호텔 – 풀만 쿠알라룸푸르 시티 센터 호텔 & 레지던스
Pullman 호텔 Pullman 호텔

풀만 쿠알라룸푸르 시티 센터 호텔 & 레지던스

AccorHotels 호텔
4.1/5 6,681 리뷰
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  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

서비스 및 이용 안내

  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 담장이 있는 프라이빗 실외 주차장
    • 공용 실내 주차장
    • 버스/승합차 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공) (유료 서비스)
    • 키즈 클럽 (만 0-3세)
    • 키즈 클럽 (만 3-6세)
    • 키즈 클럽 (만 4-6세)
    • 키즈 클럽 (만 6-12세)
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 개별 리모컨이 제공되는 에어컨
    • 에어컨
  • KLIA 1
  • 24시간 리셉션 운영
  • 다림질 방
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공) (유료 서비스)
    • 키즈 클럽 (만 0-3세)
    • 키즈 클럽 (만 3-6세)
    • 키즈 클럽 (만 4-6세)
    • 키즈 클럽 (만 6-12세)

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 2개
  • 바 2개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 0:00-23:59
    • 영업시간: 주말 0:00-23:59

비즈니스 서비스

  • 회의실 16개
  • 컨벤션 호텔
  • 비즈니스 센터(직원 상주)
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

445개의 넓은 객실, 157개의 풀 서비스 아파트먼트로 구성된 객실은 편안한 휴식을 제공할 수 있도록 설계되었으며, 휴식을 취하거나 업무를 처리할 수 있는 공간을 제공합니다.

  • 객실 607
  • 금연 객실 503
  • 장애인 편의 객실 1
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 요청 시 아기 침대 제공
    • 에어컨
    • 개인 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 220/240 V AC
    • 객실 내 바지용 프레스 다리미
    • 전화
    • 욕실 내 전화
    • 객실 내 라디오
    • 넓은 업무용 책상
    • 개별 리모컨이 제공되는 에어컨
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 요청 시 아기 침대 제공
    • 미니바
    • 객실 내 다리미
    • 주방 시설 완비
    • 커피 & 티 세트
    • 객실 내 전자레인지
    • 욕조
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.1/5 AccorHotels 평가 6,681 리뷰 기준

풀만 쿠알라룸푸르 시티 센터 호텔 & 레지던스 고객 리뷰

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AccorHotels 인증 리뷰
이. 가족 - 11/02/2018
« 위치가 최고였어요 »

점수를 뺀건 로비 공사로 인한 답답함이었고 생각보다 노후된 객실에 조금 실망스러웠습니다 다른건 모두 만족스러웠어요

AccorHotels 인증 리뷰
권. 비즈니스 - 07/02/2018
« 편안하고 친절한 서비스에 만족했습니다. »

큰 불편없이 편안하게 머물렀습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
박. 비즈니스 - 19/01/2018
« 위치 굿,,, 시설은 soso »

위치는 정말 좋습니다. 5분거리에 파빌리온 쇼핑몰, 시설은 공용존 리모델링 중이라... 지금은 걍 그래요. 객실은 풀만 스타일. 심플하고, 깨끗함

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear SHP, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences. It was a pleasure welcoming you to our hotel, while travelling for business to Malaysia and likewise to note your general satisfaction. The location of our hotel is indeed excellent and I am happy to hear that is was convenient for your visit purposes. Kindly be informed that we indeed do not provide medicines in our hotel, and advise our guests to purchase them at the convenient store around the corner. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back in the future. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

AccorHotels 인증 리뷰
L. 가족 - 12/01/2018
« 친절한, 하지만 공사중 »

사전에 공사를 말씀해주셨어야...

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear SSL, Thank you for your loyalty as a Le Club Platinum member and for choosing the Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences during your family trip to Malaysia. It is always a pleasure to receive positive feedback and we are happy to learn that you had an enjoyable experience. The hotel is indeed currently undergoing upgrading works in our Lobby and all-day-dining Restaurant at Level 1 which will make your future stays with us even more enjoyable. We hope you have the chance to experience those exciting changes when you return to Malaysia in the future. Thank you again for your patronage and for sharing your experience. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Nlin 1인 - 02/01/2018
« 쇼핑에 최적화된 위치와 편안한 숙박 »

파빌리온 쇼핑몰이나 시장/맥주 마실수 있는 곳 등이 너무 가까워서 편리했고 호텔 시설이나 수영장 시설도 좋고 경치도 좋아서 머무르는 내내 편했습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Nali, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback about our hotel, location and facilities. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

AccorHotels 인증 리뷰
H. T. 가족 - 13/12/2017
« 횡단보도가 없어요ㅠ »

호텔에 머무는 동안은 전체적으로 만족합니다. 하지만 건너편 파빌리온 가는 길이 둘러서 가는 불편함이 있습니다. 주변에 공사도 하고 있어서 호텔 외부가 많이 불편했습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear T., I appreciate you taking the time to pass your feedback regarding your recent stay at Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel & Residences. It was a pleasure to welcome you to Pullman Kuala Lumpur, and likewise to receive positive feedback about the satisfaction of your stay. The Pavilion mall is indeed located across the street, and it is not recommended to cross the street. As you correctly stated, you will need to follow the pathway towards the sky bridge to reach the Pavilion. Unfortunately we do not have the privilege of a having a connecting sky bridge, as our neighbors do have. Thank you again for your loyalty as an AccorPLUS Silver member and for sharing your experience and we do hope to welcome you back again in the future. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Younghoon P. 1인 - 09/12/2017
« 찾기힘든 그대여.. »

호텔을 처음 가는 사람은 택시(차) 를 타지 않는 이상 처음 찾기는 힘들다 .. 파빌리온이랑 가깝지만 연결되어있진 않고 .. 거의 20 분간 빙글빙글 돌다가 겨우 찾음 .. 한번 찾은 뒤는 쉽지만.. 객실은 넓고 좋다 화장실 또한 많이 넓고 좋다 .. 다른 전반 적인 경험은 좋지만 욕조에 뜨거운 물을 받았는데 색이 이상했다 무려 3 번 꽉 채우고 버려질 동안 물 색은 진한 녹색에 가까웠다 . 아침 식사는 사람이 많지 않은 시간임에도 불구하고 직원들이 딱히. 친절하지도 않았고 기본 커피 주문 또한 부르지 않는 이상 따로 오지 않는다 . 체크아웃 할때 직원의 실수로 먹지 않은 빌이 내 객실에 포함되어있었는데 정말 많은 시간을 서서 기다리고 있어야 했고 대략 20분 정도 지체 된것 같았다 .. 좋은 경험은 아니였다 .. 호텔 자체는 좋고 피트니스도 꽤나 좋았지만 서비스 면적으로는 부족해 보였다 . 연식이 있는 호텔이지만 관리가 잘 되어있었다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Younghoon, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel & Residences. Although we are glad to learn that your overall experience was positive, I am sorry that aspects of your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures in accordance with the Operational Departments to address the problems that you have mentioned. Please accept my apologies for the shortfall in service delivery you experienced. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

AccorHotels 인증 리뷰
김. 비즈니스 - 04/12/2017
« 넓은 공간 / 음식 냄새 / 굿 서비스 »

서비스 아파트에 투숙을 한 이유로 저녁시간에 음식 냄새가 너무 강하게 룸으로 전달 됨

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Hyun Kyung, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. In regards to your feedback concerning the food smell at night, please accept our apologies for the inconvenience this caused. Rest assured that I have highlighted your concern to our Executive Engineer to review the ventilation system in your room and on the 14th floor. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back when your return to Malaysia in the future. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Elesys 비즈니스 - 08/11/2017
« 친절한 직원들. »

위치도 great 직원 진절도 great! 시설이 노후된 것 만 빼면 아주 좋은 호텔입니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Sang Eun, We very much appreciate your comments regarding your first stay at the Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback about our hotel, location and staff members. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

AccorHotels 인증 리뷰
최. 1인 - 02/10/2017
« 고객과의 신뢰성이 떨어지는... »

일단 호텔스닷컴을 통해 예약한 방을 체크인하기위해서 2시간 미뤄졌으며(예약상황 어김), 2시간이후에 체크인을 하고 보관했던 짐을 방까지 옮겨준다고 해놓고 한참이 지나도 안와서 결국 콜을해서 짐을 받게되었다(약속어김). 또한 체크아웃당일 정오12시까지인데 청소부원이 아침10시부터 2~3번정도 벨을 누르면서 방을 비우라는것처럼 재촉하였다.(서비스 제로) 그나마 좋았던 것은 리셉션에서 일하던 신입여직원이 한국말을 할 줄알아서 친절하게 응대를 해준것이었다. 전체적으로 고객과의 약속을 안 지키는점(신뢰성이 없음)이 제일 안좋은 것 같다.

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Dear SungMoon, Thank you for taking the time to tell us about your first experience at the Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems upon check-in and on your check-out day to prevent future occurrence for our future guests. Our team extends their apologies for the delay upon your room check-in but also for the inconvenience that the situation has caused you. In addition, trust that your comments regarding someone ringing your doorbell on the departure day, are taken serious and will be dealt with internally. I am, however, glad to hear that one of our Front Office staff was able to provide you with helpful hospitality during your stay and I will personally thank her for that. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Yw K. 가족 - 18/09/2017
« 위치 좋고 개끗한 숙소 »

유흥가 주변도 아니고 파빌리온, 페트로나스, 부킷빈탕 모두 가까와서 위치가 매우 좋았다. 그런데 현재 주변 호텔 공사중으로 도보로 이동하려면 많이 돌거나 동선이 조금 불편하게 되어있으나 큰문제는 아니었다. 풀만으로 리노베이션되며 깨끗하고 시설도 매우 훌륭했으나, 타인과 커넥팅 룸으로 배정되어 옆방의 소음이 들리고, 우리 소리도 들릴까봐 염려되었다. 우리방의 욕실문이 삐걱대는 소리가 들리고, 어느 룸에선가 물을 사용하면 파이프이동하는 소리가 들려 첫째날은 잠을 잘 못잤다. ( 2406호 이용) 페트로나스 조망이 좋은 룸으로 배정해준것은 감사하나, 리셉션에서 커넥팅 룸이라고 사전에 한번 물어봐주었다면 좋을뻔 했다. 호텔 조식이 훌륭했고( 계란요리를 해주는 것은 좋으나, 그냥 조리된 스크램블 에그가 있었다면 더욱 좋았을 것 같다. 커피가 맛있었으며 직원들 모두 친절하였다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Young Wha K., We very much appreciate your comments regarding your first stay at the Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback and we are glad to hear that you and your family had an overall positive experience. Our Food & Beverage team is proud that your breakfast experience was excellent and that you enjoyed the food and services in Eccucino. Kindly be advised that our Chef at the egg live station is always available to prepare you scrambled egg in the morning! Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

AccorHotels 인증 리뷰
조. 비즈니스 - 17/09/2017
« 샤워기물 온도조절 안됨. 주변 편의시설 접근성 떨어짐 »

전반적으로 불편했음. 침대도 오래되어서 그런지 가운데가 꺼져있고. 샤워기 온수조절이 안됨. 첫날 체크인시, 칫솔, 샴푸, 유리컵 등등 제대로 채워지지않았음. 주변 편의점도 너무 멀고. 파빌리온 접근성도 매우 불편함.(지도 상으론 가까운데. 길이 없어서 한참을 돌아가야함) 전반적으로 비추천함

호텔 리뷰 응답
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Dear Soohyun J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Regarding the shortfalls in your room, I have reported the issues with the mattress, amenities replenishment, and hot water control to both the Engineering and Housekeeping Department to rectify and ensure a non-repeat of it for out future guests. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

AccorHotels 인증 리뷰
이. 비즈니스 - 16/09/2017
« 편안한 출장 »

리모델링으로 한층 더 편안하였다

호텔 리뷰 응답
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Dear Yong Ho, We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel & Residences. It is wonderful to receive positive feedback from our Platinum member and to hear that you enjoyed the newly refurbished rooms. Please rest assured that this feedback will serve as an encouragement to all of our team members. Thank you again for your loyalty and again for sharing your experience, and we hope to welcome you back when you return to Malaysia in the future. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

AccorHotels 인증 리뷰
오. 가족 - 25/08/2017
« 넓은 공간의 호텔룸, 침구류가 매우 훌륭했음! »

- 레지던스 호텔룸으로 공간이 넉넉하여 가족이 함께 생활하기에 훌륭했음 - 게임룸, 수영장등을 이용할 수 있으나, 일부 투숙객이 수영복을 착용하지 않은 채 요란하게 다이빙을 하는 등의 행동이 불편했음 - 조식의 질은 매우 훌륭했으나 빵류에 집중하는 경향이 있었음. 좀 더 다양했으면 좋겠음 - 온라인 체크인을 하고 갔음에도 불구하고 대기 시간이 약 1시간이 있었음, 웰컴 음료를 받고 기다리기는 했으나, 온라인 체크인을 하는 경우에는 대기시간이 있는 경우 납득이 되지 않음 (대기시간이 적고, 웰컴 음료를 주었다고 해도 온라인 체크인을 할 때 여권 번호등을 입력해야 하기 때문에 꽤 시간이 걸림) - 12세 미만 동반 자녀 조식 정책에 대한 혼선 (앱에서 예약을 할 때는 12세 미만 아동 2명까지 조식 가능이라는 것을 확인하고 예약했으나, 체크인 데스크에서는 지불해야 한다고 함. 이 문제로 약 10분간 이야기 하고 캡처 화면을 보여주었음에도 계속 지불해야 한다고 했음. 결국 추가 지불은 없었으나, 예약 앱과 호텔 측의 혼선을 고객에게 고민하게 하는 것은 부당하다고 여겨짐, 필요하다면 어플리케이션 캡처 화면 보낼 수 있음) - 침구류 상태는 매우 훌륭하여 다 투숙하고 싶다는 생각이 들었음 - 비흡연룸이었으나 화장실 쪽을 통한 것인지 통로를 통한 것인지 담배 연기가 올라왔음. 화장실 통풍구 보수를 통해 비흡연룸에 대한 보강이 필요함. - 호텔 앞 공사 관계로 몰로 가는 길이 위험하고 불편했음. 많은 고객이 도보로 몰로 이동하고 있으므로, 고객들이 안전하게 이동할 수 있도록 펜스를 설치하는 등 보강이 필요함 (옆에 반얀트리 레지던스에는 있음) - 가격대비 넉넉한 공간과 훌륭한 침구로 짧은 기간 투숙하는데 아쉬웠음. 다음에 이용하게 된다면 다시 꼭 이용하고 싶은 호텔이었음. 특히 레지던스는 가족들과 함께 머무르기에 매우 훌륭했음.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Aeryung, Thank you for choosing Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences and sharing your review regarding your recent stay with us. We appreciate your comments regarding the overall positive experience you and your family had and great to hear that you found our new mattresses so comfortable! Your constructive feedback in regards to your check-in, the breakfast and the ventilation is very important to us and will be shared with the respective Departments for further actions. Thank you again for your recommendations and I am proud to note that you would like to stay again in the future. We look forward to it! Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

AccorHotels 인증 리뷰
익명 비즈니스 - 04/08/2017
« 깨끗하고 친절하였음 »

깨끗하고 친절하였음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Chorong, We very much appreciate your comments regarding your first stay at the Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback and I am glad to hear that you had an overall clean and friendly business stay. Your feedback is very important to us, and I would appreciate if you could extend your thoughts to me, in regards to the shortfalls you experienced during your stay. Thank you again for sharing your experience, and I do look forward hearing from you. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Johnattan 가족 - 29/06/2017
« 즐거운 경험 »

모든 호텔의 시설이 만족이었고 즐거운 경험이었다.

AccorHotels 인증 리뷰
서. 비즈니스 - 26/05/2017
« 평범한 숙박시설이라고 생각됩니다. »

출장을 위해 1박밖에 머무르지 않아 특별한 점은 없었습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
손. 비즈니스 - 17/05/2017
« 깨끗하고 관리가 잘 된 편 »

전반적으로 꺠끗하고 관리가 잘 되어 있고 편안하나, 숙박시 배게의 높이가 너무 높아 불편한 점이 있었고 조식의 맛에 대한 개선이 필요할 것임

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 14/05/2017
« 아파트쪽은리노베이션필요 »

투숙중복도천장물샘 아파트쪽조식부페음식다양성부족 아파트쪽가구오래됨

AccorHotels 인증 리뷰
강. 가족 - 11/05/2017
« 위치최고 »

위치도 너무 여행하기 편하고 직원분들 완전 친절해서 다른 친구들한테도 추천해주고 있습니당 ! 수영장이 24시간이면 좋았을 것 같아요ㅠㅠㅠㅠ수영못해서 한이 됬어요ㅠㅠㅠㅎㅎㅎ

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