호텔 – Swissôtel Sydney
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Swissôttel 호텔

Swissôtel Sydney

68 Market Street 
2000  SYDNEY
AUSTRALIA

3,494 리뷰 기준
AccorHotels 평가 3,494 리뷰 기준
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체크인 시간 : 15h00부터
체크아웃 시간 : 11h00까지
유료 서비스

호텔 및 주변 지역 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WIFI 무선 인터넷 (유료 서비스)
    • 객실 내 WIFI 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 공용 실외 주차장 (유료 서비스)
    • 주차 대행 (유료 서비스)
    • 조명완비 주차장
  • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 수영장
    • 실외 온수 수영장
    • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 자쿠지
    • 마사지 (유료 서비스)

서비스 및 이용 안내

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WIFI 무선 인터넷 (유료 서비스)
    • 객실 내 WIFI 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 공용 실외 주차장 (유료 서비스)
    • 주차 대행 (유료 서비스)
    • 조명완비 주차장
  • 거동이 불편한 고객용 욕실

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 실외 온수 수영장
    • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 자쿠지
    • 마사지 (유료 서비스)
  • 골프  (호텔 주변)
  • 테니스  (호텔 주변)
  • 해변 및 수상 스포츠 (호텔 주변)
    • 프라이빗 비치 (호텔 주변)
    • 요트 시설 (유료 서비스, 호텔 주변)
    • 스노클링/스쿠버 다이빙 센터 (호텔 주변)
  • 자전거 대여 시설  (호텔 주변)

케이터링

  • 레스토랑 1개
  • 바 1개

비즈니스 서비스

  • 회의실 8개
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호텔 위치

객실

Swissotel Sydney features 369 beautifully appointed rooms and suites with large corridors enhancing the hotels luxurious surroundings. We have 11 rooms that cater for disabled guests. We are an entirely non-smoking hotel.

  • 객실 359
  • 요청 시 아기 침대 제공
    • 비상구 지도
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 개폐가능한 창문
    • 요청 시 아기 침대 제공
    • 객실 내 WIFI 무선 인터넷
    • 자쿠지
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.6/5 AccorHotels 평가 3,494 리뷰 기준

Swissôtel Sydney 고객 리뷰

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AccorHotels 인증 리뷰
이상민 가족 - 02/08/2017
« 대체로 만족 »

호텔에 머무르는 동안 객실청소 및 투숙객 응대가 아주 좋았습니다. 이 부분에 대해서는 만족합니다. 다만 조식과 룸서비스에 있어서 개선이 필요하다고 생각합니다. 제가 9박을 하면서 조식이 한번도 바뀐 적이 없는데 조식을 적어도 3~4일에 한번씩은 메뉴가 변경이 되었으면 합니다. 또한 룸서비스도 밤 12시 이후에는 메뉴 옵션이 제한적이여서 룸서비스 매뉴와 질에 대해서는 만족하지 못했습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
Rene' 가족 - 18/07/2017
« 몇가지를 제외하면 만족합니다. »

다섯가지 아쉽거나 불편한 점을 제외하고는 만족스러운 숙박이였습니다. 1. 체크인하고 들어간 방에 다른 손님의 짐이 들어와 있었다. 2. 샤워부스 벽에 이전투숙객의 머리카락이 붙어있었다. 3. 부모님 방의 세면대가 계속 막혀있어서 사용 할 수 없었다. 4. 어메니티에 치약이 없어서 불편했다. 5. 조식에서 철수세미 조각이 나와서 매니져로 보이는 분이 조식값을 빼주신다고 했는데, 체크인할때는 확인되지않는다고 전부결제했습니다. 저희에게 매니져가 누군지 물어봤는데 제가 초면인 매니져의 이름을 외웠어야 했는지 이해할 수 없는 부분이였습니다. 그런데 조식에서 이물질이 나온날에 저녁에 룸에 돌아오니 방에 탄산수 한 병, 물 한 병, 그리고 마카롱과 조각케이크가 담긴 플레이트 하나가 있었는데 혹시 그걸로 대체하신건지 궁금했는데 아무런 메세지가 남겨져있지 않아서 알 수 없었습니다. 호텔의 직원분들이 매일, 시간별로 바뀌는데 서로 커뮤니케이션이 잘 되어있지 않은 것 같아서 불편했습니다. 이러한 것들만 제외하면 위치나 서비스 그리고 룸컨디션까지 매우 만족스러운 호텔입니다.

AccorHotels 인증 리뷰
Mr. S. 가족 - 12/07/2017
« 직원들이 불친절함, 교통이 불편함 »

리셉션이 불친절하고 수건등 어매니티가 사람수와 맞지 않았음.

AccorHotels 인증 리뷰
Park J. 친구 - 19/06/2017
« 좋았습니다^^ »

룸컨디션도 좋았고 직원들도 친절했습니다. 야경도 마음에 들었습니다.다만 오페라하우스와의 거리가 생각보다 멀어서 도보로 움직이기엔 조금 힘든점이 있었습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
Kim B. 가족 - 14/06/2017
« 크진않지만 알차다. »

쾌적하고 편안하게 쉴수 있었습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
이현종 커플 - 20/05/2017
« 위치는 좋으나 약간 아쉬움 »

위치는 아주 좋음 쇼핑몰에 둘러 쌓여 있음. 직원은 친절한 편. 가격에 비해 부가서비스가 별로임 와이파이 유료, 물 한병도 사 마셔야 함.

AccorHotels 인증 리뷰
Seoyeong R. 가족 - 11/05/2017
« 시드니 여행 마지막을 위한 좋은 선택이었어요. »

위치도 좋고, 깨끗하고 다들 친절하시고 좋았습니다. 다만 인터넷 관련해서 어머니 아버지가 각각 유료 와이파이를 결제하셨더라구요, 얼마 쓰시지도 제가 좀 더 설명을 드렸어야하는 것도 있지만 이러한 부분 안내를 다국어로 안내해주시면 좋을 것 같아요.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 30/04/2017

모든 직원분들이 친절했으며, 수영장이나 객실 시설 모두 만족스러웠습니다. 위치도 시내 중심이라 이동하기 편리하였습니다. 나중에 다시 방문하고 싶네요~ ^^

AccorHotels 인증 리뷰
익명 비즈니스 - 28/04/2017

아주 좋았습니다..특히, 한국인이 Jackie 분이 너무 친절히 맞아주어서 더 기분좋았네요.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 커플 - 25/04/2017

이렇게 리뷰 남기는것도 한국인 일본인 외국 투숙객 배려해서 다른 언어로도 남길 수 있게 해놓고 정작 실제로는 전혀 배려를 못느꼈어요. 아무리 지난 일이라 생각하고 잊으려 해도 왜 내가 내 돈 내고 불편을 겪고 기분이 상해야 하나 모르겠네요. 주차를 해야하는데 주차장은 찾을 수 없고, 입구에서 물어보니 발렛을 한다는데 셀프 파킹장으로 보내고 거기서 만난 JP라는 호텔 직원은 말도 붙이기 전에 말걸지 말라면서 피하고, 호텔에서 왔다 하니 아무대나 파킹 하라 하더군요. 그래서 reserved 된 곳이 호텔에서 지정한 곳인줄 알고 하려 해도 되냐 물어보니까 "Can you read reserved? It's reserved!" 이러더군요. 누가 몰라서 물어봤을까요? 몰라서 물어봤다 해도 그렇게 자기가 일하고 있는 호텔 투숙객한테 그렇게 말 한다는게 이해가 안되네요. 이미 체크인도 하기 전에 기분이 상해 버리니 제 여행 전체가 망가지더군요. 체크인 할 때도 이런일이 있었다 얘기를 하니 나는 모른다 식으로 계속 얘기 하더군요... 도대체 5성급 호텔은 어떻게 된건지... 특별한날이라 후기도 보고 검색도 해보고 고르고 골라서 온 호텔에서 체크인 전부터 체크인 할 때 까지 이런 대접을 받으니 정말 최악의 경험 이였습니다. 그 주차장에서 만난 JP란 직원은 유니폼을 입고 있을때 만큼은 호텔을 욕보이는 행동은 하지 않도록 잘 교육 하셨으면 좋겠습니다. 투숙하면서 총 5명의 직원들을 만났는데 그 중에서 하우스키퍼 한 분만 제일 친절 하셨던거 같네요. 로비에 있는 직원들도 투숙객이 불편 사항을 말하면 바로 해결 할 수 있도록 노력은 보여주도록 해주시길 바랍니다. 5성급 호텔을 찾아 가는건 그런 서비스를 기대하고 찾아 가는 겁니다. 내 차를 세 블럭이나 떨어진곳에 주차하고 케리어가 무거워서 나눠서 챙겨서 다시 호텔까지 들고 걸어가서 불만을 토로해도 모르겠다 그러는 서비스를 받을꺼면 에어비앤비나 했겠지요. 제가 남기는 이 글을 누군가는 꼭 보고 서비스 개선이 되시길 바랍니다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 30/03/2017

편안하고 편리했습니다 시드니에서 묵었던 다른 어떤 호텔들보다 좋았습니다

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 09/03/2017

늙은 호텔리어들의 친절도가 아주 엉망이었다. 특히 영어발음이 외국인(비영어권 국가 출신)에 대한 배려가 전혀 없이 웅얼웅얼거리는 소리로밖에 안들려 알아듣기가 무척 힘들었다. 한국인들이 아주 많이 그 호텔을 이용하는데도 전혀 한국인들에 대한 배려가 없이 못 알아듣는 발음으로 영어를 구사하여 의사소통이 아주 힘들었음. 영어를 천천히, 그리고 발음도 또박또박 말을 한다면 좋겠지만 입안에 맴도는 발음으로 비영어권 관광객들이 여러가지 문의할 것이 있었음에도 불구하고 그냥 넘어가는 경우를 많이 목격하였다. 그 이유는 호텔리어들이 약간 거만하고 배려성이 없는 태도인 것 같다. 그리고 체크인 할 때 보증금으로 200달러를 바로 가져가더니만 체크아웃할 때는 보증금을 바로 입금시켜주지 않는 것도 아주 호텔위주의 정책이라고 생각된다. 투숙객이 머나먼 외국에서 여행왔는데 고마운 마음에 좀더 많은 서비스(예를 들어, 관광지 입장권 할인제도라든가, 레스토랑이나, 카페이용 할인권 등을 제공)를 제공하지는 못할 망정(예전에 멜버른에 갔을 때는 호텔이 관광지 할인권 브로셔가 프론트에 종류별로 쫘악 비치되었었음)3월9일이 되었음에도 불구하고 아직도 보증금이 입금되지 않고 있음. 이는 철저하게 호텔편의주의에 입각한 것이라고 생각됨. 다시는 이용하고 싶지 않은 호텔임.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 커플 - 04/03/2017

감사합니다. 제가 영어를 잘 못해서 어려움이 많았는데 Jackey Pae의 도움으로 무사히 지낼 수 있었습니다. 시드니에 지내는 도중 핸드폰을 분실했는데 영어를 못해서 어디에 물어보지도 못하고 있었는데 Jackey의 도움으로 사정을 확인할 수 있었습니다. 감사합니다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 02/03/2017

깨끗하고 시내 관광하는데 위치적으로 너무 편하고 좋았음

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 21/01/2017

제일 좋은건 위치 걸어서 다닐수 있는곳이 많고 지하철도 가깝네요. 둘째, 청결 입니다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 16/01/2017

실내청결과 시설은 만족하는 편이나, 호텔비 지불 중 발생하였던 카드체크에 대한 처리과정이 매우 불만족스러웠다.

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