호텔 – 머큐어 싱가포르 부기스
Mercure 호텔 Mercure 호텔

머큐어 싱가포르 부기스

4.1/5 8,026 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
    • Fiber optic technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 프라이빗 실외 주차장
    • 공용 실외 주차장 (유료 서비스)
    • 공용 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 버스/승합차 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 환전
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 자쿠지
  • 탁아 서비스(요청시 제공)

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 2개
  • 바 1개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 0:00 - 24:00
    • 영업시간: 주말 0:00 - 24:00

비즈니스 서비스

  • 회의실 5개
  • 컨벤션 호텔
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

새로운 머큐어 싱가포르 부기스(Mercure Singapore Bugis) 호텔은 문화유산에서 영감을 받은 395개의 객실이 완비되어 있으며, 싱가포르의 중심지인 레저, 비즈니스 및 문화 지구에 위치하고 있습니다. Bugis MRT 역에서 5분 거리이며 CBD의 가장 활기찬 시장 중 한 곳이 호텔 옆에 자리하고 있습니다.

  • 객실 395개
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 2개
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 위성/케이블 TV
    • 수동 온도 제어
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 전송 라인
    • 커피 & 티 세트
    • 미니바
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • Separate Walk-in rain shower cubicle.
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.1/5 AccorHotels 평가 8,026 리뷰

머큐어 싱가포르 부기스 고객 리뷰

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Jisoo Y. 가족 - 27/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 첫인상이 안좋았던 »

우선 체크인할 때 인상을 쓰면서 응대를 해줘서 기분이 안좋았습니다. 싱가폴 호텔이 저렴하지는 않은데 무뚝뚝한 여자 직원에 응대에 재방문 하고 싶지 않았습니다. 체크인 하면서 자세한 설명도 없고... 그리고 방 컨디션은 좁고 캐리어 펼칠 공간이 없었으며 수건도 갯수대로 안주고 비누도 없고 가운도 가져가고 계속 컨시어지 요청해야하는 것들이 너무 불편하였습니다. 샤워헤드에서도 물이 새고.... 마지막날에는 화장실 문까지 안쪽으로 들어가 불편에 어려움을 겪었습니다. 제일 맘에 들었던 건 레스토랑 저녁식사였습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Y. Eun Yune, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Singapore Bugis. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At the same time, I am glad to share with you that the hotel has already in the midst of having some mock ups of adding additional hanging spaces in some of our guest rooms and once our team has finalized the improvement plan, we will carry out the work accordingly. On a side note, upon receiving your feedback, I have personally conducted a round of check together with my Chief Engineering to ensure that the room shower head and bathroom door is fixed immediately. Once again, I thank you for the feedback and I hope you can grant us another opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

K. Y. 1인 - 26/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗하고 깔끔한 방 »

약간 늦은 시간에 체크인하고, 룸 업그레이드 받았어요. 처음에 샤워할 때 호스에서 물이 새서 당황했지만, 카운터에 얘기하니, 바로 바꾸어 주더라고요. 방 청소상태도 매우 괜찮고, 깔끔했어요. 혼자 쓰기에 매우 좋은 호텔이었던 것 같아요

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear K. Y., Thank you for taking time reviewing your recent stay experiences. I am glad to know that you have liked our hotel facilities and the clean and comfortable room. Indeed, in Mercure Singapore Bugis, we always take pride in what we do and nothing will be too much of a trouble to us. Your feedback was shared to all of our associates and they were very much delighted. Thank you once again for the feedback and I hope to see you soon! Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

김. 비즈니스 - 23/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 고객 서비스 불만 »

동료의 추천으로 이 호텔에 투숙하였으나 서비스와 음식 품질은 지금까지 경험한 Accorhotel group 중에서 최하위였다. 아침뷔페에 나오는 hard boiled egg는 껍질을 까보니 언제 삶았는지 흰자색이 노랗고 상한 냄새가 났다. 또한, 입구에서 자리 안내조차 되지 않아 어수선한 시장 같은 느낌이었다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Ki Sung K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Singapore Bugis. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback on your overall stay mainly pertaining your dining experience is duly noted. Please rest assured that I have highlighted your comments to our F&B Team for further improvement. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

Hongkyu K. 비즈니스 - 19/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적으로 편안했다 »

다 좋은데 House Keeping 개선이 많이 필요합니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Hongkyu K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Singapore Bugis. It is always a pleasure to receive positive feedback. However, your feedback on the Housekeeping is duly noted. We would appreciate if you could further provide us on the specific occurrences which did not quite meet your expectation. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

수. 가족 - 14/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 놀랄 정도로 작은 방 ㅡㅡ감옥 살이 하다 온 기분 »

방이 작다는 것은 알고 갔지만 그리 작을 줄은 몰랐구요... 더구나 화장실도 무슨 부스처럼 방 안에 있어서 정말 볼일 볼때마다 냄새 신경쓰이구요... 가족들이랑 갔으니 그나마 다행이지 남이랑 갔으면 끝일 날뻔 했어요. 객실 풀북이라 룸 업그레이드도 안되고 5박이나 했는데...정말 감옥에 갇힌듯 했어요..

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear S. Jaeeun, Thank you for taking time to review your recent stay experiences with us in Mercure Singapore Bugis! I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At the same time, I am glad to share with you that the hotel offers several types of room categories, we would highly recommend guest who stays with us over a longer duration to choose the superior category instead as the rooms are bigger as well as the closet space and with a different bathroom design. Once again, I thank you for the feedback and I hope you can grant us another opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

기. 비즈니스 - 05/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 싱가포르에서 비교적 저렴한 인터내셔널 호텔 »

좋은 위치, 경쟁력 있는 요금, 깨끗, 하지만 느린 서비스

호텔 리뷰 응답
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Dear K. Sae Eun, Thank you for taking time reviewing your recent stay experience with us. Your feedback on your overall stay experience is duly noted. It was great to know that the location of our hotel has benefited you during your recent stay with us. Indeed just like you, most of our guests are also benefited by the great location of our hotel, as well as the facilities. At the same time, please accept my sincere apology for the service short fall you have experienced while you were with us. I do definitely have to stay that the services one provides are the main factor of keeping their guest returning. In this case, we failed. Upon receiving your constructive feedback, a round of checking was immediately conducted and I have personally shared your feedback with the relevant departments. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

D.s 비즈니스 - 30/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 합리적, 깔끔한 호텔 »

위치나 시설을 고려했을때 가성비가 합리적 깔끔한 호텔 한국 직원있어 편하게 이용 가능

호텔 리뷰 응답
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Dear C. Dooson, Thank you for taking time reviewing your recent stay experiences. It was great to know that the location of our hotel has benefited you during your recent stay with us. Indeed just like you, most of our guests are also benefited by the great location of our hotel, as well as the facilities. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

W. D. 가족 - 21/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 직원의 응대가 매우 만족스러웠습니다 »

체크인시부터 도와줬던 한국인 직원이 너무 편하게 도와줘서 즐거운 스테이가 되었습니다

호텔 리뷰 응답
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Dear W. d., Thank you for taking time reviewing your recent stay experience with us. We are pleased to learn that our hospitality has left you with a great impression. We really do appreciate your comments and I will be sharing these with the team. We use comments like yours to motivate and encourage them to continue to exceed guests’ expectations. Thank you again and hope to see you one day soon. Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

익명 비즈니스 - 20/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적인 만족 »

청소 상태 및 미니바의 관리가 아쉬움

호텔 리뷰 응답
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Dear H. Junho, Thank you for taking the time to review our hotel regarding your recent stay with us. I was disappointed to read your comments and apologize that this stay was below expectations. I have called an urgent meeting with my Executive Assistant Manager to address your concerns as soon as possible. Once again, I thank you for the feedback and I hope you can grant us another opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

박. 가족 - 19/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 조식 굿, 숙소 공간 협소하지만 괜찮음 »

엄마와 함께 4박 머무름. 화장실이 공간이 협소하며, 변기 물 내려가는게 시원찮지만 그것말고 숙소 냉방, 청소, 조식, 위치 만족함 재방문의사잇음

호텔 리뷰 응답
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P. Gayoung님께, Thank you for taking time to review your recent stay experiences with us in Mercure Singapore Bugis! Your feedback on your overall stay experience is duly noted. At the same time, I am glad to share with you that the hotel offers several types of room categories, we would highly recommend guest who stays with us over a longer duration to choose the superior category instead as the rooms are bigger as well as the closet space and with a different bathroom design. Once again, I thank you for the feedback and I hope you can grant us another opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

미. 1인 - 19/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 관광에 좋은 위치지만 룸 관리에 소홀. »

위치는 좋습니다. 하지만 업그레이드 받은 룸은 방음 시설이 미흡해서 옆방의 소음이 그대로 들리고 청소 후에 비품도 제대로 채워주지 않아 모든 비품을 본 건 4박 중에 체크인한 첫날쁜이었습니다. 오후가 되도록 청소도 되어 있지 않았습니다. 예전에 좋은 방문 경험으로 다시 찾았으나 다음에는 다른 호텔로 투숙을 고려해 봐야 겠습니다. 투숙 중 늦은 저녁에 대피? 경보로 1층 로비로 내려왔지만 직원들은 안내 등의 관심이 부족해 보였고 여러번 같은 상황이 반복되었지만 대기하는 것 외에는 할 수 있는 것이 없었습니다.

호텔 리뷰 응답
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C. Mi Young님께, Thank you for taking time reviewing your recent stay experience with us. Your feedback on your overall stay experience is duly noted. I was disappointed to read your comments and apologize that this stay was below expectations. We are sincerely sorry for the issues we experienced with the false fire alarms. I have launched an ongoing investigation with the hotels contractors to find out the original cause of the alarms. We are continually investigating to ensure this is managed with the utmost importance. Again, we sincerely apologise for the inconvenience caused. We do hope we can welcome you back to enjoy our services without the alarms. Please make yourself known when booking so we can ensure you are looked after. Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

김. 비즈니스 - 16/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족스러운 방문 »

친절한 서비스 하지만 청소 상태 불량

호텔 리뷰 응답
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Dear K. Jincheol, Thank you for taking the time to review our hotel regarding your recent stay with us. Thank you also for the encouraging feedback to the team that their service was appreciated by you. However; I was concerned that the up keeping of our housekeeping cleaning services was not up to standard. I have thus spoken to our housekeeping team immediately after received your feedback and personally conducted a round of training on areas to concentrate on when cleaning a guest room. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

C. 비즈니스 - 14/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깔끔하게 잘 지내고 갑니다. »

깨끗한 방에서 잘 지내고 갑니다. 직원들 서비스도 만족할 만 했습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear C. Heehun, Thank you for taking time reviewing your recent stay experiences. I am glad to know that you have liked our hotel location, the clean and comfortable room as well as our friendly services from the associate. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

K. H. S. 커플 - 30/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깔끔하고 좋아요~~^^ »

깔끔하고 좋았습니다.^^

호텔 리뷰 응답
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Dear K. Hyuck S., Thank you for your wonderful review. We appreciate guests sharing their positive views of their stay with us. We hope to welcome you back in the future. Thank you again. Regards, Chloe Tay Front Office Manager

김. 비즈니스 - 25/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전체적으로 만족하나 룸서비스 개선이 필요함 »

방 청소시 바닥에 떨어진 잔 쓰레기들을 안치우고 미니바와 laundry bag을 잘안채워줌

호텔 리뷰 응답
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Dear K. Hongkyu, Thank you for taking time to review your recent stay experiences with us in Mercure Singapore Bugis! Your feedback on your overall stay experience mainly pertaining to the room cleanliness is duly noted. Upon receiving your feedback, I have emphasized to our Housekeeping Team to conduct a thorough room check to ensure amenities are well replenished and room is thoroughly cleaned while making up every guest room. Once again, I thank you for the feedback and I hope you can grant us another opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

Paul S. 비즈니스 - 21/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 고객서비스 최고 »

실수로 2중 예약을 했음에도 위약금없도록 배려하고 일부러 긴 통화로 해결해줘서 너무나 감사 룸 및 위치 좋음

호텔 리뷰 응답
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Dear S. Sang Po, Thank you for your wonderful review. We appreciate guests sharing their positive views of their stay with us. We hope to welcome you back in the future. Thank you again. Regards, Chloe Tay Front Office Manager

유. 비즈니스 - 27/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전체적으로 좋았음 »

옷을 걸대가 부족함.

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Dear Y. Changeun, Thank you for your review. We appreciate guests sharing their positive views of their stay with us. We hope to welcome you back in the future. Thank you again. Regards, Chloe Tay Front Office Manager

이. 비즈니스 - 27/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋아요 »

감사합니다.

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Dear L. Dongjin, Thank you for your wonderful review. We appreciate guests sharing their positive views of their stay with us. We hope to welcome you back in the future. Thank you again. Regards, Chloe Tay Front Office Manager

Seungyeon C. 1인 - 26/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 직원들이 친절하고 시설이 깨끗함 »

너무 만족스러웠어요~ 인피니티풀도 한적하니 좋았고 처음 체크인할때 직원분들이 정말 친절했네요. 혼자 룸을 사용해서 좁지는 않았어요 천장이 높은 점이 정말정말 좋았습니다!

호텔 리뷰 응답
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Dear c. Seungyeon, What a fantastic review. Thank you for your wonderful feedback. It is our pleasure to learn that you have enjoyed you stay with us and liked our hotel location and the facilities. It felt even better to know that you have enjoyed the services from our associates from the moment you checked in until your departure. At Mercure Singapore Bugis, we believe our people are our most important assets and encouraging words like yours will make us go further. Once again, thank you very much for your kind words and I hope to see you soon. Regards, Chloe Tay Front Office Manager

최. 비즈니스 - 20/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편리한 위치와 합리적 가격 »

방은 약간 좁지만, 좋은 위치입니다

호텔 리뷰 응답
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Dear C. Jaido, Thank you for taking time reviewing your recent stay experience with us. How wonderful it was to see a such a great review! In Mercure Singapore Bugis, we always ensure that the price, facilities, and services we are offering are competitive enough and I am glad in this case, you found all matches your preference and it has benefited you. Now, it leaves me the great pleasure to welcome you back in the near future. Regards, Chloe Tay Front Office Manager

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