Hotel Novotel New York Times Square 4 sterren

Tripadvisor-waardering 4.5/5 7.578 beoordelingen
Novotel New York Times Square
Zien op een kaart
+ 22 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?

Le Club AccorHotels

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Extras van het hotel

  • Gratis WiFi, werkruimte, lcd tv, iPad® dock

  • Terras: cocktails met uitzicht op Times Square

  • Hightech fitnessruimte, videospellen in de lobby

  • 2 evenementenruimten met daglicht, toegang tot het terras

  • 3 metro's één straat verderop, Central Park 7 straten verderop

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Eigen parkeergarageBetaalde services
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaan
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UURBetaalde services
  • Stomerij/StrijkserviceBetaalde services
  • Boetiek/winkelen
  • Portier
  • Conciërge
Catering
  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
  • Automaat voor snacks en dranken
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
Zakelijke diensten
  • 2 vergaderruimte(n)
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Novotel New York Times Square

226 West 52nd Street
10019
new york city
united states

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • 7TH AVENUE 49TH STREET :   MTA LINE N,Q,R 49TH STREET

  • 7TH AVENUE 53RD STREET :   MTA LINE B,D,E 7 AVENUE

  • 8TH AVENUE 50TH STREET :   MTA LINE C,E 50TH STREET

  • BROADWAY 50TH STREET :   MTA LINE 1 50TH STREET

  • NOVOTEL NEW YORK TIMES SQUARE :  

  • Met het vliegtuig

    JOHN F KENNEDY op 25 km / 15 mijl

  • Met het vliegtuig

    NEW YORK LA GUARDIA op 11,27 km / 7 mijl

  • Met het vliegtuig

    NEWARK INTERNATIONAL AIRPORT op 32,18 km / 20 mijl

  • Met de trein

    GRAND CENTRAL STATION op 1,61 km / 1 mijl

  • Met de trein

    PENNSYLVANIA STATION op 1,61 km / 1 mijl

Gps:40.762773, -73.983591

Onze accommodaties

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen.

1 kingsize bed - verdieping 9 tot 19

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 26
  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Verzorgingsproducten
  • Strijkijzer

2 tweepersoonsbedden - verdieping 9 tot 19

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 26
  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Verzorgingsproducten
  • Strijkijzer

Hoge verdieping - 1 kingsize bed - verdieping 20 tot 33

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 26
  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Verzorgingsproducten
  • Strijkijzer

Hoge verdieping - 2 grote bedden - verdieping 20 tot 33

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 26
  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Verzorgingsproducten
  • Strijkijzer

Times Square kamer - 1 kingsize bed - verdieping 9 tot 19

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 26
  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Verzorgingsproducten
  • Strijkijzer

Times Square kamer - 2 tweepersoonsbedden - verdieping 9 tot 19

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 26
  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Verzorgingsproducten
  • Strijkijzer

Times Square kamer - 1 kingsize bed - verdieping 20 tot 33

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 26
  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Verzorgingsproducten
  • Strijkijzer

Times Square kamer - 2 tweepersoonsbedden - verdieping 20 tot 33

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 26
  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Verzorgingsproducten
  • Strijkijzer

1 kingsize bed - geschikt voor mindervaliden

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 26
  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Verzorgingsproducten
  • Strijkijzer

Onze restaurants en bars

SUPERNOVA

Soort keuken: Internationaal

Het menu bevat invloeden van de populaire trends van eetkraampjes overal in Amerika. Hier wordt gespeeld met het concept 'American comfort food'. Klassieke gerechten worden tentoongesteld op een manier die u doen lachen als u naar het menu kijkt.

Lunch

12:30 - 03:30

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

16:00 - 23:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

SUPERNOVA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Restaurant Supernova in het nieuwe Novotel New York Times Square biedt tijdloos Amerikaans comfortfood met een internationaal tintje. Geniet van een panoramisch uitzicht op Times Square tijdens ontbijt, brunch, lunch, diner of cocktail na het werk.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 2

  • Maximaal formaat: 42

  • Maximum capaciteit: 12 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Novotel New York Times Square

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

AccorHotels beoordeling 4.3/5

16.823 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.5/5

7.578 beoordelingen

TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2019

prima verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Berry Zaken - 13/10/2019 Beoordeling door AccorHotels

alles goed geregeld, snelle service en vriendelijke bejegening.

Geachte Engelbertus P., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel New York Times Square erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Edyta Fitzmaurice Director of Operations

Super!

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Henrica Vrienden - 23/09/2019 Beoordeling door AccorHotels

Ik heb al heel veel in dit hotel gelogeerd. Alles is tip top in orde.

Geachte Henrica S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel New York Times Square erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, John Sinclair General Manager

Fantastische ligging en mooi hotel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Ingrid Stellen - 17/09/2019 Beoordeling door AccorHotels

Zeer goed

Geachte Ingrid V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel New York Times Square erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, John Sinclair

Toplocatie in de buurt van Times Square

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Johan Stellen - 16/09/2019 Beoordeling door AccorHotels

Locatie om Manhattan te bezoeken is top.. Hotel is ok, maar mag opgefrist worden .. er waren ook een paar tekortkomingen maar de volledige belevenis maakte alles goed! Op de kamer geen kamerjas, geen slippers, geen mogelijkheid tot koffie/thee zetten. Voor 400 euro per nacht mag dit wel ... ok, dat men betaalt voor de locatie maar dan toch een beetje inzetten op kwaliteit aub.!

Dear Johan Thank you for choosing to stay with us at Novotel New York Times Square and for taking the time to give us your feedback. Wonderful to see you had such a great experience with us. We do offer those amenities however they are upon request. if notified prior to your arrival, we can certainly have them set up in your room. Look forward to welcoming you back again soon. Kind regards Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Schoon, rustig, fijn ontbijt

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Susanne Gezinnen - 02/09/2019 Beoordeling door AccorHotels

Een hotel dat een verblijf in het drukke New York aangenaam maakt door schone en up to date kamers, een fijne ambiance, een goede locatie en een goed ontbijt.

Geachte Susanne V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel New York Times Square erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, John Sinclair

primA

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Linda Gezinnen - 29/08/2019 Beoordeling door AccorHotels

vind het belachelijk dat ik mn borg van usd 160,00 nog niet retour heb op mn creditcard dit hoort direct bij uitchecken geregeld te worden, heel er slordig en zeer ontevreden over

Dear Linda S., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I confirm the authorization has indeed been released the day of check-out. It may however take up to 10 business days for you to see the funds back in your account as it depends on your banking institution. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope to welcome you again soon! Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Prima hotel met een paar aandachtspunten

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Eljee Gezinnen - 18/08/2019 Beoordeling door AccorHotels

Voor de tweede keer een bezoek gebracht aan dit hotel. Uitstekend hotel voor een city trip New York. Prettige kamer en zeer schoon. Personeel house keeping erg vriendelijk. Online incheck is zinloos: net als vorig jaar gewoon ter plaatse opnieuw moeten inchecken. De balie voor online incheck was weer dicht. Personeel bij incheck niet gastvrij/vriendelijk. Ontbijt: prima maar minder keus/aanbod dan vorig jaar. Wachtrijen (20 minuten minimaal!) zijn eigenlijk onaanvaardbaar! In het hoogseizoen moet dit op orde zijn. Die ervaring moet Novotel toch wel hebben, het zijn geen incidenten. Ontbijtruimte groter, anders organiseer. Wachttijd hing ook sterk af van welke manager er die ochtend aanwezig was.

Geachte Jabaaij L., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel New York Times Square erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, John Sinclair

Zeer positieve ervaring ...

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Andy Gezinnen - 15/08/2019 Beoordeling door AccorHotels

Totaalplaatje klopt (zeer goede ligging, dakterras, service, rustige kamer, ontbijt, ...).

Geachte Andy B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel New York Times Square erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, John Sinclair

Top hotel

Tripadvisor-waardering 4.5/5

SandraA6711 Stellen - 15/08/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Reeds de tweede keer in dit hotel. En weer heel tevreden. Mooie uitzicht op times square vanuit het restaurant, perfecte liggen, lekker eten In het restaurant, vriendelijk onthaal en propere kamers. Top hotel

Bedankt voor de geweldige recensie, Sandra! Het is geweldig dat je zoveel van je tijd hebt genoten! We zijn blij dat je onze handige locatie met zijn adembenemende uitzichten waardeert. We delen onze adembenemende bezienswaardigheden graag met onze gasten en uw lof laat ons weten dat we slagen! We kijken ernaar uit je binnenkort weer te mogen verwelkomen voor nog een uitstekende ervaring! Een mooie dag verder!

Het hotel waar je zeker geen ontbijt moet nemen

Tripadvisor-waardering 4.5/5

jorishuegaerts Gezinnen - 14/08/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

De Ligging en de kamers zijn perfect maar het hotel is niet voorzien om voor 400 kamers ontbijt te serveren . Iedere morgen (eendert welk uur ) 30 tot 40 minuten wachten voor je een tafel kreeg toegewezen . Voor een hotel van dit prijsniveau onaanvaardbaar !

Bedankt voor het delen van je feedback. We zijn blij te horen dat je genoten hebt van onze centrale locatie. We stellen uw feedback zeer op prijs en zullen uw zorgen met ons ontbijtaanbod bespreken met de juiste leden van ons team, zodat we ons in de toekomst kunnen verbeteren. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen de volgende keer dat u in de stad bent. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om te delen, nog een fijne dag.

Kon beter

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Bart Gezinnen - 09/08/2019 Beoordeling door AccorHotels

Kamers waren niet proper. Beestjes in de douche.

Geachte Bart P., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel New York Times Square. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, John Sinclair
Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Rachel Alleen - 08/08/2019 Beoordeling door AccorHotels

Heerlijk

Geachte Rachel S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel New York Times Square erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, John Sinclair

Mooi hotel op een mooie plek, aanrader!

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Jack Gezinnen - 02/08/2019 Beoordeling door AccorHotels

Het is een prima hotel op een ideale plek. Heerlijk ontbijtbuffet, mooie kamer, schitterend uitzicht vanuit ontbijtzaal. Niet verder zoeken als je New York wilt bezoeken.

Dear Jack D., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Ideale locatie voor citytrip

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Melissa Gezinnen - 13/06/2019 Beoordeling door AccorHotels

Het hotel is dicht bij team square en dicht bij verschillende metro’s. Kamers zijn groot genoeg en wij hadden een vernieuwde badkamer met een heel goede douche. Het enige minpuntje is misschien dat je elke keer 2 verschillende liften moet nemen om naar je hotelkamer te gaan.

Geachte Melissa Van Den E., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel New York Times Square erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Heerlijk hotel op mooie locatie

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Eugenie Gezinnen - 05/06/2019 Beoordeling door AccorHotels

Snelle check-in en vriendelijke medewerkers. De kamers zijn voor New Yorkse begrippen ruim. Helaas is er wel weinig verlichting in de kamer: hallamp, bedlampjes en een kleine bureaulamp. Helaas geen grote plafondverlichting of een grote schemerlamp. Daardoor was de kamer wat donker. Dit was lastig met iets zoeken in je koffer of kamer. Het ontbijt was uitstekend. De ruimte is niet groot. Helaas verliep de seating vrij traag (tafels werden niet afgeruimd, lege tafels niet gedekt) waardoor we twee keer ruim een half uur hebben moeten wachten.

Geachte Eugenie B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel New York Times Square erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, John Sinclair

ruim, comfortabel, propere; ideale lokatie voor wie in het Theatre district wil verblijven

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Koenv Zaken - 25/05/2019 Beoordeling door AccorHotels

De kamer was ruim, proper, goed ingericht, de ontvangst hartelijk. Minpuntjes: de oude ramen laten (zelfs op de 18de verdieping) nog heel wat straatlawaai door. De overdreven airfresheners in de lobbies, om een afvoerputjeslucht te maskeren.

Geachte Koen V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel New York Times Square erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, John Sinclair

Prima hotel, uitstekende locatie

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Tom Gezinnen - 13/05/2019 Beoordeling door AccorHotels

Was erg goed, schoon, netjes, prima ontbijt

Geachte Tom W., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel New York Times Square erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, John Sinclair

Goed bereikbaar hotel met goede kamers en goede kamerservice

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Gezinnen - 05/05/2019 Beoordeling door AccorHotels

Vergeleken met de vorige keer was ik teleurgesteld dat een op de heenreis opgetreden vertraging door ziekte in zijn geheel in rekening werd gesteld terwijl annulering tot 18.00 h tot de dag daarvoor mogelijk was. Op anders prettig verblijf, was dit een behoorlijke smet, waarover ik nog contact met de klantenservice en directie zal zoeken.

Geachte Freerk K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel New York Times Square erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, John Sinclair

Prima hotel op n fantastische lokatie!

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Jeannette Vrienden - 29/04/2019 Beoordeling door AccorHotels

Fantastisch!

Geachte mevrouw O., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel New York Times Square erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, John Sinclair

Prima kamer maar jammer van het ontbijt

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Kj Alleen - 28/04/2019 Beoordeling door AccorHotels

Goed, maar jammer om 's ochtends steeds 20-30 minuten in de rij te moeten staan voor het ontbijt. Dat is werkelijk niet goed. Dit hotel heeft 's ochtends een serieus probleem om mensen die snel even willen ontbijten goed van dienst te zijn. Verder had Accord vooraf moeten communiceren dat de kamerprijs exclusief belastingen is. De werkelijke kamerprijs ligt dus een stuk hoger. Het gaat om: Room State Sales Tax, Package Tax en Resident Fee. Daardoor komt er iedere keer dag ongeveer 60 dollar bij de kamerprijs. Dat had bij het reserveren wel even gecommuniceerd mogen worden. Ik kreeg alleen de netto kamerprijs te hroen.

Geachte Klaas Johan O., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel New York Times Square. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend,
Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in new york city