Hotel – Mercure Hotel Koeln West
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Hotel Koeln West

3.5/5 752 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 64.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 64.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
    • Glasvezeltechnologie zorgt voor een internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
  • Parkeren
    • Privé Parkeerterrein (Betaalde services)
    • Openbare parkeerplaats (buiten) (Betaalde services)
    • Parkeerplaats voor bussen
    • Verlichte parkeerplaats
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamers geschikt voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Spaans
    • Frans
    • Italiaans
    • Nederlands
    • Pools
    • Portugees
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
    • VROEG INCHECKEN VANAF 10:00 UUR (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 18:00 UUR (Betaalde services)
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice (Betaalde services)
    • Schoenpoetsmachine
  • Souvenirwinkel/krantenkiosk  (In de buurt)

Ontspanning en activiteiten

  • Verwarmd binnenzwembad
  • Fitnesscentrum
  • Sauna
  • Golf
  • Andere sportactiviteiten
    • Trimbaan
    • Karting

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 06:30-21:30
    • Openingstijden: weekend 07:00-21:30
  • Drankautomaat

Zakelijke diensten

  • 12 vergaderruimte(n)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

Ons viersterrenhotel Mercure Köln West beschikt over 191 comfortabele kamers waaronder 46 ruime gezinskamers en een kamer voor mindervaliden. Op aanvraag is er ook gratis een wieg beschikbaar.Twee kinderen t/m 12 jaar morgen gratis in uw kamer overnachten. Alle kamers beschikken over gratis WiFi toegang en supersnel DSL. In het Mercure Köln West zijn uw huisdieren ook welkom tegen betaling van EUR 10 per nacht.

  • 191 kamers
  • 179 rookvrije kamers
  • 1 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 46 familiekamers
  • 2 aangrenzende kamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Babybed
    • Ventilatie
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Modem in kamer
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • Badkamerdeur 32 inches breed
    • Telefoon
    • Radio in kamer
    • Bureaus in alle kamers
    • DDI - Direct Dialing In
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Draadloos internet in de kamer
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Automatische temperatuurcontrole
    • Babybed
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • Minibar
    • Drankautomaat
    • RJ 11 stekker
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Badkuip
    • Toiletten
    • Haardroger bij receptie
    • Haardroger in badkamer
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Voicemail
    • Boodschappenservice
    • Wekdienst via receptie
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.3/5 AccorHotels beoordeling 4.125 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Mercure Hotel Koeln West

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor score 752 beoordelingen
Solange D. Stellen - 15/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Voldeed aan al onze verwachtingen »

Ik ken de accor hotels, ik heb dit hotel geboekt met een flairbon, spijtig dat ik geen reward punten krijg. Het ontbijt is lekker, alleen spijtig dat sommige producten niet aangevuld worden. Bij ons eerste ontbijt was er GEEN vers fruit.

Peter Gezinnen - 15/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Dhr »

Verblijf was zeer goed, zijn al verschillende keren bij jullie geweest, maar deze keer zonder ontbijt. Tapijt op de kamer vuil en niet meer van deze tijd, de meubels zijn ook aan vervanging toe, een deurtje dat los was aan het scharnier op de kamer Nr 201.

Anoniem Stellen - 14/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« goed hotel »

kamer ok, sanitair niet top (krappe badkamer, lekkende douche en zeer laag toilet), ontbijt super, zwembad/sauna ok

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Steven D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Koeln West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Henrik Waldfried Hoteldirektor / General Manager

Michael Stellen - 13/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Gemiste kansen »

Bij aankomst om 14.00 uur was de kamer niet klaar. De enige reactie was dat wij tot 15.00 uur moesten wachten. Geen initiatief om even navraag te doen. Om 15.00 uur was de kamer niet klaar en kon er ineens omgeboekt worden. Administratief ging het fout bij het ontbijt en afrekenen, waardoor ik ook nog te veel betaald heb!. Ook is onze kamer niet gereinigd en geen schone handdoeken. Bij de telefoon alleen de reactie dat ik het verkeerde kaartje aan de deur zou hebben. Wat niet zo was! Kortom jammer, jammer, jammer. U ziet. Mij na deze ervaringen niet zo snel terug. Met vriendelijke groet, Michael V.

Ghi Gezinnen - 10/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed hotel combineerbaar voor overnachting Phantasialand »

in orde als overnachting korting

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Geert H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Koeln West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Henrik Waldfried Hoteldirektor / General Manager

Marcel Gezinnen - 06/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Verblijf Mercure »

Wederom prima verblijf in het hotel. Alles weer goed geregeld zoals is aangevraagd.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Marcel G., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Koeln West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Jitse Gezinnen - 06/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima verblijf voor weekend Keulen met gezin »

Vriendelijk en behulpzaam personeel Lekker ontbijt met voor elk wat wils. Goed drie gangen diner in het restaurant Heerlijk gezwommen om af te koelen van de hitte in het zwembad. Sauna gedeelte ook erg fijn Familiekamer prima om te slapen met het gezin

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte J R., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Koeln West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

René &. B. Gezinnen - 05/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Leuk verblijf in een goed hotel met vriendelijk , behulpzaam personeel. »

Wij zijn zeer tevreden over ons verblijf in het hotel met een goede ligging , makkelijk bereikbaar en open baar vervoer op +/- 300m. Propere kamer met badkamer en wc . Koelkast, wifi , kluis , airco inbegrepen wat het verblijf aangenaam maakt. Parking aanwezig met 1maal gratis uitrijden en vermits alles in de buurt is hebben we de auto niet hoeven te gebruiken . Vriendelijk en behulpzaam personeel en een goed restaurant met ontbijtbuffet en goed eten en drinken aan normale prijzen. Kortweg, zeer tevreden!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Rene V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Koeln West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Stephan Stellen - 28/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« aangenaam hotel met fasciliteiten om van te genieten »

vriendelijk en correct personeel, een super lekker ontbijt, een heerlijk zwembad, heerlijke ontspanning. slechts één zeer pijnlijk minpunt: de airco op de kamer had onvoldoende kracht om de kamer te koelen en bij buitentemperaturen van 37° is verkoeling echt nodig. hierdoor moest noodzakelijk het raam open dat uitgeeft langs een hele drukke baan. Het koelkastje in de kamer gaf meer warmte af dan dat de drank gekoeld raakte. Maar afgezien van dit feit hebben we genoten van ons verblijf.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Stephan W., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Koeln West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

G Gezinnen - 15/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed »

Goed ontbijt

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Geert D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Koeln West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Christophe Vrienden - 11/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« goed hotel bediening minder »

zeer goed hotel en ontvangst ,behalve restaurant er was 1 meisje die savonds werkte die was super vriendelijk de rest liep daar totaal tegen hun zin rond en zeker niet vriendelijk.zijn dan ook dag vroeger vertrokken omdat we de sevice beu waren

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Christophe M., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Koeln West. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Bart Stellen - 06/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Fijn hotel met mooi zwembad »

Bijzonder goede ontspannings faciliteiten. Erg proper en gelijk alle mercure hotels gewoon weg in orde!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Harold D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Koeln West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Joke Stellen - 05/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Fantastisch »

Alle diensten en het personeel waren in orde. Hotel was ook heel proper

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Joke V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Koeln West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Martine Alleen - 05/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« citytrip met veel leuke herinneringen »

het was een aangenaam verblijf , vriendelijk personeel (alleen jammer dat er door receptie niet doorgegeven was dat we tot 13u op kamer mochten blijven , dit zorgde voor verwarring bij personeel en onzekerheid bij ons ) mooie kamers , verzorgd en netjes ... lekker ontbijt parking was ook vlot geregeld tov sommige hotels waar je eerst moet inchecken voor je kan parkeren jammer dat men geen frans spreekt aan receptie maar de vriendelijkheid maakt veel goed tip : zet op uw site op onthaalpagina dat er geen vignet vereist is als men via autostrade uw hotel bereikt ( nu heb ik eerst moeten mailen om dit te vragen ) het zal toeristen aantrekken omdat het vignet toch veel mensen doet twijfelen om voor keulen te kiezen

Marc Gezinnen - 03/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Fijn hotel voor een citytrip Keulen »

Hotel ligt in een industriezone, maar door de goede isolatie is hiervan niets te merken. Op enkele honderden meters ligt een tramhalte die je in 20 min naar het hartje van Keulen brengt. De kamer is voldoende om te overnachten. Meubels kunnen wat opfrissing gebruiken. Bedden zijn comfortabel. Het personeel is vriendelijk. Het ontbijt is voldoende.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Marc D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Koeln West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Donald Stellen - 01/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Beleefd en behulpzaam personeel aan de ontvangst. »

Zeer goed. Zwembad was bezet door zwemlessen voor kleine kinderen. Is niet erg;maar de gasten moeten hiervan op de hoogte worden gebracht.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Donald M., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Koeln West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Niels Stellen - 28/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« geweldig ontbijt en kamer. Harde bedden met te zachte hoofdkussens. »

De communicatie was perfect, alsook de badkamer en het ontbijt. Wij hadden de eerste nacht last van het harde bed en hebben kussens bijgevraagd aan de receptie, aangezien de aanwezige kussens voor ons te zacht waren. De tweede nacht hebben we wel perfect geslapen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Niels D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Koeln West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Anoniem Vrienden - 21/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Rustgevend »

Vriendelijke service.

Heidi Stellen - 20/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Goed enkel het avonddinner iets minder ,eten was niet echt warm, er we voelde ons niet echt welkom om plaats te nemen in het restaurant alles was nog gesloten en donker

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Heidi Hofkens, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Koeln West. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Ronald Alleen - 18/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Ik verblijf hier iedere keer als ik naar Keulen kom. Ik ben nog nooit teleurgesteld. Vriendelijk personeel, goede kamer en bed, lekker uitgebreid ontbijt.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Ronald C., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Koeln West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 64.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 64.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen