호텔 – 노보텔 스위트 하노이
Novotel Suites 호텔 Novotel Suites 호텔

노보텔 스위트 하노이 호텔

4.5/5 1,043 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 공용 실외 주차장 (유료 서비스)
    • 공용 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 버스/승합차 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 공항 셔틀 서비스
    • NOI BAI HANOI (유료 서비스)
    • NOI BAI HANOI (유료 서비스)
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 환전
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 터키식 목욕탕
    • 사우나
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 골프  (호텔 주변)
    • 골프
    • 골프 레슨

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 3개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 0:00-24:00
    • 영업시간: 주말 0:00-24:00

비즈니스 서비스

  • 회의실 4개
  • 컨벤션 호텔
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 비즈니스 센터
    • 비즈니스 센터(직원 상주)
    • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

스위트

각 스튜디오 및 서비스 아파트먼트에는 완비된 주방과 무료 WIFI 무선 인터넷 및 해외 IPTV가 갖춰져 있습니다(1, 2 및 3 베드룸 옵션).

  • 스위트 151개
  • 금연 스위트룸 91개
  • 장애인 편의 스위트룸 1개
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 아기 침대
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 웹 TV
    • 욕실 내 전화
    • 객실 내 라디오
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 아기 침대
    • 고속 전송 라인
    • 미니바
    • 객실 내 다리미
    • 주방 시설 완비
    • RJ 11 콘센트
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 객실 내 전자레인지
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
스위트 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.5/5 AccorHotels 평가 1,043 리뷰

노보텔 스위트 하노이 고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

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Younggon J. 비즈니스 - 08/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 잘 지내다가 왔습니다. »

직원분 친절하고, 조식 서비스 좋고 대체로 만족 합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

정영곤 고객님께, 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 직원분들이 좋은 서비스를 드릴수 있었다는 소식에 많이 기뻐 할것 같아요. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

Y. 비즈니스 - 05/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 출장에 적당한 호텔 »

출장에 적당한 호텔입니다. 한식도 나오고...

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

유용훈 고객님께, 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Expeirience Supervisor 드림

L. 비즈니스 - 03/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 레지던스 호텔 »

요리가 가능해서 매우 만족하나 냄새가 잘안빠짐 그리고 주위에 대형마트가 없음(걸어서 갈수있는)

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

이준기 고객님께, 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 호텔 주변에 대형마트 없다는걸 정말 아쉽죠. 하지만 고객님께 좋은 서비스를 드릴수 있었다면 그것은 저희 한테 큰 보람입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Expeirience Supervisor 드림

K. K. 비즈니스 - 01/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적으로 만족함 »

호텔 규모가 작은것 빼고는 아주 만족하였음, 특히 저녁 식사 제공은 도착일, 출국일 매우 유용하게 사용할수 있었음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김경록 고객님께, 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

김. 비즈니스 - 21/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 투숙객을 배려하여 화장실 비데 설치, 싱크대 설치 등은 매우 신선함 »

숙면을 취할 수 있어 좋았고, 아침식사의 품질이 매우 좋고, 한국인을 많이 배려하여 메뉴가 낯설지 않음.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김. 고객님께, 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

박. 비즈니스 - 29/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안함 »

작지만 편안하고 가족같은 호텔의 분위기. 조식당 직원들의 응대가 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

박. 고객님 안녕하십니까? 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 호텔과 고객님께 결제 과정을 투명하게 하기 위해, 또한 앞으로도 오해 없기를 바라면서 매 월 부수적 인 비용을 지불 하시길 바랬었는데 그걸 불편함을 느끼시게 만들어서 죄송합니다. 하지만 그것은 고객님에게도 저희도 어떤 실수나 오해가 없기를 바라는 마음일뿐 입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

K. 비즈니스 - 25/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 객실 서비스 만족 »

1302 코너 객실 투숙 - 욕실이 외부 유리로 되어 있는데, house keeping 시 항상 스크롤바를 올려놔서 샤워 전에 다시 다 내려야 하는 불편 - 조식 : soup 용기 덮개 사용이 힘듬. 용기에 고정되어 있는 것도 아니고 분리되어 있는 것도 아니여서, 열 때 몇번 데이고 나서 그 이후 열 때마다 덮개에 데지 않도록 신경써야 함.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. 님께, Novotel Suites Hanoi에서의 경험에 대해 말씀해 주셔서 감사합니다. 귀하의 경험이 귀하의 기대를 충족시키지 못해 죄송합니다. 나는 진심으로 사과드립니다. Novotel Suites는 모든 고객에게 최상의 서비스 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 따라서 귀하의 의견은 우리에게 매우 중요합니다. 우리는 문제를 해결하고 미래 발생을 예방하기 위해 적절한 조치를 취하고 있으므로 안심하십시오. 귀하의 우려를 공유해 주셔서 감사 드리며 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공 할 수있는 기회를 제공하는 것이 우리의 희망입니다. 진정으로, Nhung Le 프런트 오피스 관리자 노보텔 스위트 하노이

P. S. 비즈니스 - 21/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 출장오기 좋은 곳 »

대부분의 식기류가 준비가 되어있어 간단하게 시켜먹거나 만들어 먹을수 있어 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
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P. Siyoon님께, Novotel Suites Hanoi 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Nhung Le Front Office Manager Novotel Suites Hanoi

장. 1인 - 20/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗하고 인테리어가 세련됨 »

인테리어가 깔끔하고 객실내부 동선이 잘 되어있음

호텔 리뷰 응답
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장준영님께, Novotel Suites Hanoi 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Trinh Nguyen 게스트 경험 관리자 노보텔 스위트 하노이

Ms.k. 비즈니스 - 17/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전체적으로 좋았지만 약간 아쉬움 »

드라이기 사용 불편 502호 침대 배치로 옷장 사용 불편(심지어 세탁해서 갖다 주시는 분도 옷장에 안 넣어주심;)

호텔 리뷰 응답
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고지숙 고객님께, 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 다음 투속에는 세탁을 꼭 옷장에 넣어 드리도록 하겠습니다. 노보텔에서 항상 고객님의 편안한 투속을 위해 노력해서 어떤 불편함이라도 느끼시면 저희한테 바로 말씀해주시길 바랍니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

강. 비즈니스 - 10/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 모든면에서 만족 »

침실, 식당, 1층 로비등 모두 만족합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

강. 고객님께, 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 그것보다 고객님에게 완벽한 경험을 드릴수있어서 정말 영광입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 건강하시고 행복 하시길 바랍니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

최. 비즈니스 - 07/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깔끔한 객실~~^^ »

깨끗하고 친절한 응대로 편하게 지냄

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

최지윤 고객님께, 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 다음 투속에는 더 좋은 경험을 드리도록 노력 하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

김. 비즈니스 - 26/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우만족 »

숙소와 조식 식사는 매우 만족. 수영장 물은 깨끗하고 좋은 데 작아서 아쉬움

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김. 고객님께, 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

H..c.y 비즈니스 - 21/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 객실 운용도 불편함이없슴 »

식사도 좋았고 불편함이 없슴

호텔 리뷰 응답
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황창연 고객님께, 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

K. M. J. 가족 - 16/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 룸과 조식서비스는 대체로 만족하나 라운지, 수영장등에 대한 부대시설 보완이 필요함 »

룸과 조식 서비스는 대체로 만족을 했으나 라운지바, 수영장등의 부대시설이 조금 보완이 필요합니다. 예를 들어 수영장 내에 바가 있으나 운영이 되지 않는 부분, 옥상 라운지쪽은 대체로 부대 시설이 많이 부족함을 느꼈습니다. 아이들과 함께 투숙 했는데 수영장을 제외하고 아이들이 호텔 내에서 이용할 수 있는 부대 시설이 부족합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김명진 고객님께, 소중한 시간을 내어 노보텔 스위트 하노이 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 아기들이 놀수있는 보대 시설 부족하다는게 인정합니다. 하지만 저희가 비지니스 호텔이고 고객님들도 대부분 출장으로 오시는 고객님들이라서 그부분만 이해 해주시길 바라겠습니다. 그리고 김명진 고객께서 말씀 해주셨던 수영장에 있는 튜브하고 스넥바에 대해 사장님께 전달 하고 발전을 바라겠습니다. 노보텔 스위트 에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

임. 비즈니스 - 14/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 주방시설 있으면 뭐하나 »

식당이 저녁에 뷔페가 없어서 아쉬웠고 근처에 슈퍼마켓이 없어서 방안에서 조금 간단하게 먹기에 무리입니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

임영순 고객님 안녕하십니까, 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저녁뷔페에 대한 피드백을 사장님께서 말씀드리면서 곧 저녁 뷔페 다시 있도록 많이 설득 하고있습니다. 마트도 근처에 빈마트하고 롯데마트있거든요~ 조금 더 멀리 가시면 빅씨슈퍼마트도 있습니다. 저희도 호텔 주변에 슈퍼 없다는게 많이 아쉽습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

익명 비즈니스 - 13/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 서비스는 만족하지만... »

콘센트에 고정이 안되는 것 같습니다. 콘센트에 충전기나 드라이기를 연결하면 접촉불량으로 사용에 큰 불편함이 있습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

이수진 고객님 안녕하십니까. 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 콘센트 문제에 대해 진삼으로 사과드립니다. 혹시라도 저희한테 말씀 해주셨나요? 저희가 투속때 문제 해결 해드리지 못해서 사과드리며 다음 투속에는 절대 이런 일이 일어나지 않도록 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름 / Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

오. 비즈니스 - 13/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우 만족했습니다. »

추천합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

오. 고객님 안녕하십니까. 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 이렇게 극한 칭찬을 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

강. 비즈니스 - 31/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 가성비 짱 »

수영장이 작은거 말고는 모든게 만족

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

친애하는 K. Kiwon 고객님께 노보텔 스위트 하노이에서 지내시는 동안 느낀 소중한 숙박 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사합니다. 고객님의 후기는 전 직원들에게 공유되어 앞으로도 최고의 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될겁니다. 한결같은 서비스로 보답하겠습니다. 다시 한번 감사드리며 빠른 시일내에 또 뵙기를 기대합니다. Novotel Suites Hanoi

Steve C. 비즈니스 - 26/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 시설이 모던하고 깔끔했고, 종업원들도 매우 친절했습니다. »

객실 interior 및 청소상태가 훌륭했습니다. 조식 종류가 다양하고 food quality도 매우 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

최성수 고객님 안녕하십니까. 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 이런 극찬을 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 다음 투속에는 꼭 웰컴 드링크 바우처 이용하셔서 시원한 맥주 한잔 즙기십시오. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 항상 건강하시고 행복 하시길 바랍니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

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