Hotel – Hotel Mercure Brussels Airport
Mercure hotel Mercure hotel

Hotel Mercure Brussels Airport

3.5/5 381 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 100.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 95.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
    • Glasvezeltechnologie zorgt voor een internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid. (Betaalde services)
  • Parkeren
    • Eigen parkeergarage (Betaalde services)
    • Parkeerplaats voor bussen (Betaalde services)
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Badkamers geschikt voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan
  • Rookvrij hotel
  • Individuele temperatuurcontrole
  • Luchthaven shuttle
    • BRUXELLES NATIONAL
    • OSTEND (Betaalde services)
  • In het hotel gesproken talen
    • Engels
    • Frans
    • Nederlands
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice
    • Schoenpoetsmachine

Ontspanning en activiteiten

  • Fitnesscentrum

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 24 Hours
    • Openingstijden: weekend 24 Hours

Zakelijke diensten

  • 5 vergaderruimte(n)
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

De kamers in het driesterrenhotel Mercure Brussels Airport zijn ruim en comfortabel. Kies voor een 'Standard'-kamer of een van de 'Business'-appartementen met kitchenette. Ideaal voor een lang verblijf.

  • 120 kamers
  • Rookvrij hotel
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Extra bed in kamer voor volw.
    • Ventilatie
    • 220/240V AC
    • Kaart met nooduitgangen
    • Bureaus in alle kamers
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Draadloos internet in de kamer
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • RJ 45 stekker
    • Douche
    • Badkuip
    • Haardroger in badkamer
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.0/5 AccorHotels beoordeling 1.381 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Hotel Mercure Brussels Airport

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor score 381 beoordelingen
Zaken - 01/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Verblijf Mercure Brussel Airport »

Gold status member. Ontvangst aan receptie was zeer goed. Papieren lagen klaar ondanks ook de online check-in. Echter, de kamer was (#412) niet proper en er was lawaai van de afzuiging ondanks dat die was afgezet. Gordijnen ZEER VUIL en foto's getoond aan Receptie ! Bureaustoel zat vol vlekken. Foto's beschikbaar.

Dennis Vrienden - 02/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Niet gewend van Mercure »

De badkamer was te ranzig voor woorden. Door een simpele ingreep zou dit een stuk beter uit kunnen zien. Ik had twee kamers gereserveerd op beide kamers zat de kit in de badkamer vol met schimmel/aanslag. De klimaatregeling werkte niet of slecht. Geen stopcontact bij het bed. Één koffiemachine voor de hele ontbijt ruimte waar een man of 60-80 zat te ontbijten! Verder vond ik de keuze bij het ontbijt erg beperkt. In eerste instantie waren de gereserveerde kamers niet beschikbaar.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte meneer, Wij bedanken u voor uw feedback. Wij hebben begrip voor uw teleurstelling. Uw opmerkingen zijn heel belangrijk voor ons en zijn al aan onze General Manager gecommuniceerd. In zulke omstandighijden raaden wij u aan om direct contact te nemen met onze team van de receptie om een snele oplossing te kunnen aanbieden. Als compensatie geven we u LeClub punten en hopen dat wij een bettere dienst geven tijdens uw volgende verblijfs. Wij danken u toch voor uw vertrouwens en hopen u nogmaals in ons hotel te kunnen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Daniel Deramaix Front Desk Manager

J. Zaken - 17/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Te duur voor vergane glorie »

Ofwel is het personeel top, ofwel lui en niet aandachtig.

Paul Zaken - 09/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima verblijf »

Prima verblijf, vriendelijke medewerkers

Chris Zaken - 04/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Altijd goed, zeer goede en vriendelijke service

Merijn Zaken - 07/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima »

Ontzettend hartelijk welkom. Wel gedateerde kamer

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Merijn S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hotel Mercure Brussels Airport erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw ervaring tijdens het verwelkomen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Uw opmerking over de gedateerde kamer zullen we doorspelen naar onze General Manager. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Daniel Deramaix Front Desk Manager

Leo Vrienden - 01/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Uitstekend hotel maa een klein probleem met de buschauffeur naar de luchthaven »

De ontvangst en de verzorging is uitstekend,evenals de kamers. De chauffeur van de bus naar de luchthaven hielp niet mee met inladen en uitladen van de valiezen in de bus.Dit was spijtig aangezien wij met meerdere personen waren en men enige hulp toch hadden verwacht.

Johan Alleen - 22/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed hotel. Goede ligging »

Goede ervaring. Voor herhaling vatbaar. Personeel bar mocht iets attenter zijn. 10 minuten om orval besteld te krijgen. Beetje lang. Bij afrekening ging een dame ineens voor om te betalen. First come, first serve dacht ik toch. Of is EU werkvolk belangrijker dan 'gewone' gasten?

Dj Zaken - 10/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima voor zakelijke overnachting »

Verblijf hier altijd wanneer ik op kantoor in Brussel ben voor een paar dagen. Dichtbij kantoor

Adriaan Zaken - 17/03/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed kort verblijf »

Zeer behulpzame receptie (Marc). Ruime kamer.

Anoniem Zaken - 16/03/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Hotel oké, restaurant slecht »

Hotel was prima, behalve het restaurant. De keuze was al niet groot maar dan waren ook een aantal zaken die op de kaart stonden niet te verkrijgen. Wat er wel was was heerlijk eten.

Marco Zaken - 13/03/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Tevreden maar slechte financiële afhandeling »

Op zich goed. Goede en ruime kamer met voldoende faciliteiten. Wel storend dat ik gevraagd werd of ik vooraf wilde betalen en na betaling bleek dat mijn kamer al afgeboekt was op mijn creditcard. Dus dubbel betaald. Tevens was er een tweede kamer waarvan bij boeking bij booking.com was gevraagd om die apart te factureren van de zelfde creditcard afgeboekt toen ik aankwam. En dat terwijl bij boeking door booking.com wordt gezegd dat de creditcard alleen voor reserverings garantie is en dat er niet wordt afgeboekt. Bij de bar wat Leffe Blond gedronken, bij betaling wordt er doodleuk beweerd dat er ook een aantal Leffe bruin door ons genuttigd zijn terwijl dat absoluut niet zo was. Uiteindelijk hebben we dat niet betaald maar de barman probeerde het wel even heel stellig met: "maar misschien hebben uw collega's dat gedronken" en "ik heb het wel genoteerd". Dat was absoluut niet het geval. Nu wacht ik nog op de refund van mijn creditcard van 2 x 109€. Ik kom momenteel wekelijks voor equensWorldline naar Brussel maar ik heb voor de komende week in afwachting van de terugstorting toch maar voor een ander hotel gekozen.

Ernst Zaken - 10/03/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima kamer, restaurant twijfelachtig »

De kamer was prima het restaurant zowel ontbij als diner kan een veel betere service verlenen

John J. Zaken - 09/03/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« als altijd goed, maar restaurant is niet ok, slechte service zeer kleine kaart »

zie titel. In restaurant erg lange wachttijden, ondanks zeer beperkte bezetting. Zowel eerste opname van bestelling als opdiening duren erg lang. Ik kreeg mijn hoofdgerecht nog eerder dan mensen die voor mij hadden besteld. Kortom, het gaat niet de goede kant op met het restaurant. Grote ergernis bij andere tafels in restaurant. In kamer geen handdoeken , in plaats daarvan douche vloerdoeken. Receptiepersoneel zeer behulpzaam. Na gebruik van "Fast Check out" werd reservering VISA niet verwijderd. Separaat moeten vragen.

Armand Stellen - 07/03/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Kamer + restaurant in orde. Spijtig dat de op de website aangekondigde gratis shuttle naar de luchthaven (waarvoor we net dit hotel hadden gekozen) niet kon verkregen worden vóór 6u zodat we de taxi zelf moesten betalen.

Mark Zaken - 04/03/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed geslapen »

Hectische dag door sneeuwval. Goed ontvangen door de staff. Ondanks gesloten restaurant van een pizza kunnen genieten. Aangenaam, ondanks de moeilijke omstandigheden. Bedankt voor de flexibiliteit :).

Kate Stellen - 02/03/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Vriendelijk onthaal Mooie kamers Heel goeie bedjes Het avondeten (vis) vond ik iets minder Suttheldienst op internet maar om vier uur s nachts was er geen ( stond niet vermeld op site)

Thesis Zaken - 12/02/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Slechte hygiene en geen reactie op klacht. »

In principe een goed verblijf. Doucheruimte is echter erg smerig. In de hoeken van de doucheruimte is erg veel zwarte schimmel aanwezig. Ik heb hier op de avaond van aankomst melding van gemaakt, hier is echter niets mee gedaan.

Anoniem Zaken - 07/02/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Functioneel verblijf »

Voldoende maar niet uitdagend of bijzonder

Nvt Zaken - 17/12/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« matig »

Badkamer was niet helemaal schoon. Wifi werkte niet goed. Eten in restaurant was niet van een hoog niveau.

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 100.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 95.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen