Hotel – Novotel Parijs Oost
Novotel hotel Novotel hotel

Hotel Novotel Parijs Oost

3.0/5 2.012 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 89.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 84.55 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de kamer
    • Glasvezeltechnologie zorgt voor een internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
  • Parkeren
    • Eigen parkeergarage (Betaalde services)
    • Parkeerplaats voor bussen (Betaalde services)
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamers geschikt voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan 10  EUR
  • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Chinees (Mandarijns)
    • Duits
    • Engels
    • Spaans
    • Frans
    • Italiaans
    • Japanese
    • Portugees
    • Russisch
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UUR
  • Batterijlader elektrische auto
  • Stomerij/Strijkservice
  • Souvenirwinkel/krantenkiosk
  • Portier

Ontspanning en activiteiten

  • Fitnesscentrum
  • Stoombad

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 06:00-22:30
    • Openingstijden: weekend 06:00-22:30

Zakelijke diensten

  • 33 vergaderruimte(n)
  • Congressen/conventies
    • Congrescentrum
    • Conventiehotel
  • Internethoek (Macintosh)
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

Dankzij hun moderne en geheel modulaire inrichting zijn de ruime kamers van Novotel echte leefruimten die eenvoudig aan uw wensen zijn aan te passen.Onze kamers van 25 m² zijn ontworpen voor uw comfort: hoogwaardig beddengoed, airconditioning, flatscreen tv, kluis, roomservice en een badkamer met bad of douche. De kamers bieden plaats aan maximaal 4 personen en zijn ideaal voor gezinnen.

  • 609 kamers
  • 609 rookvrije kamers
  • 14 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 78 familiekamers
  • Babybed
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Modem in kamer
    • Kaart met nooduitgangen
    • TV met rekeninginformatie
    • Badkamerdeur 32 inches breed
    • Gratis mineraalwater in kamer
    • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
    • Radio in kamer
    • Zenderaanbod beIN Sports
    • Bureaus in alle kamers
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Draadloos internet in de kamer
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Babybed
    • Computer
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Minibar
    • Douche
    • Toiletten
    • Haardroger in badkamer
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Kijkgaatje
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Boodschappenservice
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze bars
Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

3.8/5 AccorHotels beoordeling 4.041 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Novotel Parijs Oost

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
3.0/5 TripAdvisor score 2.012 beoordelingen
Bram Gezinnen - 12/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Onverzorgd hotel »

Na 1 nacht ontdekten we dat het deken waar mijn kind onder sliep opgedroogde kots bevatte. We gingen naar de receptie, kregen excusesen men zou nog met ons contact opnemen voor een compensatie, maar we hoorden niets meer. In onze kamer was er veel vocht in de badkamer (schimmelplekken). Het licht in het toilet werkte niet.

Pierre Zaken - 07/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Hotelkamers hebben opknapbeurt nodig »

Hotel heeft potentieel goede ligging, ruime kamers maar opknapbeurt nodig Ontbijt te sober en aanvoer producten niet goed georganiseerd

Anoniem Zaken - 06/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Voldoende »

Temperatuur in kamer veel te warm

Bobby Gezinnen - 18/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prettig, groot mooi hotel »

Prima verblijf!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Bobby M., Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Aïssata Guest Relation.

C.k. Gezinnen - 08/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Groot en mooi hotel! »

Groot en modern hotel, alles zoals gewend zijn, super goed! Paar min puntjes: ontbijt moesten we vaak lang wachten en personelen in het restaurant kan ook beetje aardiger zijn als wij iets gaan vragen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Chi Kit W., Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Aïssata Guest Relation.

Ozgur Gezinnen - 06/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Leuke 2 nachten in een leuk hotel »

Hotel is niet centraal gelegen maar biedt wel shopping gelegenheden in de nabije shoppingmall. Ontbijt is karig. Bestaat slechts uit een paar croissantjes en gebakken ei. Kamers zijn ok. Airco doet het naar behoren. Personeel is vriendelijk.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Ozgur B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Est. I have noted your constructive remark regarding the breakfast. Rest assured that I have immediately cascaded your comments to our F&B Manager to take the appropriate action. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Aïssata Guest Relation.

Anoniem Vrienden - 24/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Vriendelijke en netjes »

Personeel was vriendelijk, maar sommige spraken niet goed Engels waardoor ik het helaas niet kon verstaan. In de eerste instantie had ik een kamer geboekt met een bad maar ik was geupgrade zonder dat ik dat wilde. Uiteindelijk na 2x naar een andere kamer te zijn verplaatst heb ik wel een goede kamer gehad met bad. Verder was de kamer netjes, de housekeeping was vriendelijk en deed het werk goed. Tevreden.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Pamela C., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Paris Est erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Aïssata Guest Relation

Ludwig Zaken - 23/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« De prijs niet waard »

Beste, IK heb meewr dan 200 € betaald voor een kamer waarvan de airco niet werkte en waar de plank aan het bed afgebroken is. Ik denk niet dat ik nog ooit bij jullie zal logeren

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Ludwig D., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Paris Est. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Aïssata Guest Relation.

A. Vrienden - 20/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Hele slechte ontvangst, slechte service, weinig keuze bij ontbijt »

Bij aankomst kregen we een kamer toegewezen voor mindervaliden. Toen we echter naar de 10de verdieping gingen, bleek onze kamer al bezet te zijn. Gingen we terug naar receptie om dit aan te geven, bleek het hotel compleet overboekt, dus bij aankomst hadden we geen kamer meer beschikbaar (dit terwijl we wél eerst hadden betaald!). De oh zo vriendelijke aziatische dame aan de receptie bleek dan plots ook nog te hebben gezien dat onze kamer werd geannuleerd. Dit terwijl we 10minuten ervoor nog een kamer hadden toegewezen gekregen door haar collega, en die dus wél onze reservatie had teruggevonden. Uiteindelijk hebben we de hotelverantwoordelijke erbij gehaald, omdat mevrouw aan de receptie alleen maar kon zeggen "dat het haar fout niet was", maar er kwam geen oplossing uit de bus. Na heel veel irritatie en geroep dan uiteindelijk tóch een kamer gekregen voor 3 nachten. Bij nacht 2 merkten we op dat de kuisploeg onze handdoeken had meegenomen, maar geen nieuwe had gelegd. Je mocht ook zeker niet verder kijken dan je neus lang was in de kamer, anders kon je zien dat die al een hele tijd niet grondig gekuist werd. Nog afvalresten van (een van de) vorige bezitters van de kamer, enzovoort. Wanneer we probeerden met onze kamertelefoon naar de receptie te bellen, kregen we geen gehoor, onze telefoon bleef maar in het lege bellen. Zaterdagavond gingen we een glaasje drinken in de bar. IK bestelde een glas Pinot Noir. Ik kreeg ook een glas wijn. In een glas vol vlekken en vuiligheid. Ik heb mijn glas zelfs niet aangeraakt. Om dan nog maar te zwijgen van de laatste nacht, waar mijn vriendin en ik geen oog hebben dicht gedaan vanwege het lawaai uit de kamer boven ons. Blijkbaar had daar een koppel heel veel plezier in bed. Alleen waren we er op een bepaald moment van overtuigd dat het koppel boven ons met bed en al in onze kamer zou staan. Qua geluidsdichtheid laat het hotel dus ook te wensen over. Het ontbijt was voor een 4-sterrenhotel ook niet al te fameus. weinig keuze qua beleg, geen propere borden/tassen...

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Niessen A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Est. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Conscious that the inconveniences encountered have altered the quality of your stay, we wish to offer you 4000 courtesy points on your Le Club AccorHotels card. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Aïssata Guest Relation

Robert Gezinnen - 19/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima hotel voor kort verblijf in Parijs »

Lobby en aanverwante faciliteiten zijn mooi. De gangen en kamers boven zijn wat gedateerd. Personeel is welwillend maar kan beter getraind worden: ik irriteerde mij omdat ik ruim 20 minuten bij de priority (!) balie moest wachten terwijl ik online al ingecheckt had en het helemaal niet zo druk was. Men ging eenvoudigweg de gewone rij helpen en zelfs mensen helpen die na mij aankwamen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Robert G., Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor het geven van jouw feedback. Ik had graag gezien dat je een betere ervaring had gehad. Van dit soort feedback kunnen wij desondanks enorm veel leren om onszelf te verbeteren. Wij werken er hard aan om onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen, maar in dit geval zijn wij blijkbaar tekort geschoten. Wij hopen dat je ons alsnog een kans zou willen geven om je vertrouwen terug te winnen. Ik kan je garanderen dat wij dan ons uiterste best zullen doen om je een fantastische ervaring te geven waar veel van onze gasten ondertussen van zijn gaan houden. Met vriendelijke groet, Aïssata Guest Relation.

Peter Zaken - 04/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Slechte ervaring. »

Bijaa aankomst zeker 20 minuten voor een defecte slagboom voor de parkeer garage gestaan. Achter mij nog vier gasten. Geen service in het Engels. Genegeerd door beantwoorder van info knop. Bij inchecken geen excuus geen sorry. Kamer is niet schoon en ontbijt een aanfluiting.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte P. K., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Paris Est. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Aïssata Guest Relation

Willem Zaken - 04/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« OUDE KAMERS SLECHT ONTBIJT ONGEMOTIVEERD PERSONEEL »

HET CONGRES WAS GOED, OOK HET ETEN DAARBIJ ETC. KAMER HAD NIETS EXTRAS , STOFFIG EN ZEER OUD. ONTBIJT WERD NIET BIJGEVULD VRAAG JE OM EEN EIERDOPJE OF ZOIETS, DAT HEBBEN WE NIET DOE MAAR IN EEN JAMBAKJE. GEEN BUITEN ZIT, JA OP PALLETS MET EEN PAAR KUSSENS, ONVOORSTEL BAAR.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Willem Z., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Paris Est. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Aïssata Guest Relation

Henk Zaken - 04/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Gedateerd hotel met kleine kamers »

Kamers zijn zeer klein. Vreemde (riool-)lucht overheerst. Onvriendelijke dames bij de receptive. Beperkt ontbijt. Airco werkt niet. Maar wel de hoofdprijs vragen

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Lammertse A., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Paris Est. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Aïssata Guest Relation

Daniel Stellen - 15/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Goeie ontvangst bij de aankomst in het hotel, lekker ontbijt,vriendelijke mensen en het avondmaal was lekker en verzorgde bediening.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Daniel V., Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Aïssata Guest Relation

Esmaralda Alleen - 02/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« overnachting in novotel hotel »

allereerst was mijn reservering niet te vinden en ik heb niet de kamer gekregen waar ik om gevraagd had als lid zijnde.Na de eerste overnachting is mijn kamer niet schoon gemaakt de overige dagen wel.Tijdens het uitchecken werd gezegd dat ik geen ontbijt had betaald maar dat had ik wel dus ik moest naar boven om mijn papieren te laten zien dat het wel betaald was.Omdat het niet in hun systeem stond duurde het even voordat ik eindelijk kon uitchecken.Het personeel is overigens wel heel aardig en ze doen er ook alles aan om je te helpen.Het ontbijt is goed maar aangezien het personeel de drukte niet aan kan moest ik bij anderen aan de tafel gaan zitten en het wachten was ook op de mokken want zodra die gewassen werden neer gezet werden ze ook meteen weer door de mensen gepakt zodat er weer niks schoons aanwezig was.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte E.E.T H., Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor het geven van jouw feedback. Ik had graag gezien dat je een betere ervaring had gehad. Van dit soort feedback kunnen wij desondanks enorm veel leren om onszelf te verbeteren. Wij werken er hard aan om onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen, maar in dit geval zijn wij blijkbaar tekort geschoten. Wij hopen dat je ons alsnog een kans zou willen geven om je vertrouwen terug te winnen. Ik kan je garanderen dat wij dan ons uiterste best zullen doen om je een fantastische ervaring te geven waar veel van onze gasten ondertussen van zijn gaan houden. Met vriendelijke groet, Aïssata Guest Relation

Anoniem Gezinnen - 01/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« goede service, goede bedden, lekker ontbijt »

De ontvangst was vriendelijk, evenals de hulp bij het uitchecken. Kamer was schoon en fris; goede stevige matrassen. Lekker ontbijt. Kortom, ook deze keer hebben we weer een goed verblijf gehad. We komen zeker terug.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Wendy V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Paris Est erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Aïssata Guest Relation.

Dirk Zaken - 09/03/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« slecht bed, slechte kamer »

ouderwetste kamers, slechte douche, slecht toilet, zeer slecht bed dat lijkt af te lopen en kussen die voelen als slapen op een zak aardappelen. De hele kamer voelde niet als iets van deze tijd.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Dirk D., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Paris Est. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Aïssata Guest Relation

Thijs Gezinnen - 04/03/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Matig »

Kamer was minder mooi dan de website deed voorkomen. Uitzicht op het kantoorgebouw van orange. Een kapot bed met zeer matige matrassen en een badkamer met achterstallig onderhoud. Op dag 1 geen zeep of shampoo in de badkamer. De wijk rond het hotel geeft geen prettig gevoel en is vies.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Mathijs W., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Paris Est. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Aïssata Guest Relation

Ricky Vrienden - 12/02/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« slecht service en geen roomservice »

slechte service van de balie medewerkers. telefoons werden niet beantwoord 2 dagen lang geen room service, kamers werden niet schoonmaakt en geen schone handdoeken. Verwarming stond te hoog en kon niet aangepast worden. Al met al 1 was de service van heel belabberd hotel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Ricky F., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Paris Est. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Aïssata Guest Relation

Benito Stellen - 30/01/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Over algemeen was het een prettig verblijf. Heerlijk bed.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Natalie V., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Paris Est. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Aïssata Guest Relation

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 89.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 84.55 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen