Hotel Novotel Antwerpen

Beste gast<br> Wij danken u voor uw positieve recensie. Het doet ons goed om te lezen dat u onze service kon waarderen. Wij verwelkomen u graag terug bij een volgend bezoek aan Antwerpen.<br> Steven Hameeuw, General Manager

Beste Jean-Marie, Hartelijk dank voor de leuke reactie!<br> De tevredenheid van onze gasten is ons zeer dierbaar en het is dan ook lonend te mogen lezen dat alles naar wens was. We wensen u een fijne jaarwisseling en zien in u 2019 graag opnieuw!<br> Met vriendelijke groet.<br> Steven Hameeuw, General Manager

Beste Reginald<br> Bedankt voor de positieve en eerlijke recensie. Het compliment naar het personeel toe wordt aan hen doorgegeven. Wij zullen december 2019 van start gaan met de renovaties - de kamers, de bar en vergaderzalen worden vernieuwd - en waarderen uw opmerkingen. Dit wordt meegenomen in de aankomende renovatie. We hopen u dan weer te mogen verwelkomen!<br> Steven Hameeuw, General Manager

Beste gast,<br>bedankt voor uw positieve review.<br> We vinden het heerlijk dat u heeft genoten van uw verblijf.<br>Wat fijn ook dat u een goede nachtrust heeft gehad en dat u tevreden was over de parkeerruimte.<br>Ons team bedankt u voor de mooie woorden en ontvangt u in de toekomst graag opnieuw.<br> Hartelijke groeten,<br> Steven Hameeuw, General Manager

Hallo Michel,<br> Dat is goed bedacht. Zo waren we ook een beetje je thuis na de dagtaak :) Volgende keer moet je zeker hetzelfde plan maken. Tot dan!<br> Vriendelijke groet,<br> Steven Hameeuw, General Manager

Beste Pierre,<br> Wat leuk dat u ons hotel zo tof vond en dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons. Het doet ons plezier dat graag terugkomt en we kijken dan ook uit naar je volgend bezoek!<br> Met vriendelijke groet,<br> Steven Hameeuw, General Manager

Beste Paul,<br> Hartelijk dank voor uw recensie en positieve beoordeling. We zijn blij dat u ook genoten heeft van uw diner in ons restaurant en het wildmenu voor u een groot pluspunt was. We hopen dat we u in de toekomst opnieuw mogen verwelkomen en dat we uw verblijf bij ons even aangenaam kunnen maken!<br> Met vriendelijke groet,<br> Steven Hameeuw, General Manager

Beste Wouter, bedankt voor uw positieve review.<br> De tevredenheid van onze gasten is ons zeer dierbaar en het is dan ook lonend te mogen lezen dat alles naar wens was. We ontvangen u graag opnieuw bij een volgend bezoek aan Antwerpen.<br> Met warme groeten en graag tot een volgende keer.<br> Steven Hameeuw, General Manager

Beste Adrie,<br> Hartelijk dank voor de uitstekende score en voor de mooie complimenten! Het doet ons plezier dat u tevreden was met onze bediening en dat het ontbijt en diner u gesmaakt heeft. We kijken er alvast naar uit u nog eens te mogen verwelkomen!<br> Met vriendelijke groet,<br> Steven Hameeuw, General Manager

Beste Aad,<br> Het spijt ons zeer deze review te lezen. De gegevens over de hulphond zijn niet doorgekomen bij de reservering, waardoor wij hier niet van op de hoogte waren gesteld. Novotel Antwerpen is een hondvriendelijk hotel, maar honden en andere huisdieren worden helaas niet toegelaten in ons restaurant. Ik ben dan ook verrast deze review te lezen, aangezien ik zelf dat weekend aanwezig was. U heeft me er persoonlijk op attent gemaakt dat u niet begrijpt waarom de hond niet in het restaurant mocht komen. Vervolgens heeft u mij de situatie uitgelegd en aangegeven dat dit een hulphond is die u begeleidt. Persoonlijk heb ik u de toelating gegeven om met uw hond het restaurant te betreden en heb ik het team van alle services (ontbijt, lunch en diner) ingelicht dat de hond de verplichting heeft u hierbij te begeleiden. Wel fijn om te lezen dat de kwaliteit van onze brasserie naar wens was. Hopelijk mogen wij u een volgende keer nog eens verwelkomen.<br> Met vriendelijke groet.<br> Steven Hameeuw, General Manager

Beste gast,<br> We vinden het spijtig dat u een negatieve ervaring had met ons hotel en dat de kamer en de badkamer voor u te klein waren.<br><br>Het ontbijt is vrij uitgebreid en het ontbijt bestaat uit kwaliteitsvolle producten. We bieden onder andere verschillende soorten kaas en brood aan in ons koud buffet, en daarnaast bieden we ook verschillende warme opties, drank en gezonde alternatieven aan.<br><br>De prijzen per nacht variëren, afhankelijk van vraag en aanbod, de periode van het verblijf of eventuele evenementen en congressen die gepland staan. Ook het moment van boeken kan een invloed hebben op de prijs, afhankelijk van de vraag en aanbod op dat moment. Voor vele hotels is dat ook de manier waarop zij hun prijzen bepalen.<br><br>We nemen uw feedback zeker ter harte en hopen u bij een volgend bezoek beter van dienst te zijn.<br> Met vriendelijke groet,<br> Steven Hameeuw, General Manager

Beste Peggy, Vriendelijk bedankt u voor uw feedback.<br> De tevredenheid van onze gasten is ons zeer dierbaar en het is dan ook lonend te mogen lezen dat alles naar wens was. We zullen alvast de kraan van uw badkamer nakijken.<br> We kijken er naar uit u nog eens te mogen verwelkomen. <br>Met warme groet,<br> Steven Hameeuw, General Manager

Beste Patrick, bedankt voor uw feedback.<br> Wat fijn dat u in uw nopjes was met de vriendelijke ontvangst en ons heerlijk ontbijt!<br> We kijken al uit naar uw volgende bezoek. <br>Met vriendelijke groeten,<br> Steven Hameeuw, General Manager

Beste Eric, hartelijk dank voor uw feedback.<br> Het verheugt ons dat uw verblijf aan uw verwachtingen voldeed en dat u tevreden was met uw kamer. Het spijt ons dat u de kwaliteit van onze service als een minpuntje aanhaalt. Graag horen we hoe we dit kunnen verbeteren.<br> Met vriendelijke groet en hopelijk tot een volgende keer,<br> Steven Hameeuw, General Manager

Beste Marc, <br>hartelijk dank voor uw feedback.<br> Het verheugt ons dat uw verblijf aan uw verwachtingen voldeed.<br>We noteren uw opmerking en nemen deze mee naar een eventuele volgende renovatieronde.<br>Ons team bedankt u voor het compliment en verwelkomt u graag opnieuw.<br> Hartelijke groeten,<br> Steven Hameeuw, General Manager