호텔 – Swissôtel Bangkok Ratchada
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Swissôtel Bangkok Ratchada

4.4/5 1,177 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷 (유료 서비스)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실외 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 어린이용 실외 운동장  (호텔 주변)
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 에어컨

레저 및 액티비티

  • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 마사지 (유료 서비스)
    • 사우나
  • 어린이용 실외 운동장  (호텔 주변)
  • 골프  (호텔 주변)

케이터링

  • 레스토랑 5개
  • 바 1개

비즈니스 서비스

  • 회의실 27개
  • 컨벤션 호텔
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

The 22-storey hotel houses 407 elegantly-appointed and spacious rooms and suites. The hotel has non-smoking floors and wheelchair accessible rooms for our disabled guests.Rooms include: 120 Classic rooms -39 sqm 144 Premier rooms -39 sqm 22 Superior Suite -44 sqm; Queen-size bed 22 Executive Suite -54 sqm; King-size bed

  • 객실 407개
  • 아기 침대
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 자동 에어 컨트롤
    • 아기 침대
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 미니바
    • 샤워
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.4/5 AccorHotels 평가 1,177 리뷰

Swissôtel Bangkok Ratchada 고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

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Jady.k. 비즈니스 - 05/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적으로 만족스러운 투숙 »

조식, 직원들 서비스, 청결도 등 크게 부족하지 않았으며 5성급 호텔로도 충분히 경쟁력 있는 서비스를 받았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear jady.K., Thank you for sharing your feedback about your recent experience at Swissotel Bangkok Ratchada and we are pleased to hear that your overall stay was enjoyable. It was most kind of you to have shared your comments on the breakfast experience as this allows us to make improvement in order to meet our guest expectations, and I do apologise for the inconveniences that you have experienced during your stay. Once again thank you for taking the time to provide us with your feedback. We look forward to welcoming you back again soon and should you require any assistance meanwhile then please do feel free to let us know. Kind regards, Ithidaj Rajatabhothi Director of Guest Experience

L. J. J. 비즈니스 - 18/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 프론트 직원은 친절, 조직도 좋아요 »

가격대비 좋은 것 같습니다. 멤버십 카드 등록의 안내가 있었으면 좋겠습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear L. jae j., Thank you for taking time to complete our Guest Satisfaction survey. We apologize for any inconvenience during your last visit. While we know that the overall of your stay was good. We look forward to the pleasure of welcoming you back to the hotel again in the near future. Best regards, Ithidaj Rajatabhothi Director of Guest Experience

김. 가족 - 04/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전체적으로 좋으나 컨시어지 매니저불친절 »

아동조식을 결제하는 문제가있었는데 담당매니저가 조식요금을 마치 자신이 큰배려를한다는듯이 맘대로 조정을했다 원래가격을 알고있는데 자신이 디스카운트해주겠다 원래는 더 비싸다 이렇게 말함 결국 우리가 예약한 에이전시통해서 아동조식요금을 따로결제함 저녁늦게도착해 아이들이 피곤했는데 이문제로 한시간정도 로비에서 시간을 허비하고 매니저는 화난얼굴로 나의 얘기는 듣지도 않고 본인이 주장하는얘기만함. 우리가 미리 이메일로 이부분을 질문하고 확답받았으나 바우처에 빠졌다는 이유로 무조건적으로 안된다말하고 이걸로 이틀뒤 방콕으로 오는 한국에 있는 남편까지 화가난상태였음. 절충안이 고작 자신이 조식요금을 할인해줄테니 그냥 해라..이런식 할인된요금은 정식조식요금보다 비싸며 고객이 아닌 문제집단으로 응답함. 매년방콕을 이용하지만 이날처럼 기분나쁘고 화난경험은처음이었음.스위소텔르콩코드 다시 이용하고싶지만 그매니저는 다시는 절대 만나고싶지않음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear 김., Thank you for taking the time to share your review. I am pleased to know that you had a great stay at the Swissotel Bangkok Ratchada. It is regretful, however, to read of your less than positive experience on the Front Desk team. This has meanwhile been rectified and I would like to apologise for any inconvenience that it may have caused to you. Thank you once again for your feedback. We do look forward to an opportunity of welcoming you back to the hotel and please feel free to contact us if we can be of any assistance in the future. Kind regards, Ithidaj Rajatabhothi Director of Guest Experience

하. 비즈니스 - 06/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우 좋습니다 »

깔끔한 객실.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear 하., I am very sorry to hear that we felt short of your expectation. Your comments point out some areas of concern, creating avenue for us to improve future guest experiences. Please rest assured that your comments are being used to enhance our products and services and hope to have the chance of providing you with a better experience in the near future. Sincerely, Ithidaj Rajatabhothi Director of Guest Experience

K. 커플 - 11/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절한 직원과 훌륭한 서비스 »

체크아웃 날 급성위염으로 고생했는데 체크아웃 시간을 저녁 6시까지 늘려주면서 따뜻한 물과 음식을 제공해 줌. 정말 감사했음.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear K., Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay with us at Swissôtel Le Concorde. We are pleased to know your time here was comfortable and enjoyable. We look forward to your next stay with us, and if we can be of any assistance with arrangements, please do let us know. Kind regards, Ithidaj Rajatabhothi Director of Guest Experience

C. 비즈니스 - 11/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 여지원 리셉션(오후근무,단발머리) 불친절 »

나머지는 모두 만족

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear C., Thank you for your visit, and for sharing your experience at the Swissôtel Le Concorde. I am sorry to learn that several aspects of your visit fell below your expectations. I appreciate your constructive feedback, and apologize for lapse on our part. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ithidaj Rajatabhothi Director of Guest Experience

P. B. 가족 - 21/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 하우스키핑 »

5월12일. 저녁7시에 체크인해서 방에 가서 화장실에 바로 가보니 딸아이가 기겁을해서 봤더니 휴치통에 생리대랑 휴지가 가득있어서 데스크에 전화해서 하우스키퍼가 왔는데 휴지통을 보더니 체크인을 언제했냐고 방금 했다고하니 휴지통을 들고 가서 비우고 왔다 이게5성급 호텔입니까? 그리고 5월12일 왜 디파짓이 결제 취소가 안되었나요?

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear P. B., Thank you for your visit, and for sharing your experience. I am sorry to learn that several aspects of your visit fell below your expectations. I appreciate your constructive feedback, and apologize for lapse on our part. We hope to have opportunity to provide you with a better experience on a future visit. Sincerely, Ithidaj Rajatabhothi Director of Guest Experience

이. 1인 - 29/03/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« satisfaction. »

호텔이 점점 개선되고 있다고 생각됨.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Valued Customer, Thank you very much for your kind review on our hospitality. I am delighted to know that you had a pleasant stay. Your feedback is always welcome and we hope that we will have the pleasure to welcome you to Swissôtel Le Concorde Bangkok in the near future. Sincerely, Ithidaj Rajatabhothi Director of Guest Experience

익명 커플 - 21/03/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적으로 만족할만한 시설과 사비스입니다 »

시설및 서비스에 대해서는 전반적으로 만족할 만 합니다만, 화장실에서 와이파이 및 핸드폰 신호가 안 잡히고 화장실변기 옆에 다른 호텔들과 달리 수동 호스 비데시설이 없다는 점이 불편하였습니다. 또한 룸서비스 메뉴에 일식집이 빠져있는데 일식집 메뉴만 따로 사진화 해서 만들어 주시면 더욱 좋을거 같습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Valued Guest, Thank you very much for providing us your constructive feedback. First off, I would like to extend my sincere apologies for the inconvenience caused due to the bathroom facilities was not so comfortable. However, we are grateful that you had enjoyed our overall hospitality. Again, thank you for your visit and we do hope to see you back with us in the future. With kind regards, Ithidaj Rajatabhothi Director of Guest Experience

이. 1인 - 19/03/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 잘 쉬다가 갑니다. »

직원들 모두 친철하였고 수영장 또한 쾌적하였습니다. 편히 쉬다가 갑니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Le Concorde. We are delighted to note that you had an enjoyable stay with us. Your kind words about our hospitality help us to know we are on the right track and I will pass your praise to team. We value your support and comment and hope to serve you again on your future trips to Bangkok. Sincerely, Ithidaj Rajatabhothi Director of Guest Experience

하. 가족 - 06/03/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 객실관리와 직원들의 친절한 안내 등 불편함이 없었음 »

스쿰빗에서 멀리 떨어지지 않은 위치에 자리잡고 있으면서도 지하철에 인접하고 또한 그런 이유로 주변 공기가 상대적으로 좋으면서도 호텔 내외에 즐길만한 레스토랑들이 있어서 3박 일정의 여행이 즐거웠음.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear 하., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Le Concorde. I am thrilled to see that you had a great time, and took full advantage of our location. Thanks as well for the kind words about the hotel and our team members. Your kind words have been shared with our team and are greatly appreciated. Please do let us know when your travels bring you back to Bangkok and we would love to welcome you back! Kind regards, Ithidaj Rajatabhothi Director of Guest Experience

신. 비즈니스 - 22/11/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋은 위치에 편리한 호텔 »

친절한 직원, 편안한 침대, 편리한 위치. 다음에도 이 호텔에 머무를 것입니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Shin Ho님께, Swissôtel Le Concorde 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Best regards, Magali Baillifard Quality and Guest Experience Manager

강. 비즈니스 - 18/09/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 출장 중 숙박 »

숙박카드없이 엘리베이터를 이용하지 못하는 불편함이 있었고, 그 외의 사항은 좋았습니다.

L. M. 1인 - 28/05/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 기대이상의 경험 »

생각보다 수영장등시설도 괜찮았고, 직원들의 마인드도 좋았다.

익명 가족 - 04/05/2017 AccorHotels 인증 리뷰

호텔은 크고 깨끗하며 격식있고 편안했습니다. 다만 조식은 일반적인 수준이었으며 룸에 비치되어있던 커피잔과 티스푼이 깨끗하지가 않아 다른 집기들도 사용하기 망설여졌습니다. 또한 욕조에서 샤워를 하면 물이 너무 많이 튀어 욕실 바닥이 흥건할 정도여서 조금 불편했습니다.

익명 비즈니스 - 15/04/2017 AccorHotels 인증 리뷰

시설은 만족 다음에 도로 반대쪽 방 비흡연방 배정 필요

익명 비즈니스 - 07/04/2017 AccorHotels 인증 리뷰

깨끗했다

익명 비즈니스 - 05/04/2017 AccorHotels 인증 리뷰

위치가 좋고 교통이 편리해 자주 이용하는 호텔입니다. 좀 오래 되긴 하였으나 서비스, 조식 등이 훌륭합니다.

익명 비즈니스 - 26/02/2017 AccorHotels 인증 리뷰

깨끗하고 직원들이 친절했습니다

익명 1인 - 19/02/2017 AccorHotels 인증 리뷰

making up이 훌륭했고, 컨시어지 서비스가 좋았습니다.

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