호텔 – 노보텔 스위트 하노이
Novotel Suites 호텔 Novotel Suites 호텔

노보텔 스위트 하노이 호텔

4.5/5 967 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
가격 확인하기
아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장 어떻게 작동합니까?
최저 시작가
최저 시작가 1926000.00 VND 일반 요금
최저 시작가 1926000.00 VND 회원 전용 요금 회원 전용 요금, 예약 시 무료 회원 가입하세요
0.00P
최대 {{amount}}% 추가 할인
회원 전용 요금, 예약 시 무료 회원 가입하세요
가격 확인하기

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 공용 실외 주차장 (유료 서비스)
    • 공용 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 버스/승합차 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 공항 셔틀 서비스
    • NOI BAI HANOI (유료 서비스)
    • NOI BAI HANOI (유료 서비스)
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 환전
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 터키식 목욕탕
    • 사우나
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 골프  (호텔 주변)
    • 골프
    • 골프 레슨

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 3개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 0:00-24:00
    • 영업시간: 주말 0:00-24:00

비즈니스 서비스

  • 회의실 4개
  • 컨벤션 호텔
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 비즈니스 센터
    • 비즈니스 센터(직원 상주)
    • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

스위트

각 스튜디오 및 서비스 아파트먼트에는 완비된 주방과 무료 WIFI 무선 인터넷 및 해외 IPTV가 갖춰져 있습니다(1, 2 및 3 베드룸 옵션).

  • 스위트 151개
  • 금연 스위트룸 91개
  • 장애인 편의 스위트룸 1개
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 아기 침대
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 웹 TV
    • 욕실 내 전화
    • 객실 내 라디오
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 아기 침대
    • 고속 전송 라인
    • 미니바
    • 객실 내 다리미
    • 주방 시설 완비
    • RJ 11 콘센트
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 객실 내 전자레인지
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
스위트 안내

레스토랑 & 바

모든 바 보기
모든 레스토랑 & 바 보기

미팅 및 이벤트

4.5/5 AccorHotels 평가 967 리뷰

노보텔 스위트 하노이 고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

자세히 보기
강. 비즈니스 - 10/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 모든면에서 만족 »

침실, 식당, 1층 로비등 모두 만족합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

강. 고객님께, 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 그것보다 고객님에게 완벽한 경험을 드릴수있어서 정말 영광입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 건강하시고 행복 하시길 바랍니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

최. 비즈니스 - 07/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깔끔한 객실~~^^ »

깨끗하고 친절한 응대로 편하게 지냄

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

최지윤 고객님께, 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 다음 투속에는 더 좋은 경험을 드리도록 노력 하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

김. 비즈니스 - 26/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우만족 »

숙소와 조식 식사는 매우 만족. 수영장 물은 깨끗하고 좋은 데 작아서 아쉬움

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김. 고객님께, 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

H..c.y 비즈니스 - 21/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 객실 운용도 불편함이없슴 »

식사도 좋았고 불편함이 없슴

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

황창연 고객님께, 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

K. M. J. 가족 - 16/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 룸과 조식서비스는 대체로 만족하나 라운지, 수영장등에 대한 부대시설 보완이 필요함 »

룸과 조식 서비스는 대체로 만족을 했으나 라운지바, 수영장등의 부대시설이 조금 보완이 필요합니다. 예를 들어 수영장 내에 바가 있으나 운영이 되지 않는 부분, 옥상 라운지쪽은 대체로 부대 시설이 많이 부족함을 느꼈습니다. 아이들과 함께 투숙 했는데 수영장을 제외하고 아이들이 호텔 내에서 이용할 수 있는 부대 시설이 부족합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김명진 고객님께, 소중한 시간을 내어 노보텔 스위트 하노이 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 아기들이 놀수있는 보대 시설 부족하다는게 인정합니다. 하지만 저희가 비지니스 호텔이고 고객님들도 대부분 출장으로 오시는 고객님들이라서 그부분만 이해 해주시길 바라겠습니다. 그리고 김명진 고객께서 말씀 해주셨던 수영장에 있는 튜브하고 스넥바에 대해 사장님께 전달 하고 발전을 바라겠습니다. 노보텔 스위트 에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

임. 비즈니스 - 14/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 주방시설 있으면 뭐하나 »

식당이 저녁에 뷔페가 없어서 아쉬웠고 근처에 슈퍼마켓이 없어서 방안에서 조금 간단하게 먹기에 무리입니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

임영순 고객님 안녕하십니까, 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저녁뷔페에 대한 피드백을 사장님께서 말씀드리면서 곧 저녁 뷔페 다시 있도록 많이 설득 하고있습니다. 마트도 근처에 빈마트하고 롯데마트있거든요~ 조금 더 멀리 가시면 빅씨슈퍼마트도 있습니다. 저희도 호텔 주변에 슈퍼 없다는게 많이 아쉽습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

익명 비즈니스 - 13/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 서비스는 만족하지만... »

콘센트에 고정이 안되는 것 같습니다. 콘센트에 충전기나 드라이기를 연결하면 접촉불량으로 사용에 큰 불편함이 있습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

이수진 고객님 안녕하십니까. 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 콘센트 문제에 대해 진삼으로 사과드립니다. 혹시라도 저희한테 말씀 해주셨나요? 저희가 투속때 문제 해결 해드리지 못해서 사과드리며 다음 투속에는 절대 이런 일이 일어나지 않도록 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름 / Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

오. 비즈니스 - 13/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우 만족했습니다. »

추천합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

오. 고객님 안녕하십니까. 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 이렇게 극한 칭찬을 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

강. 비즈니스 - 31/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 가성비 짱 »

수영장이 작은거 말고는 모든게 만족

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

친애하는 K. Kiwon 고객님께 노보텔 스위트 하노이에서 지내시는 동안 느낀 소중한 숙박 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사합니다. 고객님의 후기는 전 직원들에게 공유되어 앞으로도 최고의 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될겁니다. 한결같은 서비스로 보답하겠습니다. 다시 한번 감사드리며 빠른 시일내에 또 뵙기를 기대합니다. Novotel Suites Hanoi

Steve C. 비즈니스 - 26/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 시설이 모던하고 깔끔했고, 종업원들도 매우 친절했습니다. »

객실 interior 및 청소상태가 훌륭했습니다. 조식 종류가 다양하고 food quality도 매우 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

최성수 고객님 안녕하십니까. 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 이런 극찬을 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 다음 투속에는 꼭 웰컴 드링크 바우처 이용하셔서 시원한 맥주 한잔 즙기십시오. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 항상 건강하시고 행복 하시길 바랍니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

S. J. 비즈니스 - 23/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« good night »

좋은 침대에 좋은 서비스 감사합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

사공준현 고객님 안녕하세요. 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 이런 극찬을 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름 / Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

Y. J. 비즈니스 - 23/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋았습니다. »

좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

양재형 고객님 안녕하십니까. 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름 / Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

손. 비즈니스 - 23/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« Great!! »

숙박하는데 아무런 불편이 없었습ㄴ디ㅏ.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

손. 고객님 안녕하세요 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 다음 투속에는 꼭 웰컴 드링크 바우터 이용하셔서 시원한 맥주 한잔 즐기십시오. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름 / Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

S. S. 비즈니스 - 21/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 너무나 완벽하게 만족스러움 »

-단독 비즈니스출장으로 편안한 휴식처 -한국의 모텔처럼 편리한 소품 제공 -콘도미니엄처럼 음식을 조리할 수 있는 취사기능 -이 모든 full convenience 의 놀라운 경험

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

성상기 고객님 안녕하십니까. 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 이런 극찬 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 다음에 또 뵙겠습니다. 감사합니다. 서아름 / Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

익명 1인 - 20/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋음 »

친구가 너무 편하고 모든 호텔서비스에 만족함

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

오슬기 고객님께, 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor

김. 비즈니스 - 16/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 투숙자를 위한 세심한 배려를 느낄 수 있었음 »

식사 및 서비스 모든 부분 우수

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김. 고객님 안녕하십니까. 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 다음 투속에는 꼭 웰컴 드링크 바우터 이용하시고 루프탑바에 시원한 맥주를 즐기세요~ 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름 / Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

곽. 비즈니스 - 12/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 7/5~7/8 이용고객 »

객실이 깨끗해서 마음에 들었습니다. 직원들이 너무 친절합니다. 조식할때 직원분들 모두 친절하십니다. 특히 로비에 "서보람" 이름이 맞는지 잘 모르겠지만 한국어를 유창하게 하시는 여직원 분이십니다. 베트남 첫 방문이라 모르는게 너무 많았으나, 매우 친절한 "Miss 서" 때문에 베트남의 모든 일정을 순조롭게 마칠 수 있었습니다. 베트남에 재방문할 계획이며, 다시 한번 노보텔을 이용하고 할 것입니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

곽원영 고객님 안녕하십니까. 전 아름이에요~ 칭찬 정말 감사합니다. 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 이렇게 너무나도 좋은 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드리며 큰 보람을 느껴집니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 특히 바하고 수영장에 아직 만족하시지 않을점에대해 말씀해주시면 저희가 더욱 노력 하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 다음에 또 뵙겠습니다. 감사합니다. 서아름 / Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

배. 비즈니스 - 28/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 90% Good »

전체적으로 좋았다. 매일 17층에서 음식이 나오는 것이 특히 좋았다. 단, 세탁 맡긴 바지가 바뀐 것은 좋지 않았고 (쉴 수 없었음), TV로 한국이 나오는 월드컵을 방에서 생방송으로 볼 수 없어 아쉬웠다. (한국은 월드컵 본선에 진출했다. 본선에 진출한 나라가 월드컵 본선 경기를 보고 싶어하는 것이 이상한가? 왜 방에서 생방송으로 볼 수 없는가? 로비에서만 볼 수 있나?) (로비에서는 나왔다.) 정산할 때 개인사용비용(물)을 카드사용금액으로 포함시켜줘서 정산할 때 힘들었다. (정산= 회사가 낼 금액, 물 = 내가 낼 금액, 회사에서 개인이 물 먹은 걸 계산해줄 필요가 없다. 영수증에는 같이 나와있다. 물은 당연히 무료인 줄 알고 먹었는데 먹고 나니 다른 쪽에 무료인 물이 따로 있었다. 이것들이 같은 영수증에 같이 나와있어서 정산할 때 힘들었다.) 그런 세세한 부분까지도 챙겨줬으면 하는데 욕심인가 싶다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

배. 고객님 안녕하십니까, Novotel Suites Hanoi 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 일단 무든 불편함에 대해 사과 드리고 싶습니다. 한가지만 말씀 드리고 싶은데요. 월드컵은 로비에서만 볼수있는게 아니라 방에서도 볼수 있습니다. 지금까지 월드컵 만큼 많은 시청자들 있는 이벤트가 없기 때문에 이번 시즌에 고객님들께서 원하신다면 설치 해드리는 것일뿐입니다. . . 다음 투속에도 혹시라도 이런 문제나 불편한 점을 느끼시면 언제든지 저희한테 말씀해주십시오. 저희가 고객님께서 다음 투속에 더욱 더 좋은 경험을 드릴수 있게끔 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름 / Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

송. 비즈니스 - 25/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 직원이 친절하고 객실출입이 편리하였습니다. »

모든 시설이나 서비스가 편하고 좋았습니다. 한가지 흠이라면 수영장이 반원형이어서 운동으로의 수영이 안되는점이 아쉽습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

S. Myungyong님께, 노보텔 스위트 하노이 (Novotel Suites Hanoi)에 머무시는 동안 귀중한 의견을 보내 주시면 감사하겠습니다. 나는 당신이 우리의 방, 시설 및 친절한 직원들에게 매우 만족하고 있다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 그 외에도 우리 수영장의 디자인이 당신의 기대에 미치지 못해서 유감입니다. 나는 귀하의 의견을 우리 팀과 공유 할 것입니다. 저는이 피드백이 우리 서비스의 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력할 때 모든 직원들에게 격려가 될 것이라고 확신합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한 번 감사 드리며 곧 다시 오신 것을 진심으로 환영합니다. 진정으로, Nhung Le 프런트 오피스 관리자 노보텔 스위트 하노이

H. Y. G. 비즈니스 - 20/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 청결함과 편의성 »

전반적으로 모든 공간이 청결했고, 직원들도 매우 친절했습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

현영길 고객님께, Novotel Suites Hanoi 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. LeClub Accor Hotel에 대해 아직 만족스러운 점을 언제든지 말씀 해주시길 바랍니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름 / Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

최신 리뷰 20건
더보기

웹사용자 등급

그 외 웹 사용자 평가 등급

이 호텔 예약하기
최저 시작가
최저 시작가 1926000.00 VND 일반 요금
최저 시작가 1926000.00 VND 회원 전용 요금 회원 전용 요금, 예약 시 무료 회원 가입하세요
0.00P
최대 {{amount}}% 추가 할인
회원 전용 요금, 예약 시 무료 회원 가입하세요
아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장 어떻게 작동합니까?
비가맹 호텔 {{fidelityCard}} 회원 무료 회원 가입 Le Club AccorHotels

해당 호텔 예약 시:

  • 등급 및 리워드 포인트를 적립합니다.
  • 포인트가 적립되지 않습니다
  • 리워드 포인트를 Le Club AccorHotels 포인트로 (혹은 그 반대로) 쉽게 전환할 수 있습니다.
  • 리워드 포인트를 사용할 수 있습니다.
  • 포인트 사용이 불가합니다
  • {{fidelityCard}} 회원 전용 혜택
  • 혜택이 제공됩니다
  • 혜택이 제공되지 않습니다
  • 회원 전용 요금 혜택을 볼 수 있습니다.
  • 회원 전용 요금 혜택을 볼 수 없습니다.

주변 호텔

가격 확인하기