호텔 – 머큐어 상하이 로얄톤
Mercure 호텔 Mercure 호텔

머큐어 상하이 로얄톤

3.5/5 288 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 없음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 12h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 환전
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 피트니스 센터
  • 마사지

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 3개
  • 바 1개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 0:00-23:59
    • 영업시간: 주말 0:00-23:59

비즈니스 서비스

  • 회의실 1개
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

  • 객실 272개
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 아기 침대
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 욕실 내 전화
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 아기 침대
    • 고속 전송 라인
    • 미니바
    • RJ 11 콘센트
    • RJ 45 콘센트
    • 욕조
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.1/5 AccorHotels 평가 922 리뷰

머큐어 상하이 로얄톤 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor 평가 288 리뷰
Cindy 비즈니스 - 08/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 디럭스룸은 머무는 데 큰 불편함 없음 »

디럭스룸부터는 큰 불편함 없이 머물 수 있습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

O. JAEEUN님께, 소중한 시간을 내어 Mercure Shanghai Royalton 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Mercure에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다.

신. 비즈니스 - 04/12/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 가격대 성능비가 좋은 호텔 »

욕조의 수압이 별로였으며, 샤워기가 따로 나오는 타입이 아니라서 불편했음. 아침 식사도 그저 그랬음.

호텔 리뷰 응답
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S. JOONHO님께, 소중한 시간을 내어 Mercure Shanghai Royalton 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Mercure에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다.

Park S. H. 비즈니스 - 22/11/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 소음으로 한숨도 못잠 »

객실배정부터 프론트 직원의 실수로 카드키상 객실과 실제 객실이 달라 다시 카드키를 교체하는 불편이 있었는데, 호텔 전체의 원인모를 소음(보일러소리로추정) 한숨도 못자고 뜬눈으로 지샘. 객실내 난방기를 껏는데도 웅웅하는 소음으로 최악의 투숙이었음. 한국의 머큐어(강남)에 비해 너무 나쁨

호텔 리뷰 응답
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H. PARK SOUNG님께, 소중한 시간을 내어 Mercure Shanghai Royalton 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Mercure에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다.

비지니스 - 21/11/2017 TripAdvisor 인증 리뷰
« 같은 방을 2개 예약했는데.... »

두개의 방이 너무 달랐습니다. 하나는 굉장히 만족스러운 반면 나머지 하나는 오래되고 낡았으며, 넓이에서도 차이가 많이 났습니다. 분명 같은 등급의 방을 예약했음에도 많이 달랐어요 호텔에 문의하니 같은 컨디션의 방은 비용을 추가로 부담해야 한다고 하더군요 이해할수 없는 호텔이였습니다.

호텔 리뷰 응답
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소중한 시간을 내어 Mercure Shanghai Royalton 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Mercure에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다.

가족 - 07/05/2017 TripAdvisor 인증 리뷰
« 상해 홍치아오 마큐리호텔 »

호텔은 전반적으로 좋았지만 위치가 나쁘네요. 지하철 타기도 택시 잡기도 힘들었어요. 하지만 객실이나 서비스는 만족입니다. 조식은 그저 그런 정도..

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Guest, Thank you for sparing time and posting your review and recommendation of our hotel on TripAdvisor. I apologize for the inconvenience caused to you by the distance from subway station. I am pleased to note that you enjoyed our rooms and services, I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for your feedback and we look forward to welcoming you back to Mercure Shanghai Royalton. Best regards

익명 비즈니스 - 16/01/2017 AccorHotels 인증 리뷰

전반적인 서비스는 좋았다. 그러나, 아침식사는 다른 호텔과 비교해서 좀 아쉬운 부분이 있었다. 음식의 종류가 좀 적었다.

익명 비즈니스 - 21/11/2016 AccorHotels 인증 리뷰

친절한 직원들, 푹신한 침대 다음에도 여기 머무를 생각이에요.

익명 비즈니스 - 10/08/2016 AccorHotels 인증 리뷰

booking 확인이 빠르게 되지 않아 좋지 않았다. 이외에는 청결하고 좋았음.

익명 비즈니스 - 13/04/2016 AccorHotels 인증 리뷰

짧은 일정으로 오래 머무르지 못했지만 머무는 동안 편안히 잘 지냈습니다.

가족 - 20/01/2016 TripAdvisor 인증 리뷰
« 전반적으로 만족스러움 »

호텔의 위치는 전반적으로 만족스럽습니다. 중산공원역에서 도보로 약 5분정도 떨어져있고 시내까지 지하철로 15-20분 내로 접근 가능합니다. 바로 앞 체육관에 V+와 같은 대형마트, 스타벅스가 입점한 몰이 있고 중산공원역에는 까르푸와 시내 대형몰보가 더 큰 몰들이 있어 편리합니다. 호텔 리셉션에서 영어를 사용하는 것이 거의 불가능하였습니다. 아코르계열로 바뀐지 얼마 안되어서 그런지 웰컴드링크와 같은 아코르 등급에 따른 혜택을 인지하고 있지 않았습니다. 방은 전반적으로 만족스러웠으나 크기에 비해 가구가 다양하지 못하였습니다. 화장실은 매우 청결하였고 만족스러웠습니다. 리모델링 중이었는지 체크아웃 당일에 공사 소리가 들려 다소 불편하였습니다. 전반적으로 만족스러운 숙박이었으며 가격을 고려하면 아주 뛰어난 호텔이라고 생각됩니다. 다만 영어 사용과 아코르계열로써 회원 혜택은 시급하게 개선이 필요하다고 생각됩니다.

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