Hotel Novotel Metz Centre 4 sterren

Tripadvisor-waardering 3.5/5 1.091 beoordelingen
Novotel Metz Centre
Zien op een kaart
+ 18 Diensten
Boek dit hotel
Ceci est un message d'erreur

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?

U hebt het maximum van 6 favoriete hotels bereikt, verwijder een favoriet voordat u een nieuwe toevoegt.

Extras van het hotel

  • In de buurt van de Pompidou Center en het congrescentrum Robert Schumann

  • Comfortabele kamers, van Standard kamers tot suites

  • Fitnessruimte en verwarmd buitenzwembad

  • Lounge bar en gastronomisch restaurant met bar. Elke zondag brunch.

  • 9 ruimten voor vergaderingen en seminars

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 12h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaan 8.00 EUR
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UUR
  • Stomerij/Strijkservice
Ontspanning en activiteiten
  • Onverwarmd buitenzwembad
Catering
  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
Zakelijke diensten
  • 10 vergaderruimte(n)
  • Internethoek (Macintosh)
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Novotel Metz Centre

Place des paraiges
Centre Saint Jacques
57000
metz
frankrijk

Inchecken vanaf 12h00

Uitchecken tot 12h00

  • Met het vliegtuig

    AEROPORT METZ NANCY op 20 km / 12,43 mijl

  • Met het vliegtuig

    LUXEMBOURG FINDEL op 60 km / 37,5 mijl

  • Met een helicopter

    LUXEMBOURG op 60 km / 37,5 mijl

  • Met een helicopter

    METZ NANCY LORRAINE op 25 km / 15,63 mijl

  • Met de auto

    METZ CENTRE op 2 km / 1,25 mijl

  • Met de trein

    LORRAINE TGV op 25 km / 15,53 mijl

  • Met de trein

    METZ op 1 km / 0,63 mijl

Gps:49.117872, 6.179327

Onze accommodaties

Dankzij hun moderne en geheel modulaire inrichting zijn de ruime kamers van Novotel echte leefruimten die eenvoudig aan uw wensen zijn aan te passen Het Novotel Metz Centre biedt ruime kamers waarin een gezin van 4 personen gemakkelijk kan verblijven. Kies voor de Executive kamer en maak gebruik van de badjassen, het Nespresso-apparaat en de gratis minibar.

'Superior'-kamer met queensize bed en eenpersoonsslaapbank

  • Max. aantal personen: x3
  • Oppervlak: Vanaf 25
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op binnenplaats *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

'Superior'-kamer met queensize bed en tweepersoonsslaapbank

  • Max. aantal personen: x4
  • Oppervlak: Vanaf 29
  • Uitzicht: Uitzicht op binnenplaats, Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Superior kamer met twee eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: x3
  • Oppervlak: Vanaf 29
  • Uitzicht: Zwembadzijde, Uitzicht op binnenplaats, Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Superior kamer met 1 queensize bed

  • Max. aantal personen: x2
  • Oppervlak: Vanaf 20
  • Uitzicht: Zwembadzijde, Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Executive kamer met queensize bed

  • Max. aantal personen: x2
  • Oppervlak: Vanaf 29
  • Uitzicht: Zwembadzijde, Uitzicht op binnenplaats *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Superior suite met kingsize bed en tweepersoonsslaapbank

  • Max. aantal personen: x4
  • Oppervlak: Vanaf 59
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Onze restaurants en bars

GOURMET BAR

Soort keuken: Frans

De Gourmet Bar van Novotel heet u welkom in een trendy omgeving met een relaxte loungesfeer. Snelle service voor lunches, een zondagsbrunch, familiemaaltijden en verbondenheid... vertrouw op ons en neem contact met ons op.

Lunch

12:00 - 14:30

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

19:00 - 22:30

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Een open ruimte in een gezellige, vriendelijke omgeving, ideaal voor zakelijke bijeenkomsten of een drankje met vrienden. Er is werkelijk aan alles gedacht. Neem even de tijd om te ontspannen, geniet van een drankje na het werk of kom gewoon even langs.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 10

  • Maximaal formaat: 180 m²

  • Maximum capaciteit: 150 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 40 personen

Meer informatie
Novotel Metz Centre Vergaderruimte

Onze beoordelingen voor
Novotel Metz Centre

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

AccorHotels beoordeling 4.1/5

3.271 beoordelingen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor score 3.5/5

1.091 beoordelingen

Gebrek aan vele zaken

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Astrid Stellen - 16/04/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Het hotel is licht verouderd en slecht onderhouden. De kamers zijn net niet proper, een heleboel details zijn over het hoofd gezien. Het personeel is verre van vriendelijk of beleefd. De ontbijtzaal is rommelig en heet buffet wordt slecht aangevuld. Kortweg, het hotel is zijn 4 sterren niet waard.

Super gelegen ten opzichte van het oude centrum

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Jelle Stellen - 12/03/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Fijn hotel, prima schone en volledige kamers. Met 75m lopen in het oude centrum met de kathedraal, prachige museum, eiland en vele restaurants/bars

Geachte jelle v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Metz Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Pascal CHAUVEAU General Manager

Overnachting met gezin op doorreis.

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Anna Gezinnen - 08/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Overnachting op doorreis . Ruime kamer met extra uitklapbed. Douche met apart toilet. Douche liep helaas niet goed door. Water liep over de rand. Parkeergarage. Top-locatie middenin centrum van oude stad. Geen ontbijt gebruikt. Super service van balie-medewerkster Celine. Hartelijk dank.

Geachte Anthonie R., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Metz Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Pascal CHAUVEAU General Manager

Gezellig verblijf gehad in Metz

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Jerome Stellen - 31/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

De ontvangst was ok; de kamer was groot genoeg, maar het wordt hoog tijd dat deze gerenoveerd worden.

Geachte Jerome P., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Metz Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Pascal CHAUVEAU General Manager

Prima tussenstop midden in het centrum van Metz

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Rogier Gezinnen - 29/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Wij verbleven in een keurige familiekamer met 2 slaapgedeelten en 1 ruime badkamer. Gemoedelijke bar faciliteiten en een uitgebreid ontbijt. Dit keer niet in het hotel gedineerd, maar in de nabije omgeving in één van de diverse leuke restaurantjes. Parkeergarage bevindt zich direct onder het hotel. Normaal gesproken met een directe lift te benaderen, was nu tijdelijk buiten service.

Geachte Rogier G., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Metz Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Pascal CHAUVEAU General Manager

prima

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Harm Stellen - 09/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

prettig hotel, goed gelegen, fijne kamer en goed ontbijt

Geachte Harm W., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Metz Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Pascal CHAUVEAU General Manager

kamer ok, ontbijt stelde teleur in tegenstelling met andere Novotels

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Peter Stellen - 21/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

kamer was ok, minibar aanwezig. veel te weinig personeel tijdens ontbijt. We moesten lang wachten vooraleer er werd aangevuld. Er was een koffieapparaat stuk, bij het andere was het melkpoeder leeg, na lang vragen werd dit aangevuld. Geen vers fruitsap. Geen bruin brood. Tafels werden slecht afgeruimd, dit alles waren we niet gewoon bij een Novotel.

Geachte peter R., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Metz Centre. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Pascal CHAUVEAU General Manager

Positief is alleen de centrale ligging

Tripadvisor-waardering 3.5/5

jef s Gezinnen - 18/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Receptie is chaotisch, de kale kamer is ruim, maar vies (brandvlekken in tapijt en vele vetvlekken. Zeer weinig bergingsruimte. Ontbijt is eerder van een ** dan van **** ; ruimte is klein, buffetselectie matig.

Dear Customer wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Metz Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pascal CHAUVEAU General Manager

slecht

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Anoniem Stellen - 10/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Oud gedateerd hotel vlekken overal prullenbak niet geleegd ontbijt slecht.ligging goed

Prettig verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Anoniem Stellen - 09/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Ontvangst was correct, maar had iets vriendelijker gekund. Kamer in orde. Wil graag persoonlijk contact per telefoon bij reserveren (dan kan je je wensen kenbaar maken) en pers contact bij inchecken, dan kan je zien of je wensen zijn ingewilligd. Via mail kan dat vaak niet.

Vloerbedekking

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Jan Stellen - 08/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

De locatie met een publieke garage onder het hotel is geweldig voor de reizger die Metz bezoekt. Ontvangst is zakelijk. Kamers ruim met prima bedden schoon etc met één zeer opvallend probleem DE VLOERBEDEKKING IS HOOGNODIG AAN VERVANGING TOE. Dit kan echt niet meer. Een klasse hotel met een oude en smerige vloerbedekking. Schande!

prima locatie, efficiënte receptie, ideaal parkeren.

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Roelof Stellen - 31/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

zeer aangenaam, kom elk jaar in Novotel Metz.

Geachte Roelof S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Metz Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Pascal CHAUVEAU General Manager
Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Maria Stellen - 30/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Om vanuit de garage in netmanager hogel te komen is een zoekplaatje. Kamer goed, dienstverlening aan de receptie kan beter, meer aandacht voor de gast en aandacht daarvoor. Ontbijt prima

Geachte Maris D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Metz Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Pascal CHAUVEAU General Manager

Onvriendelijk personeel , voel je niet welkom

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Lon Gezinnen - 23/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Verouderd hotel, kindermenu hamburger was niet te eten ( heb er melding van gemaakt maar daar werd niets mee gedaan ) wij hebben zelf ook geproefd maar was echt slecht vlees Personeel van het ontbijt was zeer onvriendelijk en hadden het met z’n tweeen ook niet naar hun zin . Ik vroeg om water ( was op bij het buffet) ik kreeg een heel onvriendelijk antwoord van de ober en we zijm daarna ook gelijk weggegaan . De nacht daarvoor hebben we overnacht bij novotel valance en dat was Top ! Maar metz centre was een grote tegenvaller Jammer!

Geachte Arjan H., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Metz Centre. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Pascal CHAUVEAU General Manager

Zeer slecht

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Bhe Zaken - 21/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Zijn er niet geweest ! Gebeld gebeld gebeld met Metz met Amsterdam met Zurich . Metz slecht Engels sprekend en mijn Franse taal begreep zij niet. U verstuurt een mail aan MJB N./dat zijn wij/slordig dat na alle belletjes het nog niet opgelost is. De Martin N. die bij u met partner en twee kinderen logeerden..zijn wij niet. Wij zijn al heel de zomer thuis in onze woonplaats. Gepensioneerd. Onze kinderen zijn volwassen mensen. Ik kom uit de horeaca/heb de HHS...ik zou hier als manager niet blij mee zijn. Slordig!

Geachte Martin N., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Metz Centre. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Pascal CHAUVEAU General Manager

Prima verblijf, zonder noemenswaardigheden

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Robin Gezinnen - 20/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Rustig, geen bijzonderheden. Voorspoedig. Genoten van het zwembad. Mooie ruime gezins suite.

Geachte Robin v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Metz Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Pascal CHAUVEAU General Manager

Prima hotel voor een prima prijs

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Monique Gezinnen - 20/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Op zich goed alleen kon de auto niet met dakkoffer in de parkeergarage! En het matras is van n schuim (tempur?). Dat was voor mijn rug niet geschikt. Verder n goed ontbijt en het zwembad was leuk voor de kinderen.

Geachte Monique T., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Metz Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Pascal CHAUVEAU General Manager

Prima hotel midden in het centrum.

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Dave Gezinnen - 19/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

We zijn hier gebleven met het gezin voor 1 nacht op doorreis in een familiehotel welke was ingericht met thema Hotel Transylvania 3. Voor de kids een erg leuke verrassing. Ook nog even een duik genomen in het zwembad. Ontbijt ook lekker en uitgebreid.

Geachte Davy T., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Metz Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Pascal CHAUVEAU General Manager

Efficiënt en plezierig

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Anoniem Alleen - 19/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Perfect behalve de broodjes bij het eten, het lijkt wel alsof ze uit droog meel bestonden. In elk geval niet vers en/of verkeerd uit de diepvries gekomen. Niet te eten. Commentaar van de man die het eten opdiende: een grijns !

Geachte Cornelis K., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Metz Centre. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Pascal CHAUVEAU General Manager
Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Hans Gezinnen - 17/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Ontvangst prima! Engels sprekend personeel aan de bali Kamer die we hadden stonk naar rook. In de vloerbedekking zaten ook brandgaten. Aantal plekken vol met stof.Niet heel fris allemaal. Drankje bestellen aan de bar ging allemaal maar moeizaam. Ontbijt op zich prima alleen werd het eten niet snel aangevuld waardoor je niet kon nemen wat je zou willen.

Geachte hans v., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Metz Centre. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Pascal CHAUVEAU General Manager
Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Mogelijk gemaakt door

Trustyou

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in metz