Hotel – Novotel Londen West
Novotel hotel Novotel hotel

Hotel Novotel Londen West

4.0/5 4.209 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 115.00 GBP Tarief voor niet-leden
Vanaf 109.25 GBP Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
  • Parkeren
    • Eigen parkeergarage (Betaalde services)
    • Privé Parkeerterrein (Betaalde services)
    • Omheinde privé-parkeerplaats (Betaalde services)
    • Openbare parkeerplaats (buiten) (In de buurt)
    • Parkeerplaats voor bussen
    • Verlichte parkeerplaats
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan
  • Rookvrij hotel
  • Individuele temperatuurcontrole
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UUR
  • Batterijlader elektrische auto
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice (Betaalde services)
    • Schoenpoetsmachine
  • Boetiek/winkelen
    • Geldautomaat
    • Wisselkantoor
    • Souvenirwinkel/krantenkiosk
  • Portier
  • Conciërge

Ontspanning en activiteiten

  • Fitnesscentrum

Catering

  • Ontbijt
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 24 Hours
    • Openingstijden: weekend 24 Hours
  • Automaat voor snacks en dranken

Zakelijke diensten

  • 25 vergaderruimte(n)
  • Conventiehotel
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen.

  • 630 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 8 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 143 familiekamers
  • 22 aangrenzende kamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Baby bed
    • IJsmachine
    • 110/120V AC
    • 220/240V AC
    • Luchtkoeling
    • Modem in kamer
    • Kaart met nooduitgangen
    • TV met rekeninginformatie
    • Badkamerdeur 32 inches breed
    • Kluis in kamer
    • Web-TV
    • Radio in kamer
    • Bureaus in alle kamers
    • DDI - Direct Dialing In
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Baby bed
    • Draadloos internet in de kamer
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • Strijkijzer in kamer
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Douche
    • Haardroger in badkamer
    • Badkuip
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Kijkgaatje
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Voicemail
    • Boodschappenservice
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants
Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.2/5 AccorHotels beoordeling 18.148 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Novotel Londen West

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor score 4.209 beoordelingen
Marcel Gezinnen - 09/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Ik had er meer van verwacht. »

De ontvangst bij de receptie was veelbelovend en prima in orde. De kamer viel echter zwaar tegen en was erg gedateerd. Ook was de temperatuur van het water niet constant. Dat werd soms vanzelf veel te heet. Het ontbijt was in orde.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear M D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London West. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I have shared your comment with Housekeeping and Room Divisions Managers and we investigate and address where necessary. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Misong Kim Guest Experience Officer

Susanne Gezinnen - 07/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goede prijs kwaliteitsverhouding »

Vriendelijk personeel, degelijk ontbijt, slaapkamer iets aan vernieuwing toe en een gezellige bar.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear R V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Misong Kim Guest Experience Officer

Nathalie Gezinnen - 01/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« goed »

ik hou niet van vast tapijt maar voor de rest was alles in orde. Jammer dat de kinderen niet mee mochten in de fitness kamer.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Geert D., Thank you so much for your feedback regarding your recent stay at Novotel London West. It was our great pleasure to welcome you and we're glad to hear that overall you enjoyed your stay with us. I am sorry, however, to read that your experience was not totally perfect. At Novotel London West we strive to provide a superior service experience for every guest; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that I will share your comment our team including Room division and Housekeeping Managers. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again in future. Warm regards, Misong Kim Guest Experience Officer

Lm Gezinnen - 30/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed verblijf »

Groot hotel maar goed georganiseerd en vriendelijk personeel

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Lydie M., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We were delighted to have you as our guest and hope you had a lovely stay in London with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Misong Kim Guest Experience Officer

Henk Gezinnen - 28/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima uitvalsbasis voor bezoek Londen »

Prima

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Henk, Thank you so much for taking the time to leave such a great review! We are pleased you have chosen to stay with us and even more happy to hear you had a pleasant stay! It is always a pleasure to receive positive feedback, and I will be sure to share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience and being a Le Club AccorHotels Silver member. We look forward to welcoming you again! Kind regards, Jordan De Zoysa Guest Relations Officer

Wouter Alleen - 19/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Tevreden »

Wat ik nodig acht, was er. Wat ik erg slecht vond; de communicatie bij het ontbijt en 's avonds in restaurant (gebruik maken van buffet). Onduidelijk hoe/wanneer je je kamer-nummer moet doorgeven. En je krijgt een tafel aangewezen, vervolgens ga je naar het buffet en als je dan terug komt is die tafel door een ander bezet - is 3x gebeurt! Laat mensen gewoon zitten waar ze willen! Communicatie met de meeste personeelsleden was zo goed als onmogelijk, ze verstaan geen Engels en kunnen alleen de standaard zinnetjes zeggen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear W T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London West. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us and I have shared this with our Breakfast Manager and the team so that they can investigate and address. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Warm regards, Misong Kim Guest Experience Officer

Kees Zaken - 04/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« prettig en confortabel »

Een goed hotel en makkelijk bereikbaar met openbaar vervoer vanaf Heathrow airport en toegang tot het centrum

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Cornelis, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel London West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Cathelijn van Diessen Guest relations

Hélène Zaken - 01/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Heel mooi hotel met lekker ontbijt en vriendelijk personeel

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Helene H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel London West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Novotel Team

Peter Stellen - 29/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed »

Fijn modern hotel, prima ontbijt

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Petrus D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We were delighted to have you as our guest and hope you had a wonderful stay with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Misong Kim Guest Experience Officer

Jürgen Stellen - 27/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Tof verblijf »

Goed ontvangst,goede stille kamers,ontbijt is inorde,enigste wat mij tegenviel zijn de worstjes bij het ontbijt(geen smaak,en geen bangers)

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Jurgen P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am delighted to read that you enjoye dyour stay with us and I hope that you had a nice stay in London. It was a pleasure to have you as our guest. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Marjorie Morello Guest Experience Officer

Anabel Zaken - 26/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Zeer mooi hotel, behulpzaam personeel. Ideaal voor business maar ook voor het gezin. Zeker een aanrader en kom zeker nog eens terug

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Anabel G., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. It was delightful to have you as our guest and we hope you had a wonderful time with us. Thank you again for sharing your experience, and we wish your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Misong Kim Guest Experience Officer

Anoniem Gezinnen - 15/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prima verblijf met vriendelijke en vlotte service. 1 minpunt: zeer dunne muren van de kamers, dus geluiden van andere kamers heel goed te horen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Lien K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We were delighted to have you as our guest and I hope you had a wonderful stay with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Misong Kim Guest Experience Officer

Gerard Zaken - 29/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Hotel met prettige uitstraling op een goede locatie. »

Mijn verblijf was in het algemeen erg plezierig en goed verzorgd. Het personeel is vakkundig en beleefd, dit geldt zeker voor de receptie en het restaurant. De kamer was ruim, comfortabel en schoon. Een verbeterpunt is wat mij betreft het schoonhouden van de openbare ruimte, met name de gangen voor de kamers. Dienbladen met bestek en servies bleven regelmatig urenlang op de vloer staan.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Gerard J. W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am delighted to read that you enjoyed your stay with us and I hope that you had a great stay in London. It was a pleasure to have you as our guest. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Marjorie Morello Guest Experience Officer

Thérèse Vrienden - 27/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Niveau heel wat minder dan vorige verblijven en dit op alle gebied »

Junior suite perfect, spijtig van rommel in de gangen en open deuren van de service posten. Superior room was eerder een standard room. We vroegen 2 kamers naast elkaar en kregen lamers op verschillende verdiepingen. Werd na discussie omgewisseld tot zelfde etage, maar zeker niet next doors. Restaurant: was echt teleurstellend zowel naar kwaliteit van de voeding dan kwam service Bar die in de hall ligt was zeer luidruchtig alles behalve om een gezellige babbel te doen Receptie: personeel was vriendelijk maar niet deskundig We hebben het hotel meermaals bezocht en betreuren de achteruitgang van de service

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Therese, Thank you for taking the time to tell us about your recent experience at the Novotel London West. I am sorry that your experience did not meet your expectations and that you feel that there has been a decline in the level of service provided at the hotel. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us and I will share this with the team here at the hotel. Sincerely, Sarah Martin Guest Experience Manager

Richard Zaken - 26/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima ontbijt, prima conferentie plek, kamers kunnen wel beter »

Over de kamer niet heel tevreden: - vrij veel lawaai van naastgelegen kamers en gang - bed ok, maar niet heel bijzonder - goede tv, ruim voldoende stopcontacten, internetverbinding is prima. Restaurant en bar heel goed, wellicht wat meer koffie automaten plaatsen. Daarvoor stond steeds een vrij lange rij

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Richard, Thank you for taking the time to tell us about your recent experience at the Novotel London West. I am sorry that your experience did not meet your expectations due to noise from other guests in the hotel; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Warm regards, Sarah Martin Guest Experience Manager

Frank Zaken - 24/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Novotel London West »

Het verblijf in het hotel tijdens de conferentie die ik bezocht was aangenaam. Enige punten die verbetering behoeven: - Ontruiming werd niet gestart tijdens het afgaan van het brandalarm, wij zaten in de bar van het hotel en werden niet naar buiten gestuurd. - Het binnen raam van mijn kamer aan de wegzijde op de 4e verdieping sloot niet goed, waardoor het rumoer van de straat goed te horen was.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Frank R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London West. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marjorie Morello Guest Experience Officer

Bram Zaken - 22/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Het was ok, maar niet bijzonder. »

Redelijk nette kamer. De kluis werkte helaas niet en werd ook niet verholpen nadat ik dit had gemeld bij de receptie, die mij wel beloofden dat het opgelost zou worden. De muren en vloeren van de gangen waren erg verouderd en smoezelig.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Bram, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London West. I am sorry that your experience did not meet your expectations due to an issue with the safe in your room that was not fixed; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us and I have shared it with the team. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Warm regards, Sarah Martin Guest Experience Manager

Natascha Gezinnen - 19/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Heel goed

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Natascha V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am delighted to read that you enjoyed your stay wit us and I hope that you had a fantastic stay in London. It was a pleasure to have you as our guest. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Marjorie Morello Guest Experience Officer

Mieke Gezinnen - 18/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Comfortabel hotel met erg gastvrij personeel »

Verzorgde kamer . Goed ontbijt niets te kort gekomen

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Anna R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am delighted to read that you enjoyed your stay with us and I hope that you had an amazing stay in London. It was a pleasure to have you as our guest. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Marjorie Morello Guest Experience Officer

Mira Gezinnen - 16/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Behulpzaam, vriendelijk en enthousiast

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Miranda K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am delighted to read that you enjoye dyour stay with us and I hope that you had a fantastic stay in London. It was a pleasure to have you as our guest. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Marjorie Morello Guest Experience Officer

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 115.00 GBP Tarief voor niet-leden
Vanaf 109.25 GBP Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen