Hotel – Novotel Amsterdam City
Novotel hotel Novotel hotel

Hotel Novotel Amsterdam City

4.0/5 3.115 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 149.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 141.55 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Glasvezeltechnologie zorgt voor een internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
  • Parkeren
    • Privé Parkeerterrein (Betaalde services)
    • Parkeerplaats voor bussen
    • Verlichte parkeerplaats (Betaalde services)
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Spaans
    • Frans
    • Italiaans
    • Nederlands
    • Portugees
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UUR
  • Batterijlader elektrische auto
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice
    • Schoenpoetsmachine
  • Boetiek/winkelen
    • Geldautomaat
    • Wisselkantoor
    • Souvenirwinkel/krantenkiosk
  • Portier
  • Conciërge

Ontspanning en activiteiten

  • Fitnesscentrum
  • Wellness
    • Massage (Betaalde services)
    • Sauna
  • Andere sportactiviteiten
    • Bicycles rental (Betaalde services)
    • Trimbaan (In de buurt)
    • Table tennis

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 00:00-24:00
    • Openingstijden: weekend 00:00-24:00
  • Automaat voor snacks en dranken

Zakelijke diensten

  • 18 vergaderruimte(n)
  • Internethoek (Macintosh)
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen.Uw kinderen zijn onze VIP-gasten. Logies en ontbijt zijn gratis voor één kind tot 16 jaar dat op de kamer van de ouders of grootouders verblijft.

  • 610 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 2 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 608 familiekamers
  • 55 aangrenzende kamers
  • Babybed
    • IJsmachine
    • 220/240V AC
    • Modem in kamer
    • Kluis in kamer
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • TV met rekeninginformatie
    • Gratis mineraalwater in kamer
    • Radio in kamer
    • Radio in badkamer
    • DDI - Direct Dialing In
    • TV met afstandsbediening
    • Babybed
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Draadloos internet in de kamer
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Minibar
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Badkuip
    • Toiletten
    • Haardroger in badkamer
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Kijkgaatje
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.2/5 AccorHotels beoordeling 10.180 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Novotel Amsterdam City

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor score 3.115 beoordelingen
Dirk Zaken - 14/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Ik voelde mij meer dan welkom »

aangenaam - fantastisch ontvangst - vlotte bediening - kamer gezellig en leuk die upgrade van kamer en in de ontbijtruimte

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Dirk, Wij vinden het geweldig om te lezen dat uw zo genoten heeft van uw verblijf! Dit soort reviews zorgen ervoor dat wij vol passie verder gaan en dit delen wij graag met onze collega's! Het is fijn om te lezen dat onze gasten genieten van de service waarnaar wij streven. Nogmaals dank voor het delen van uw ervaringen en wij hopen u snel weer te zien! Met vriendelijke groet, Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Catharine Stellen - 09/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Veel te lange wachttijden (meer dan 2 u wachten) om een tafel te krijgen voor het avondeten... onterechte afhoudingen via Visa, ze moeten beter hun rekeningen bijhouden!

Tiny Stellen - 05/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Mooi hotel »

Vriendelijk personeel,mooie kamers en een goed ontbijt

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Tiny, Wij vinden het geweldig om te lezen dat uw zo genoten heeft van uw verblijf! Dit soort reviews zorgen ervoor dat wij vol passie verder gaan en dit delen wij graag met onze collega's! Het is fijn om te lezen dat onze gasten genieten van de service waarnaar wij streven. Nogmaals dank voor het delen van uw ervaringen en wij hopen u snel weer te zien! Met vriendelijke groet, Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Ilona Stellen - 04/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima locatie, heerlijk bed, prettige kamer, alle service bij de hand »

Prettig verblijf, geen wanklank. Zie boven

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Ilona, Wij vinden het geweldig om te lezen dat uw zo genoten heeft van uw verblijf! Dit soort reviews zorgen ervoor dat wij vol passie verder gaan en dit delen wij graag met onze collega's! Het is fijn om te lezen dat onze gasten genieten van de service waarnaar wij streven. Nogmaals dank voor het delen van uw ervaringen en wij hopen u snel weer te zien! Met vriendelijke groet, Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Werner Zaken - 04/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Het hotel heeft 2 hele grote fouten gemaakt op 1 weekend tijd »

Aangekomen op 31/08/2018 bij aankomst hebben wij een franse visacard gegeven als garantie. Met de melding om geen geval geld af te halen van deze kaart.Daar wij steeds betalen bij uitchecken of cash of met een andere kaart.Wat wij ook gedaan hebben.Wij gaven een andere visakaart met de uitdrukkelijke melding om zeker de eerste kaart niet te gebruiken.Wat ze ons ook beloofd hebben.Na 2 dagen kregen we een mail van de franse bank,dat novotel amsterdam wel degelijk de volledige som van ons verblijf,heeft afgehouden van deze kaart,zonder onze toestemming.Tweede fout,wij waren in amsterdam in de rai voor zaken.Zaterdag morgend waren wij al vertrokken om 6u45 naar de Rai.We hadden besloten om de kamer niet te laten schoonmaken die dag.In ruil voor een voucher van 5 € S'avonds om 18u30 arriveerden wij in het hotel,toen wij in de gang van onze kamer 1405 (platinium kaart)aankwamen merkten wij dat onze kamerdeur openstond.Wij vonden de voucher van 5 € op het bed.Maar wij weten niet hoeveel uren onze deur heeft opengestaan.Al onze baggage stond op de kamer,en gelukkig was er niets verdwenen.Dit kan echt niet.Wij legden klacht neer bij de receptie,het hoofd van de schoonmaak kwam erbij,en excuseerde zich voor de last,waar wij vinden dat dit echt niet kan.En wij vragen ons af of de mensen aan de receptie wel bekwaam zijn voor deze functie uit te oefenen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Werner E., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Amsterdam City. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Daarnaast heb ik contact met uw opgenomen via email. Hoogachtend, Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Colinda Gezinnen - 04/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Familie weekend in Novotel Amsterdam »

Zeer behulpzame medewerkers, erg gastvrij Mooie ruimtes Toiletten beneden kunnen frisser ruiken Toiletten op de kamer mogen ruimer opgezet worden.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Colinda, Wij vinden het geweldig om te lezen dat uw zo genoten heeft van uw verblijf! Dit soort reviews zorgen ervoor dat wij vol passie verder gaan en dit delen wij graag met onze collega's! Het is fijn om te lezen dat onze gasten genieten van de service waarnaar wij streven. Daarnaast neem ik uw feedback over de toiletten op met desbetreffende afdeling. Nogmaals dank voor het delen van uw ervaringen en wij hopen u snel weer te zien! Met vriendelijke groet, Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Hans Zaken - 03/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Een prettig zakelijk verblijf »

Voor een zakelijke training hebben we naar grote tevredenheid gebruik gemaakt van dit hotel. Op alle gebieden doen ze hun best om het ons zo aangenaam mogelijk te maken en daar slagen ze goed in. Ook de sportruimte heb ik naar tevredenheid kunnen gebruiken in de vroege ochtend. Het eten in het restaurant is zeer goed en zo ook de gastvrijheid aan de bar voor een gezellig avond.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Hans, Wij vinden het geweldig om te lezen dat uw zo genoten heeft van uw verblijf! Dit soort reviews zorgen ervoor dat wij vol passie verder gaan en dit delen wij graag met onze collega's! Het is fijn om te lezen dat onze gasten genieten van de service waarnaar wij streven. Nogmaals dank voor het delen van uw ervaringen en wij hopen u snel weer te zien! Met vriendelijke groet, Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

P Stellen - 03/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima verblijf met upgrade »

Ruime kamer, vanwege naderende renovatie een upgrade. Prima ontbijt en goede service voor volgende boeking

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte P, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Amsterdam City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Stefanie Vrienden - 28/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Ok »

In orde, maar niet top. Vrij onpersoonlijk. Geen al te vriendelijke service en uitleg aan de receptie.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Stefanie, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Amsterdam City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Er is altijd ruimte voor verbetering, en dit zal dan ook zeker aangepakt worden. Persoonlijke aandacht staat bij ons hoog in het vaandel. Bedankt voor het delen en hopelijk mogen wij u snel weer verwelkomen. Hoogachtend, Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Ansie Zaken - 24/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« het was goed »

ik vond het zeer fijn om bij jullie te verblijven en zou een 9-score geven indien de ontvangst vlotter was geweest

S. Vrienden - 22/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Mooie kamers , heel modern »

Na 4 uur rijden hadden we gedacht dat onze kamer in orde was om in te checken het was 14:45hr . De persoon aan de balie melde ons dat kamer nog niet klaar is en dat het ongeveer 45min zou duren , Hij had hier ook geen reden voor waarom we om 15 hr niet naar onze kamer konden. Wij waren daar maar voor 1 nacht dus hadden we verwacht direct naar onze kamer te kunnen gaan. Hij vertelde mij , wacht maar op je broer zijn kamer en wij bellen wel. Dit deden we , om 15:30 gingen we zelf naar de balie omdat ze nog altijd geen antwoord hadden .Telkens werd ons verteld om te wachten .om 15:45 een andere kamer gekregen ....dit vonden wij zeer onprofessioneel voor dit soort hotel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte dhr S., Hartelijk dank voor uw recente verblijf in Novotel Amsterdam City. We waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven over uw verblijf. Feedback van onze gasten is voor ons heel erg waardevol. Het spijt ons om te horen dat er geen goede communicatie is geweest tussen u en de receptie. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Ik heb dit dan ook gedeeld met de desbetreffende afdeling om dit te voorkomen gezien dit niet de service is die wij willen aanbieden aan onze gasten. Hopelijk heeft u van de rest van uw verblijf genoten en wij kijken er naar uit om u weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Wendy Stellen - 21/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Heb het deze keer niet zo wow gevoeld als mijn vorige verblijven. Als employé wordt je altijd heerlijk in de watten gelegd bij jullie. Deze keer was het echt heel erg tegen gevallen. Aangezien ik nooit een cc garantie heb. Voor tijdens het verblijf. Werd er ook nooit een borg berekend. Deze keer wel. Moest betalen voor het parkeren van de auto. Heb nog nooit betaald voor het parkeren. En mijn laatste verblijven kregen we steeds een prachtige nieuwe suite kamer upgrade omdat we employé waren. Begrijp uiteraard als het niet beschikbaar is dit niet mogelijk is. Maar werd ook niet gevraagd tegen al was het meerprijs geweest.

Inge Zaken - 19/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Er heerste een totale chaos in het hotel »

Als Accor Clublid check in online in en hoef ik enkel mijn sleutel op te halen. Daar liep het al mis, ik heb eeb half uur moeten wachten voor zaken die even goed aan een andere balie hadden kunnen geregeld worden. Reserveren in het restaurant mocht niet, met als gevolg dat wij na 21u00 konden eten. In de buurt loopt het niet echt over van de restaurants. Cocktails werden niet gemaakt, het was te druk in het hotel. Ik kan zo nog even verder gaan, maar kortom, alles wat maar kon mislopen liep ook mis.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Inge, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Amsterdam City. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Danny Stellen - 14/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Tot in de puntjes verzorgd. »

Perfekte service, zeer vriendelijk personeel, kortom een uitstekend verblijf.

Joris Stellen - 07/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Fijn weekend om toch The Pride bij te wonen, maar comfortabel te verblijven. »

Fijn weekend om toch The Pride bij te wonen, maar comfortabel te verblijven. Het centrum is vlot bereikbaar met het OV.

Geert Stellen - 07/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prijs was hoog vr de kleine, minder propere kamer »

Zeer lange wachttijden à d receptie. Goed ontbijt. Kamer klein 322 en niet zo proper. Kast v minibar was besmost haren op het toiletdeksel.

Dennis Stellen - 07/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed verblijf! »

Prima hotel, heerlijk ontbijtbuffet.

Tjorven Vrienden - 06/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Zeer aangenaam »

Zeer mooie, propere en ruime kamers. Redelijk lange check-in duurtijd - vorig jaar dacht ik dat dit kwam door nieuwe persoon aan de balie, maar dit blijkt gewoon een proces met heel veel stappen te zijn.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Tjorven, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Amsterdam City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Het klopt inderdaad dat er tijdens de incheck een aantal stappen doorlopen moeten worden. Als u dit te lang vind te duren, kan ik u aanraden om een online check-in te doen. Dit betekent dat u thuis de incheck al gereed maakt en bij aankomst alleen de kamer sleutel hoeft op te halen. Bedankt voor het delen van uw ervaring en hopelijk mogen wij u (volgend jaar?) weer verwelkomen! Vriendelijke groet, Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Rajen Gezinnen - 06/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Uistekende ligging, vriendelijk Personeel en petfriendly, een van de enkele in Amsterdam »

Prima verblijf, werden wel verrast door de extra toelage voor ons huisdier, had ik nergens zien staan.

Jo Stellen - 06/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« prima hotel op goede locatie »

Ontvangst was uitstekend. Kamer was goed.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Jo, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Amsterdam City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 149.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 141.55 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen