Hotel – Novotel Brussels Airport
Novotel hotel Novotel hotel

Hotel Novotel Brussels Airport

4.0/5 1.590 beoordelingen
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 69.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 65.55 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • High-speed internet
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
    • Glasvezeltechnologie zorgt voor een internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
    • Glasvezeltechnologie biedt internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid. (Betaalde services)
  • Parkeren
    • Privé Parkeerterrein (Betaalde services)
    • Omheinde privé-parkeerplaats (Betaalde services)
    • Parkeerplaats voor bussen (Betaalde services)
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamers geschikt voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan 15  EUR
  • Buitenspeelplaats voor kinderen
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • BRUXELLES NATIONAL
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Frans
    • Nederlands
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UUR
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice (Betaalde services)
    • Schoenpoetsmachine
  • Souvenirwinkel/krantenkiosk

Ontspanning en activiteiten

  • Fitnesscentrum
  • Stoombad
  • Buitenspeelplaats voor kinderen

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks FROM 18.00 UNTIL 10.30 PM
    • Openingstijden: weekend FROM 18.00 UNTIL 10.30 PM
  • Automaat voor snacks en dranken

Zakelijke diensten

  • 11 vergaderruimte(n)
  • Internethoek (Macintosh)
  • Business centre met personeel
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen.

  • 209 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 2 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 24 familiekamers
  • 8 aangrenzende kamers
  • Babybed
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Modem in kamer
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • Badkamerdeur 32 inches breed
    • Babybed
    • Telefoon
    • Radio in kamer
    • Bureaus in alle kamers
    • DDI - Direct Dialing In
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Draadloos internet in de kamer
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • RJ 11 stekker
    • RJ 45 stekker
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Minibar
    • Glasvezeltechnologie biedt internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
    • Douche
    • Badkuip
    • Toiletten
    • Haardroger in badkamer
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Kijkgaatje
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Boodschappenservice
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.2/5 AccorHotels beoordeling 8.198 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Novotel Brussels Airport

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor score 1.590 beoordelingen
Evelien Stellen - 11/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« alles was in orde »

wij hadden een heel kort verblijf in jullie hotel, alles verliep vlot en het was een aangename kamer. We vertrokken uitgerust terug verder.

S. Vrienden - 08/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Een beetje teleurstellend »

Service was lief. 2e sofabed is slecht op te slapen. Bobbels en harde punten. Restaurant beter sluiten in het laagseizoen. Heel slecht!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste S., Dank voor uw feedback.<br> Het spijt ons dat uw verblijf niet helemaal aan uw verwachtingen voldeed. Jammer dat u het tweede sofabed niet comfortabel vond. We zullen dit meteen nakijken. We vinden het ook erg jammer dat u het restaurant teleurstellend vond. Met wat meer informatie hadden we kunnen zien hoe we dit verder kunnen verbeteren. Alvast fijn dat u verder tevreden was met de kwaliteit van de service. We hopen u een volgende keer een betere ervaring te mogen bieden.<br> Met vriendelijke groet.<br> Fred De Deken, General Manager

W Zaken - 08/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« gewoon »

telefonisch reserveren was dikke miserie. Moest gewoon weten dat er nog een kamer vrij was en dan kon ik alles in hotel regelen. Volgende keer reserveer ik gewoon via booking.com veel makkelijker.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste gast, We danken u voor uw feedback.<br> Het spijt ons dat u problemen heeft ondervonden met de reservering. We hopen dat u verder genoten heeft van een aangenaam verblijf bij ons. Hopelijk mogen we u in 2019 opnieuw onder onze gasten rekenen.<br> Met vriendelijke groet.<br> Fred De Deken, General Manager

Natascha Zaken - 07/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Niet zo goed als de laatste keer »

Ik verbleef in kamer 456 en iedere keer als ik water gebruikte (tandenpoetsen, handen wassen etc) dan kwam er een doordringende riool lucht naar boven. Geen fatsoenlijke kopjes, koffielepeltjes etc en het roomservice menu heeft geen “gezondere opties” alleen nog pizza en hamburgers, de salades zijn verdwenen.

Stellen - 07/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Uitstekend hotel voorafgaand aan vlucht »

Het hotel ligt op de luchthaven van Zaventem met een gratis transfer. Shuttle zet je af voor het hotel. Medewerkers spreken Nederlands en zijn uitermate vriendelijk en behulpzaam. Kamers eenvoudig maar netjes en schoon. Goed geïsoleerd. Het ontbijt is prima en alles volop aanwezig. Ook het avondeten is uitstekend. Kaart us enigszins beperkt maar keus genoeg. Wij hebben een uitstekende ervaring.

Conny Stellen - 06/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Perfect voor vroege vlucht »

Shuttle dienst is perfect tussen luchthaven en hotel. Kamer geluidsdicht, vriendelijk personeel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Hallo Connie,<br> Perfect, dat lezen we graag natuurlijk! Rest ons enkel jullie een fantastisch 2019 te wensen!<br> Met vriendelijke groet,<br> Fred De Deken, General Manager

Marc Stellen - 06/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« oordeel »

mooie kamer en vriendelijk personeel maar internetdiner niet naar onze smaak

Luc Alleen - 05/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« zeer goed »

mooie ruime kamer geluidsdicht

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Hallo Luc,<br> Top! Bedankt voor je moeite om ons als zeer goed te beoordelen! Beste wensen voor 2019 en tot snel!<br> Vriendelijke groet,<br> Fred De Deken, General Manager

Pascaline Stellen - 04/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Comfortabel en dicht bij de luchthaven »

Correct onthaal. De kamer is van alle comfort voorzien.

Anoniem Zaken - 03/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Een fijn verblijf. »

Goed, fijn hotel. Pluspunten: - goede transfer van / naar Airport - uiterst vriendelijke receptie - fijne kamer - mooie badkamer - goede faciliteiten Minpunt: - 's ochtends vertrok het transferbusje pas om 06:15u terwijl ik nadrukkelijk om 06:00u had gevraagd - en dit ook werd weergegeven op het display.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste,<br> Je lijst het mooi op :) Bedankt voor de prachtige beoordeling! Jammer van de kleine vertraging met de shuttle. We doen steeds ons best om deze stipt te laten rijden. We wensen u graag het allerbeste voor het nieuwe jaar en hopelijk tot snel!<br> Met vriendelijke groet,<br> Fred De Deken, General Manager

Sofie Stellen - 02/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

het verblijf in het hotel was goed enkel over de shuttle service zijn wij ontevreden Na de terugreis wilden we onze auto ophalen en moesten we die dag uitzonderlijk telefoneren om de shuttle te bestellen, hierop hebben we 45 min moeten wachten. Dit is toch wel heel lang vind ik en zeer onaangenaam met vriendelijke groet S. Sofie

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Sofie, bedankt voor uw beoordeling.<br> Het doet ons plezier dat u een fijn verblijf had bij ons. Onze oprechte excuses voor het ongemak met de shuttle. Wegens ziekte van de chauffeur, was onze shuttle service een beetje verstoord tijdens deze drukke periode. We hebben ons best gedaan om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden en begrijpen dat dit een minder aangename ervaring heeft moeten zijn. We hopen u alvast in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen.<br> Met vriendelijke groet en beste wensen voor het nieuwe jaar!<br> Fred De Deken, General Manager

Johan Stellen - 02/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goede service, gedateerd product »

Prima verblijf, kamers goed geïsoleerd dus geen last van vliegverkeer. Parkeertarief à 12eu per overnachting is voor de locatie te hoog, kamers zijn redelijk onderhouden maar wel erg verouderd qua 'look and feel'.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Johan, bedankt voor uw review.<br> Het doet ons plezier dat u genoten heeft van een goede nachtrust bij ons en dat de service aan uw verwachtingen voldeed. Wat jammer dat u de parking te duur vond. Onze parking wordt wel 24/24 bewaakt voor een optimale veiligheid van uw auto. Het hotel heeft ook een &quot;park-sleep-fly&quot; formule waarmee u kunt genieten van een speciaal tarief voor het parkeren. Aarzel een volgende keer niet om hiernaar te informeren. We nemen uw opmerking over de kamer alvast mee naar een volgende renovatieronde en ontvangen u graag opnieuw bij een volgend bezoek aan Diegem.<br> Beste wensen,<br> Fred De Deken, General Manager

Anoniem Stellen - 31/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« sleep & fly handig »

Zeer handige formule. Dit is de tweede keer dat we keer gebruik maken van die formule en ik blijf voorstander en raad dit aan iedereen aan. Enkele opmerkingen : Wij hebben een silver status en hebben dus recht op een gratis drankje. Dit werd ons echter niet aangeboden. Tevens moesten we wachten op de nachtservice om details te krijgen over de shuttledienst. Wij waren niet de enigen die dit antwoord kregen tijdens de check-in. Men was ons echter vergeet te vermelden dat er in de wintermaanden enkel een shuttle is vanaf 6u. Zeer vreemd daar er tijdens de kerstperiode toch veel mensen reizen. Men heeft ons een taxi aangeboden dus op zich geen probleem. Maar misschien kan men deze informatie duidelijker vermelden op de website of bij de reservering.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste gast, We danken u voor uw feedback.<br> Het was ons een genoegen u opnieuw bij ons te mogen verwelkomen. Fijn dat u onze voordelige 'Sleep&Fly Formule' als grote meerwaarde aanhaalt. Als Silver Status gast, had u inderdaad recht op een gratis drankje. Onze excuses indien u deze niet aangeboden kreeg en dat u ook wat foute of ontbrekende informatie heeft gekregen. Het gaat hier om een misverstandje van een onze vervangende personeelsleden. We zullen alvast bekijken hoe we de informatie duidelijker kunnen weergeven op de website of bij de reservering. We hopen u alvast in 2019 opnieuw te mogen verwelkomen.<br> Met vriendelijke groet en beste wensen voor het nieuwe jaar!<br> Fred De Deken, General Manager

Arthur Stellen - 30/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« optimaal overnachten »

We waren op zoek naar een hotel waarin wij konden overnachten alvorens vanaf Brussels Airport op reis te gaan. Na enig zoeken kozen we voor uw hotel en dit bleek naderhand een goede keuze te zijn.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Arthur,<br> Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat leuk dat u tevreden was over uw verblijf bij ons. We hopen u dan ook bij uw volgende reis opnieuw te mogen verwelkomen!<br> Een fijn eindejaar gewenst! Met vriendelijke groet,<br> Fred De Deken, General Manager

Dries Gezinnen - 28/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prachtig »

Toffe ontvangst en zalige nacht

Hans Zaken - 27/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Toch een minpuntje »

Er was me gezegd dat de taxi naar de luchthaven 10 euro zijn. Het was er 15 omdat het hotel geen voucher had gegeven ???? Begrijpe wie kan

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Hans, bedankt voor uw review.<br> We hopen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons. Graag delen we met u mee dat de rit naar de luchthaven tussen 10 en 12€ ligt. Dit ligt ook mogelijk tijdens de nacht iets duurder. We bieden echter geen vouchers voor de taxi. Onze excuses indien dit door de taxi chauffeur anders werd meegedeeld maar het gaat hier duidelijk om een vergissing van hem.<br> We wensen u een fijne jaarwisseling en zien in u 2019 graag opnieuw!<br> Fred De Deken, General Manager

Philippe Alleen - 27/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« alles correct, zoals het hoort »

was een kort nachtje, spijtig dat de shuttle niet voor 6 uur rijdt

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Philippe, We danken u voor uw feedback.<br> Fijn dat u genoten heeft van uw verblijf. Onze gratis shuttle rijdt van 06u00 tot 23u00 van september tot april en van april tot september van 04u00 tot 23u00. We ontvangen u in de toekomst graag opnieuw.<br> Prettige feestdagen en beste wensen voor 2019<br> Fred De Deken, General Manager

M Zaken - 21/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Kamer goed, ontbijt minder »

Bij een laat ontbijt (8:00 uur) was er nog maar weinig aanbod. Niets werd meer bijgevuld.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste gast,<br> Hartelijk dank voor uw review. We hopen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons.<br>Tijdens de week duurt het ontbijt tot 9u30 en wordt er pas tegen het einde niet meer aangevuld, tenzij u nog expliciet wat extra vraagt. In het weekend duurt het ontbijt tot 10u30. Indien er iets niet meteen bijgevuld wordt, mag u ons hier altijd van op de hoogte brengen en dan zorgen we meteen dat het een en ander opnieuw bijgevuld wordt!<br>Geniet van de feesten en hopelijk tot een volgende keer!<br> Met vriendelijke groet,<br> Fred De Deken, General Manager

Kristine Stellen - 20/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed hotel, ideale locatie »

Het hotel voldoet aan alle verwachtingen, het personeel spreekt Nederlands en is heel klantvriendelijk De standaardkamer is ruim en netjes met een goed bed. Enige minpunt is dat de shuttledienst wordt afgeschaft. De vervangende busdienst is niet geschikt voor mensen met beperkte mobiliteit

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Kristine,<br> Hartelijk dank voor deze perfectie score! Super leuk dat u zo tevreden was over ons gastvrije personeel en de ruime, nette kamer.<br>We begrijpen helaas niet goed waarom u denkt dat de shuttledienst afgeschaft wordt. Deze wordt zelfs groter en ook goed voor mensen met mobiliteitsproblemen. Wat wel verandert is dat de shuttledienst in samenwerking is met corporate village (blijft even goed en milieubewust).<br>We hopen dat u verder een fijn bezoek had aan Diegem en we u in de toekomst opnieuw mogen verwelkomen!<br> Prettige feestdagen en vriendelijke groeten,<br> Fred De Deken, General Manager

Viviane Stellen - 19/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Fantastisch als je op vakantie vertrekt met het vliegtuig. De prijs is veel te hoog in de week. Het is niet mogelijk om altijd in de weekend te vertrekken. »

Leuke geluiddichte kamer. Vriendelijk personeel. Lekker eten, maar vonden het buffet interessanter. Goede service luchthaven shuttle. Gratis flesje water, maar bij kamer bezet door 2 personen mag het wel een flesje per persoon zijn.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Viviane, Dank voor uw fijne feedback en hoge score.<br> Het doet ons plezier dat u genoten heeft van een fantastisch verblijf bij ons. Wat leuk dat we met onze geluiddichte kamers, ons lekker buffet en onze voordelige shuttle service hiertoe hebben kunnen bijdragen. U kunt gerust een tweede flesje water vragen aan de receptie. Ons team dankt u voor het compliment en ontvangt u graag opnieuw bij een volgend bezoek aan Diegem.<br> Met vriendelijke groet,<br> Fred De Deken, General Manager

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 69.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 65.55 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen