호텔 – Fairmont Makati
Fairmont 호텔 Fairmont 호텔

Fairmont Makati

4.6/5 4,030 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 프라이빗 실외 주차장 (유료 서비스)
    • 주차 대행
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 에어컨
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전
    • 뷰티 살롱 (유료 서비스)
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 마사지 (유료 서비스)
    • 사우나 (유료 서비스)
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 골프  (호텔 주변)

케이터링

  • 레스토랑 2개
  • 바 1개

비즈니스 서비스

  • 회의실 6개
  • 컨벤션 호텔
  • 비즈니스 센터
    • 비즈니스 센터(직원 상주)
    • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

Experience the ultimate in luxury and comfort. Each sophisticated guest room offers floor-to-ceiling glass windows overlooking the city, plush bedding, elegant bathrooms, and thoughtful amenities that make every stay truly memorable.

  • 객실 280개
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 비상구 지도
    • 턴 다운 서비스
    • 자동 에어 컨트롤
    • 220/240 V AC
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 전화
    • 위성/케이블 TV
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 미니바
    • 객실 내 다리미
    • 커피 & 티 세트
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 객실 내 데드볼트
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 스프링클러
    • 객실 내 연기 경보
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

모든 레스토랑 보기
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미팅 및 이벤트

4.6/5 AccorHotels 평가 4,030 리뷰

Fairmont Makati 고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

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이. 비즈니스 - 15/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깔끔하고 조용해서 좋았습니다. »

체육관과 사우나 시설이 좋았으나 조식은 조금 아쉬웠던 같습니다. 좀 더 다양한 메뉴가 제공되었으면 합니다.

Rich N. 비즈니스 - 07/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 서비스 »

조식의 경우 음식이 거의 바뀌지 않고 오더를 여러차례 했음에도 서비스가 이루어지지 않음. 숙박 가격 대비 서비스가 전체적으로 좋지 못함

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mr. N., Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. Your comments in our hotel is appreciated as we endeavor to perfect our standards. Moreover, I am disappointed to learn of your unsatisfactory ratings in most of our services particularly the Food and Beverage outlet, variety of food, arrival / departure experience and check-in / check-out, accommodation. I understand you stayed with us for five nights and our Assistant Director of F&B has reached-out to you through e-mail. We are sorry that we didn't meet your standards and you were not happy with the services that our team has provided. We appreciate that you shared you experience with us and we hope to have the opportunity to recover from this negative impression in the future. In the meantime, should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. With Kind Regards, Love Olivo Guest Experience Manager

Myeongjin S. 커플 - 04/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 객실냄새, 기기 고장, 직원 친절 »

객실냄새나서 교체함. 콘센트 작동하지 않았으나 두 번 변경하기 번거로워 어쩔수 없이 투숙. 직원 친절함.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Ms. S., Good day and hope this message finds you well. We appreciate that you took the time to write us about your experience at the Fairmont Makati. Your comments in our hotel is appreciated as we endeavor to perfect our standards. Please accept our apologies as we weren't able to meet your expectations. Rest assured that we will raised your feedback to the department concern to address the issue and to prevent it for happening again in the future. In the meantime, should we be of any assistance, [;ease do not hesitate to let us know. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the next opportunity. Sincerely, Love Olivo Guest Experience Manager

L. Y. H. 비즈니스 - 16/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 프로모션 가격 대비 시설이나 서비스가 훌륭했음 »

전반적으로 만족스러웠음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mr. L., Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings from our valued guest. Rest assured this will be shared to the team accordingly. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Guest Experience Manager

손. 가족 - 16/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 투숙후 느낀점 »

일하는 직원 모두 친절하고 웃음을 잊지 않은 모습에 감동받았습니다. 객실상태로 매우 만족했고, 그 외 시설 수영장은 정말 끝내주었습니다. 다음에도 다시 이용하겠습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mr. S., Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings from our valued guest. Rest assured this will be shared to the team accordingly. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Loyalty

Youngseok S. 1인 - 03/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 늘 한결같은 서비스에 만족합니다 »

편안하게 쉴수 있고 쇼핑, 식사 등 모든게 되고 가능한 곳

J. S. S. 비즈니스 - 02/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적으로 괜찮았으나, 처음 투숙후 이틀 정도는 우기철 영향인지 객실에서 냄세가 나고, 습기가 많았음 »

전반적으로 괜찮았으나, 처음 투숙후 이틀 정도는 우기철 영향인지 객실에서 냄세가 나고, 습기가 많았음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mr. J., Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings from our valued guest. Likewise, we have acknowledge your feedback regarding our room and your suggestion to improve the helpfulness and attention at your departure. Would you kindly let us know of any occurrence on departure please so we can address them accordingly. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Loyalty

L. J. 커플 - 04/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 특별한 느낌 없었음 »

가격, 타 호텔 대비 특, 장점 없음

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Makati. Reading through your comments, you mentioned that you did not feel special and you felt it was just an ordinary experience. I am sorry that we were not able to meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Fairmont, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please be assured that we have shared your comments to all colleagues concerned. Our aim is to turn moments into memories for all our guests and we hope that we will be able to demonstrate this to you on your future stays. Thank you once again and please let me know should your travels bring you back to Makati. Sincerely, Aubrey Tolentino - Ada DIRECTOR OF ROOMS Fairmont Makati 1 Raffles Drive, Makati Avenue Makati City, 1224 Philippines T + 63 2 … M + 63… 3065 F + 63 2 … Au… fairmont.com 2018 Trip Advisor “Travelers’ Choice Winner” 2018 Trip Advisor “Top 25 Hotels” 2018 Trip Advisor “Top 25 Luxury Hotels” 2018 Trip Advisor “Top 25 Hotels for Service” Think before you print. Help us reduce our environmental impact. Join Women at AccorHotels Generation (WAAG) USEA!

백. 가족 - 22/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 흠잡을곳 없는 좋은 곳 »

처음 체크인부터 체크아웃까지 객실및 기타시설,조식,친절한 직원,쇼핑몰과의 거리 등 어디하나 흠잡을 곳이 없는 곳이었음. 매우 만족했기때문에 와이프 혼자 다시한번 숙박하기위해 예약을 잡은 상태임 다음번 여행때도 다시 이용할 예정

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. Baek, Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings from our valued guest. Rest assured this will be shared to the team accordingly. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

J. 1인 - 21/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 후회없는선택 »

모든것에 만족했습니다 머무는동안 조식을 경험하지못해 아쉬울뿐........

K. D. H. 가족 - 24/03/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 너무 좋은 경험 »

갈때마다 친절하고 상냥한 리셉셔니스트들

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. K., Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings and feedback from our valued guest. Rest assured this will be shared to the team accordingly. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

김. 비즈니스 - 19/03/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친철, 청결도 등 전반적으로 만족 »

전반적으로 만족스런 여행이었으나, gold lounge운영시간이 너무 짧고, 점심시간대 간단한 서비스가 없었던 점은 아쉬움. 타 동남아 국가에서 비슷한 가격에 투숙했던 mandarin oriental hotel등의 거의 full day service와 비교하면 lounge의 서비스시간이 너무 짧고 메뉴도 다양하지 못했다고 느낌.

호텔 리뷰 응답
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Dear Ms. K., Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. Your comments in our hotel is appreciated as we endeavor to perfect our service standards. We have taken note of your feedback regarding your experience at the Gold Floor particularly the service and variety of menu. Rest assured this will be shared to our hotel committee / Culinary Leaders. Once again, thank you for sharing your experience and we hope you will accord the privilege to welcome you back in the next opportunity. In the meantime, should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

Kevin L. 친구 - 01/03/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 밝은 페어몬트! »

침구등 실내청소가 좋았고 스탭들의 밝고 친절함이 좋았음.

L. 가족 - 23/02/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗하고 친절한 서비스 만족 »

잠시 나갔다오니 방정리도 다시 해주시고 웃으면서 응대해주시고... 호텔내 서비스는 아주 만족스러웠습니다. 그런데 마지막날 호텔에서 불러준 택시를 타고 공항에 갔는데, 공항 도착후 택시기사가 4500페소를 요구하더군요. 어찌나 황당하던지... 호텔에서 불러준 택시라서 믿고 탄거였는데 아주 당황스러웠습니다. 택시기사와의 실랑이 끝에 200페소를 주고 내렸지만 마지막에 호텔에 대한 신뢰도까지 떨어졌습니다.

이. 1인 - 01/02/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 위치도 서비스도 매우 만족해요 »

호텔 위치도 너무 좋고 호텔 서비스, 조식, 객실 상태 모두 마음에 들어요 제가 마닐라에서 가본 호텔 중에는 제일 좋네요~~

Kilmo Y. 가족 - 22/01/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 마닐라에서의 최고 호텔 »

필리핀에서 느껴본 최고의 호텔 서비스 친절한 직원들..맛있는 음식..안전한 위치등 어느것 하나 소홀하지않는 호텔

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. Y., Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings and feedback from our valued guest. Rest assured this will be shared to the team accordingly. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

Julie 커플 - 14/01/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적으로는 괜찮음. »

그린벨트, 글로리에따, 랜드마크 등등 가깝고 가격도 나쁘지 않고, 침구도 편하고.. 직원들 친절하고 좋았어요. 근데 마지막에 그랩으로 택시 부를까 하다가 호텔 매니져가 불러준 콜 택시가 차도 그렇고 요금도 깔끔했었기에 가서 불러달라했어요. 근데 그랩으로 불러준다길래 뭐.. 됐다고 다시 부르기도 그래서 오케이 했어요. 택시가 오고나서 기사랑 매니져가 무슨 대화를 나눴는지는 모르겠으나 ( 따갈로그로 웃으면서 농담한 듯) 정말 타자마자 자기 돈 얼마 줄꺼냐고 500페소? 600페소? 이러면서 떠들어대는데 굉장히 불쾌하더군요. 무슨 얘기를 어떻게 했길래... 한두번 가본 것도 아니고, 그 전에는 요금이 얼마 나온다고 확인도 시켜주고 그랬는데 말이죠. 마지막에 공항 가는길에 남편과 기분 나빠서 기사가 계속 시덥잖은 농담하는데 무시했어요. 짜증나서 미터기 나온 요금대로 줬는데 말안해도 아시겠죠, 그 기사의 기분나쁜 표정. 래플스와 비교해도 크게 뒤떨어지지 않고 매번 세심한 배려와 서비스에 좋아서 이번에도 고민하다가 하다가 페어몬트로 갔는데 좀.. 마지막 인상이 별로였네요.

이. 비즈니스 - 03/01/2018 AccorHotels 인증 리뷰

처음 이용했지만 너무 좋았다 1월에 다시 숙박예정입니다

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. L., Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings and feedback from our valued guest. Rest assured this will be shared to the team accordingly. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

익명 친구 - 12/12/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 굿굿 »

마닐라 최고의 호텔

Goeun O. 친구 - 12/12/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 직원들이 모두 친절하고 상냥하게 맞이하여 준 것이 인상깊었다. 너무나 기분좋은 3박4일이었다. »

감기기운이 있어서 약을 요청한 적이 있었는데 간호사가 올라와서 체온을 재고, 상태를 체크하고 가 줬을때 너무 고마웠다. 그런 부분까지 세심하게 신경써 주는 호텔의 서비스에 감동했다.

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