Hotel – Novotel Breda
Novotel hotel Novotel hotel

Hotel Novotel Breda

4.0/5 839 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 87.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 82.65 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • High-speed internet
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
    • Glasvezeltechnologie zorgt voor een internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
  • Parkeren
    • Privé Parkeerterrein
    • Openbare parkeerplaats (buiten)
    • Parkeerplaats voor bussen
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamers geschikt voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan
  • Buitenspeelplaats voor kinderen
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
  • EL DORADO
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Frans
    • Nederlands
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
    • Vroeg inchecken (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UUR (Betaalde services)
  • Batterijlader elektrische auto
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice (Betaalde services)
    • Schoenpoetsmachine
  • Souvenirwinkel/krantenkiosk
  • Portier

Ontspanning en activiteiten

  • Onverwarmd buitenzwembad
  • Buitenspeelplaats voor kinderen
  • Andere sportactiviteiten
    • Bicycles rental (Betaalde services)
    • Fietsenstalling
    • Badminton
    • Boules/petanque
    • Voetbal (In de buurt)
    • Trimbaan (In de buurt)
    • Karting (In de buurt)
    • Schaatsbaan (In de buurt)
    • Table tennis
    • Volleybal

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 06:00/24:00
    • Openingstijden: weekend 06:00/24:00

Zakelijke diensten

  • 14 vergaderruimte(n)
  • Internethoek (Macintosh)
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen. Daarnaast zijn alle kamers voorzien van klimaatregeling.Uw kinderen zijn onze VIP-gasten. Logies en ontbijt zijn gratis voor twee kinderen tot 16 jaar die op de kamer van hun ouders of grootouders verblijven.

  • 106 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 2 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 6 aangrenzende kamers
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Modem in kamer
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • Gratis mineraalwater in kamer
    • Telefoon
    • Radio in kamer
    • Bureaus in alle kamers
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Draadloos internet in de kamer
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Minibar
    • RJ 45 stekker
    • RJ 11 stekker
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Douche
    • Badkuip
    • Apart toilet
    • Haardroger in badkamer
    • Haardroger bij receptie
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekdienst via receptie
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.2/5 AccorHotels beoordeling 4.658 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Novotel Breda

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor score 839 beoordelingen
Gejus Vrienden - 12/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Pijnlijk goed »

Alles prima in orde, behalve... De kamers zijn gerenoveerd en zo is ook het tweepersoonsbed breder geworden. Comfortabel maar de ruimte tussen het bed en de muur van de sanitaire ruimte is nu wel smal. Zó smal dat ik aan de scherpe hoek van de plint mijn voet stootte, wat pijnlijke tenen veroorzaakte. Verder viel het me op dat de lichtschakelaars aan de linkerzijde van het bed zitten. Waarom niet aan beide kanten? Voor de rest dik tevreden met de kamer, die van alle gemakken is voorzien. Comfortabele bedden. Volop ruimte in de badkamer, ook voor je spullen. Nog een laatste opmerking: als er een discussie is tussen medewerkers, ga dan even naar een plek waar de gasten het niet kunnen horen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte meneer/mevrouw D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Breda erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw complimenten zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Angela van Gool Guests Relations

Jesper M. Zaken - 11/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Super »

Goed geregeld

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte meneer/mevrouw m., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Breda erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw complimenten zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Angela van Gool Guests Relations

Katrien Zaken - 11/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Nette kamer, lekker ontbijt »

Goed, aangename kamer, vriendelijke bediening. Wel vreemd dat de mail invite voor mijn CSQ in het Frans was.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte meneer/mevrouw V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Breda erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw complimenten zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Angela van Gool Guests Relations

Johannes Zaken - 10/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« een vertrouwd adres, maar wel veel zaken die verbetering behoeven »

frontdesk vriendelijk, maar onderbemand. Douche echt aan vernieuwing toe. Kamer is voldoende. Vloerbedekking op de gangen is versleten. Ontbijt is uitstekend.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Hartelijk dank voor de feedback die u ons heeft gegeven. Het is jammer om te lezen dat u bepaalde zaken als minder heeft ervaren, de te meer omdat onze kamer in het eerste kwartaal van 2018 compleet zijn gerenoveerd en ook op alle gangen nieuw tapijt is gelegd. Wij doen er bij Novotel Breda alles aan om een optimale service en kwaliteit te geven en waarderen dan ook de moeite die u heeft genomen ons te informeren. Met vriendelijke groet, NOVOTEL Breda | Dr. Batenburglaan 74 | 4837 BR Breda | +3… |

M. Zaken - 10/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prijs/kwaliteit is niet helemaal in verhouding, maar op zich goede ervaring.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte meneer/mevrouw v., Hartelijk bedankt voor de tijd die u heeft genomen ons op de hoogte te brengen van uw mening en scores. Dit wordt door ons enorm gewaardeerd. Het is altijd prettig om commentaar als feedback te ontvangen en ons zo de mogelijkheid te bieden onze service en kwaliteit te verbeteren. Ik zal er voor zorgen dat uw mening wordt gedeeld met het team en dat deze wordt gebruikt om ons verder te motiveren. Nogmaals hartelijk bedankt om uw mening te delen en wij hopen u binnenkort wederom te mogen begroeten bij Novotel Breda Met vriendelijke groet, Angela van Gool Guests Relations

Monique Gezinnen - 09/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima »

We zijn er nu voor de 3de keer geweest, prima verblijf, vriendelijk personeel vooral de heren bij het ontbijt. De deur van het toilet in onze kamer was niet goed schoon, er zat een hele donkere veeg onder de deurkruk van het dichtdoen met de handen. Verder goed.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte meneer/mevrouw v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Breda erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw complimenten zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Angela van Gool

Klaas J. Zaken - 06/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

keurig, zakelijk, saai, warm..

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte meneer/mevrouw W., Hartelijk bedankt voor de tijd die u heeft genomen ons op de hoogte te brengen van uw mening en scores. Dit wordt door ons enorm gewaardeerd. Ik zal er voor zorgen dat uw mening wordt gedeeld met het team en dat deze wordt gebruikt om ons verder te motiveren. Nogmaals hartelijk bedankt om uw mening te delen en wij hopen u binnenkort wederom te mogen begroeten bij Novotel Breda Met vriendelijke groet, Angela van Gool Guests Relations

S. Zaken - 06/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima hotel, schone moderne kamers en vriendelijk personeel »

De kamers zijn prima in orde, modern en goede kwaliteit bedden. Medewerkers aan de receptie zijn vriendelijk en ook in het restaurant en het ontbijt is alles goed verzorgd.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte meneer/mevrouw D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Breda erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw complimenten zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Angela van Gool Guests Relations

Harrie Zaken - 06/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Conform verwachting »

Gastvrij, professioneel, zakelijk

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte meneer/mevrouw v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Breda erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw complimenten zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Angela van Gool Guests Relations

G Zaken - 05/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« keurig en goed verzorgd »

goed

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte meneer/mevrouw S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Breda erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw complimenten zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Angela van Gool Guests Relations

Els Stellen - 04/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« fijne mindervalide kamer. mooi opgeknapt. »

de mindervalide kamer hebben we eerder gehad. het was nu mooi opgeknapt. fijn dat er een tussendeur in zit voor het geluid op de gang. bedden zijn prima. wel wat geluidslast gehad van een disco/feestje? wilde graag het raam open hebben,maar eigenlijk ging dat niet door het geluid. badkamer is goed toegankelijk/ goede douche. er werd meteen gereageerd toen ik per ongeluk de draad voor hulp had geraakt. in de badkamer zouden nog 2 beugels kunnen zitten bij de douche en in de ruimte zelf. Mijn man kon nu lastig opstaan van de douchestoel of zich vasthouden bij het aankleden. vriendelijke service bij het ontbijt.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte meneer/mevrouw v., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Breda. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Angela van Gool Guests Relations

Evelien Stellen - 02/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Mooi net hotel met fijn personeel »

Wij hebben ons verblijf erg prettig ervaren. Het personeel was behulpzaam en fijn in omgang. Kamer was schoon en ruim.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte meneer/mevrouw v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Breda erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw complimenten zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Angela van Gool Guests Relations

Anoniem Stellen - 02/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Redelijk »

Inchecken was wat onplezierig. Credit kaart garantie voor evt. kosten terwijl de kamer al betaald was. Bij andere hotels hebben wij deze ervaring niet. Erg gericht op groepen en families met kinderen. Als senior voel je je dan wat minder thuis. Restaurant in een hoek van de grote lobby. Dat was vaak wat onrustig. Teveel posters op ramen e.d. (kinderen 'monsters' welkom) en reclame (tv). Kaartje in de kamer met 'grappige' tekst over bed. In een 4* hotel verwacht ik een goed bed. Dat moet niet bijzonder zijn.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte meneer/mevrouw v., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Breda. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Angela van Gool Guests Relations

Zoë Vrienden - 30/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goede service »

Wij hadden een heel aangenaam verblijf. Alles wat we nodig hadden, was aanwezig in de kamer. Het ontbijt was ook heel gevarieerd. Het avondmaal was bovendien zeer lekker!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte meneer/mevrouw F., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Breda erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw complimenten zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Angela van Gool Guests Relations

Ludo Stellen - 27/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Fijne beleving in een zeer rustige omgeving. »

Probleemloos met een leuke attentie als gold member.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte meneer S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Breda erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw complimenten zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Angela van Gool Guests Relations

M Gezinnen - 24/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Uitstekend! »

Snelle service, goede complete kamer; heerlijke bedden

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte mevrouw K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Breda erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Wat prettig te lezen dat u een uitstekend verblijf bij ons heeft ervaren. Uw complimenten zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Angela van Gool

Lex Stellen - 23/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prima €17, voor een ontbijtje = belachelijk veel!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte meneer/mevrouw v., Hartelijk bedankt voor de tijd die u heeft genomen ons op de hoogte te brengen van uw mening en scores. Dit wordt door ons enorm gewaardeerd. Het is altijd prettig om commentaar als feedback te ontvangen en ons zo de mogelijkheid te bieden onze service en kwaliteit te verbeteren. Ik zal er voor zorgen dat uw mening wordt gedeeld met het team en dat deze wordt gebruikt om ons verder te motiveren. Nogmaals hartelijk bedankt om uw mening te delen en wij hopen u binnenkort wederom te mogen begroeten bij Novotel Breda Met vriendelijke groet, Angela van Gool Guests Relations

Paul Stellen - 23/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Aangenaam verrast. »

Heel leuk en rustgevend na een uitstap naar de Efteling. Lekker eten s'avond en een groots ontbijt. Voor herhaling vatbaar.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte meneer B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Breda erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Wat geweldig om te lezen dat u zeker nog eens bij ons wilt verblijven. Ik hoop dat u een leuke dag ervaren heeft in de Efteling. Naast ons uitgebreide ontbijt hoop ik dat u er ook zeker van genoten heeft. Uw complimenten zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Angela van Gool

Elke Stellen - 22/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« niet goed »

Service is slecht. Wij logeerden met onze zoon in uw hotel van 14 tot 15 september 2018 i.v.m. bruiloft van onze dochter die op 14 september trouwden in Breda en omdat wij zelf in Beekbergen wonen wilden we een hotelovernachting. Om 1:00 uur15 september uur gaf de nachtportier ons de sleutels van de kamers voor ons en onze zoon Hendrik van der Rhee. We waren heel moe en gingen snel slapen. 's-Morgen kwamen we erachter dat we op een eenpersoons kamer sliepen en onze zoon op een twee persoonskamer. Wij hadden een groot bed mijn zoon had in de kamer 2 eenpersoonsbedden en vier handdoeken wij 2. Dit gemeld bij de receptie. De bedrijfsleider wilde niets doen geen enkele tegemoetkoming geven en schoof de fout op hotel specials af en booking.com. De manager heeft nog gebeld naar mij maar vertelde hetzelfde verhaal totaal geen enkele tegemoetkoming ze zeiden zelfs, het is niet onze fout. Maar het is toch onzin om de fout op een ander af te schuiven, die nachtportier heeft ons de verkeerde sleutels van de kamers gegeven. En niet degene bij wie we geboekt hadden. Te gek voor woorden. Dus wij hebben ook gezegd nooit meer naar het Novotel. Onze dochter woont in Breda, maar wij zullen voortaan boeken bij een ander hotel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte meneer/mevrouw v., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Breda. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Angela van Gool Guests Relations

Hermien Zaken - 22/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« basic kamer met goed ontbijt »

De ontvangst aan de balie was warrig. De reservering werd niet goed gecheckt, dat het in onderhavige situatie om twee kamers ging. De kamers zijn basic met iets te zakelijke kunst aan de muur en verouderde binnendeuren. Het duurde lang voordat de deur door de 24-uur recpetie werd opengedaan in de nacht. Het ontbijt was goed.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte meneer/mevrouw L., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Breda erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw complimenten zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Angela van Gool Guests Relations

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 87.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 82.65 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen