Hotel – Mercure Hotel Aachen Europaplatz
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Hotel Aachen Europaplatz

onze hotels van AccorHotels
4.0/5 477 beoordelingen
Alle hotels in Aachen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 68.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 64.60 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00
Uitchecken tot 12h00
Betaalde services

Diensten en praktische informatie

  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
  • Parkeren
    • Privé Parkeerterrein (Betaalde services)
    • Parkeerplaats voor bussen (Betaalde services)
    • Verlichte parkeerplaats
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamers geschikt voor mindervaliden
  • Pets allowed 10  EUR
  • Diensten voor kinderen
    • Babysitservice op aanvraag
    • Buitenspeelplaats voor kinderen
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • Luchthaven shuttle
    • DUSSELDORF (Betaalde services)
    • KOELN (Betaalde services)
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Spaans
    • Frans
    • Nederlands
    • Pools
    • Russisch
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
    • VROEG INCHECKEN VANAF 10:00 UUR (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 18:00 UUR (Betaalde services)
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice (Betaalde services)
    • Schoenpoetsmachine
  • Boetiek/winkelen
    • Wisselkantoor
    • Schoonheidssalon (In de buurt)
    • Souvenirwinkel/krantenkiosk (In de buurt)
    • Kapper (In de buurt)

Ontspanning en activiteiten

  • Wellness  (In de buurt)
    • Stoombad (Betaalde services, In de buurt)
    • Jacuzzi (Betaalde services, In de buurt)
    • Massage (Betaalde services, In de buurt)
    • Sauna (Betaalde services, In de buurt)
    • Solarium (Betaalde services, In de buurt)
  • Diensten voor kinderen
    • Babysitservice op aanvraag
    • Buitenspeelplaats voor kinderen
  • 18-hole golfbaan  (In de buurt)
  • Gravel tennisbaan  (In de buurt)
  • Andere sportactiviteiten
    • Badminton (In de buurt)
    • Biljart/snooker (In de buurt)
    • Bowling (In de buurt)
    • Darts (In de buurt)
    • Voetbal (In de buurt)
    • Paardrijden (In de buurt)
    • Trimbaan
    • Schaatsbaan (In de buurt)
    • Squashbaan (In de buurt)

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 06:00-23:00
    • Openingstijden: weekend 06:00-23:00

Zakelijke diensten

  • 10 vergaderruimte(n)
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

In het Mercure Hotel Aachen Europaplatz kunt u kiezen uit Standard kamers met 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden en Privilege kamers met 1 tweepersoonsbed of 1 tweepersoonsbed en een slaapbank. Er is ook een kamer speciaal voor gastenAlle 119 kamers zijn voorzien van airconditioning en gratis draadloos internet. Eén kind tot 12 jaar kan kosteloos in uw kamer verblijven. Uw huisdier is ook welkom (toeslag van EUR 10 per nacht).

  • 119 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 1 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 10 familiekamers
  • 4 aangrenzende kamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Baby bed
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Modem in kamer
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • TV met rekeninginformatie
    • Badkamerdeur 32 inches breed
    • Radio in kamer
    • Bureaus in alle kamers
    • DDI - Direct Dialing In
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Draadloos internet in de kamer
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Automatische temperatuurcontrole
    • Pay-per-view kanalen
    • Baby bed
    • RJ 11 stekker
    • Minibar
    • Haardroger in badkamer
    • Haardroger bij receptie
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Boodschappenservice
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.3/5 AccorHotels beoordeling Gebaseerd op 2.090 reviews

Onze beoordelingen voor Mercure Hotel Aachen Europaplatz

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
4.0/5 TripAdvisor score Gebaseerd op 477 reviews
Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Caroline Stellen - 06/06/2018
« Gastvrij »

Een prima hotel, mooi gelegen en zeer vriendelijk personeel. Ook je auto kan je goed parkeren.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Caroline D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Aachen Europaplatz erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Melissa Schöffers Reservation and Reception Manager

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
J. V. Stellen - 04/06/2018
« Netjes en zeer schone kamers, diner was zeer onvoldoende en ontbijt redelijk als er verse broodjes en croissants waren »

Kamers zijn netjes en erg schoon. Vooral het belangrijkst, de badkamer, was zeer schoon en kon door een ringetje gehaald worden. Het diner......ja, dat was een domper. Diner buffet werd ons geboden, 1 soort vlees en 1 soort pasta, kleffe gebakken aardappelen, slap en smakeloos, rijst en aardappelpannenkoekjes welke leren lapjes waren en lauw! Verse warme groente, 1 soort. Saladebar was voldoende met redelijke keuze. Nagerecht, twee soorten zeer kleine gebakjes en vers fruit, dat was alles, er bleek nog een soort gebakje te zijn, maar die was er niet meer, dus op is op zonder een alternatief. Waarom niet ook een ijskeuze, dan was er voor ieder wat wils geweest, maar nu dus alleen twee dezelfde gebakjes van twee vierkante centimeter groot en een appel, peer of wat druiven. En dit moest 24 euro p.p. Kosten????? Kortom, overnachting faciliteit goed, restaurant is de naam niet waardig.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte J. V., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Melissa Schöffers Reservation and Reception Manager

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Pierre Stellen - 29/05/2018
« prettig. Verblijf »

Min punt geen Nederlandse tv zenders,wel Spaans Italiaans etc.De goede buren niet.Vriendelijk attent personeel.Slecht aanbod dinners weekend.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte P. R., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Melissa Schöffers Reception and Reservation Manager

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Stellen - 28/05/2018
« Gemiste kansen »

De bar had geen cocktails die in het groot en uitgebreid werden voorgesteld op het bord van de bar. Ook geen aangepaste tonics die in de boek stonden en extra heisa omdat de receptie onze kaart niet had ingelezen waardoor we niets op de kamer konden zetten. In de ochtend wakker van 6 tot 7 wegens luidruchtige stofzuiger van het zwembad, letterlijk wakker van geworden. Ontbijt ok maar niet uitgebreid genoeg voor een vegetariër en te weinig fruit en geen vers fruitsap. Parkingticket was ook niet duidelijk. Geen gezellige hoek om s avonds even te zitten.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Dennis G., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Melissa Schöffers, Reception and Reservation Manager

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Guus Stellen - 23/05/2018

Heel prettig, vriendelijk personeel

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte August S., wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Aachen Europaplatz erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Stefanie Kraft Reservierungs-, und Rezeptionsleitung

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Marian Vrienden - 13/05/2018
« Goed en alles netjes verzorgd en geregeld »

Mooi hotel. Alles keurig verzorg en netjes geregeld. Vriendelijk personeel

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Marian d., wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Aachen Europaplatz erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Stefanie Kraft Reservierungs-, und Rezeptionsleitung

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Henny Stellen - 04/05/2018

Super verzorgd uitgebreid ontbijt,mooie kamer met eigen koelkastje, groot beeldscherm tv, maar bovenal de vriendelijkheid van het personeel en de mogelijkheid om de fietsen binnen te plaatsen!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Henny v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Aachen Europaplatz erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Melissa Schöffers Shift Leader Front Office

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Jörgen Stellen - 29/04/2018
« Prettig verblijf met vriendelijk personeel »

Fijne ontvangst en vriendelijk geholpen. Mooie nette kamer

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Ullrich, wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Aachen Europaplatz erg op prijs. We hopen je snel weer te zien. Hoogachtend, Stefanie Kraft Reservierung-, und Rezeptionsleitung

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Nicole Stellen - 25/04/2018
« heel tevreden »

We zijn aangekomen om 11.30u en onze kamer was direkt beschikbaar. Dit was heel aangenaam en dit stellen we bijzonder op prijs. Zeer vriendelijk en professioneel onthaal daarom komen we graag terug.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Nicole Joris, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Aachen Europaplatz erg op prijs. We hopen je snel weer te zien. Hoogachtend,

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Dirk Stellen - 23/04/2018
« Prima verblijf »

Mooie kamer en super gastheer aan de receptie. Ontbijt was prima, avond-buffet zeer basic met haast geen vlees of vis, wel veel groenten en goed van smaak. Bediening in restaurant een beetje klungelig. Goede rustige ligging op wandelafstand van centrum.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Dirk, thank you for your feeback. We will speak with our restaurant manager and kitchen manager regarding your assessment to avoid this in the future. We hope you will give us the chance to on your next stay to show you the opposite. Kind regards Stefanie Kraft Reservierungs-, und Rezeptionsleitung

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Frank Stellen - 22/04/2018
« Prima hotel, met zakelijke uitstraling »

Prima hotel. Personeel is vriendelijk. Kamer heeft voldoende ruimte. Bed en badkamer uitstekend. Prima ontbijt met ruime keuze (wel prijzig). Voldoende parkeerplaatsen (tegen redelijke vergoeding). Konden onze fietsen stallen in een vergaderzaaltje. Vanuit het hotel is de Altstad snel te bereiken met fiets of openbaar vervoer.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Frank V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Aachen Europaplatz erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Melissa Schöffers Shift Leader Front Office

Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
Stellen - 21/04/2018
« Prima hotel! »

Prima hotel met een zakelijke uitstraling. Kamer goed schoon met prima bedden en heerlijke ruime douche. Personeel zeer vriendelijk. Ontbijt ruim voldoende (wel prijzig). De Altstad is makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer of de fiets. We mochten onze fietsen s'nachts in een vergaderzaaltje stallen. De auto mochten we tijdens het fietsen van de Vennbahn tour op de ruime parkeerplaats laten staan (tegen betaling van €8,= per dag. Makkelijk bereikbaar vanaf de Autobahn.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Wim Vrienden - 20/04/2018
« Gedegen en goed »

Prima. Net als de vorige keren dat ik hier vebleef.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Wim d., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Aachen Europaplatz erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Melissa Schöffers Shift Leader Front Office

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Martin Stellen - 18/04/2018
« Een keurig hotel met vriendelijk personeel in een rustige omgeving nabij centrum van Aken »

Het verblijf was plezierig. Personeel was erg vriendelijk en behulpzaam zonder opdringerig te zijn.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte M. d., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Aachen Europaplatz erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
japbvba Stellen - 12/04/2018
« Aachen heeft meer te bieden dan je denkt »

Eenvoudig hotel maar top qua bediening, properheid, locatie, aangenaam restaurant, gratis parking, centrum gemakkelijk te voet te bereiken of openbaar vervoer(wat nodig is in een centrum die de auto niet genegen is ........ Een aanbod hardere hoofdkussen zou wel mogen

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Kle Stellen - 09/04/2018
« Prima prijs kwaliteit verhouding »

Prima prijs kwaliteit verhouding

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Kevin L., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Aachen Europaplatz erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Marleen Stellen - 05/04/2018
« Teleurgesteld »

De kamer en badkamer zijn in orde. We zijn vooral teleurgesteld in het restaurant. Spijtig dat in zo'n mooi vernieuwd hotel geen aandacht geschonken werd aan de stoelen in het restaurant. Deze hebben een stoffen zitting en zijn echt smerig en vuil te noemen.Wij hadden via Kurzurlaub een half pension arrangement geboekt. Bij de voorstelling van het 3-gangen menu liep het fout.De keuze was heel beperkt en niets van het aangebodene lusten wij.Op de kaart werd er een ander 3 of 4-gangen menu aangeboden welke wij graag hadden gekozen mits betaling van een supplement. Of dat we voor de prijs van het menu een ander gerecht mochten kiezen uit de a la carte kaart.Daar gingen ze niet akkoord mee.Indien we dit wensten moesten we de prijs van het menu ointegraalf get gerecht bovenop de prijs betalen.Dus werd er besloten om zo te laten. Het hoofdgerecht dat we kregen was ondermaats,een zeer kleine portie gerookte zalm met 1 blaadje sla,2 flinterdunne sneetjes tomaat en radijs.Daarbij een soort van zeer vettige aardappelpannekoek. Het toppunt was dan nog dat bij het uitchecken wij op rekening konden zien dat de prijs van het menu 15,90 euro was.Wij begrijpen dan ook niet waarom we voor dezelfde prijs geen ander gerecht mochten kiezen.Voor ons dus een teleurstellende ervaring en is het moeilijk om jullie hotel aan te prijzen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Marleen D., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Johan Gezinnen - 02/04/2018
« Prettig hotel »

Goed hotel, goed ontbijt, nette kamers, vriendelijk personeel

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Johan N., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Aachen Europaplatz erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Joost Stellen - 28/03/2018

Hotelkamer prima met uitstekend bed en voorzieningen. Ontbijt en diner onder de maat. Bij ontbijt zijn kaas en vleeswaren geserveerd op stenen schaaltjes waar laagje water op is blijven staan (uit oogpunt van hygiene niet verantwoord en minder smaakvol) . Diner op zaterdagavond volstrekt onder de maat. Keuken en bediening niet in staat om tafels gelijktijdig van drank en eten te voorzien. Organisatie volkomen zoek.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Joost F., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Gilberte Stellen - 27/03/2018
« prima »

alles was zeer goed en naar wens kamers zeer netjes en alles voorhanden ontbijt was heerlijk , van alles voldoende personeel was zeer vriendelijk

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Gilberte Verhaegen, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Aachen Europaplatz erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 68.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 64.60 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantieHoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Op 880 m ibis Styles Hotel Aachen City
Hotel ibis Styles Hotel Aachen City
Vanaf
Vanaf 75.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 75.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 1,2 km Novotel Aachen City
Hotel Novotel Aachen City
Vanaf
Vanaf 100.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 95.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 1,2 km ibis budget Aachen City
ibis budget Aachen City
Vanaf
Vanaf 46.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 46.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 1,2 km Pullman Aachen Quellenhof
Hotel Pullman Aachen Quellenhof
Vanaf
Vanaf 120.60 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 114.57 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Al onze hotels in AACHEN
Controleer de prijzen