Hotel – Novotel Château de Maffliers
Novotel hotel Novotel hotel

Hotel Novotel Château de Maffliers

4.0/5 1.059 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 108.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 102.60 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 12h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
    • Glasvezeltechnologie zorgt voor een internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
    • Glasvezeltechnologie biedt internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
  • Parkeren
    • Privé Parkeerterrein
    • Parkeerplaats voor bussen
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamers geschikt voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan
  • Buitenspeelplaats voor kinderen
  • Rookvrij hotel
  • Individuele temperatuurcontrole
  • In het hotel gesproken talen
    • Engels
    • Spaans
    • Frans
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UUR
  • Stomerij/Strijkservice
  • Souvenirwinkel/krantenkiosk

Ontspanning en activiteiten

  • Verwarmd binnenzwembad
  • Wellness
    • Sauna
    • Solarium
  • Buitenspeelplaats voor kinderen
  • Andere sportactiviteiten
    • Bicycles rental
    • Fietsenstalling
    • Badminton
    • Biljart/snooker
    • Boules/petanque
    • Darts
    • Paardrijden (Betaalde services)
    • Trimbaan
    • Table tennis

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 00:00-24:00
    • Openingstijden: weekend 00:00-24:00

Zakelijke diensten

  • 16 vergaderruimte(n)
  • Internethoek (Macintosh)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen.Alle kamers van het Novotel zijn licht, rustig, afgeschermd en bieden gratis draadloos internet.

  • 99 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 3 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 99 familiekamers
  • 2 aangrenzende kamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Extra bed in kamer voor volw.
    • Ventilatie
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Modem in kamer
    • Kaart met nooduitgangen
    • TV met rekeninginformatie
    • Badkamerdeur 32 inches breed
    • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
    • Telefoon
    • Zenderaanbod beIN Sports
    • Bureaus in alle kamers
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Draadloos internet in de kamer
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Computer
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • Minibar
    • RJ 45 stekker
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Glasvezeltechnologie biedt internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
    • Douche
    • Badkuip
    • Toiletten
    • Haardroger in badkamer
    • Haardroger bij receptie
    • Deurvergrendeling
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Kijkgaatje
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Boodschappenservice
    • Automatische wekdienst
    • Wekdienst via receptie
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.0/5 AccorHotels beoordeling 3.047 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Novotel Château de Maffliers

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor score 1.059 beoordelingen
Aris Stellen - 09/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« goede kamer goed bed, ontbijt aan de dure kant »

jprima

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte ARIS V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Château de Maffliers erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Jan Stellen - 08/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Vorstelijk in een landelijke omgeving onder de rook van Parijs »

Het was even zoeken, maar de kamers waren prima. Het kasteel imponerend en het ontbijt uitstekend. Aangename verrassing van Traverbird was de voucher, die goed was voor twee keer het driegangen dagmenu!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte JAN V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Château de Maffliers erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Jeroen Stellen - 07/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Heerlijk »

Heerlijk rustig verblijf,. Meer info betreffende restaurants, dingen in de omgeving mogt er zijn aan balie van hotel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte JEROEN V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Château de Maffliers erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Bie Alleen - 07/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Een weekendje Tot rust komen in Novotel Chateau de Mafflier »

Het was een aangename kennismaking met de combinatie Novotel en Kasteel. Genoten van de mooie omgeving en al de faciliteiten die het kasteel te bieden had. Ontbijt was voldoende gevarieerd en in het logementsdeel van Novotel in het domein op 50 m van het kasteel. Zeer vriendelijk personeel. Je kon een fiets huren, geen ebike. Zwemmen, paardrijden, wandelen, fietsen en natuurlijk ook genieten van het aperitief in de gezellige bar van het kasteel en lekker dineren. Alles valt nog beter mee als het weer goed is. Geluk gehad. 2 mooie zonnige dagen gehad. Voor herhaling vatbaar. Een locatie op 3u rijden.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte BEATRIJS B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Château de Maffliers erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Herman M. D. K. Gezinnen - 19/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« fantastisch ontbijt. keuken minder. »

bedden niet comfortabel. rustige omgeving. lekker en uitgebreid ontbijt. De keuken voor het diner viel tegen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte HERMAN DE k., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Château de Maffliers erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Josien Stellen - 03/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prachtig gelegen, matig verblijf »

Een prachtige ligging van het hotel. Opgenomen in de natuur. Wat ons erg tegen viel waren de hygiëne. In de badkamer troffen we een oud, verwassen douchegordijn, alles lekte langs het bad als je douchte. Het personeel vonden we niet vriendelijk, geen hartelijkheid in de ontvangst bij de receptie. Ronduit onbeleefde bediening in het restaurant. We genoten wel van een heerlijk ontbijtbuffet op de zondag. Op maandag was dit een stuk soberder. Vreemd.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste GEZINA P., Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te vertellen over je ervaringen bij Novotel Château de Maffliers. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed. daarvoor willen we u onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel streven we naar een hoogwaardige service voor elke klant. Uw commentaar is erg belangrijk voor ons. Het spijt ons te horen wat voor ongemak u de eerste dag heeft gehad, we zullen van onze kant zien wat er kan zijn gebeurd om dit probleem te verhelpen. We stellen uw bereidheid op prijs om uw feedback met ons te delen en we hopen dat u ons in de nabije toekomst de mogelijkheid biedt om u beter van dienst te zijn. Distinguished groet, Sylvie VERFAILLIE directeur

Rudolph Stellen - 29/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima hotel op een perfecte locatie. »

Prima hotel op een perfecte locatie. Zeer aangenaam ontbijt. Graag zie ik wel drinkglazen op de kamer ipv. die plastic bekertjes. Past niet bij de stijl van het hotel. Ook een tafeltje naast het bed op kamer 173.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Kris Stellen - 27/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Rust, ruimte, groen »

Bij mijn bezoek geniet ik vooral van de rust en de omgeving van het hotel. Zwembad, loungeroom voor een boek. Wifi overal. Een beperkt maar wel lekker menu. Voor zijn prijs goede kamers met erg goede matrassen op de bedden. De slaapzetel is enkel geschikt voor kinderen. Gratis parking op het domein. Met de trein ben je in een wip in Parijs voor een prikje want in het ticket zit meteen ook de metrorit in. Dus laat die auto maar aan het station staan.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte KRIS V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Château de Maffliers erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Dvk Gezinnen - 26/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« OK verblijf »

Leuk hotel, mooi gelegen in de bossen. Kleine maar propere kamer (is toch meestal maar om te slapen) met badkamer en toilet. Mooi zwembad met sauna waar de kinderen zich goed geamuseerd hebben. Vriendelijk personeel, ok diner maar minder ontbijt. Zou ik, had het niet in onze aanbieding gezeten, zeker niet genomen hebben (ei van poeder is niet echt waw, fruit niet vers,...)

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Freddy Stellen - 23/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Rustig gelegen »

Mooie rustige kamer en goed ontbijt

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Cristel Gezinnen - 23/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« fijne ontvangst voelde als welkom »

Erg prettig ontvangen, vooral door de dame aan de receptie die perfect engels sprak en zeer servicegericht was (italiaans/duitse dame).

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte IGNACIO R., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Château de Maffliers erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

B. Gezinnen - 22/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima kamer, kasteel minder goed »

De kamer is fijn. Bij het diner in het kasteel zaten de toegezegde supplementen niet bij het eten. Het vervelendst was dat het zwembad gesloten was terwijl we dit hotel juist hadden uitgezocht omdat het een zwembad heeft. Geen goede beurt

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte BIRGITTE D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Château de Maffliers erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Elias Gezinnen - 22/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed verblijf. »

Goed hotel. Vriendelijk personeel. Personeel in het restaurant waren niet zo vriendelijk.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Kurt Gezinnen - 20/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed en rustig hotel »

Goed hotel, rustig en mooie kamers. Wij vonden het restaurant minder, zowel het ontbijt als het restaurant a la carte.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte KURT L., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Château de Maffliers erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

François Gezinnen - 20/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

zeer aangenaam verblijf.voldeed volledig aan onze verwachtingen. minpunt is wel het te smalle indoor zwembad en moeilijk in te gaan

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte FRANCOIS D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Château de Maffliers erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Nancy Gezinnen - 14/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goede ligging maar ontbijt en kamer voor veel verbeteringen vatbaar !!!! »

Kamer zeer klein. Geen nachtkastje aan het bed en zo goed als geen opbergruimte in de kamer. Kamer werd ook zo goed als niet gepoetst. De eerste dag vonden we de afstandsbediening TV niet. Hebben er aan de receptie 1 gevraagd. Daarna gezien dat afstandsbediening onder het bed lag. Hebben ze laten liggen. Een week later lag die er nog steeds ! De tapijten worden dus niet gestofzuigd! Ontbijt : zeer beperkte keuze aan charcuterie, slechts 1 soort kaas, soort plastieken balkjes en dat terwijl Frankrijk zoveel lekkere kazen heeft ! Het roerei is zeer plakkerig, waarschijnlijk gemaakt van eierpoeder. Het brood is hard. De ontbijtzaal is veel te klein en zeer rumoerig. Het zwembad was gesloten omwille van 'hygiënische' maatregelen. We kregen slechts 1 welkomstdrankje terwijl we met 3 op de kamer waren. Onbegrijpelijk... Dit hotel is voor veel verbeteringen vatbaar !!!!!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste GEERT H., Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te vertellen over je ervaringen bij Novotel Château de Maffliers. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed. daarvoor willen we u onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel streven we naar een hoogwaardige service voor elke klant. Uw commentaar is erg belangrijk voor ons. U kunt er zeker van zijn dat we de juiste stappen nemen om het probleem op te lossen en te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt. Het hotel zal dit jaar profiteren van een opfriscursus van dit jaar, die veel van de problemen die u ons heeft gemeld moet beantwoorden. We stellen uw bereidheid op prijs om uw feedback met ons te delen en we hopen dat u ons in de nabije toekomst de mogelijkheid biedt om u beter van dienst te zijn. Distinguished groet, Sylvie VERFAILLIE directeur

Anoniem Gezinnen - 12/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Leuke locatie »

Mooie omgeving, weinig te doen in omgeving

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte SABRINA P., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Château de Maffliers. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Roger Stellen - 11/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Fijn verblijf »

Fijn verblijf, koelkast op de kamer, waterkoker, ruimte fijn gekoeld. Mogelijkheid tot zwemmen. Hartelijk ontvangst

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte RJM P., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Château de Maffliers erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Mart Gezinnen - 10/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Minder dan verwacht voor een 4 sterrenhotel »

Restaurant schoot tekort. Ik had een tafel aan het terras gereserveerd, maar dat is niet goed opgeschreven door het personeel. Daardoor gedwongen binnen eten. Overigens bijzonder dat alles nog op papier bijgehouden worden, zoals rekeningen. Niet van deze tijd. Zwembad erg klein. Airco op de kamer werkte niet goed, vervelend bij 36 graden Celsius. Kamer enigszins verouderd.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste MARTINUS R., Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te vertellen over je ervaringen bij Novotel Château de Maffliers. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed. daarvoor willen we u onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel streven we naar een hoogwaardige service voor elke klant. Uw commentaar is erg belangrijk voor ons. U kunt er zeker van zijn dat we de juiste stappen nemen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het opnieuw gebeurt. Wij zullen onze teams de problemen die u bent tegengekomen tijdens het diner doorgeven. Voor kamers, weet dat er binnenkort renovaties zullen plaatsvinden zodat de ontvangst van onze klanten in de best mogelijke omstandigheden gebeurt. We stellen uw bereidheid op prijs om uw feedback met ons te delen en we hopen dat u ons in de nabije toekomst de mogelijkheid biedt om u beter van dienst te zijn. Distinguished groet, Sylvie VERFAILLIE directeur

Patrick Stellen - 09/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« prima locatie »

zeer mooi gelegen, vriendelijk personeel, kamer en badk. niet super proper, onaangename geur in gangen. Slechte organisatie in restaurant; onduidelijkheid in formule maaltijd inbegrepen gaf aan leiding tot discussie. Ontbijt is top.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte PATRICK V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Château de Maffliers erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 108.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 102.60 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen