Hotel Novotel Antwerpen

goed gelegen hotel voor waar ik moest zijn, maar vuile gangen, plat personeel, lampen aan bed werkten niet, koffiezet werkte niet in ontbijtzaal (reactie van bediende : je moet geen ingenieur zijn om dat te doen werken, he). volgende keer dan toch de ibis ernaast, daar ik van een novotel wat meer verwacht.

Kamer netjes schoon fijn bed slaapbank voor de kinderen ook goed. Alleen omschrijving kinderen ( ontbijt en prijs ) beetje onduidelijk.zeker goed kunnen overnachten !

De service was niet goed: geen goeie bezetting aan receptie, haardroger in kamer werkte niet (en dat is niet de eerste keer), buffet in de morgen niet goed aangevuld en lang moeten wachten op roereieren.

vriendelijke ontvangst en mooie en propere kamer en vlotte uitcheck

Goed en duur

Propet, vriendelijk, mooie kamers en goed ontbijt.

Alles is wat je er van mag verwachten. Zwembad wat klein..

Hotel, kamer, bar en restaurant normaal gezien altijd prima. Was samen met een zakenpartner. Tevens diner hier genomen, maar daarvan grote spijt. We bestelden beide cote a los, medium rare. We kregen deze doorbakken, dus ober geroepen. Hij was het er niet mee eens, maar bracht ons een nieuwe. Deze was rauw en koud van binnen. Toen we hem weer vroegen, zei zij: Dat krijgt u als de vorige niet goed vond, want deze was al medium rare. Mijn zakenpartner en ik hebben gezamenlijk 50 jaar ervaring om minstens 2 x per week buiten de deur te eten. Tevens vind ik het onbehoorlijk een discussie aan te gaan, terwijl ik een zakenpartner bij mij heb. Hierover ben ik zeer teleurgesteld

Snelle check-in door Philippe, die mijn naam heeft onthouden en mij vriendelijk ontvangt. Ook de meeste mensen achter de bar weten wat ik graag drink. Ook bij het ontbijt ben ik vriendelijk begroet, als een vertrouwde huisgast. Het uit checken ging snel en de juiste firmanaam stond op de rekening

Verblijf was ok, vriendelijk personeel, mooie tuin en terras. Een zeer groot nadeel is dat de airco niet regelbaar was.

Vriendelijk ontvangst maar moest zelf vermelden dat ik Platinumstatus heb. Aankomst op de kamer lag er in het kastje onder de kluis een zak met etensresten in van vorige klanten :-( Het ontbijt was redelijk goed maar er was zoveel volk dat de 3 ontbijtdames niet wisten wat eerst te doen. Als je weet dat je hotel volgeboekt is en maar 3 personen het ontbijt laat doen voor ongeveer 200 personen is om problemen vragen. Veel mensen hebben moeten wachten voor een gedekte tafel, wij hebben die van ons zelf gedekt om toch nog kunnen te ontbijten. Late check out bekomen dan hebben we nog langer aan het zwembad gelegen met dit goede weer.

We hebben het ontvangst als zeer prettig ervaren. Helaas zijn er geen huisregels en kunnen mensen tot 3u in de nacht over de gangen lopen en praten, waardoor onze nachtrust erg is verstoord en we slecht hebben geslapen. Graag huisregels opstellen dat er na 11u niet meer in de gangen gepraat mag worden!

Kamer goed. Ontbijt te duur. Goed personeel receptie.

goed maar in de badkamer vieze kledingstukken ( ondergoed ) van de vorige gast en niet goed schoongemaakt