호텔 – 알코브 호텔 서울 매니지드 바이 아코르호텔&앰배서더
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알코브 호텔 서울 매니지드 바이 아코르호텔&앰배서더

5.0/5 3 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 15h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • Optic fiber technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 주차 대행 (유료 서비스)
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • INCHEON
  • 24시간 리셉션 운영
  • 다림질 방
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 피트니스 센터

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 2개
  • 바 2개

비즈니스 서비스

  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

  • 객실 108개
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 1개
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 전송 라인
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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2.9/5 AccorHotels 평가 15 리뷰

알코브 호텔 서울 매니지드 바이 아코르호텔&앰배서더 고객 리뷰

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5.0/5 TripAdvisor 평가 3 리뷰
송. 1인 - 07/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 재방문 하지 않을 예정 »

- 룸키 기계 문제로 체크인이 오래걸림 - 룸키 두개 중 하나가 제대로 작동하지 않음. 로비에 가서 키 재발급 받았는데도 동일함 - 방에 페인트 냄새가 너무 많이남

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

송영님께, 소중한 시간을 내어 Alcove Hotel Seoul managed by AccorHotels and Ambassador 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 객실키 시스템 문제로 체크인 직후 불편을 겪으셨던 점 사과의 말씀 드립니다. 오픈 초기에 호텔을 방문해주신 고객님께 감사의 마음을 담아 편안한 투숙이 되시도록 노력하였으나, 아직 미흡한 부분이 많아 불편을 끼쳐드린 것 같습니다. 고객님께서 소중한 시간을 내어 남겨주신 이용 후기를 바탕으로 호텔 서비스를 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 저희 알코브 호텔 서울을 이용해주신 고객님께 진심으로 감사드리며, 다시 한번 고객님을 만나뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

커플 - 07/11/2018 TripAdvisor 인증 리뷰
« 침대가 너무 편안해서 일어나고 싶지 않았어요. »

아직 새집냄새가 조금 남아있긴 했지만 부티크호텔에 걸맞게 특색있는 인테리어와 친절한 직원, 그리고 선정릉의 단풍이 인상깊었습니다. 조식도 깔끔하니 맛있었고 지하철역에서 가까워서 좋았습니다. 코엑스 갈때에도 편리할것 같아요! 그리고 무엇보다 베딩이 너무 편안해서 조금이라도 일어나는 시간을 늦추기 위해 레이트체크아웃을 신청할 정도였습니다. 신라호텔 베딩보다 좋은걸 쓴다기에 기대하고 갔는데 역시 기대이상이었습니다. 또 올게요!!

익. 커플 - 06/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 시설, 고객 응대 실망 »

최하위 층에 딱 하나 남은 방이라고 해서 들어갔더니 하수구가 막혀서 물바다가 됨. 프론트에 말했더니 짐 다 싸서 직접 로비로 올라와 다른방 카드를 가져가라고 함. 이외의 응대는 좋았음 방이 너무 비좁고 여행객에겐 부적절해보임

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

고객님께, 안녕하십니까, 저희 Alcove Hotel Seoul managed by AccorHotels and Ambassador을 이용해주셔서 감사합니다. 호텔 시설의 미흡한 부분으로 인해 불편 겪으신 점, 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 저희 직원이 객실에 직접 찾아뵙고 객실을 옮기실 수 있도록 도와드렸어야 했는데 그렇지 못 하여 추가적인 불편을 드리게 되었습니다. 위와 같은 불편에도 불구하고 소중한 시간을 내어 이렇게 이용소감을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 의견을 프런트 데스크 직원들에게 공유하고, 더 나은 서비스를 위해 즉시 재교육이 이루어지도록 하겠습니다. 다시 한번 죄송하다는 사과의 말씀 드리며, 이후 저희 호텔을 방문해주신다면 개선된 모습으로 보답하겠습니다. 감사합니다.

안. 1인 - 05/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족했던 투숙 »

체크인할때는 루프탑 바 너무 좋다고 직원분이 칭찬하셔서 기대를 했고(저도 예약할때 기대 했던부분) 근데 그날 영업 안한다고 해서 가지 못했던 점. 테라스 룸 투숙했는데 차양 조작방법이나 이런게 없어서 좀 아쉬웠습니다. 그러나 룸 컨디션이나 다른 부분들은 다 만족스러웠습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

안. 고객님께, 안녕하십니까, Alcove Hotel Seoul managed by Accorhotels and Ambassador를 이용해주셔서 감사합니다. 오픈 초기임에도 불구하고 저희 호텔을 믿고 방문해주신 고객님께 감사의 마음을 전하고 싶습니다. 체크인시 CLUB LIMIT 등 호텔 내 시설 운영에 대한 사전 안내가 미흡했던 점 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다. 예약 하실 때부터 많이 기대하셨을텐데 이용하지 못하고 가신 것 같아 너무나 죄송하고 아쉬운 마음입니다. 위와 같은 불편에도 불구하고 저희 알코브 호텔 서울에서의 전반적인 경험이 좋은 기억으로 남으신 것 같아 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 호텔 이용 중 경험한 개선되어야 할 점을 말씀해 주시면 모든 직원이 공유하여 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 알코브 호텔 서울에서 고객님을 만나뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다.

Juah 1인 - 05/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰

새로 생긴 호텔이라 쾌적했지만 방이 좀 좁아서 답답한 느낌이 있었습니다. 디자인 호텔에 맞게 인테리어는 예뻤습니다. 냉장고가 서랍형으로 안에 들어가 있었으며 서랍의 문이 잘맞지않아서 냉장고 사용이 불편했습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Juah 고객님께, 안녕하십니까, 저희 Alcove Hotel Seoul managed by Accorhotels and Ambassador를 이용해주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 호텔 본연의 가치인 편안한 잠자리에 충실하여, 객실이 넓지는 않지만 고객께 편안함을 드릴 수 있는 분위기로 디자인되었습니다. 이용하신 객실 내 서랍이 맞지 않아 불편하셨던 점에 대해 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 말씀하신 부분은 즉시 담당 부서에 전달하여 빠른 시일내에 조치가 이루어지도록 하겠습니다. 투숙 중 겪으신 불편에도 불구하고 이렇게 이용 후기를 작성해주셔서 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 의견은 저희 호텔이 서비스 문제점을 해결하고 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 저희 알코브 호텔 서울을 찾아주셔서 다시 한번 감사의 인사 드리며, 고객님을 다시 만나뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다.

익명 커플 - 04/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰

부티크 호텔답게 인테리어 좋고 1층 식당 음식 맛도 아주 좋습니다. 한가지 아쉬운 점은 리셉션이 중간층에 위치해 좀 불편하고, 방, 화장실이 너무 작아서 놀랐습니다.

호텔 리뷰 응답
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고객님께, 안녕하십니까, Alcove Hotel Seoul managed by Accorhotels and Ambassador을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 좋은 시간을 보내신 것 같아 저희 직원들도 매우 기쁩니다. 저희 호텔은 호텔 본연의 가치인 편안한 잠자리에 충실하여, 객실이 넓지는 않지만 고객께 편안함을 드릴 수 있는 분위기로 디자인되었습니다. 더불어 저희 SALMANAZAR 음식에 만족하셨다는 소감은 레스토랑 직원들에게 큰 힘이 될 것입니다. 소중한 시간을 내어 이용 소감을 작성해주신 점 다시 한번 감사드리며, 저희 호텔에서 고객님을 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다.

안. 커플 - 04/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 사용가능 시설이 제한적이고 아직 준비가 안되어있음 »

클럽리밋 야경을 기대하고 투숙을 신청하였으나 사용불가하였음. 1층의 카페 역시 웬만한 드링크는 시설구비가 되지않아 불가하다고 함. 사용가능한 시설 및 서비스가 거의 없어 매우 실망함. 환불 요청을 하고 싶을 정도였음.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

안. 고객님께, 안녕하십니까, 저희 Alcove Hotel Seoul managed by Accorhotels and Ambassador를 이용해주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서의 투숙이 좋은 시간이 되지 못 했던 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 고객님의 편안한 투숙을 위해 노력하고 있습니다만, 아직 미흡한 부분이 많아 불편을 드리게 되었습니다. 말씀해주신 부분은 호텔 전 업장에 공유하여 호텔의 서비스 문제가 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 불편에도 불구하고, 소중한 시간을 내어 이렇게 후기를 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 고객님께서 남겨주신 후기를 바탕으로 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다.

Hyup J. 커플 - 31/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 아름답고 편안한 방 »

객실이 편안하고 호텔의 디자인이 훌륭했습니다. 식음료 객장과 직원도 친절하였습니다. 객실의 청소상태는 개선의 여지가 있습니다. 홈페이지의 객실의 구조와 전망등 대한 설명이 더 필요합니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

J. HYUP님께, Alcove Hotel Seoul managed by Accorhotels and Ambassador 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 알코브 호텔 서울은 호텔의 본연 가치에 집중하여, 고객들로 하여금 좋은 음식과 편안한 잠자리를 느끼실 수 있도록 하는 것을 목표로 하고 있습니다. 그렇기에 저희 호텔에 투숙하시면서 편안함을 느끼셨다는 후기는 저희에게 매우 큰 기쁨입니다. 객실의 청소상태가 미흡했던 점에 대해 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 하우스키핑 부서에 고객님의 소중한 의견 전달하여 객실 정비에 대한 재교육이 이루어질 것입니다. 홈페이지에 객실 구조, 전망에 대한 설명이 부족하다는 의견 또한 해당 부서에 전달하여 논의가 이루어지도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 시간을 내어 이용 소감을 남겨주셔서 다시 한번 감사드리며, 알코브 호텔 서울에서 고객님을 다시 만나 뵙기를 기다리겠습니다. 감사합니다.

황. 가족 - 30/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 직원은 매우 친절하였지만 준비는 기대 이하 »

몬든 부서의 직원들은 감동을 줄 정도로 매우매우 친절하였습니다. 다만 호텔의 시설이나 내용이 아직 오픈하기에는 매우 부적절하였습니다 합성수지도료나 접착제의 냄새가 심하여 머리가 무척 아팠으며 욕실의 마감은 거칠고 엘레베이터의 내장은 호텔과 어울리지 않아 마치 인테리어가 덜 된 느낌이였습니다, 다만 이 모든 불쾌함을 체크인,객실 담당, 식당의 직원들의 친절함으로 잊게 해준것이 고마울 따름입니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

황. 고객님께, 안녕하십니까, Alcove Hotel Seoul managed by AccorHotels & Ambassador를 찾아주셔서 감사합니다. 오픈 첫 주에 저희 호텔을 믿고 방문해주신 고객님께 호텔 내 미흡한 부분으로 인해 불편을 끼쳐드리게 된 점 진심을 담아 사과의 말씀을 드립니다. 말씀해주신 불편 사항에도 불구하고 저희 호텔 직원들을 칭찬해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 소중한 시간을 내어 작성해주신 이용 소감은 호텔 내 모든 직원들에게 공유될 것이며, 이는 저희가 서비스를 이어가고, 또 개선하는 데에 큰 힘이 될 것입니다. 다시 저희 알코브 호텔 서울을 찾아주신다면 감사의 마음을 담아 더욱 편안한 투숙이 되시도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

C. 커플 - 29/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 완벽히 준비된 상태에서 개점을 했으면 합니다. »

방안 온도조절이 안되어서 전혀 쾌적하지 않았다. 프론트에 전화해서 물어보니 에어컨은 가동이 안돼고 방안 창문을 열수 있다고 했으나 고정클립으로 단단히 잠겨있어 열 수 없었다. 아침에 더워서 깨어 보니 10월 말인데도 방 안 온도는 30도에 육박하는 29.5도 였다. 슬리퍼, 샴푸, 샤워젤이 사전에 구비되어 있지 않아서 전화로 다시 가져다 달라고 해야 했다. 루프탑바는 어수선한 분위기여서 처음 올라 갔을 때 영업 중인지 아닌지도 알 수 없을 정도였고 주문은 했으나 오래 있고 싶지 않았다. 직원들은 대체적으로 친절했다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

C. 고객님께, 안녕하십니까, Alcove Hotel Seoul managed by AccorHotels & Ambassador를 찾아주셔서 감사합니다. 오픈 첫 주에 저희 호텔을 믿고 방문해주신 고객님께 진심을 담아 감사의 말씀을 드립니다. 아직 미흡한 부분이 많아 고객님의 투숙에 불편 끼쳐드리게 되었음에도, 이렇게 소중한 시간을 내어 이용 소감을 작성해주셔서 대단히 감사드립니다. 현재 객실 내에서는 난방 시스템만 이용이 가능하여 객실 온도 조절에 어려움을 겪으셨던 것 같습니다. 저희 직원이 직접 찾아뵙고 창문 개폐를 도와드렸다면 좋았을텐데, 충분한 안내를 드리지 못한 점에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 객실 내 어메니티가 적절히 구비되어 있지 않았던 점, 클럽리밋 방문시 충분한 준비가 되어있지 않았던 점 또한 각 부서에 전달하여 고객님의 의견을 공유하도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 알코브 호텔 서울을 찾아주신다면 고객님의 소중한 의견 반영하여, 더욱 편안한 투숙이 되시도록 개선된 모습 보여드리겠습니다. 알코브 호텔 서울에서 고객님을 다시 뵙기를 기대하고 있겠습니다. 감사합니다.

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