호텔 – 노보텔 앰배서더 서울 동대문 호텔(2018년 7월 오픈)
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노보텔 앰배서더 서울 동대문 호텔(2018년 7월 오픈) 호텔

3.8/5 40 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 15h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
    • Optic fiber technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 공용 실내 주차장
    • 버스/승합차 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • INCHEON
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 환전
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • 실내 온수 수영장
    • 실외 온수 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 사우나
    • 일광욕실 (유료 서비스)

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 2개
  • 바 2개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 00:00-23:59
    • 영업시간: 주말 00:00-23:59

비즈니스 서비스

  • 회의실 4개
  • 회의장
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 비즈니스 센터
    • 비즈니스 센터(직원 상주)
    • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
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호텔 위치

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

3.8/5 AccorHotels 평가 40 리뷰

노보텔 앰배서더 서울 동대문 호텔(2018년 7월 오픈) 고객 리뷰

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김. 가족 - 19/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 주차장개선요망 »

수영장 조식 다좋은데 방이너무좁고.. 화장실도..

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Sunja님께, Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 지적해주신 주차장에 대한 의견은 호텔 경영진에 보고되었으며 차후 개선하기 위하여 노력하겠습니다 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 오진아 객실부 팀장

최. 커플 - 18/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절함. »

친절하게 대해 주셔서 감사합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

C. Wooseok님께, Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 오진아 객실부 팀장

박. 가족 - 18/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗한 시설과 친절한 응대 »

부대시설 및 객실이 매우 깨끗하며, 직원들의 친절한 응대로 만족스러운 하루를 보냈습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

P. Dahyun님께, Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 오진아 드림 객실부 팀장

장. 비즈니스 - 16/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 개선이 필요 합니다. »

신규 오픈패키지 온라인 예약했는데, 현장에서는 반영이 안돼 있었습니다. 고객이 다시 확인 요청해야 반영됐었습니다. 그리고 아침 수영장이용 후 샤워중 청소시간이 중복됨. 청소시간이 중복되지않도록 조치 필요함. 방에서 화장실 및 샤워실 점등불가 하여 개선 필요.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

j. namho님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. 오진아 Front Office Manager

최. 커플 - 30/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전체적으로 좋으나 항상 하나씩부실함 »

처음 묵으러 갔을땐 세면대 온수냉수가 바뀌어있었습니다 이번엔 샤워를 하는데 샤워실과 화장실이 너무 잘보이더군요 보완했으면 좋을것같네요 지니가 티비는 설정이안되어있는지 티비에는 먹통이더군요

김. 커플 - 19/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋은 호캉스였다 »

첫 방문때 불미스러운 일이 여럿 있었으나, 두번째 방문에서의 좋은 기억에 더 크기에 만족스럽다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

고객님께, 저희 호텔을 다시 방문해주셔서 진심으로 감사드립니다. 첫 방문에 불편함을 끼쳐드렸음에도 저희 호텔을 다시 선택해주셔서 감사드리며, 이번 투숙은 좋은 기억으로 남으셨다는 말씀에 저희가 오히려 감동을 받았습니다. 앞으로도 고객님들께 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 언제든 다시 방문해 주시면 더 나은 서비스로 모실 것을 약속드립니다. 감사합니다. 오진아 배상 프론트 오피스 매니져

익명 가족 - 18/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 특별함 없음. »

특별함 없음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

고객님께, 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 있었습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 오진아 배상 프론트 오피스 매니져

Ms.n. 가족 - 12/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 루프탑 수영장이나 조식당 전반적으로 아담하지만 깔끔 »

아이와 함께 한 2박이라 성수기 루프탑 수영장이 사용 가능하다고 들어 예약해 즐겁게 보내고 왔습니다. 조식은 그냥 평범, 수영장은 깔끔해서 마음에 들었지만 박당 1회 사용으로 제한을 둔 점은 별로였어요. 객실은 깔끔했고 기가지니가 있어서 아이와 즐거운 투숙을 할 수 있었습니다. 다만, 샤워실과 변기 문 구조가 특이해서 샤워를 할 때 자칫하면 밖으로 물이 엄청 세더라구요. 이 부분은 보완을 해주셔야 할 것 같습니다.

김. 친구 - 10/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족스러운 경험 »

루프탑 바 분위기가 좋았어요. 그리고 동대문 밀리오레, apm등 쇼핑센터랑 가까워서 새벽에도 쇼핑하기 좋았습니다. 위치가 굿입니다.

익명 가족 - 09/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 주차장 협소, 다른장소 주차로 불편함. »

주차장 빼로 전반적인 서비스는 만족 스러웠습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

L. Jaewook님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotel 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려던 엘레베이터 대해서 진심으로 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것을 약속드립니다 감사합니다. 오진아 배상 프론트 오피스 매니져

익명 가족 - 08/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 불편했다 »

레지던스 엘리베이터 기본10분대기 조식대기가 너무불편

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

고객님께, Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotel을 이용해주시고 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 오진아 배상 프론트 오피스 매니져

이. 가족 - 06/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 가족들이 만족해서 저도 좋았습니다. »

일단 위치가 너무 좋아서 차를 안가지고 갔는데도 불편함을 못느꼈습니다. 헬스장 안경쓴 남자직원이 너무 친절해서 좋았습니다. 조식은 아이들이 너무 좋아해서 저도 좋았습니다.

익명 가족 - 06/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋은 위치에서 쾌적한 여행 »

시설과 직원들의 친절도가 매우 좋았다. 하지만 아침 조식의 상태가 좀 아쉬웠다. 따뜻한 음식은 데워져 있었으면 좋겠다. 화장실 드라이기를 꽂을 콘센트가 가까이 없었다.

김. 1인 - 06/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 오픈한지 얼마 안되어서 전반적으로 미숙함 »

주차장 문제 빠른 개선 필요요망 전반적으로 어수선함

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

고객님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotel(Opening July 2018) 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. 오진아 배상 프론트 오피스 매니져

천. 커플 - 05/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 호텔에 맞는 리워드 정책 정말 불쾌 »

1. 2일 투숙으로 오픈기념 오만원 쿠폰을 두장 받았지만 동시에 사용 불가. 예약시 그런 내용 없었음. 2. 오만원 짜리 한장을 사용하느니 그냥 식당 오픈할인 30% 받는게 더 싼게 어이가 없음 3. 오픈기념 쿠폰도 중복으로 레이트 체크아웃이 나왔는데 한장을 담에 못사용한다고 함. 다음에 사용가능했으면 다음에 또왔을텐데. 4. 체크인 체크아웃 시 정말 느림. 타 호텔 2배는 걸리는 듯. 용산 머큐어 엠베서더 비교.

신. 커플 - 05/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 운영미숙 »

체크인시 부터 예약누락, 엘리베이터 시스템 미흡, 호텔 구조도 복잡함. 객실내 비품도 미흡하고, 기가지니 얘는 제대로 작동도 안되고.. 솔직히 재방문 의사 0 임.

호텔 리뷰 응답
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고객님께, 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다만 많이 부족했고 불편을 드려 죄송합니다 . 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 오진아 배상 프론트 오피스 매니져

조. 가족 - 05/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 숙박후기 »

엘레베이터 문제가 시급함. 엘레베이터로 인해 3성급으로 보임

호텔 리뷰 응답
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고객님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotel이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견 엘레베이터 문제는 관련 부서에게 전달 되었으며 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 감사합니다. 오진아 배상 프론트 오피스 매니져

김. 가족 - 05/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋았어요 »

편하고 좋았는데 방에 먼지가 너무 많았습니다.

김. 가족 - 05/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절하고 편안했다 »

시설이 깨끗했고 공기청정기 수량 부족에도 추후에 신경써서 넣어준 친절에 상당히 감사했다 루프탑 수영장이 예뻤고 성수기에 가족단위 이용할 수 있어 좋았다 루프탑 바에서 메뉴에 없던 주스를 준비해주기 위해 애써준 친절에 감사를 표하고 싶다

신. 가족 - 05/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적으로 어수선했고 청소 지저분했으며 룸 안에 기본 물품도 피지되어있지 않았다 »

전반적으로 어수선했고 청소 지저분했으며 룸 안에 기본 물품도 비지되어 있지 않았다.

호텔 리뷰 응답
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고객님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotel(Opening July 2018) 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 남겨주신 의견은 해당부서에 공유하여 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. 오진아 배상 프론트 오피스 매니져

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