Hotel Novotel Madrid City Las Ventas (augustus 2019 geopend) 4 sterren

Tripadvisor-waardering 4.0/5 2.049 beoordelingen
+ 21 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?

Le Club AccorHotels

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

U hebt het maximum van 6 favoriete hotels bereikt, verwijder een favoriet voordat u een nieuwe toevoegt.

Extras van het hotel

  • Volledig gerenoveerd. Augustus 2019 geopend. Voorheen Novotel Puente de la Paz

  • Fitnessruimte

  • 7 minuten lopen van de metro (lijn 7 - Parque de las Avenidas)

  • Bus 53 rechtstreeks naar Puerta del Sol stopt voor de deur van het hotel

  • Familie-kamers

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaan 20.00 EUR
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
  • Wasserij
Ontspanning en activiteiten
  • Onverwarmd buitenzwembad
  • Solarium (In de buurt)
  • 18-hole golfbaan (In de buurt)
  • Tennis
Catering
  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
Zakelijke diensten
  • 8 vergaderruimte(n)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Informatiebericht

Het hotel blijft tot 2019 augustus gesloten voor renovatie. Het zwembad is in de zomer van 2019 niet beschikbaar

Hotel locatie

Novotel Madrid City Las Ventas (augustus 2019 geopend)

Albacete 1
Esquina avenida de badajoz
28027
madrid
spanje

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • CUZCO / BARRIO BLANCO :   11 TORRELAGUNA

  • P. DE MORET / PAERQUE AVENIDAS :   74 BRUSELAS

  • SAN JUAN BAUTISTA/ SOL :   53 AVDA.BADAJOZ

  • PARQUE DE LAS AVENIDAS :   7 PARQUE. AVENIDAS

  • Met het vliegtuig

    MADRID ADOLFO SUAREZ AEROPUERTO op 5 km / 3 mijl

  • Met de trein

    ATOCHA op 9 km / 5,63 mijl

  • Met de trein

    CHAMARTIN op 4 km / 2,49 mijl

Gps:40.441433, -3.657524

Onze accommodaties

De nieuwe Novotel-kamers, ruim en modern, beschikken over gratis WiFi, minibar, kluis, waterkoker, föhn, eco-toiletartikelen en sommige met Nespressoapparaat, badjas en slippers.

SUPERIOR TWEEPERSOONSKAMER

  • Max. aantal personen: ‌2
  • Oppervlak: Vanaf 25
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn(...)

Superior kamer met queensize bed en slaapbank

  • Max. aantal personen: ‌4
  • Oppervlak: Vanaf 25
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn(...)

FAMILIE STANDARD KAMER

  • Max. aantal personen: ‌4
  • Oppervlak: Vanaf 25
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn(...)

STANDARD KAMER MET 2 EENPERSOONSBEDDEN

  • Max. aantal personen: ‌2
  • Oppervlak: Vanaf 25
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn(...)

Executive kamer met queensize bed en slaapbank

  • Max. aantal personen: ‌4
  • Oppervlak: Vanaf 25
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

SUITE

  • Max. aantal personen: ‌2
  • Oppervlak: Vanaf 35
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn(...)

FAMILIE-SUITE

  • Max. aantal personen: ‌4
  • Oppervlak: Vanaf 35
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn(...)

Onze restaurants en bars

CLARAVIA

Soort keuken: Mediterraan

Een ander en verrassend concept rondom houtskool, open keuken, dynamische en gezellige sfeer. Een geweldige ruimte om te ontdekken, een genot voor de zintuigen. Een verrassend, "uitzonderlijk" restaurant.

Lunch

08:30 - 23:30

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

08:30 - 23:30

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

CLARAVIA BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Geniet van een ontspannende en gezellige sfeer in onze bar; modern en dynamisch, transformeert u overdag en 's nachts zodat u op elk gewenst moment van onze cocktails kunt genieten.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 8

  • Maximaal formaat: 275 m²

  • Maximum capaciteit: 220 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 180 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Novotel Madrid City Las Ventas (augustus 2019 geopend)

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

AccorHotels beoordeling 4.3/5

6.372 beoordelingen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

2.049 beoordelingen

TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2019

Prima service en aandacht van het personeel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Maarten Zaken - 20/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Perfecte service en upgrade aangeboden gekregen. Kamer voldeed aan de eisen en het volledige verblijf was prima.

Niet geweest wegens staking Brussels Airport

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Roam07954404526 Gezinnen - 08/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Wegens een staking van de afhandelaars op Brussels Airport zijn wij niet geweest. We hadden geboekt ZONDER mogelijkheid tot annuleren. Desondanks heeft het hotel na een week het geld toch terugbetaald.Wat een geweldige service. Het kan dan ook niet anders dat dit in het hotel zelf net zo is.Bij deze dan ook de plechtige belofte dat als we weer naar Madrid gaan (en dat gaat gebeuren, wat een stad...), dat we op zeker bij dit hotel gaan boeken.Dank je wel Novotel Puentes de la Paz

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Graciela Alonso Departamento de Calidad

Madrid

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Stellen - 08/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Goed en net hotel. Verzorgd ontbijt. Vriendelijke ontvangst

Geachte Willy T.., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Madrid Puente de La Paz erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Inma, Kwaliteitsafdeling

Prima hotel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Coen V. D. E. Stellen - 02/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prima hotel met goede kamers die echter wel een update kunnen gebruiken. Faciliteiten prima. Ontbijt mogelijk zowel in het restaurant als aan de bar (voor een beperkt ontbijt - maar prima). Zwembad gelukkig nog net open - zag er goed uit en toezichthouder erbij aanwezig. Vriendelijk personeel en zeer behulpzame manager.

Dear Mr Van der E. We very much appreciate your comments regarding your stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be very soon. Sincerely, Itziar Payá Departamento de Calidad

Klantgericht en volledig naar verwachting

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Zaken - 01/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Voldeed aan alle verwachtingen en er is extra aandacht voor loyalty members.

Geachte MAARTEN, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Madrid Puente de La Paz erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sara Baeza Dto de Calidad

Dr

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Johannes Zaken - 19/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Na 25 keer in het hotel te zijn geweest, zowel zakelijk en privé kunnen wij het verschil tussen een luxe kamer en een gewone kamer weten. Wij hebben een luxe kamer geboekt met onze punten ( 2000 ) echter kregen wij een gewone kamer waarin een NESPRESSO was neer gezet dus geen luxe kamer, het verschil tussen is : dat een luxe kamer een verstelbaar bureau heeft , elektrische zonwering, badjassen en een welkomst pakket heeft. na twee keer vragen niet gekregen wij willen daarom onze 2000 punten terug omdat wij niet gekregen hebben wat daarvoor is belooft. Verder is het Novotel (Puente de La Paz ) een prima hotel J.C. R.

Dear Mr R., Thank you for taking the time to tell us about your opinion in this last stay . I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I would like to inform you the room 612 is one of our Executive Rooms , it is offered to our VIPs Guests(upon availability) All our rooms are similar, the difference in the Executive Rooms is the Nesspreso, Minibar free and extra amenities. We are going to renovate the Hotel on December . We are pleased to surprise you with our new Novotel concept and offer you our new Novotel rooms that you have indicated in your opinion. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Itziar Payá Departamento de calidad

Leuk hotel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Helene Gezinnen - 27/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Goed hotel Met klein zwembad in de buitenwijken van Madrid. Je bent dicht bij de metro en zo in het centrum.

Geachte Helen: Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Madrid Puente de La Paz erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Alejandro Del Río

Prima hotel voor een bezoek aan Madrid

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Ed Gezinnen - 16/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

We hebben het prima naar onze zin gehad tijdens ons verblijf.

Geachte EDWIN K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Madrid Puente de La Paz erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Victoria

Prettig en gastvrij verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

M.p Gezinnen - 02/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prettig, vriendelijke en zeer behulpzame medewerkster.

Geachte MARTIJN M., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Madrid Puente de La Paz erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Valentina

Modern en proper hotel met een goede service

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Mila Gezinnen - 01/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Aangenaam en gezellig. Spijtig dat er zo weinig ligstoelen aan het zwembad zijn, in de zomer is er nood aan meer. Ontbijt was super heel lieve vrouw die ons ontvangt. Maar de man die de tafels afruimt was zeer aroggant en brutaal, hij trekte een doekje uit mijn handen toen ik een poging deed om iets op te kuisen en begon dingen te roepen in het Spaans.

Geachte JAMILA H., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Madrid Puente de La Paz. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Inma Torralbo kwaliteitsafdeling

Heerlijk hotel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Linyas Gezinnen - 27/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Leuk en schoon hotel. Bij de receptie zijn ze enorm vriendelijk. Ontbijt is prima en zwembad ook.

Geachte NETHERLANDS Y., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Madrid Puente de La Paz erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rocío Lyon Departamento de Calidad.

Prima hotel om Madrid te ontdekken

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Rien Stellen - 19/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prima hotel, goede bedden, vriendelijk personeel, bushalte voor de deur en metro: brug over en 200 mtr.links, dus ook goed te doen.

Mr J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Madrid Puente de La Paz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. ¡See you soon! Joaquín Baños Front Desk

Zeer tevreden.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Zahra Gezinnen - 10/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prettig. Goed ontvangst aan de balie bij aankomst. Zeer vriendelijk personeel. Ontbijt en diner waren top! Kamer netjes en schoon. Ga zo door!

Geachte ZAHRA A., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Madrid Puente de La Paz erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

Great breakfast, warm room

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Stellen - 10/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Het hotel ziet er mooi uit. Personeel is erg vriendelijk. Het ontbijt en diner is erg smakelijk en goed geregeld. De kamers zien er basic uit maar voldoen aan de verwachting. De temperatuur in de kamer is erg hoog, zelfs als je de airco aanzet. Tweede nacht moeten vragen of iemand het raam kon openen zodat er koude lucht binnenkwam.

Dear Mr V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Madrid Puente de La Paz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sorry that your experience with the tenperature in the room did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Itziar Payá Departamento de Calidad

Prima hotel, geweldig ontbijt

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Maarten Vrienden - 02/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prima ontvangst, alleen het silvervoordeel vergeten (geen welkomstdrankjes). Kamers zijn netjes en bedden slapen heerlijk. Aandachtspuntje, de temperatuur in de kamer. Deze blijft vrij hoog, zelfs als je de koeling vol aanzet. Misschien omdat in maart het systeem op verwarmen staat? Maar met drie op een kamer een beetje warm. Geweldige kwaliteit: het ontbijt buffet. Super kwaliteit en ruime keuze! De beste start van de dag gegarandeerd.

Dear Mr R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Madrid Puente de La Paz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sorry that your experience with the temperature´s room did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address this problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Itziar Payá Departamento de Calidad

Prima hotel, geweldig ontbijt

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Maarten R Vakantie met vrienden - 02/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Naast de ring van Madrid. Met bushalte voor de deur. Goed bereikbaar en prima plek om Madrid te ontdekken. Het ontbijtbuffet is geweldig, maakt voor een goede start van elke dag! Enige minpunt, de welkomstdrankjes vergeten.

Goed verblijf, kamers een tikkeltje verouderd

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Patrick Gezinnen - 24/01/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Het ontbijt was fantastisch, lekker, super vriendelijke dames aan het ontbijt. Kamers zijn een beetje verouderd Makkelijke verbinding naar het centrum met de bus

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Madrid Puente de La Paz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Itziar Payá Departamento de Calidad
Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Sandra Stellen - 22/01/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Zeer goed ontbijt, vriendelijk personeel, ontvangst was wel kort en bondig en zonder extra uitleg. Jammer dat de metro ver van het hotel ligt.

Dear Mrs S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Madrid Puente de La Paz. I am sorry that your experience in the welcome did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.I will share your comments with our team.You can be sure that your impressions will motivate them and we will try harder to meet the expectations of our guests. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Itziar Payá Departemento de Calidad

Prima hotel met zeer behulpzame receptie medewerkers!

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Jane Stellen - 11/01/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

- De vriendelijke medewerkers aan de receptie gaven ons goede tips voor de omgeving maar waren ook behulpzaam bij de problemen met de vliegmaatschappij. Echt een fantastisch team!! -Het ontbijt is prima -Hotel is goed gelegen vlakbij bushalte en metro station -Kamers waren keurig schoon -Bedden waren okay, maar daar zou nog iets verbetering inzitten

Dear Mrs Remy, It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our Reception team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be very soon. Sincerely, Itziar Payá Departamento de Calidad

goed hotel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Philippe Stellen - 21/11/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

zeer uitgebreid en lekker ontbijt, spijtig van eerste nacht,wakker gehouden door blaffende hond ,niet iedereen aan de receptie was even behulpzaam , voor de rest nette kamers ,

Geachte PHILIPPE SONIA L W., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Madrid Puente de La Paz erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Graciela Alonso Departamento de Calidad
Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in madrid