호텔 – 노보텔 스위트 하노이
Novotel Suites 호텔 Novotel Suites 호텔

노보텔 스위트 하노이 호텔

4.5/5 1,127 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 공용 실외 주차장 (유료 서비스)
    • 공용 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 버스/승합차 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 공항 셔틀 서비스
    • NOI BAI HANOI (유료 서비스)
    • NOI BAI HANOI (유료 서비스)
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 환전
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 터키식 목욕탕
    • 사우나
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 골프  (호텔 주변)
    • 골프
    • 골프 레슨

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 3개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 0:00-24:00
    • 영업시간: 주말 0:00-24:00

비즈니스 서비스

  • 회의실 4개
  • 컨벤션 호텔
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 비즈니스 센터
    • 비즈니스 센터(직원 상주)
    • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

This hotel is excluded from the guaranteed room availability benefit for Gold and Platinum members of Le Club AccorHotels.

호텔 위치

스위트

각 스튜디오 및 서비스 아파트먼트에는 완비된 주방과 무료 WIFI 무선 인터넷 및 해외 IPTV가 갖춰져 있습니다(1, 2 및 3 베드룸 옵션).

  • 스위트 151개
  • 금연 스위트룸 91개
  • 장애인 편의 스위트룸 1개
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 아기 침대
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 웹 TV
    • 욕실 내 전화
    • 객실 내 라디오
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 아기 침대
    • 고속 전송 라인
    • 미니바
    • 객실 내 다리미
    • 주방 시설 완비
    • RJ 11 콘센트
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 객실 내 전자레인지
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
스위트 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.5/5 AccorHotels 평가 1,127 리뷰

노보텔 스위트 하노이 고객 리뷰

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J., K. S. 비즈니스 - 09/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 청결하고 편안함 »

1층 남자 화장실에 소변기가 없어 불편한 점을 제외하고 전반적으로 편안하였습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

정기승 고객님께, Novotel Suites Hanoi 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 먼저 남자 화장실에 관해서 불편함을 드려서 죄송합니다. 하지만 고객님께서 사용 하셨던 화장실은 공식 화장실이 아니라 수영장의 탈의실 이었습니다. 1층 로비의 공식 화장실은 Gourmet Bar 카페쪽에 있고 거기에는 소변기가 있습니다. 다음 투속에도 저희 호텔에 머물어 주신다면 그것을 알아 주시고 앞으로 불편함은 없기를 바라겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

박. 커플 - 09/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절하고 깨끗한 방에 만족합니다. »

출장객 뿐만아니라 다른 여행객들께 추천하기 좋은 호텔입니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

박. 고객님께, Novotel Suites Hanoi 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 먼저 고객님께서 추위를 느끼시게 해서 정말 죄송드립니다. 저희 호텔에 밤 온도가 15도 이하 내려오면 히터를 킵니다. 전층 온도에 그래도 춥다고 하시면 히터 따로 준비 해드립니다. 다음 투속에도 만약에 추우시면 언제 든지 알려 주시길 바랍니다. 히터를 준비 해드리 도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

박. 비즈니스 - 06/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 방음 시설 안좋음 (샤워실, 화장실 물소리가 너무 큼) »

새벽에 다른 투숙객들의 샤워실, 화장실사용시 물 내려가는 소리가 너무 크게 들려, 굉장히 피곤했음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

P. Junghyun님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Suites Hanoi 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel Suites에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Nhung Le Front Office Manager Novotel Suites Hanoi

박. 1인 - 04/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗하고 친절한 서비스에 만족 »

호텔의 구조등은 실수도 있고 안좋은 면도 있지만 서비스와 응대에는 만족합니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

박. 고객님께, 저희 Novotel Suites Hanoi 머물어 주시고 이용 내역 설문조사까지 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 당연 건물 구조적인 불량에대해 너무나도 아쉽지만 고객님에게 좋은 서비스를 드릴수 있어서 정말 다행입니다. 앞으로도 또 어떤 도움이 될수있다면 언제든지 알려 주시길 바랍니다. 고객님의 편안한 투속을 위해 항상 최선을 다 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 귀한 시간을 내주시고 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드립니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

K. T. H. 비즈니스 - 03/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절한 직원들과 편안한 휴식 제공 »

시내의 접근성이 좋고, 편안한 휴식을 취할수 있다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김태훈 고객님께, 저희 Novotel Suites Hanoi 머물어 주시고 용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

K. 비즈니스 - 24/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 조식과 직원 친절함은 좋습니다 »

조식과 직원 친절함은 좋습니다 룸청소후 칫솔과 가운을 채워두지 않았더군요...아쉬웠습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김영수 고객님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Suites Hanoi 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 이번 투속에는 이런 안타까운 경험을 드려서 정말 대단히 사과 드립니다. 저희 호텔은 24시간 운영하는 호텔이라 다음 투속에는 언제 든지 꼭 "5"번으로 전화 주시길 바랍니다. 고객님의 문의를 최대한 해드리도록 하겠습니다. Novotel Suites에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

최. 비즈니스 - 24/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안한 숙박과 맛있는 조식 »

깨끗한 실내와 편안한 침구, 맛있는 조식이 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

최. 고객님께, Novotel Suites Hanoi 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

이. 비즈니스 - 24/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋았습니다. »

불편함이 없었습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

이. 고객님께, Novotel Suites Hanoi 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

T. J. 비즈니스 - 20/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 대체적으로 만족함. »

조식/시설/위치/청소상태 좋았음. 추운 날씨에 히터 시스템이 작동 안되었으며, potable heater는 밤에 너무 시끄러웠음. 샤워실 배수구가 처음에는 잘 안내려가다가 물이 조금 차야 내려감.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

태정훈 고객님께, Novotel Suites Hanoi 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

박. 비즈니스 - 19/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적으로 좋았어요 »

방음이 조금 아쉽네요

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

친애하는 소중한 손님,, 노보텔 스위트 하노이 (Novotel Suites Hanoi)에 머무시는 동안 귀하의 의견에 진심으로 감사드립니다. 네가 우리와 함께 머물렀다는 소식을 듣고 기쁘다. 그 외에 방음 장치가 당신의 기대에 미치지 못해서 유감입니다. 나는 귀하의 의견을 우리 팀과 공유 할 것입니다. 이 피드백이 우리 서비스의 품질을 지속적으로 개선하는 데 도움이 될 것이라 확신합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한 번 감사 드리며, 앞으로 더 잘 봉사 할 수 있기를 바랍니다. 진정으로, Nhung Le 프론트 매니저 노보텔 스위트 하노이

P. J. C. 비즈니스 - 16/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗하고 세련된 느낌의 객실이 좋았습니다. »

객실은 디자인이 세련되고 깨끗하여 만족하였습니다. 조식은 전반적으로 만족스러웠으나 일주일간 거의 메뉴가 거의 비슷한 것은 아쉬웠습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

P. Jai Chul님께, Novotel Suites Hanoi 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Nhung Le Front Office Manager Novotel Suites Hanoi

K. I. 비즈니스 - 12/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 조금 다른 스타일.. »

레지던스 분위기의 Novotel Hotel.. 2층 식당은 조금 개선이 필요할 듯.. 차려진것은 많지만 특별히 딱히 먹을만한것이.. Hanoi Mercure 경우 반대로 차려진것은 없지만 하나 하나가 특별.. 객실 또한 레지던스 타입과 일반 호텔 타입과 의 분리가 필요 한듯..

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear I. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hanoi. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to serve you better in the near future. Sincerely, Nhung Le Front Office Manager Novotel Suites Hanoi

김. 비즈니스 - 11/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안함 »

객실이 깨끗하고 편안하였음. 루프탑의 카페가 매우 좋았음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김. 고객님께, Novotel Suites Hanoi 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

경. 비즈니스 - 11/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰

시설은 전반적으로 좋으나 외부인의 출입을 너무 타이트하게 막는것에 대해 불만족 스러움 지인들 출입을 막으려고 엘리베이터 카드시스템까지의 도입은 너무 불편함 기존에는 음식배달도 가능했으나 지금은 1층까지 직접 움직여야함

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

친애경 님, Novotel Suites Hanoi에서의 경험에 대해 말씀해 주셔서 감사합니다. 귀하의 경험이 귀하의 기대를 충족시키지 못해 죄송합니다. 나는 진심으로 사과드립니다. Kyor, AccorHotels 표준으로, 우리는 안전과 보안을 이유로 승강기에 핵심 카드 시스템을 설치해야합니다. 또한 4 성급 호텔과 5 성급 호텔이 모두 동일하다는 것을 알 수 있습니다. 귀하의 우려 사항을 공유해 주셔서 감사 드리며 귀하의 친절한 이해를위한 우리의 희망입니다. 진정으로, Nhung Le 프런트 오피스 관리자 노보텔 스위트 하노이

N. K. W. 비즈니스 - 26/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족스러운 biz 호텔 »

피트니스센터가 좀더 알차게 구성되었으면 함.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

친애 나기원, 노보텔 스위트 하노이 (Novotel Suites Hanoi)에 머무시는 동안 귀하의 의견에 진심으로 감사드립니다. 항상 긍정적 인 피드백을받는 것이 즐거움입니다. 나는 귀하의 의견을 우리 팀과 공유 할 것입니다. 이 피드백이 우리 서비스의 품질을 지속적으로 개선하는 데 도움이 될 것이라 확신합니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한 번 감사 드리며 조만간 더 나은 곳에서 봉사 할 수있는 기회를 가지기를 바랍니다. 진정으로, Nhung Le 프런트 오피스 관리자 노보텔 스위트 하노이

K. H. M. 비즈니스 - 19/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 노보텔 서비스 »

Gold 등급에서 받는 서비스 치고는 추천할 정도가 아님 환영음료 혹은 기타 환영서비스는 일절 없었으며, 구비되어있다고 설명이 된 Usim Chip 이라든가 Mobile Data Discharge Service는 이용할수가 없었습니다.

호텔 리뷰 응답
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K. Hong Min님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Suites Hanoi 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel Suites에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Nhung Le 프런트 오피스 관리자 노보텔 스위트 하노이

최. 비즈니스 - 16/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 고객 맞춤형 서비스 만족 합니다 »

S그룹 임직원 별도 차량, 음식에 대해서 만족하며, 한국어 대응 인력 운영에 감사드립니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

최. 고객님께, 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

K. S. 비즈니스 - 13/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 쾌적함과 편안함 »

쾌적하고 편안한 룸 컨디션과 친절함에 만족스러운 투숙.

호텔 리뷰 응답
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김선학 고객님께, 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 조식 메뉴에대해 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

Younggon J. 비즈니스 - 08/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 잘 지내다가 왔습니다. »

직원분 친절하고, 조식 서비스 좋고 대체로 만족 합니다.

호텔 리뷰 응답
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정영곤 고객님께, 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 직원분들이 좋은 서비스를 드릴수 있었다는 소식에 많이 기뻐 할것 같아요. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

Y. 비즈니스 - 05/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 출장에 적당한 호텔 »

출장에 적당한 호텔입니다. 한식도 나오고...

호텔 리뷰 응답
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유용훈 고객님께, 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름/ Amelie Nguyen Guest Expeirience Supervisor 드림

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