호텔 – Fairmont Makati
Fairmont 호텔 Fairmont 호텔

Fairmont Makati

AccorHotels 호텔
4.6/5 3,129 리뷰
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  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

서비스 및 이용 안내

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 프라이빗 실외 주차장 (유료 서비스)
    • 주차 대행
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 에어컨
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전
    • 뷰티 살롱 (유료 서비스)
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 마사지
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 골프  (호텔 주변)

케이터링

  • 레스토랑 1개
  • 바 2개

비즈니스 서비스

  • 회의실 6개
  • 컨벤션 호텔
  • 비즈니스 센터
    • 비즈니스 센터(직원 상주)
    • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
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호텔 위치

객실

Experience the ultimate in luxury and comfort. Each sophisticated guest room offers floor-to-ceiling glass windows overlooking the city, plush bedding, elegant bathrooms, and thoughtful amenities that make every stay truly memorable.

  • 객실 280
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 자동 에어 컨트롤
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 전화
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 미니바
    • 커피 & 티 세트
    • 샤워
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.6/5 AccorHotels 평가 3,129 리뷰 기준

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AccorHotels 인증 리뷰
J. 1인 - 21/05/2018
« 후회없는선택 »

모든것에 만족했습니다 머무는동안 조식을 경험하지못해 아쉬울뿐........

AccorHotels 인증 리뷰
K. D. H. 가족 - 24/03/2018
« 너무 좋은 경험 »

갈때마다 친절하고 상냥한 리셉셔니스트들

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mr. Kim, Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings and feedback from our valued guest. Rest assured this will be shared to the team accordingly. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

AccorHotels 인증 리뷰
김. 비즈니스 - 19/03/2018
« 친철, 청결도 등 전반적으로 만족 »

전반적으로 만족스런 여행이었으나, gold lounge운영시간이 너무 짧고, 점심시간대 간단한 서비스가 없었던 점은 아쉬움. 타 동남아 국가에서 비슷한 가격에 투숙했던 mandarin oriental hotel등의 거의 full day service와 비교하면 lounge의 서비스시간이 너무 짧고 메뉴도 다양하지 못했다고 느낌.

호텔 리뷰 응답
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Dear Ms. K., Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. Your comments in our hotel is appreciated as we endeavor to perfect our service standards. We have taken note of your feedback regarding your experience at the Gold Floor particularly the service and variety of menu. Rest assured this will be shared to our hotel committee / Culinary Leaders. Once again, thank you for sharing your experience and we hope you will accord the privilege to welcome you back in the next opportunity. In the meantime, should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

AccorHotels 인증 리뷰
Kevin L. 친구 - 01/03/2018
« 밝은 페어몬트! »

침구등 실내청소가 좋았고 스탭들의 밝고 친절함이 좋았음.

AccorHotels 인증 리뷰
L. 가족 - 23/02/2018
« 깨끗하고 친절한 서비스 만족 »

잠시 나갔다오니 방정리도 다시 해주시고 웃으면서 응대해주시고... 호텔내 서비스는 아주 만족스러웠습니다. 그런데 마지막날 호텔에서 불러준 택시를 타고 공항에 갔는데, 공항 도착후 택시기사가 4500페소를 요구하더군요. 어찌나 황당하던지... 호텔에서 불러준 택시라서 믿고 탄거였는데 아주 당황스러웠습니다. 택시기사와의 실랑이 끝에 200페소를 주고 내렸지만 마지막에 호텔에 대한 신뢰도까지 떨어졌습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
이. 1인 - 01/02/2018
« 위치도 서비스도 매우 만족해요 »

호텔 위치도 너무 좋고 호텔 서비스, 조식, 객실 상태 모두 마음에 들어요 제가 마닐라에서 가본 호텔 중에는 제일 좋네요~~

AccorHotels 인증 리뷰
Kilmo Y. 가족 - 22/01/2018
« 마닐라에서의 최고 호텔 »

필리핀에서 느껴본 최고의 호텔 서비스 친절한 직원들..맛있는 음식..안전한 위치등 어느것 하나 소홀하지않는 호텔

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. Y., Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings and feedback from our valued guest. Rest assured this will be shared to the team accordingly. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

AccorHotels 인증 리뷰
Julie 커플 - 14/01/2018
« 전반적으로는 괜찮음. »

그린벨트, 글로리에따, 랜드마크 등등 가깝고 가격도 나쁘지 않고, 침구도 편하고.. 직원들 친절하고 좋았어요. 근데 마지막에 그랩으로 택시 부를까 하다가 호텔 매니져가 불러준 콜 택시가 차도 그렇고 요금도 깔끔했었기에 가서 불러달라했어요. 근데 그랩으로 불러준다길래 뭐.. 됐다고 다시 부르기도 그래서 오케이 했어요. 택시가 오고나서 기사랑 매니져가 무슨 대화를 나눴는지는 모르겠으나 ( 따갈로그로 웃으면서 농담한 듯) 정말 타자마자 자기 돈 얼마 줄꺼냐고 500페소? 600페소? 이러면서 떠들어대는데 굉장히 불쾌하더군요. 무슨 얘기를 어떻게 했길래... 한두번 가본 것도 아니고, 그 전에는 요금이 얼마 나온다고 확인도 시켜주고 그랬는데 말이죠. 마지막에 공항 가는길에 남편과 기분 나빠서 기사가 계속 시덥잖은 농담하는데 무시했어요. 짜증나서 미터기 나온 요금대로 줬는데 말안해도 아시겠죠, 그 기사의 기분나쁜 표정. 래플스와 비교해도 크게 뒤떨어지지 않고 매번 세심한 배려와 서비스에 좋아서 이번에도 고민하다가 하다가 페어몬트로 갔는데 좀.. 마지막 인상이 별로였네요.

AccorHotels 인증 리뷰
이. 비즈니스 - 03/01/2018

처음 이용했지만 너무 좋았다 1월에 다시 숙박예정입니다

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. Lee, Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings and feedback from our valued guest. Rest assured this will be shared to the team accordingly. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

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익명 친구 - 12/12/2017
« 굿굿 »

마닐라 최고의 호텔

AccorHotels 인증 리뷰
Goeun O. 친구 - 12/12/2017
« 직원들이 모두 친절하고 상냥하게 맞이하여 준 것이 인상깊었다. 너무나 기분좋은 3박4일이었다. »

감기기운이 있어서 약을 요청한 적이 있었는데 간호사가 올라와서 체온을 재고, 상태를 체크하고 가 줬을때 너무 고마웠다. 그런 부분까지 세심하게 신경써 주는 호텔의 서비스에 감동했다.

AccorHotels 인증 리뷰
Teheun K. 비즈니스 - 01/11/2017
« 서비스 및 시설 그리고 시내 중심에 위치하여 편리하고 쾌적하였음 »

바쁜 일정으로 전체적인 호텔 시설을 이용하지 못하였으나, 이른 출발에도 조식박스를 미리 꼼꼼하게 챙겨주는 세심한 배려에 상당히 만족하였음..

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. Kim, Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings and feedback from our valued guest. Rest assured this will be shared to the team accordingly. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

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Daejung K. 비즈니스 - 23/10/2017
« 훌륭한 시설 및 직원들의 친절한 서비스 정신 »

전반적으로 만족하였습니다. 단지, 객실 침대 옆 탁자 램프 유리 파손에 대해 다음 날 공항 이동을 위해 빠른 체크 아웃 진행을 위해 전날 밤 사전 통보 하였을 때 괜찮다고 했다가, 그리고 체크 아웃 시에도 처음에는 다시 보상하지 않아도 괜찮다고 했다가 제가 정말 괜찮은지 재차 확인했을 때, 입장이 바뀌어 보상해야 한다는 호텔 측 요청에 의해 300달러 정도 추가 부담을 하게 된 점은 다소 유쾌하지 않은 경험이었습니다. 솔직히 램프 자체에 이상이 없고 cover glass 일부가 컵에 부딪혀 파손된 것인데, 너무 큰 비용 청구가 아닌가 이해가 되지 않았지만 비행기를 놓칠 수 없어 보상하게 되었습니다. 수입품이라 파손 유리만 교체할 수 없고 전체 램프 교체비용을 청구해야 한다는 호텔측 설명도 이해는 되지만 공항 이동으로 시간이 촉박한 체크 아웃시가 아닌 사전에 그런 보상 청구에 대한 정확한 통보가 있었다면 좋지 않았을까 생각합니다. 어쨌든 제 실수로 발생한 일이고, 호텔측에서도 최대한 빨리 보상 절차를 마무리해 주어 공항 이동에는 크게 문제가 없었습니다. 전반적으로 시설도 훌륭했고 모든 직원들의 친절함에 감사드리며 좋은 경험이었다고 생각합니다.

AccorHotels 인증 리뷰
Ok K. 비즈니스 - 23/10/2017
« 대체적으로 편안한 투숙이었습니다 »

대체적으로 편안한 투숙이었습니다

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Dear Mr. Geem, Thank you for taking the time to answer our guest’s survey following your recent stay at The Fairmont Makati. As one of our valued guests, the hotel understands the importance of fulfilling our guest’s expectations and I am pleased to know that you had a comfortable stay with us. However, I am saddened to learn that you rated some of our services as un-satisfactory specially in your Arrival Experience and The Friendliness and Attentiveness Of Our Staff. Having said this, would you please be so kind and highlight the concerns you might have in regards to your experiences? We are trying to find the root cause of any issue in order to continuously improve on our standards and services. Further to your review, we noticed that you are also not satisfied with the speed of our internet connection. While we have perhaps the highest number of Mbps per room in the city, may we know if the speed was not good throughout your stay or was it just in a few instances? We would like to know more so that we can look into the probable cause for proper corrective action to be taken to ensure that we can do something to improve it. Mr. Geem, we thank you for sharing your experience with us. Your comments on our hotel are much appreciated and will assist us greatly in our efforts to improve our products and standard of service. We hope that despite your unpleasant experience, you will accord us of welcoming you back in the not too distant future. Kind regards, OLIVER DUDLER Hotel Manager Raffles and Fairmont Makati 1 Raffles Drive Makati Avenue, Makati City Philippines, 1224 T + 63 2 … F + 63 2 … ol… 2016 Trip Advisor “Travelers’ Choice - Top Hotel” 2016 Trip Advisor “Travelers’ Choice - Luxury Hotel” 2016 Trip Advisor “Travelers’ Choice - Exceptional Service” Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

AccorHotels 인증 리뷰
Ahyoung S. 가족 - 12/10/2017
« 다음에 또 투숙할 거에요 »

직원분들이 너무 친절하시고 룸컨디션도 너무 좋아요

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Dear Mr. S., Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings and feedback from our valued guest. Rest assured this will be shared to the team accordingly. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

AccorHotels 인증 리뷰
익명 비즈니스 - 10/10/2017

종업원들이 매우 친절하고 맘으로 환대한다는 느낌 받았음

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Dear Mr. Lee, Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings and feedback from our valued guest. Rest assured this will be shared to the team accordingly. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

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Kuil K. 비즈니스 - 07/10/2017
« 깔끔하고 좋았음, 아침식사 빵이 많았는데 동양인은 빵보다 밥이나 죽 종류가 조금더 있으면 좋을것 같아요 »

깔끔하고 좋았음, 아침식사 빵이 많았는데 동양인은 빵보다 밥이나 죽 종류가 조금더 있으면 좋을것 같아요

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Dear Mr. K., Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received ratings and feedback. Likewise, we have noted your suggestion to have more rice variety like porridge or rice during breakfast rather than bread. Rest assured this will be shared to the team accordingly. We thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

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Chan H. 비즈니스 - 15/08/2017

스탭들의 밝은 웃음과 친절에 매우 즐거웠다.

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K.,yong H. 가족 - 30/05/2017
« 즐거운 여행이었읍니다 »

모던하고 깔끔한 호텔이었던 반면 룸청소하는 사람을 제외한 서비스crew들이 호텔 level에 비해 대체로 amateur인상을 주는 듯 했다.

AccorHotels 인증 리뷰
Rachel W. 가족 - 10/05/2017
« 펀안하고 세련된 호텔 »

친절한 직원과 깨끗한 시설 그러나 한가지 보완사항은 수영장 물이 너무 차가워서 아이들이 맘껏 놀지 못함

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