호텔 – Raffles Seychelles
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Raffles Seychelles

4.7/5 1,012 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실외 주차장
    • 주차 대행
    • 조명완비 주차장
  • 어린이용 실외 운동장
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 에어컨

레저 및 액티비티

  • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 자쿠지
    • 마사지 (유료 서비스)
    • 사우나
  • 어린이용 실외 운동장
  • 골프  (호텔 주변)
  • 테니스  (호텔 주변)
  • 해변 및 수상 스포츠
    • 프라이빗 비치
    • 스노클링/스쿠버 다이빙 센터
  • Bicycles rental

케이터링

  • 레스토랑 4개
  • 바 4개
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

The resort features 86 villas designed in residential contemporary style-each with a private plunge pool and an expansive outdoor pavilion. The one and two-bedroom Villa Suites are equipped with a barbecue grill in the outdoor pavilions. Villas are among some of the most spacious in The Seychelles at a minimum of 125 square meters and built on gentle slopes - thereby offering residents the option of taking relaxing strolls through the resort or transportation via buggy.

  • 객실 86개
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 자동 에어 컨트롤
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
객실 안내

레스토랑 & 바

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4.7/5 AccorHotels 평가 1,012 리뷰

Raffles Seychelles 고객 리뷰

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문. 비즈니스 - 15/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족스러운 호텔 »

조용하고, 깨끗하고 레스토랑 맛도 좋고. 아주 좋은 리조트였다. 부지가 엄청 크진않은것같았지만 탁 트인 느낌과 깔끔한 객실내부는 너무나 좋았다. 특히나.. 슬리퍼가 엄청 맘에 들었습니다. ^^ 직원들도 친절하고 레스토랑 음식도 아주 맛있었습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

M. Jihwa님께, Raffles Seychelles 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Raffles Seychelles Team

G. 가족 - 16/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 가격 대비 형편 없는 서비스 »

우리는 헬기, 선착장 이동, 섬 투어를 이 호텔을 통해서 예약했고, 지금까지 이메일로 모든 요금을 유로로 안내받았다. 단 한 번도 세이셸 루피 가격을 안내받은 적이 없었다. 오로지 레스토랑만 루피가격이었다. 그런데 마지막에 결제를 할 때는 세이셸 루피로만 정산서를 주었다. 심지어 환율도 손해였다. 지금까지 세이셸에서 다 유로로 안내받고 지불도 그렇게 했었는데 황당했다. 물론 다른 나라에서는 현지 화폐를 쓰는 경우가 있었으나 그럴 때는 처음부터 현지 화폐로 안내해주었다. 큰 금액차이는 아니었지만 유로가 익숙한 화폐이고 환전 해 둔 것도 있어서 우리는 처음에 유로로 안내받은 가격은 유로로 지불하겠다고 했다. 그런데 리셉션 직원은 처음엔 알았다고 하더니 세이셸 루피로 된 영수증을 출력하고는 무조건 이게 최종이니 사인하라고 했다. 그러나 당연하게도 사인은 말 그대로 그 금액에 동의하겠다는 의미이다. 그래서 사인도 세이셸 루피와 유로를 나눠서 한다고 했더니 직원은 정색했고, 여러번 사인해라 나눠서 하겠다는 게 반복되니 급기야 화를 냈다. 5성급 호텔에서 그렇게 정색하는 직원은 처음 봤다. 오로지 세이셸 루피 영수증만 본인들의 최종이라고 했다. 그러나 앞서 말했듯이 지금까지 우리는 세이셸 루피 가격을 안내받은 적이 없었다. 본인들이 유로로만 가격을 안내했으면서 결제할 때가 되니 세이셸 루피만 된다고 한다. 안내받은 요금대로 지불한다고 한 것 뿐인데 이상한 손님 취급을 했다. 아니 솔직히 말해서 진상 손님한테도 그렇게는 대응하지 않았을 것 같다. 인터컨티넨탈 체인은 스파이어 앰배서더이고 휴양지만 하더라도 보라보라, 발리, 후아힌, 하와이, 몰디브, 피지 등등 많이 가 보았으나 그런 직원 응대 태도는 처음이었다. 말이 안 통하는 데다가 정색하며 짜증도 내니 직원과는 해결이 안 나겠다 싶었고, 응대태도도 엉망이라 지배인이면 말이 통하겠지 싶어 총지배인을 불러달라고 했는데 그냥 본인 윗 스텝을 불렀다. 어쨌든 매니저가 왔고, 그 매니저에게 이메일을 보여주며 유로 가격만 안내받았었다고 하면서 얘기를 했더니 자기네는 법상으로 세이셸 루피 결제만 가능하다고 했다. 라디그까지 간 것과 여기서 마헤가는 게 같은 질에어 헬기이고 질에어에서는 당연하게 유로 가격으로 안내해주고 결제도 유로로 했었는데 말이다. 다른 호텔에서는 유로로 쉽게 했다. 심지어 래플스도 숙박비는 유로로 결제했었다. 그래서 다른 호텔에서는 유로로 지불했다고 하니 아멕스와 비자는 유로 지급이 되지만 마스터 카드는 세이셸 루피만 된다고 했다. 지금 낸 카드 자체가 아멕스와 비자카드였다고 보여주니 그제야 된다고 한다. 물론 리셉션 직원은 안 된다고 한 번 더 정색했었지만 말이다. 디파짓 그대로 둘거냐 취소할거냐도 사람 바꿔가며 세 번이나 물었다. 디파짓 취소하는데도 연결이 안 된다고 하면서 30분은 붙들고 있었다. 디파짓은 보통 나중에 취소하니 가승인 했었는데 지금까지 이런 호텔은 처음이었다. 결국 체크아웃하는 데만 한 시간이 넘게 걸렸다. 더욱이 룸 예약 후 하프보드를 추가했는데 비싼 메뉴로만 고르지 않는 이상 적자였음에도 불구하고 추가 요금 내는 메뉴도 많았다. 심지어 저녁 먹을 때는 미디움으로 스테이크를 시켰는데 미디움웰던도 아닌 완전 웰던이 나왔다. 반 잘라보니 너무 익었다. 그래서 직원을 기다렸는데 한참 안 와서 겨우 불러서 보여주고 미디움을 시켰다고 하니 이거 미디움 맞다고 했다. 사진도 찍어두었지만 붉은 부분이 거의 없었다. 우린 한국에서만 해도 호텔 레스토랑을 자주 가는데, 동양인이라고 잘 모르는 건 줄 아는지 아니면 직원이라는 사람이 고기 익기 정도로 모르는 건지 참 할말이 없었다. 너무 익었다고 하니 그제야 다시 요리해준다고 한다. 사과도 없었다. 우리나라에서 비슷한 경험을 했을 때는 부르기 전에 음식 괜찮냐고 확인했고 그냥 보여주기만 해도 깜짝 놀라면서 본인이 먼저 미안하다고 하면서 바로 바꿔주겠다고 했다. 심지어 기내식일 때도 그랬다. 그런데 이 호텔은 아니었다. 처음에 5분 걸린다고 하더니 더 걸리니까 셔벗 한 번 준 게 다였다. 고기는 짜고 신맛이 났다. 너무 쉰맛이라 상했나하고 냄새를 맡아볼 정도였고 실제로 이후에 탈도 났다. 호텔 전체적으로 뷰 말고는 볼 게 없다. 뷰가 다했다. 뷰도 파노라믹으로 해서 좋았을 것이다. 1박에 방값만 150, 하프보드까지 170만원을 썼는데 이 가격이면 훨씬 좋은 서비스와 뷰를 가진 호텔 널렸다. 하다못해 포시즌 세이셸도 숙박비가 비슷했는데 서비스가 천지차이였고 풀과 방 크기는 더 컸다. 처음 호텔에 들어갈 때만 해도 다음에 가족들과 다시 와야겠다 생각했지만 서비스를 경험할 수록 아니었고 마지막에는 다시는 방문하지 않겠다가 되었다.세이셸에서 묵은 세 호텔 중에서 버기 부를 때 행선지를 물어봤으면서 타면 다시 묻는 곳도 이곳이 유일했다. 심지어 버기 타다 두 번이나 언덕을 못 올라가 멈췄다. 수영장 관리도 엉망이어서 메인풀 위층은 그나마 나았으나 아랫층은 불순물이 눈에 보일 정도로 부옇게 떠다녔고 빌라에 있는 풀도 마찬가지였다. 처음 방을 안내해주었던 직원 등 친절한 직원이 몇몇 있었지만 전체적으로 그 동안 갔었던 다른 호텔과 비교되었다. 심지어 체크아웃하고 리셉션에서 기다리다가 헬기타러 이동하는데 리셉션에 직원이 세 명이나 서 있었으나 모두 어떠한 인사도 없이 멀뚱멀뚱 서 있었다. 정말 새로운 경험이었고 래플스 체인 자체가 처음이었는데 다시는 가지 말아야 겠다는 결심을 했다. 호텔 차량으로 호텔에 처음 왔는데 바로 방 확인해주지 않고 다시 여권과 바우쳐 보여달라고 할 때부터 알아봤다. 딱 그 수준 호텔이다. 지금까지 다른 모든 호텔들은 내리는 순간 다른 직원이 마중와서 바로 호텔룸으로 안내해주거나 체크인을 도와줬다. 심지어 휴양지에 위치한 리조트들은 헬기, 보트택시 등 다른 수단으로 방문했을 때도 연락받고 바로 대기중이았다. 지금까지 묵어본 5성급 호텔 중에 가장 서비스 수준이 낮았다. 이 호텔은 가격만큼의 값어치를 못했다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mr G., Thank you for taking the time to share your feedback, it’s through detailed feedback like yours that we can attend to issues that arise and improve our services. Please accept our sincere apologies for the inconveniences encountered and rest assured that corrective measures have been taking to ensure future guests do not experience the same inconvenience. Sincerely, Raffles Seychelles Team

Seo 커플 - 27/02/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 세이셸에서 묵은 3곳의 호텔 중 최고의 시간 »

래플스에 이어 포시즌에 묵었기에 호텔 서비스 전반에 대하여 객관적으로 비교해 볼 수 있었음. 호텔의 규모 차이는 있을지 몰라도 서비스와 직원들의 마인드, 세심한 배려는 래플스가 월등했다고 생각함.

호텔 리뷰 응답
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R. Hye Young님께, Raffles Seychelles 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Raffles Seychelles Team

Kelly M. 커플 - 12/02/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 정말 좋은 곳 »

허니문으로 방문하였습니다. 처음 방문한 주차장 입구 순간부터 체크아웃 순간까지 모두가 너무 친절합니다. 짧은기간동안 투숙해서 너무 아쉬웠습니다. 가든뷰가 아주 훌륭했고, 개인풀도 굉장히 깨끗하여 좋았습니다. 룸체크도 수시로 해주어 늘 좋은 룸컨디션을 유지해주었습니다. 조식은 맛있는 먹을거리가 너무 많아 무엇을 먹어야 할지 고민할 정도였습니다. 다음에 꼭 다시 방문하고싶습니다

호텔 리뷰 응답
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m. Youngeun님께, Raffles Seychelles 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Raffles Seychelles Team

Soanny 가족 - 20/11/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족스러운듯 만족스럽지 않은 신행 »

편안하고 안락한 투숙시설임에는 틀림없으나 외딴 곳에 있어 차량이 없으면 외부와 차단된 생활. 슈퍼 한번 가기도 너무 힘든 상황. 물가가 터무니없이 비쌈.

호텔 리뷰 응답
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S. Jiho님께, Raffles Seychelles 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Raffles Seychelles Team

익명 커플 - 13/11/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우 훌륭한 리조트이며 그에 상응하는 대접을 받았음 »

세이셸 최고의 리조트에서 최고의 서비스를 받았습니다. 매우 청결하며, 고급스러운 리조트에 감명받았습니다. 서비스 역시 빠르고 최고의 서비스를 제공받았습니다. 감사합니다.

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A. Sangwook님께, Raffles Seychelles 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Raffles Seychelles Team

Shiworae 커플 - 27/09/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 완벽했습니다 »

레플즈에서의 투숙은 정말 완벽했습니다. 시설 서비스 위치 너무나 만족했습니다

임. 커플 - 24/09/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족스러운 여행 »

세이셸 허니문 중 프랄린 래플스에서 2박을 했습니다. 모든 직원들이 친절한 태도를 보여주었고, 객실 내외부 모두 깨끗하게 잘 정돈되어 있었습니다. 무엇보다도 방에서 바라보는 전망은 정말 환상적이었습니다. 세심하게 허니문 이벤트까지 해주어서 기억에 많이 남습니다. 덕분에 행복한 여행을 하고 왔습니다.

호텔 리뷰 응답
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L. Taewook님께, Raffles Seychelles 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Raffles Seychelles Team

Vicky 커플 - 23/09/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 최고의 뷰 »

최고의뷰 친절한직원 행복했던하루

호텔 리뷰 응답
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K. Bokyung님께, Raffles Seychelles 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Raffles Seychelles Team

김. 가족 - 09/08/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« Exclusive라는게 무엇인지 알게 해 준 호텔 »

삐까번적하게 고급스럽게 만들고 직원들이 무조건 친절하고 웃는다고 해서 최고의 호텔이 될 수 없습니다. 단 하나의 실수도 없이 관리되는 철저함. 음식과 서비스, 그리고 완벽한 컨시어지에 반했습니다. 특히나 체크아웃 후에 이어진 저녁까지의 스케쥴 동선에서 빈틈없이 인계되는 철저한 관리. 나는 이틀후에 Dubai의 Burj al arab의 스위트에 묵었지만 단언컨대 래플즈가 훨씬 우위였음을 말하고자합니다. 일전에 싱가폴을 방문했을때 가격대비 뻥튀기란 생각에 래플즈를 예약하려다 말았었는데 이번 기회에 래플즈에는 허명이 없음을 알게 되었네요.

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K. Byungsuk님께, Raffles Seychelles 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Raffles Seychelles Team

Seychelles 가족 - 12/06/2017 AccorHotels 인증 리뷰

직원들 또한 친절하고 필요한거 요청 시 빠른 대응이 이루어졌습니다. 다만 한가지 아쉬운 부분은 개인 객실 내 풀장 바닥 부분에 눈에 보이는 이물질등이 많아 지저분해서 풀장 이용 시 아쉬웠습니다. 세이셸 방문중 레플즈가 가장 인상에 남았으며, 깔끔하고 분위기가 좋았습니다.

고. 커플 - 26/05/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 스탭은 친절했으나 wifi가 이틀내내 안되었는데 호텔측에서 빨리고치지못해 불편했다. »

허니문으로 래플스 프랄린에서 2박3일 투숙했습니다. 스텝이 매우 친절하였고, 룸상태도 깨끗하고 편리했습니다. 그리고 리셉션과 룸에서 바라본 주변 경관은 너무 멋졌습니다. 특히, 출발전 허니문이라 호텔측에 메일을 보내 허니문서비스가 있는지 있다면 서비스를 받을수 있는지 문의했는데 친절한 답변이 인상적이었습니다. 첫날 래플스에 도착하였더니 허니문 서비스로 룸에 꽃장식과 쵸코렛에 축하메서지까지 너무 감동적이었습니다. 저녁엔 욕조에 촛불과 꽃잎으로 아름답게 꾸며주었는데 너무 좋았습니다. 특별한 허니문을 보내게되어 정말 고맙습니다. 근처 슈퍼나 해변에갈때 유상으로 스텝이 차로 데려다주고 픽업도 해줘서 너무 편리했습니다. 조식도 정말 맛있었습니다. 아쉬웠던점은 전일정 룸의 wifi가 문제가 있어 wifi를 사용할수없어서 불편했습니다. 스텝에게 문의했더니 고치는중인데 시간이 걸린다고 들었지만 빠르게 복구가 안되서 결국 이틀동안 무료지만 wifi를 사용하지못해 아쉬웠습니다.

익명 커플 - 28/03/2017 AccorHotels 인증 리뷰

좋았어요 직원들이 친절한게 제일 좋았습니다^^

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