호텔 – 노보텔 스위트 하노이
Novotel Suites 호텔 Novotel Suites 호텔

노보텔 스위트 하노이 호텔

AccorHotels 호텔
4.5/5 750 리뷰
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  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

서비스 및 이용 안내

  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 공용 실외 주차장 (유료 서비스)
    • 공용 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 버스/승합차 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 공항 셔틀 서비스
    • NOI BAI HANOI (유료 서비스)
    • NOI BAI HANOI (유료 서비스)
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 환전
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 터키식 목욕탕
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 골프  (호텔 주변)
    • 골프 (유료 서비스, 호텔 주변)
    • 골프 레슨 (유료 서비스, 호텔 주변)

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 3개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 0:00-24:00
    • 영업시간: 주말 0:00-24:00

비즈니스 서비스

  • 회의실 4개
  • 컨벤션 호텔
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 비즈니스 센터
    • 비즈니스 센터(직원 상주)
    • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

스위트

각 스튜디오 및 서비스 아파트먼트에는 완비된 주방과 무료 WIFI 무선 인터넷 및 해외 IPTV가 갖춰져 있습니다(1, 2 및 3 베드룸 옵션).

  • 스위트 151
  • 금연 스위트룸 91
  • 장애인 편의 스위트룸 1
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 요청 시 아기 침대 제공
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 웹 TV
    • 욕실 내 전화
    • 객실 내 라디오
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 요청 시 아기 침대 제공
    • 고속 전송 라인
    • 미니바
    • 객실 내 다리미
    • 주방 시설 완비
    • RJ 11 콘센트
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 객실 내 전자레인지
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
스위트 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.5/5 AccorHotels 평가 750 리뷰 기준

노보텔 스위트 하노이 고객 리뷰

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AccorHotels 인증 리뷰
허. 비즈니스 - 11/02/2018
« 깔끔 »

전반적으로 좋았어요

AccorHotels 인증 리뷰
K. H. 1인 - 09/02/2018
« 결울 난방 »

최근 베트남 하노이 지역의 날씨가 꽤 쌀쌀한데 객실 난방이 않되서 다소 춥습니다. 히터를 주셔서 사용하고 있긴 한데, 그걸로 추위가 완전 해결이 않됩니다. 객실별 난방이 가능한 방법을 찾아주시면 감사하겠습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
이. 비즈니스 - 09/02/2018
« 목욕시설 및 부대시설 »

욕조가 없고 베트남의 장점인 맛사지 샵이 없어서 충분한 휴식을 하기에 다소 부족했다.

AccorHotels 인증 리뷰
K. R. H. 가족 - 09/02/2018
« 휴식하는동안 신경쓰이는것들이 없다 »

룸컨디션 ㅡ 만족 실내외 소음 ㅡ 만족 시티뷰 ㅡ 보통 조식 ㅡ 만족 시내이동거리 ㅡ 보통 시설 ㅡ 만족

AccorHotels 인증 리뷰
송. 비즈니스 - 08/02/2018
« 깨끗하고 편안한 객실 »

전체적으로 만족합니다. 특히 로비에서 한국인 안내원(여성)의 친절하고 좋은 안내를 받았습니다. 하지만 난방이 쉽지 않게 되어 있는거 같습니다. 추운겨울에는 난방을 원할히 할수 있도록 해주는것이 좋을듯 합니다. 그외는 모두 만족하였습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
K. E. Y. 비즈니스 - 07/02/2018
« 직원들이 아주 친절하고, 룸 컨디션도 좋았다. »

비지니스 뿐만 아니라 나중에 가족들과 여행 갔을 때도 머물고 싶은 생각이 들었다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 비즈니스 - 06/02/2018
« 전체적으로 좋지 않았습니다. »

체크아웃시 냉장고 생수 한병에 1만원이라고는 말에 당혹스러웠습니다. 5성급 호텔을 묵었을때도 물은 무료였습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
최. 비즈니스 - 05/02/2018
« 무료로 제공 되는 석식 메뉴 변경해주세요 »

무료로 제공 되는 석식 메뉴 변경해주세요

AccorHotels 인증 리뷰
P. M. Y. 비즈니스 - 05/02/2018
« 고객 중심 서비스로 만족합니다 »

청소, 세탁서비스 모두 만족합니다. 특히, 2층 조식부페시 친절하게 인사해 주셔서 감사했습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
이. 비즈니스 - 03/02/2018

조용하고 직원들도 친절하고 너무 좋습니다. 한가지 방과 방사이 벽체간 방음이 좀 부족한것 같아요

AccorHotels 인증 리뷰
익명 비즈니스 - 29/01/2018
« 잠자리가 편하지 못했습니다. »

잠자리가 불편했으며, 난방이 되지 않았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

친애하는 고객님께, 귀중한 시간에 Novotel Suites Hanoi 설문 조사에 참여해 주심에 감사드리며, 먼저 투숙하시는 동안 만족스러운 서비스를 제공해 드리지 못한점에 사과 드립니다. 현재 객실 온도 조절의 경우 중앙난방시스템으로 인하여, 한 객실에만 난방을 켜는데 어려움이 있으므로 상황에 따라 ,호텔측에서 유동적으로 난방운영을 하고있습니다. 그럼에도 불구 하고 고객님의 투숙기간에 불편을 끼쳐 드리게 되어 죄송합니다. 나눠 주신 모든 의견은 매니지 먼트 팀에 전달 하였으며, 향후 이와 같은 문제를 줄여나가기 위해 계속해서 노력 할 수 있도록 하겠습니다. 설문조사에 참여해 주심에 다시한번 감사드리며, 보다 발전된 서비스로 미래에 고객님을 만나뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Aimee Jung Guest Experience Manager Novotel Suites Hanoi

AccorHotels 인증 리뷰
조. 비즈니스 - 29/01/2018
« 훌륭합니다 »

편리한 접근성 및 (주변 상권) 친절한 서비스가 좋았습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

조. 님께, Novotel Suites Hanoi에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 편안한 투숙이 되셨다고 하니, 저희도 기쁘게 생각합니다. 말씀주신 의견은 전 직원들과 공유될 것이며, 특히나 친절한 서비스가 고객님의 투숙을 기분좋게 만들었다는 사실이 저희 팀원들이 계속해서 좋은서비스를 제공해 나가는데 큰 원동력이 되리라 생각 됩니다. 귀중한 시간에 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 다시한번 진심으로 감사드리며, 미래의 투숙에도 안정된 서비스를 제공할수 있는 Novotel Suites Hanoi가 될수 있도록 노력 하겠습니다. 감사합니다. Aimee Jung Guest Experience Manager Novotel Suites Hanoi

AccorHotels 인증 리뷰
최. 비즈니스 - 28/01/2018
« 호텔이 아주 깨끗하고 친절했으며 조식 부페 음식도 아주 좋았다. »

Room 청결상태가 좋았고 종사자들이 친절했으며 조식 부페 식당에는 종사자들의 서비스가 좋았다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

최. 님께, Novotel Suites Hanoi 를 이용해 주시고 설문 조사에 참여해 주셔서 진심으로 감사 드립니다. 저희 호텔의 모든 팀원들은 고객님에게 좋은 서비스를 제공하기 위하여 항상 최선을 다하고 있습니다. 투숙하시는 동안 호텔 서비스에 만족 하시고, 직원들로 부터 좋은 인상을 받으셨다고 하니 저희들도 뿌듯 합니다. 고객님께서 나눠 주신 의견은 모든 임직원들과 공유 될것이며 계속해서 발전된 서비스를 제공 하는데 큰 힘이 되리라 생각 됩니다. 다시한번 고객님의 소감을 알려주셔서 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Aimee Jung Guest Experience Manager Novotel Suites Hanoi

AccorHotels 인증 리뷰
익명 비즈니스 - 26/01/2018
« 객실이 너무 추워요 »

객실이 너무 추워서 프론트에 3번이나 점검 요청을 했는데 조치가 되지 않아서 겉옷을 입고 잤습니다. 점검을 하긴 한건지 모르겠네요.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

친애하는 고객님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Suites Hanoi 설문 조사에 참여해 주심에 감사드립니다. 먼저 투숙하시는 동안 호텔이용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다. 현재 객실 온도 조절의 경우 중앙난방시스템으로 인하여, 한객실에만 난방을 켜는데 어려움이 있으므로 상황에 따라 ,호텔측에서 유동적으로 난방운영을 하고있습니다. 그럼에도 불구 하고 투숙하시는 동안 만족스러운 경험이 되는데 도움을 못드린점 진심으로 사과 드립니다. 고객님의 의견은 매니지 먼트 팀에 전달 하였으며, 향후 이와 같은 문제를 해결하는 큰도움이 될 것 입니다. 설문조사에 참여해 주심에 다시한번 감사드리며, 보다 발전된 서비스로 다시한번 고객님을 모실수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Aimee Jung Guest Experience Manager Novotel Suites Hanoi

AccorHotels 인증 리뷰
K. M. S. 비즈니스 - 17/01/2018
« 괜찮았습니다. »

대응이 신속하고 친철하였습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Misun님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Suites Hanoi 이용 소감을 작성해 주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 조금이나마 편하게 지내실 수 있으셔서 다행입니다. Novotel Suites에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 따라서 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 또한 객실에 관련하여서는 고객님께서 주신 피드백을 바탕으로 다음번에는 다른 객실로 모실수 있도록 조금더 주의를 기울이도록 하겠습니다. 다시한번 고객님의 의견을 공유 하여 주셔서 감사드리며, 향후 발전된 서비스로 만나 뵐수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Aimee Jung Guest Experience Manager Novotel Suites Hanoi

AccorHotels 인증 리뷰
L. S. 비즈니스 - 03/01/2018
« 매우 만족합니다. »

삼성 임직원을 위한 다양한 프로모션이 더 많으면 더 좋을 것 같습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

L. Sujin님께, Novotel Suites Hanoi 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 조금이나마 편안하고 만족스러운 투숙을 하셨다고 하니, 저희도 기쁩니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 되리라 생각 됩니다. 또한 고객님의 의견을 귀사의 매니지먼트 팀에도 전달 할 수 있도록 하겠습니다. 귀중한 시간에 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Aimee Jung Guest Experience Manager Novotel Suites Hanoi

AccorHotels 인증 리뷰
P. S. 가족 - 03/01/2018
« 매우 만족합니다 »

서비스,조식 전부 매우만족합니다

호텔 리뷰 응답
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P., Shin Heum고객님께, 귀중한 시간에 저희 Novotel Suites Hanoi에 대하여 좋은 평가를 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 머무시는 동안 즐겁고 편안한 투숙이 되셨다고 하니, 너무나도 기쁩니다. 고객님의 의견은 전직원들과 함께 공유 될것 이며, 계속해서 좋은 서비스를 제공해나가는데 큰 원동력이 될 것이라 생각 됩니다. 다시한번 설문조사에 참여해 주심에 감사드리며, 미래에 좋은 모습으로 고객님을 다시 뵐 수 있기를 희망 합니다. 감사합니다. Aimee Jung Guest Experience Manager Novotel Suites Hanoi

AccorHotels 인증 리뷰
K. S. 비즈니스 - 01/01/2018
« 괜찮았습니다. »

대부분을 만족하나, 냉난방 시설중 난방이 안되어 잘때 쌀쌀하였음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Sunil님께, 고객님의 소중한 시간에 피드백을 남겨주심에 감사 드립니다. 투숙하시는 동안 조금이나마 만족스러운 투숙을 하셨다고 하니 저희도 기쁘게 생각 합니다. 말씀주신 객실 온도와 관련해서는 지속적으로 매니지 먼트와 이야기를 나누며 발전시키기위해 노력중에 있습니다. 기회를 주신다면, 다시한번 미래에 고객님과 함께 할수 있기를 바라며 , 보다 나은 서비스로 찾아 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Aimee Jung Guest Experience Manager Novotel Suites Hanoi.

AccorHotels 인증 리뷰
K. D. Y. 비즈니스 - 25/12/2017
« 깔끔하고조용한분위기 »

편안한일정이였습니다. 감사합니다.

호텔 리뷰 응답
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K. Daeyong님께, Novotel Suites Hanoi 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Aimee Jung Guest Experience Manager Novotel Suites Hanoi

AccorHotels 인증 리뷰
구. 비즈니스 - 16/12/2017
« 맛있는조식과 친절한 서비스 »

조식이 맛있었고. 직원들이 친절하였다.

호텔 리뷰 응답
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G. Bonil님께, Novotel Suites Hanoi 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 감사 합니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고, 발전해 나갈 수있는 Novotel Suites Hanoi 가 될수 있도록 전 직원이 노력해 나가도록 하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Aimee Jung Guest Experience Manager Novotel Suites Hanoi

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