호텔 – Swissôtel Beijing
Swissôttel 호텔 Swissôttel 호텔

Swissôtel Beijing

4.2/5 895 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 프라이빗 실내 주차장
  • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 에어컨
  • 전기차 충전기

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 실내 온수 수영장
    • 천연 수영장
  • 피트니스 센터
  • 사우나
  • 테니스

케이터링

  • 레스토랑 5개
  • 바 1개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식

비즈니스 서비스

  • 회의실 14개
  • 회의/컨벤션
    • 회의장
    • 컨벤션 호텔
모든 서비스 보기

Swissôtel Beijing Hong Kong Macau Center will cease operation on December 31st 2018 and will undergo a renovation from January 1st 2019 onward. Schedule to re-open the hotel in 2021.

호텔 위치

객실

From 32 to 165 sqm - 430 well-appointed rooms and suites with gracious amenities provide homestyle accommodation with in-room laptop-size electronic safes -separate telephone - fax - data port - minibar - spacious bathroom and individual in-room climate control.

  • 객실 503개
  • 성인용 엑스트라베드
  • 아기 침대
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 비상구 지도
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 데이터 포트
    • 220/240 V AC
    • 욕실 내 전화
    • 위성/케이블 TV
    • 개폐가능한 창문
    • 아기 침대
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 전송 라인
    • 커피 & 티 세트
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 자동 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.2/5 AccorHotels 평가 895 리뷰

Swissôtel Beijing 고객 리뷰

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익명 가족 - 05/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 더럽다 »

청소상태가 매우 불량하고 지나가는 직원에게 근처 길을 물었으나 나는 그런거 모르니 다른사람에게 물어보라고 이야기함.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

H. Jaehwan님께, 소중한 시간을 내어 Swissôtel Beijing 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 고객님께서 경험하신 문제는 Accor 호텔의 표준 정책에서 예외적인 상황입니다. 본 호텔은 그러한 문제를 해결하기 위해 적절한 조치를 취할 것을 약속드립니다. 또한 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 전 직원이 최선의 노력을 다할 것입니다. 대신 전체 숙박비에 해당하는 금액 $____를 포인트로 환불해 드릴 것입니다. 이 포인트는 15일 내에 고객님의 계정으로 지급됩니다. Accor 호텔은 높은 수준의 서비스 품질 표준을 준수하고 있음을 다시 한번 강조드리며, 향후 호텔 이용 시 보다 나은 서비스를 기대하실 수 있을 것입니다. 가까운 시일에 Swissôtel에서 고객님을 다시 만나 뵙기를 고대하겠습니다. 다음 번 호텔 이용 중 불편한 사항이 있으면 언제든지 저에게 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

김. 가족 - 16/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 적절한 만족 »

리노베이션 필요합니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

J. Eunju님께, Swissôtel Beijing 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

L. S. M. 비즈니스 - 02/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« Desk 직원은 보통친절. »

Marriott나 Sheraton과 비교하면 직원들 말투나 대응 태도가 그리 친절하지는 않네요

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

L. Sung Min님께, 소중한 시간을 내어 Swissôtel Beijing 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Swissôtel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다.

문. 비즈니스 - 16/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 넌스모킹룸에서 담배 냄새가 난다면? »

평소에 좋은 인상을 갖고 자주 이용하고 있었는데 5월 10일~11일 투숙 시 룸에서 담배 냄새가 나서 불쾌했음.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

M. Bin님께, 소중한 시간을 내어 Swissôtel Beijing 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Swissôtel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다.

곽. 1인 - 19/09/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 갈수록 시설이 더러워지는것같다. »

지난 10년간 북경 갈때면, 스위스호텔에 투숙했었다. 그 이유는 청결 . 편리한 교통편 . 주변시설 그리고 맛있는 조식때문이었다. 그런데, 가격은 갈수록 비싸지는데, 시설은 반대로 낙후되어간다. 그리고 장기 이용자에 대한 룸 업그레이드 서비스도 전혀 없다. 앞으로는 스위스호텔을 이용하지않고, 새롭게 생겨난 월도프 아스토리아 또는 기타 호텔들을 이용할 생각이다. 스위스호텔은 충성 고객에 대한, 신경과 서비스를 해주지않는다면 그리고 낙후된 시설에대한 풀 체인지가 있지않는한 재방문 할 의사가 없다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest Experience Manager Peter Yang

김. 비즈니스 - 23/08/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 위치 좋고 친절하고 다만 조금은 경직된 느낌 »

위치 좋고 친절하고 다만 조금은 경직된 느낌이 었습니다. 고객에게 친절해서 좋았는데 느낌은 정중해서그런지 따뜻하고 정감 있다는 느낌은 없어서 아쉬운 부분이 있었으나 전반적으로는 좋았습니다. 감사합니다. 수고 많이 하셨으며 좋은 경험 이었습니다. ㅎㅎ 제가 현재 제 award가 현재 레벨 3인데 4로 승급 해주실꺼죠 ? 참 많이 스위소 호텔을 이용했는데 요즘은 뜸하게 되었네요.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest Experience Manager Peter Yang

익명 비즈니스 - 04/05/2017 AccorHotels 인증 리뷰

직원들의 서비스 및 청결 상태에 매우 만족합니다. 또한 지하철역과 가까운 곳에 위치해 있다는 점에서도 만족합니다. 또한 수영장을 제공하는 점을 매우 높이 평가합니다.

익명 비즈니스 - 22/04/2017 AccorHotels 인증 리뷰

창문이 2중창이 아니라서 외부소음 차단이 되지않음

익명 비즈니스 - 18/01/2017 AccorHotels 인증 리뷰

새벽 일찍 출발시 서비스가 감동였습니다. 생각지도 않았던 아침 도시락에 택시 콜, 그리고 친절한 서비스까지 아주 감동였습니다.

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