호텔 – Fairmont Banff Springs
Fairmont 호텔 Fairmont 호텔

Fairmont Banff Springs

AccorHotels 호텔
4.6/5 7,621 리뷰
Banff의 모든 호텔
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 없음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 없음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 16h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

서비스 및 이용 안내

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 주차 대행 (유료 서비스)
    • 조명완비 주차장
  • 애완동물 허용
  • 100% 금연 호텔

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 실내 온수 수영장
    • 실외 온수 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 자쿠지
    • 마사지 (유료 서비스)
  • 골프
  • 테니스
  • 기타 스포츠 액티비티
    • 자전거 대여 시설 (유료 서비스)
    • 볼링 (유료 서비스)
  • 스키  (호텔 주변)

케이터링

  • 레스토랑 11개
  • 바 4개

비즈니스 서비스

  • 회의실 35개
  • 회의/컨벤션
    • 회의장
    • 컨벤션 호텔
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호텔 위치

객실

Fairmont Banff Springs offers all the amenities of a world-class resort with superbly appointed guest rooms and attentive personalized service.From rooms tucked away in quiet corners of the castle with amazing views of the Bow Valley to spacious suites with sweeping mountain views, the perfect room awaits you.

  • 객실 764
  • 100% 금연 호텔
    • 비상구 지도
    • 전화
    • 객실 내 라디오
    • 개폐가능한 창문
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.6/5 AccorHotels 평가 7,621 리뷰 기준

Fairmont Banff Springs 고객 리뷰

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AccorHotels 인증 리뷰
Jay C. 가족 - 20/03/2018
« 그냥 그랬습니다...딱히 특별할 것이 없었습니다... »

Junior Suite를 예약하고 갔으나.... 터무니없는 객실....renovation되 되지 않고...낮은 층의 황당한 객실을 배정해 주었습니다.. 객실 변경을 요청했고, 추가로 금액을 내고 suite로 변경해서 지냈습니다.. 특별하다는 느낌은 건물이 오래 되었다...말고는 없었습니다..

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Thank you very much for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay with us at the Fairmont Banff Springs. We are truly sorry for your disappointment with your original room assignment and truly appreciate your feedback. A Hotel Representative will be in touch with you personally. Sincerely, Fairmont Banff Springs

AccorHotels 인증 리뷰
Mi Y. Y. 비즈니스 - 14/03/2018
« 매우 고풍스러운 호텔, 친절한 직원들 »

아름다운 자연 환경을 그대로 느낄 수 있는 유서 깊고 고풍스러운 호텔이었습니다. 응접실에 놓은 장식품이나 가구 하나까지도 호텔에 잘 어울렸습니다. 객실 내부의 가구는 조금은 낡아 보였지만 호텔의 전체적인 모습과 잘 어울려 나쁘지 않았고 청결했습니다. 객실 청소도 깔끔하고 요청 사항도 잘 반영되었습니다. 그리고 호텔 컨시어지 직원들과 주차 당담 직원들도 매우 친절하게 응대해 주어 매우 즐거운 여행을 할 수 있었습니다. 객실에서 요청한 요리는 조금 개선이 필요해 보입니다. 전반적으로 만족스러운 편이었습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Y. Mi Young님께, Fairmont Banff Springs 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Lori Osinga Executive Assistant Fairmont Banff Springs

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 11/10/2017
« 실망 »

1. two queen bed room을 예약 했으나, one king bed를 갖고 있는 room 두 개가 배정됨. check-in을 4시 30분 전에 했음에도 불구하고, 예약한 방이 배정되지 않았음. 거기에다 방 하나는 문도 안 열려 있어, 한참을 엄청 당황했고, 프론트에 이야기 한 이후에 겨우 해결했음. 2. tea를 먹고 싶은데, 따뜻한 물을 위한 포트가 없어서 불편했음.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mr. K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Banff Springs. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies that your guestroom experience was disappointing for you. I apologize that you did not receive what you booked and I can appreciate your feelings. At Fairmont, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Will you return to this area again? Sincerely, Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

AccorHotels 인증 리뷰
황. 가족 - 29/08/2017
« Not Very Flexible - 왜 Fairmont Gold손님은 Gold lounge에서만 조식을 해야하나요? »

부모님은 Senior rate로 예약했고, 우리 부부는 Fairmont Gold로 예약하고 나니, Fairmont Gold손님은 Gold lounge에서만 조식을 해야한다는 규정때문에 부모님 방을 Upgrade 할 수 밖에 없었슴. 다른 유명 호텔은 Gold lounge와 일반 식당 모두에서 식사가 가능한데, Fairmont Hotel만 이런 규정을 우기는 이유는 Upgrade를 유도하는 상술로 밖에 해석되지 않았슴. Not very flexible for small money ? 또한 체크아웃시 계산이 맞지않아 시정요구를 하여 시정받았는 데, 이번에는 세금등은 포함하지않고 공제하여 상당히 불쾌한 기분이 들었슴. Intended wrong calculation for small money?

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

H. Inyong님께, Fairmont Banff Springs 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 29/07/2017
« 호텔은 크고 방은 오래되었음 »

메인동이 아닌방을 배정받았고 반지하 느낌의 주차장 뷰는 정말 최악이었다. 욕조 수도꼭지는 잘 안잠겨서 물이 한방울씩 새고 호텔은 너무 복잡하고 미로같아 컴플레인 하고 방을 바꾸기도 어려웠다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

친애 하는 정 희, 페어 몬 트 밴프 스프링스에서 귀하의 경험에 대해 우리에 게 시간을 내어 주셔서 감사 합니다. 당신의 경험; 여러분의 기대를 충족 하지 않았다 미안 해요 내 진심으 사과 표현 하기 위해 허용 하십시오. 우리는 더 기억에 남는 경험을 제공 수 길 당신과 우리 객실 욕조가이 문제가 해결 되도록 확인 합니다. 우리는 당신의 관심사를 공유 주셔서 감사 합니다 그리고 그것은 우리의 희망 당신이 우리에 게 더 가까운 장래에 당신을 봉사 하는 기회를 줄 것 이다. 감사 합니다, 안젤라 제이콥 슨 임원 비서 페어 몬 트 밴프 스프링스 Dear Jung Hee K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Banff Springs. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We wish that we could have provided a more memorable experience for you and we will check your guestroom bathtub to ensure this concern is addressed. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

AccorHotels 인증 리뷰
Hwang 가족 - 19/06/2017
« 고성호텔에서의 딱하룻밤 »

하룻밤이면 충분하다..경험으로. 이틀이상은 낭비다. 숙소부대시설은 투숙하지않아도 모두 이용가능하고 특히 런들라운지에서의 맥주한잔은 기가막힌다. 숙소안은 비좁다..답답해서 자꾸 나가게된다..덕분에 산책을 많이 했다.욕조청소도 별로이고 조명도 어둡다..다만 어메니티가 엄청 좋은거란다.

AccorHotels 인증 리뷰
변. 친구 - 24/05/2017
« 깔끔하고 방이 넓어 편안함. »

청소 상태가 깔끔하고 방이 넓어 편안하다. 직원들이 친절하고 가방 옮겨 주셔서 팁을 냈는데도 받지 않음.

AccorHotels 인증 리뷰
김. 가족 - 16/05/2017
« 매우 만족스러움 »

호텔을 머무는 내내 매우 즐거운 시간을 보냈고 나의 가족또한 다시 찾고 싶은 호텔로 기억하고 있숩니다

AccorHotels 인증 리뷰
익명 1인 - 03/04/2017

시설과 환경은 너무 좋았으나 마지막 check out 후에 돈을 추가로 부가하는 방식은 잘못된 거 같습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 비즈니스 - 09/02/2017

즐겁고 편안하고 색다른 경험이었습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 16/01/2017

모든 스태프들이 매우친절했다.

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