Hotel – Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences
Novotel hotel Novotel hotel

Hotel Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

onze hotels van AccorHotels
4.0/5 946 beoordelingen
Alle hotels in Lyon
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 100.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 95.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 12h00
Uitchecken tot 12h00
Betaalde services

Diensten en praktische informatie

  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • High-speed internet
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Glasvezeltechnologie zorgt voor een internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
  • Parkeren
    • Eigen parkeergarage (Betaalde services)
    • Parkeerplaats voor bussen (In de buurt)
    • Verlichte parkeerplaats
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan 8,5  EUR
  • Babysitservice op aanvraag
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Automatische aircoregeling
    • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Engels
    • Spaans
    • Frans
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Stomerij/Strijkservice

Ontspanning en activiteiten

  • Onverwarmd buitenzwembad
  • Fitnesscentrum
  • Babysitservice op aanvraag
  • Andere sportactiviteiten
    • Fietsverhuur (Betaalde services)
    • Table tennis (In de buurt)

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Openingstijden: doordeweeks 0600:-24:00
    • Openingstijden: weekend 0600:-24:00

Zakelijke diensten

  • 15 vergaderruimte(n)
Bekijk alle diensten

Vanwege renovatiewerkzaamheden is het fitnesscentrum gesloten van 26-02 tot 08-04-2018.

Hotello catie

Onze kamers

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen.Het Novotel Lyon Gerland heeft Superior en Executive kamers en suites. De kamers met tweepersoonsbed en een slaapbank voor 1 of 2 kinderen zijn geschikt voor gezinnen. Tweepersoonskamer (2 bedden van 100 cm breed) en aangrenzende kamers op aanvraag.

  • 186 kamers
  • 179 rookvrije kamers
  • 5 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 139 familiekamers
  • 20 aangrenzende kamers
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • Automatische aircoregeling
    • Radio in kamer
    • TV met afstandsbediening
    • Draadloos internet in de kamer
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • Douche
    • Toiletten
    • Hoorbaar brandalarm
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.3/5 AccorHotels beoordeling Gebaseerd op 4.779 reviews

Onze beoordelingen voor Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
4.0/5 TripAdvisor score Gebaseerd op 946 reviews
Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Erik Stellen - 18/05/2018
« Op doorreis »

Voor ons doel een prima hotel, vriendelijk personeel. Alleen was een douche knop defect

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Erik H. M., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Gezinnen - 14/05/2018
« Fijn en comfortabel »

Fijn en comfortabel. m.u.v. Entree slecht door wegwerkzaamheden.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte C S., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Hans Gezinnen - 13/05/2018
« Goed doet wat het moet dien »

Doorreis hotel naar huis

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Hans B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Gezinnen - 06/05/2018
« Goede service »

Goede service, schoon, compleet

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Lucas N., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Gezinnen - 06/05/2018
« Comfortabel en hygiënisch »

Prima service

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Andre L., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Gezinnen - 05/05/2018
« Prima voor tussenstop »

Prima bedden

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Carla P., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Stellen - 01/05/2018
« Tegenvallend »

Wij zijn eerder in Novotel Lyon en 2x bij buur Ibis geweest. Wij waren verrast dat wij niet konden rondrijden naar de ingang van het hotel, zoals we gewend waren. Gelukkig hadden we de tegenwoordigheid van geest om niet omhoog te rijden, maar richting parkeergarage. Waarom niet door bij voorbeeld door borden aangegeven, dat door werkzaamheden de toegang tot het hotel is gewijzigd? Wij hadden 950 km gereden en hebben dit als een ongastvrije aankomst ervaren. Verder ook nergens een excuses voor de overlast. Wij zijn een regelmatige gast van Accor hotels (Ibis, Mercure, Novotel, Novetel suites), zowel in Frankrijk als Italie. Tot nu hebben wij over het algemeen goede ervaringen. Dit keer hebben we bewust voor Novotel Lyon gekozen en niet voor zijn buur Ibis. Helaas, het viel tegen, terwijl wij een goede herinnering hadden aan ons vorig verblijf aldaar. Met name de inrichting van de badkamer was beneden de maat: douchen diende in de badkuip te gebeuren. De instap is te hoog en dat is door ons als belastend ervaren. Verder was de douchestang zo opgehangen, dat bij het douchen de rest van de badkamer nat werd. Er was nl. geen afscherming bij de douchestang, wel aan de andere kant van het bad !!! Ook ontbraken haken om kleding in de badkamer op te hangen. Ook was er geen mogelijkheid om bij de wastafel een handdoek op te hangen, zoals wel bij Ibis het geval is. Al met al een zeer amateuristiche inrichting, Novotel onwaardig. Verder was in het toilet de closetrolhouder zo opgehangen, dat zittend op de toiletbril onze linker schouder er tegen aan kwam, terwijl wij niet breed geschapen zijn. Stuitend ! In het restaurant werden wij geconfronteerd met een kaart, waarvan wij niet begrepen wat de gerechten inhielden. Ook het personeel was niet in staat ons hierover goed te informeren. Helaas. Gelukkig hebben wij uiteindelijk wel smakelijk gegeten. Minder was dat toen wij aangaven dat wij geen dessert wensten, als antwoord kregen : 'geen probleem'. 'Zo u wenst' was klantvriendelijker geweest. Gelukkig was het bed wel goed.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

GMan, Wij danken u dat u de tijd heeft genomen om ons na uw verblijf te schrijven. Het hele team geeft veel energie om een ​​hoogwaardige service te bieden en aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen. Het spijt ons dat we deze missie slechts gedeeltelijk hebben vervuld tijdens uw verblijf. We hebben deze missie slechts gedeeltelijk vervuld tijdens je verblijf en we verontschuldigen ons. Voor dit feit crediteren wij u, deze dag 2000 punten op uw loyaliteitskaart A Club, waarmee u rechtstreeks toegang heeft tot een voucher die geldig is in alle hotels ACCOR ter wereld. We hopen dat u ons een nieuwe kans geeft tijdens een toekomstig verblijf, aarzel niet om persoonlijk contact met mij op te nemen. Nathalie.C Quality Manager Novotel Lyon Gerland Confluence Museum

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Nicolas Gezinnen - 17/04/2018
« Top »

Mooie kamer. Proper, netjes. Top ontbijt. Héél vriendelijk personeel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Nicolas B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Melanie Gezinnen - 27/02/2018
« Goed voor doorreis »

Parkeren, Ontvangst en service (Engels) was goed. Franse keuken niet ons favoriet maar voldoende keus. Drankjes erg duur in dit hotel, de rekening was een onaangename verassing ( whiskey/wijntje/2 fris was €30) ontbijt was prima. Kamers veel te warm bij aankomst zeker als je er met 4 moet slapen erg krap dus benauwd. Douche/ badkamer was prima. Kinderhoek is weinig te doen en internet corner was niet beschikbaar. Conclusie: Prima hotel voor doorreis, zou hier niet langer dan 1 nachtje blijven.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Mark H., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Theo Zaken - 23/01/2018
« Prima Hotel voor Zakenreis »

Goed hotel, met bedden van goede kwaliteit en een keuze uit verschillende hoofdkussens. Dat garandeert een goede nachtrust. Ontbijt was goed; niet uitzonderlijk maar wel met goede koffie. j

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Theodorus Petrus S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Daniel Gezinnen - 06/01/2018
« Hier komen we terug. »

Goede kamer met een heerlijk bed. Centraal gelegen en een goed restaurant.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Daniel D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Zaken - 14/12/2017
« Zeer goed »

Alles fijn en vriendelijk geregeld

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Jan P., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Albert Zaken - 02/11/2017
« Prima hotel met geweldig goed restaurant qua ontwerp, sfeer, menu kaart en bediening. »

Prima hotel met heel goede service en heel goed restaurant

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Albert O., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Nathalie C. Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
R Zaken - 27/10/2017
« Goed geregeld »

Was prima

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Mr. Ruud Huisman, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Rob Gezinnen - 16/10/2017
« Zeer kindvriendelijk en netjes!! »

Nette kamer, maar een beetje klein. Verder schoon en kindvriendelijke hotel. Helemaal tevreden!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Rob v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Paul Stellen - 25/09/2017
« Over het algemeen goed. »

Receptie uiterst behulpzaam. Afschuwelijke boem boem muziek in bar wat doordrong tot restaurant. Het eten was trouwens erg middelmatig echt minder dan we gewend zijn bij Mercure of Novotel. Kamer zeer luxueus waar het goed toeven was.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Paul S., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Inge Stellen - 16/09/2017
« Aangename overnachting »

Beste, de ontvangst was allesbehalve....de dame die dienst had was heel bot en totaal niet uitnodigend naar haar klanten. De info die ons nuttig kon zijn ivm parkeren werd heel ruw beantwoord met als je auto te groot is moet je hem maar elders parkeren! Dit was niet het gewenste antwoord. Haar medewerker in de achtergrond heeft dan maar de nodge uitleg verschaft. Alle verdere diensten waren uitstekend, restaurantbediening was super. Wij hebben op advies van onze buren bij jullie geboekt met een paar dagen verschil en zijnhebben dito probleem voorgehad. Jammer, want wij rijden verschillende keren per jaar op en af naar Aups.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte inge d., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Gezinnen - 02/09/2017
« Het verblijf, avondmaal in buffetvorm en ontbijt waren perfect in orde. »

Het verblijf Novotel Lyon was dik in orde. Mooie Kamers, met een tweeling was dit ruim genoeg er konden gemakkelijk twee reisbedjes staan. Het avondmaal in buffetvorm was zeer lekker, keuze genoeg. Over het ontbijt is er niets op aan te merken. Vriendelijk personeel aan het ontbijt. Er waren ook genoeg kinderstoelen. Het enig minpunt was het personeel zan het onthaal die wat vriendelijker mocht zijn. Wat meer begrip dat niet alles verstaan wordt in het frans tov. Anderstaligen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Lies V., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Cva Gezinnen - 02/09/2017
« Doorreis »

Goede overnachting met dito voorzieningen. Veilig gevoel en goede bereikbaarheid met garage.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Cris van Arkelen, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Wilfried Gezinnen - 28/08/2017
« Ondergrondse parking is een ramp!! »

D kamer heel goed maar de parking was een ramp! Heb dakkoffer van de auto moeten halen om de parking te kunnen verlaten.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Wilfried V., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 100.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 95.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantieHoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Ik spaar Status- en Rewards-punte
  • Verdien ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Spaar ik geen punten
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Op 90 m ibis Lyon Gerland Musee des Confluences
Hotel ibis Lyon Gerland Musee des Confluences
Vanaf
Vanaf 55.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 52.25 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 650 m ibis Lyon Gerland Rue Merieux
Hotel ibis Lyon Gerland Rue Merieux
Vanaf
Vanaf 65.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 61.75 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 1,1 km Novotel Lyon Confluence
Hotel Novotel Lyon Confluence
Vanaf
Vanaf 92.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 87.40 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 1,2 km ibis Styles Lyon Confluence
Hotel ibis Styles Lyon Confluence
Vanaf
Vanaf 68.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 64.60 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Al onze hotels in Lyon
Controleer de prijzen