호텔 – Fairmont Makati
Fairmont 호텔 Fairmont 호텔

Fairmont Makati

AccorHotels 호텔
4.6/5 2,505 리뷰
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지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

서비스 및 이용 안내

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷 (유료 서비스)
    • 고속 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷 (유료 서비스)
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 프라이빗 실외 주차장 (유료 서비스)
    • 주차 대행
    • 조명완비 주차장
  • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 에어컨

레저 및 액티비티

  • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 마사지
  • 골프  (호텔 주변)
  • 요트 시설  (호텔 주변)

케이터링

  • 레스토랑 4개
  • 바 4개

비즈니스 서비스

  • 회의실 6개
  • 컨벤션 호텔
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호텔 위치

객실

Each of Fairmont Makati's 280 sensational guest rooms features rich finishes floor-to-ceiling windows and state-of-the-art technology creating an atmosphere of understated elegance and complete serenity.One that is ideal for business and relaxation alike.

  • 객실 280
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 자동 에어 컨트롤
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 전화
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 미니바
    • 커피 & 티 세트
    • 샤워
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.6/5 AccorHotels 평가 2,505 리뷰 기준

Fairmont Makati 고객 리뷰

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AccorHotels 인증 리뷰
이. 1인 - 01/02/2018
« 위치도 서비스도 매우 만족해요 »

호텔 위치도 너무 좋고 호텔 서비스, 조식, 객실 상태 모두 마음에 들어요 제가 마닐라에서 가본 호텔 중에는 제일 좋네요~~

AccorHotels 인증 리뷰
Kilmo Y. 가족 - 22/01/2018
« 마닐라에서의 최고 호텔 »

필리핀에서 느껴본 최고의 호텔 서비스 친절한 직원들..맛있는 음식..안전한 위치등 어느것 하나 소홀하지않는 호텔

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mr. Y., Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings and feedback from our valued guest. Rest assured this will be shared to the team accordingly. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

AccorHotels 인증 리뷰
Julie 커플 - 14/01/2018
« 전반적으로는 괜찮음. »

그린벨트, 글로리에따, 랜드마크 등등 가깝고 가격도 나쁘지 않고, 침구도 편하고.. 직원들 친절하고 좋았어요. 근데 마지막에 그랩으로 택시 부를까 하다가 호텔 매니져가 불러준 콜 택시가 차도 그렇고 요금도 깔끔했었기에 가서 불러달라했어요. 근데 그랩으로 불러준다길래 뭐.. 됐다고 다시 부르기도 그래서 오케이 했어요. 택시가 오고나서 기사랑 매니져가 무슨 대화를 나눴는지는 모르겠으나 ( 따갈로그로 웃으면서 농담한 듯) 정말 타자마자 자기 돈 얼마 줄꺼냐고 500페소? 600페소? 이러면서 떠들어대는데 굉장히 불쾌하더군요. 무슨 얘기를 어떻게 했길래... 한두번 가본 것도 아니고, 그 전에는 요금이 얼마 나온다고 확인도 시켜주고 그랬는데 말이죠. 마지막에 공항 가는길에 남편과 기분 나빠서 기사가 계속 시덥잖은 농담하는데 무시했어요. 짜증나서 미터기 나온 요금대로 줬는데 말안해도 아시겠죠, 그 기사의 기분나쁜 표정. 래플스와 비교해도 크게 뒤떨어지지 않고 매번 세심한 배려와 서비스에 좋아서 이번에도 고민하다가 하다가 페어몬트로 갔는데 좀.. 마지막 인상이 별로였네요.

AccorHotels 인증 리뷰
이. 비즈니스 - 03/01/2018

처음 이용했지만 너무 좋았다 1월에 다시 숙박예정입니다

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. Lee, Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings and feedback from our valued guest. Rest assured this will be shared to the team accordingly. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

AccorHotels 인증 리뷰
익명 친구 - 12/12/2017
« 굿굿 »

마닐라 최고의 호텔

AccorHotels 인증 리뷰
Goeun O. 친구 - 12/12/2017
« 직원들이 모두 친절하고 상냥하게 맞이하여 준 것이 인상깊었다. 너무나 기분좋은 3박4일이었다. »

감기기운이 있어서 약을 요청한 적이 있었는데 간호사가 올라와서 체온을 재고, 상태를 체크하고 가 줬을때 너무 고마웠다. 그런 부분까지 세심하게 신경써 주는 호텔의 서비스에 감동했다.

AccorHotels 인증 리뷰
Teheun K. 비즈니스 - 01/11/2017
« 서비스 및 시설 그리고 시내 중심에 위치하여 편리하고 쾌적하였음 »

바쁜 일정으로 전체적인 호텔 시설을 이용하지 못하였으나, 이른 출발에도 조식박스를 미리 꼼꼼하게 챙겨주는 세심한 배려에 상당히 만족하였음..

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. Kim, Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings and feedback from our valued guest. Rest assured this will be shared to the team accordingly. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

AccorHotels 인증 리뷰
Daejung K. 비즈니스 - 23/10/2017
« 훌륭한 시설 및 직원들의 친절한 서비스 정신 »

전반적으로 만족하였습니다. 단지, 객실 침대 옆 탁자 램프 유리 파손에 대해 다음 날 공항 이동을 위해 빠른 체크 아웃 진행을 위해 전날 밤 사전 통보 하였을 때 괜찮다고 했다가, 그리고 체크 아웃 시에도 처음에는 다시 보상하지 않아도 괜찮다고 했다가 제가 정말 괜찮은지 재차 확인했을 때, 입장이 바뀌어 보상해야 한다는 호텔 측 요청에 의해 300달러 정도 추가 부담을 하게 된 점은 다소 유쾌하지 않은 경험이었습니다. 솔직히 램프 자체에 이상이 없고 cover glass 일부가 컵에 부딪혀 파손된 것인데, 너무 큰 비용 청구가 아닌가 이해가 되지 않았지만 비행기를 놓칠 수 없어 보상하게 되었습니다. 수입품이라 파손 유리만 교체할 수 없고 전체 램프 교체비용을 청구해야 한다는 호텔측 설명도 이해는 되지만 공항 이동으로 시간이 촉박한 체크 아웃시가 아닌 사전에 그런 보상 청구에 대한 정확한 통보가 있었다면 좋지 않았을까 생각합니다. 어쨌든 제 실수로 발생한 일이고, 호텔측에서도 최대한 빨리 보상 절차를 마무리해 주어 공항 이동에는 크게 문제가 없었습니다. 전반적으로 시설도 훌륭했고 모든 직원들의 친절함에 감사드리며 좋은 경험이었다고 생각합니다.

AccorHotels 인증 리뷰
Ok K. 비즈니스 - 23/10/2017
« 대체적으로 편안한 투숙이었습니다 »

대체적으로 편안한 투숙이었습니다

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. Geem, Thank you for taking the time to answer our guest’s survey following your recent stay at The Fairmont Makati. As one of our valued guests, the hotel understands the importance of fulfilling our guest’s expectations and I am pleased to know that you had a comfortable stay with us. However, I am saddened to learn that you rated some of our services as un-satisfactory specially in your Arrival Experience and The Friendliness and Attentiveness Of Our Staff. Having said this, would you please be so kind and highlight the concerns you might have in regards to your experiences? We are trying to find the root cause of any issue in order to continuously improve on our standards and services. Further to your review, we noticed that you are also not satisfied with the speed of our internet connection. While we have perhaps the highest number of Mbps per room in the city, may we know if the speed was not good throughout your stay or was it just in a few instances? We would like to know more so that we can look into the probable cause for proper corrective action to be taken to ensure that we can do something to improve it. Mr. Geem, we thank you for sharing your experience with us. Your comments on our hotel are much appreciated and will assist us greatly in our efforts to improve our products and standard of service. We hope that despite your unpleasant experience, you will accord us of welcoming you back in the not too distant future. Kind regards, OLIVER DUDLER Hotel Manager Raffles and Fairmont Makati 1 Raffles Drive Makati Avenue, Makati City Philippines, 1224 T + 63 2 … F + 63 2 … ol… 2016 Trip Advisor “Travelers’ Choice - Top Hotel” 2016 Trip Advisor “Travelers’ Choice - Luxury Hotel” 2016 Trip Advisor “Travelers’ Choice - Exceptional Service” Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

AccorHotels 인증 리뷰
Ahyoung S. 가족 - 12/10/2017
« 다음에 또 투숙할 거에요 »

직원분들이 너무 친절하시고 룸컨디션도 너무 좋아요

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. S., Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings and feedback from our valued guest. Rest assured this will be shared to the team accordingly. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

AccorHotels 인증 리뷰
익명 비즈니스 - 10/10/2017

종업원들이 매우 친절하고 맘으로 환대한다는 느낌 받았음

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. Lee, Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings and feedback from our valued guest. Rest assured this will be shared to the team accordingly. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

AccorHotels 인증 리뷰
Kuil K. 비즈니스 - 07/10/2017
« 깔끔하고 좋았음, 아침식사 빵이 많았는데 동양인은 빵보다 밥이나 죽 종류가 조금더 있으면 좋을것 같아요 »

깔끔하고 좋았음, 아침식사 빵이 많았는데 동양인은 빵보다 밥이나 죽 종류가 조금더 있으면 좋을것 같아요

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Dear Mr. K., Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received ratings and feedback. Likewise, we have noted your suggestion to have more rice variety like porridge or rice during breakfast rather than bread. Rest assured this will be shared to the team accordingly. We thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

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Chan H. 비즈니스 - 15/08/2017

스탭들의 밝은 웃음과 친절에 매우 즐거웠다.

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Dear Mr. M., Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings and feedback from our valued guest. Rest assured this will be shared to the team accordingly. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

AccorHotels 인증 리뷰
K.,yong H. 가족 - 30/05/2017
« 즐거운 여행이었읍니다 »

모던하고 깔끔한 호텔이었던 반면 룸청소하는 사람을 제외한 서비스crew들이 호텔 level에 비해 대체로 amateur인상을 주는 듯 했다.

AccorHotels 인증 리뷰
Rachel W. 가족 - 10/05/2017
« 펀안하고 세련된 호텔 »

친절한 직원과 깨끗한 시설 그러나 한가지 보완사항은 수영장 물이 너무 차가워서 아이들이 맘껏 놀지 못함

AccorHotels 인증 리뷰
익명 1인 - 31/03/2017

모든 점에서 만족합니다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 21/03/2017

작년에이어두번째방문였는데,이번에도역시만족스러운시간이였습니다.다만,이번엔조식이매우만족스럽지는않았답니다.음식종류가적어졌고전반적으로간의발란스가맞지않았습니다.두번째날은1층조식당의좌석이부족해서2층연회장에서조식을먹게되었는데,음식들이하나같이다차갑고성의가없어서기분이상하더군요. 빈음식도채워주지않았고,그래도호텔의얼굴인도어맨은늘웃으며반겨주어서좋았답니다.하우스키핑서비스도좋았구요.조식만예전같아진다면다음마닐라방문도페어몬트가되겠지요

AccorHotels 인증 리뷰
익명 비즈니스 - 28/02/2017

비지니스 출장으로 인하여 2번째로 stay하게되는 호텔이였는데, 목감기로 인해서 너무 아팠었습니다. 체크인 카운터 크리스틴과 나머지 직원분들이 친절하게 목감기에 좋은 약도 방으로 전달해주시고 클리닉 의사도 방문하여서 조언을 해주셔서 너무 감사했어요 또한 late check out도 요청한대로 해주셔서 정말 약먹고 편안히 쉬다가 귀국했습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 커플 - 06/02/2017

모든 직원이 도와줄 준비를 하고 있음.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 30/01/2017

필리핀 마닐라를 방문할 때마다 매번 마카티에 있는 페어몬트 호텔에 투숙하는데 직원들의 친절한 서비스에 매번 감사함을 느낍니다. 순간순간 마주치는 직원들의 상냥한 눈빛과 밝은 미소는 보는 이로 하여금 호텔서비스에 대하여 만족감을 느끼게 됩니다. 또한 풀장과 피트니스센터의 직원들 역시 여가시간을 보내는데 투숙객들이 불편하지 않도록 최상의 서비스를 제공하였다고 생각합니다. 다만 룸 화장실 안에 비치된 어매너티 중 면도기가 미리 비치되어 있지 않은 점은 다소 아쉬웠습니다. 친 형제인 남자들끼리의 투숙인지라 면도기가 필요했는데 나중에 직원에게 요청하며 따로 면도기를 제공받았습니다. 그리고 풀장에서 주문하여 먹은 클럽샌드위치와 마가리따 피자의 맛이 예전만 못해 다소 실망하였습니다. 제가 예전에 투숙했을 때 맛있게 먹었던 기억이 있어 마닐라가 첫 여행인 동생에게 그 맛을 보여주고 싶었는데 마가리따 피자의 경우에는 피자가 식어 피자 위의 치즈가 빵과 따로 돌아다니는 느낌처럼 치즈가 충분히 녹지 않았고 클럽샌드위치의 경우에는 피자의 상태보다는 그나마 나았지만 베이컨이 너무 딱딱해 전체적인 샌드위치의 식감을 떨어뜨려 예전만 못하다는 생각이 들었습니다. 예전에 부모님을 모시고 갔을 때 어머니가 맛있게 드셨던 그 샌드위치 맛이 아니어서 음식을 다 먹지 못하고 남기게 되었습니다. 아마도 그 당시 풀장에 사람이 많아 음식주문양이 많아서 그랬던 것은 아닌가 생각해 봅니다만 다소 아쉬운 점이었습니다. 마닐라에 방문할 때마다 3년째 페어몬트 호텔에 투숙하고 있는데 직원들의 친절한 서비스는 여전히 최상이었지만 다소 다른 부분의 서비스에 대한 느낌이 정체되어 있거나 일부 퇴보한 느낌이 들었습니다. 큰 차이는 아니지만 앞으로도 이러한 부문의 세밀한 개선이 필요하지 않은가 싶습니다.

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Raffles Makati
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