호텔 – 풀만 쿠알라룸푸르 시티 센터 호텔 & 레지던스
Pullman 호텔 Pullman 호텔

풀만 쿠알라룸푸르 시티 센터 호텔 & 레지던스

4.1/5 7,483 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • Fiber optic technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 담장이 있는 프라이빗 실외 주차장
    • 공용 실내 주차장
    • 버스/승합차 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공) (유료 서비스)
    • 키즈 클럽 (만 6-12세)
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 개별 리모컨이 제공되는 에어컨
    • 에어컨
  • KLIA 1
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 중국어 만다린 ()
    • 영어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공) (유료 서비스)
    • 키즈 클럽 (만 6-12세)

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 4개
  • 바 2개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 0:00-23:59
    • 영업시간: 주말 0:00-23:59

비즈니스 서비스

  • 회의실 13개
  • 컨벤션 호텔
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

445개의 넓은 객실, 157개의 풀 서비스 아파트먼트로 구성된 객실은 편안한 휴식을 제공할 수 있도록 설계되었으며, 휴식을 취하거나 업무를 처리할 수 있는 공간을 제공합니다.

  • 객실 607개
  • 금연 객실 503개
  • 장애인 편의 객실 1개
  • 어린이용 엑스트라베드
  • Baby bed
    • 에어컨
    • 개인 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 220/240 V AC
    • 객실 내 바지용 프레스 다리미
    • 욕실 내 전화
    • 객실 내 라디오
    • 넓은 업무용 책상
    • 개별 리모컨이 제공되는 에어컨
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • Baby bed
    • 미니바
    • 객실 내 다리미
    • 커피 & 티 세트
    • 욕조
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

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4.1/5 AccorHotels 평가 7,483 리뷰

풀만 쿠알라룸푸르 시티 센터 호텔 & 레지던스 고객 리뷰

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Hana 친구 - 08/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 건물이 크고 깔끔했어요~ »

외관이 정말 크고 깔끔했어요~ 파빌리온도 바로 앞~ 생각보다 조식이 먹을게없었는데 그래도 스크럼블이랑 빵이랑먹어서 괜찮았어요 시간이없어서 수영장은 안가봤어요ㅋㅋㅋ작아서 꼭 들어가야겠다도 못느꼇고 그래도 다음에 또 쿠알라룸푸르오면 재방문할것같아요~

Yusumin 친구 - 07/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안하고 행복했습니다 »

넓은 객실과 깨끗한 욕실. 맛잇는 조식과 편안하고 안락한 전체적인 분위기. 정말 좋았습니다

M. 친구 - 26/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 위치좋고 무난했던 객실 »

최근 생긴 숙박시설과 비교했을땐 객실자체는 노후화되어 깔끔한 이미지는 아니지만 좋은 위치와 친절한 서비스는 좋았습니다. 그리고 조식은 기대이하로 부실하여 실망스러웠어요. 이부분은 개선되었으면 합니다.

Sangyoung K. 1인 - 20/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 나쁘진 않았다.. »

다 괜찮았습니다. 제 실수 이긴 합니다만 실수로 예약 날짜를 잘못 입력했고 별도로 체크인이 지난지 일주일 동안 아무런 연락도 받지 못하고 부킹 관련 문의를 다시 하니 환불불가란 원론적인 답변만 들었습니다. 다행히 같은 비용을 더 내고 숙박이 가능했습니다만 원래 예약하려던 방이 없으니 다른 방에 묵으란 답변을 들었습니다. 그거 말고는 참 괜찮았습니다.

Harry M. 비즈니스 - 31/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 쿠알라룸푸르에서 만족할만한 호텔 »

호텔의 위치는 파빌리온 몰 앞, klcc 근처로 여행객 출장객 모두에게 좋은 위치입니다. 최근에 리뉴얼을 한 것으로 보이는데, 전반적인 시설 및 룸 컨디션도 좋았습니다. 다음에 가면 또 숙박하고 싶은 곳 입니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear KM, We very much appreciate your comments regarding your first stay at the Pullman Kuala Lumpur City Centre - Hotel & Residences. I am happy to hear that you enjoyed a good stay with us and enjoyed our facilities, location and offers. I will share your comments with all staff. Thank you again for sharing your experience, and we hope your second visit to Kuala Lumpur will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

Jieun C. 가족 - 29/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« It was not good than expected. »

평소 풀먼호텔에 대한 직장 동료의 칭찬으로 매우 큰 기대를 갖고 있었으나 처음 배정받은 객실에서 매우 심한 담배 냄새가 났으며, 컴플레인 후 재배정 받은 객실 또한 리모델링이 되어있지 않아 실망스러웠습니다. 스탠다드 객실만 제외하고 리모델링 되었다는 사실을 사전에 알 수 있었다면 리모델링 된 객실을 예약했을 것 입니다. accor 모바일 앱에서 직접 예약하는 과정에서 어떠한 푸쉬 알림이 있었다면 선택에 도움이 되었을 것이라는 아쉬움이 있습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear JC, Thank you for choosing to stay with Pullman after your friend's recommendation. I am sorry to hear through your well appreciated review that you expectations were not met. Please accept our sincere apologies for the inconveniences you encountered. In regards to your feedback concerning the smoking smell, trust that smoking on a non-smoking floor is strictly not permitted, and failing to do so, will lead to a penalty. I am glad that we were able to move you to another room during your stay. Kindly be advised that our Deluxe Category and above are newly renovated and we have recently started the refurbishment of the Residences. Our Superior Rooms will be enhanced in the near future as well. Your suggestion to push notifications in regards to our newly renovated rooms, while making your booking is a great idea and has been shared with the respective persons for further review. We appreciate your candid feedback. Thank you again and I do hope that we have the chance to provide you with a better experience when you return to Malaysia in the future. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

Sunhee P. 가족 - 12/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안한 호텔 »

지리적위치가 좋고 가족과 머물기에 편안한 호텔이었어요

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear SP, Thank you for your loyalty as an AccorPLUS Silver member. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences. It was a pleasure welcoming you and your family to our hotel during your trip to Malaysia. Likewise are we excited to receive positive feedback about your stay. I will share your comments with our team. I am sure that that the team will be happy to hear that you enjoyed a comfortable stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as comfortable as the previous one. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

신. 비즈니스 - 09/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 호텔 로비 공사중이라 불편한점이 있었음 »

로비에서의 공사중이라 조식부분, 출입부분에 전체적으로 만족치 않았음. 하지만, 1년전에 호텔룸에 놓아 두고 체크아웃했던 썬글라스를 보관하여주셔서 다시 찾을수 있게 되서, 감사의 마음을 전합니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear GSS, Thank you for returning to Pullman and sharing your comments regarding your recent stay with us. I am glad to hear that we were able to trace back your sunglasses and return it to you safely. I will thank the team for taking care of your belongings. At Pullman we always strive to improve your guest experience and do so by continuous upgrades of our hotel facilities and services. We certainly do our best to keep the disturbance to the very minimum, but would like to apologize for any inconvenience this caused you during your stay with us. I am proud to announce that we have reopened our New Lobby last week and hopefully you will be able to experience the changes yourself when you return to Malaysia in the future. Again, thank you for sharing your concerns and experience. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

K. J. 가족 - 20/02/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 가족여행객이라면 추천할만한 호텔 »

쿠알라룸푸르에 새호텔이 많아서 객실은 다소 낡은 감이 있었지만, 전반적으로 만족합니다. 수영장, 키즈룸 등이 부대시설이 좋았고 조식도 만족했어요. 엑스트라 베드도 예상보다 편했습니다. 다만 로비와 체크인 카운터는 좁고 어수선했습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear JK, Thank you for letting us know how your family experienced their stay at Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences. We are glad to learn that you enjoyed your time with us and that the facilities were perfect for the kids. The Pool and The Zone are indeed a lot of fun for children and it is encouraging to hear that it was beneficial for your family stay. You will be pleased to hear that the renovation of our Superior and Residences will be starting soon, and I hope that you may have the chance to experience them in the future . Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

K. 친구 - 18/02/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 접근성아 좋아요 »

쇼핑몰과 가까이 있어서 매우 편했어요. 다만 공사중이여서 좀 어수선했고요. 침대가.... 생각만큼 편하진 않았습니다. 그전 머큐어가 베드는 좋았던것 같아요. 그거 빼곤... 모두 좋았던것 같아요.

호텔 리뷰 응답
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Dear MK, Thank you for your loyalty as an AccorPLUS Silver member and for sharing your feedback. We are pleased to hear that you overall liked your stay at Pullman KLCC and that the location was very convenient for your visit purposes to Malaysia. I am sorry that the bed was not to your liking. We are surprised to hear your feedback as we recently changed all mattresses, and where we usually experience that our guests find them very comfortable. It is our hope that you will have the chance to experience the exciting changes, which certainly will make you to enjoy the hotel even better when you return in the future. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

이. 가족 - 11/02/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 위치가 최고였어요 »

점수를 뺀건 로비 공사로 인한 답답함이었고 생각보다 노후된 객실에 조금 실망스러웠습니다 다른건 모두 만족스러웠어요

호텔 리뷰 응답
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Dear EL, Thank you for your feedback regarding your stay at the Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback about our hotel and location. We are pleased that despite the ongoing works you had a satisfying experience. On another note, I am sorry that the Residences was not to your liking. You will be pleased to learn that we will start with the renovation of our Residences soon and it would be great for you to experience the new changes in the future. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

권. 비즈니스 - 07/02/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안하고 친절한 서비스에 만족했습니다. »

큰 불편없이 편안하게 머물렀습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear KHK, We very much appreciate your comments regarding your first stay at the Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences. We are delighted to read that you had a comfortable stay and enjoyed friendly services at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another comfortable stay with us. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

박. 비즈니스 - 19/01/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 위치 굿,,, 시설은 soso »

위치는 정말 좋습니다. 5분거리에 파빌리온 쇼핑몰, 시설은 공용존 리모델링 중이라... 지금은 걍 그래요. 객실은 풀만 스타일. 심플하고, 깨끗함

호텔 리뷰 응답
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Dear SHP, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences. It was a pleasure welcoming you to our hotel, while travelling for business to Malaysia and likewise to note your general satisfaction. The location of our hotel is indeed excellent and I am happy to hear that is was convenient for your visit purposes. Kindly be informed that we indeed do not provide medicines in our hotel, and advise our guests to purchase them at the convenient store around the corner. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back in the future. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

L. 가족 - 12/01/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절한, 하지만 공사중 »

사전에 공사를 말씀해주셨어야...

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Dear SSL, Thank you for your loyalty as a Le Club Platinum member and for choosing the Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences during your family trip to Malaysia. It is always a pleasure to receive positive feedback and we are happy to learn that you had an enjoyable experience. The hotel is indeed currently undergoing upgrading works in our Lobby and all-day-dining Restaurant at Level 1 which will make your future stays with us even more enjoyable. We hope you have the chance to experience those exciting changes when you return to Malaysia in the future. Thank you again for your patronage and for sharing your experience. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

Nlin 1인 - 02/01/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 쇼핑에 최적화된 위치와 편안한 숙박 »

파빌리온 쇼핑몰이나 시장/맥주 마실수 있는 곳 등이 너무 가까워서 편리했고 호텔 시설이나 수영장 시설도 좋고 경치도 좋아서 머무르는 내내 편했습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Nali, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback about our hotel, location and facilities. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

H. T. 가족 - 13/12/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 횡단보도가 없어요ㅠ »

호텔에 머무는 동안은 전체적으로 만족합니다. 하지만 건너편 파빌리온 가는 길이 둘러서 가는 불편함이 있습니다. 주변에 공사도 하고 있어서 호텔 외부가 많이 불편했습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear T., I appreciate you taking the time to pass your feedback regarding your recent stay at Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel & Residences. It was a pleasure to welcome you to Pullman Kuala Lumpur, and likewise to receive positive feedback about the satisfaction of your stay. The Pavilion mall is indeed located across the street, and it is not recommended to cross the street. As you correctly stated, you will need to follow the pathway towards the sky bridge to reach the Pavilion. Unfortunately we do not have the privilege of a having a connecting sky bridge, as our neighbors do have. Thank you again for your loyalty as an AccorPLUS Silver member and for sharing your experience and we do hope to welcome you back again in the future. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

Younghoon P. 1인 - 09/12/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 찾기힘든 그대여.. »

호텔을 처음 가는 사람은 택시(차) 를 타지 않는 이상 처음 찾기는 힘들다 .. 파빌리온이랑 가깝지만 연결되어있진 않고 .. 거의 20 분간 빙글빙글 돌다가 겨우 찾음 .. 한번 찾은 뒤는 쉽지만.. 객실은 넓고 좋다 화장실 또한 많이 넓고 좋다 .. 다른 전반 적인 경험은 좋지만 욕조에 뜨거운 물을 받았는데 색이 이상했다 무려 3 번 꽉 채우고 버려질 동안 물 색은 진한 녹색에 가까웠다 . 아침 식사는 사람이 많지 않은 시간임에도 불구하고 직원들이 딱히. 친절하지도 않았고 기본 커피 주문 또한 부르지 않는 이상 따로 오지 않는다 . 체크아웃 할때 직원의 실수로 먹지 않은 빌이 내 객실에 포함되어있었는데 정말 많은 시간을 서서 기다리고 있어야 했고 대략 20분 정도 지체 된것 같았다 .. 좋은 경험은 아니였다 .. 호텔 자체는 좋고 피트니스도 꽤나 좋았지만 서비스 면적으로는 부족해 보였다 . 연식이 있는 호텔이지만 관리가 잘 되어있었다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Younghoon, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel & Residences. Although we are glad to learn that your overall experience was positive, I am sorry that aspects of your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures in accordance with the Operational Departments to address the problems that you have mentioned. Please accept my apologies for the shortfall in service delivery you experienced. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

김. 비즈니스 - 04/12/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 넓은 공간 / 음식 냄새 / 굿 서비스 »

서비스 아파트에 투숙을 한 이유로 저녁시간에 음식 냄새가 너무 강하게 룸으로 전달 됨

호텔 리뷰 응답
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Dear Hyun Kyung, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. In regards to your feedback concerning the food smell at night, please accept our apologies for the inconvenience this caused. Rest assured that I have highlighted your concern to our Executive Engineer to review the ventilation system in your room and on the 14th floor. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back when your return to Malaysia in the future. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

Elesys 비즈니스 - 08/11/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절한 직원들. »

위치도 great 직원 진절도 great! 시설이 노후된 것 만 빼면 아주 좋은 호텔입니다.

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Dear Sang Eun, We very much appreciate your comments regarding your first stay at the Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback about our hotel, location and staff members. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

최. 1인 - 02/10/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 고객과의 신뢰성이 떨어지는... »

일단 호텔스닷컴을 통해 예약한 방을 체크인하기위해서 2시간 미뤄졌으며(예약상황 어김), 2시간이후에 체크인을 하고 보관했던 짐을 방까지 옮겨준다고 해놓고 한참이 지나도 안와서 결국 콜을해서 짐을 받게되었다(약속어김). 또한 체크아웃당일 정오12시까지인데 청소부원이 아침10시부터 2~3번정도 벨을 누르면서 방을 비우라는것처럼 재촉하였다.(서비스 제로) 그나마 좋았던 것은 리셉션에서 일하던 신입여직원이 한국말을 할 줄알아서 친절하게 응대를 해준것이었다. 전체적으로 고객과의 약속을 안 지키는점(신뢰성이 없음)이 제일 안좋은 것 같다.

호텔 리뷰 응답
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Dear SungMoon, Thank you for taking the time to tell us about your first experience at the Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems upon check-in and on your check-out day to prevent future occurrence for our future guests. Our team extends their apologies for the delay upon your room check-in but also for the inconvenience that the situation has caused you. In addition, trust that your comments regarding someone ringing your doorbell on the departure day, are taken serious and will be dealt with internally. I am, however, glad to hear that one of our Front Office staff was able to provide you with helpful hospitality during your stay and I will personally thank her for that. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

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