/2018

Een warme ontvangst, lekker ontbijt. Personeel heel vriendelijk. Kamer alles ok enkel bad is van een vervelende hoogte om in te stappen

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte mevrouw H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Maastricht erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. We hebben ook kamers met douche. Dit kunt u als preferentie bij u volgende reservering aangeven. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Pascal Smeets Management Assistent

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Ilse Gezinnen - 29/05/2018
« heerlijk hotel vlakbij centrum Maastricht »

Super ontvangst door professionele en behulpzame medewerkers. We hadeen een zeer mooie en rustige kamer, genoten van een uitgebreid ontbijtbuffet en relaxten zalig aan het zwembad in de mooie tuin. Kortom, een perfect pinksterweekend weg!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte mevrouw B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Maastricht erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij genieten ervan als een ervaren gold member zo een mooi verblijf heeft gehad en dit ook zo kan waarderen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Pascal Smeets Management Assistent

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Jan Gezinnen - 29/05/2018
« Echt een vakantiegevoel »

Vanaf het moment van inboeken hebben we van een heerlijke relaxte sfeer in het hotel genoten

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Maastricht erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. We zien u graag terug in u volgende korte of langere vakantie. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Pascal Smeets Management Assistent

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Joan Gezinnen - 28/05/2018
« sfeervol »

kamers en receptie correct, ontbijt goed,

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Joan Galle, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Maastricht. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I think it is always good when there is a problem as you had with the noice that can bring options that the guest satisfies. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pascal Smeets Management Assistent

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Carmen Stellen - 28/05/2018
« Fijn verblijf gehad »

Alles was goed geregeld, ik had wat extra wensen. Deze zijn perfect in vervulling gegaan.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Carmen P., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Maastricht erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige keer. Warme groeten, Dewi Natrop General Manager

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
G Zaken - 27/05/2018
« Prima kamer, goed ontbijt. »

Prima kamer, goed ontbijt. Bar 's avonds prima. Jammer, wifi slecht / werkt niet en TV zenders behalve Ned 1-3 zeer slecht beeld.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte G.H. v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Maastricht erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. De problemen met de digitale TV zenders zijn inmiddels opgelost, omdat wij na de melding ervan direct de onderhoudsmonteur hebben laten komen. Nogmaals excuses dat u hier hinder van heft ervaren. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hartelijke groet, Dewi Natrop General Manager

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Cindy Stellen - 27/05/2018
« Viel tegen »

Bij de receptie werden we erg vriendelijk en correct geholpen. Jammer dat je als hotelgast parkeerkosten moet betalen! Op de etage waar wij verbleven lag vloerbedekking welke er niet erg hygiënisch uit ziet. Tevens rook het hier niet prettig. De kamer zelf is basic maar schoon. Tevens hebben wij in het restaurant gegeten. De bediening was vriendelijk maar liet verder ver te wensen over. Op alle fronten moest je erg lang wachten. Tafels werden erg laat afgeruimd, er is maar 1 x aan ons gevraagd wat we wilden drinken. Het verliep algeheel erg chaotisch. Het leek wel of dit allen mensen waren die nog in hun stageperiode zitten. Het eten zelf ging maar was niet top. Daarbij kwam nog dat er bij de receptie de menukaart stond maar tijdens ons eten die avond niet van toepassing bleek te zijn. De prijs voor een kamer is veel te duur voor datgene wat je hiervoor terug krijgt. Jammer! Er gaat vanuit het hotel een shuttle bus die je wel naar het centrum brengt maar hier niet op kan halen. Je moet dan ofwel te voet terug ofwel een algemene taxi bestellen. Kortom ons viel het enorm tegen en zullen dit hotel absoluut niet aanraden!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Cindy G., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Maastricht. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Warme Groet, Dewi Natrop General Manager

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Valere E. R. Stellen - 27/05/2018
« gezellig en vriendelijk »

zoals gezegd vriendelijk bediening aan de balie bij in en out checken vriendelijke en snelle bediening aan de bar en bij het ontbijt. het gebruik van de shuttle naar het centrum was een pluspunt .

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Valere U., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Maastricht erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Warme groet, Dewi Natrop General Manager

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Tineke Vrienden - 26/05/2018
« kamer goed »

de kamer was perfect maar het eten niet als je bij je vlees een berg sla krijgt op je bord zonder dressing dan hoef ik het niet. Als je een cocktail besteld en het personeel moet de gebruiksaanwijzing er bij halen en dan nog niet weet hoeveel er per ingrediënt er in moet en jij vervolgens een glas suikerwater krijgt dan is er iets niet goed een cocktail koste wel €. 8,00 dit op zich maakt me helemaal niet uit maar dan moet het wel te drinken zijn.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Tineke W., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Maastricht. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Dewi Natrop General Manager

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 69.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 65.55 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantieHoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Op 15 km ibis budget Stein Maastricht
ibis budget Stein Maastricht
Vanaf
Vanaf 55.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 52.25 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 23 km ibis budget Liège
ibis budget Liège
Vanaf
Vanaf 55.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 52.25 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 25 km ibis Liège Centre Opéra
Hotel ibis Liège Centre Opéra
Vanaf
Vanaf 70.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 70.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 27 km Pullman Aachen Quellenhof
Hotel Pullman Aachen Quellenhof
Vanaf
Vanaf 129.60 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 129.60 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Al onze hotels in MAASTRICHT
Controleer de prijzen