호텔 – 노보텔 스위트 하노이
Novotel Suites 호텔 Novotel Suites 호텔

노보텔 스위트 하노이 호텔

4.5/5 906 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 공용 실외 주차장 (유료 서비스)
    • 공용 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 버스/승합차 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 공항 셔틀 서비스
    • NOI BAI HANOI (유료 서비스)
    • NOI BAI HANOI (유료 서비스)
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 환전
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 터키식 목욕탕
    • 사우나
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 골프  (호텔 주변)
    • 골프 (유료 서비스, 호텔 주변)
    • 골프 레슨 (유료 서비스, 호텔 주변)

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 3개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 0:00-24:00
    • 영업시간: 주말 0:00-24:00

비즈니스 서비스

  • 회의실 4개
  • 컨벤션 호텔
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 비즈니스 센터
    • 비즈니스 센터(직원 상주)
    • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

스위트

각 스튜디오 및 서비스 아파트먼트에는 완비된 주방과 무료 WIFI 무선 인터넷 및 해외 IPTV가 갖춰져 있습니다(1, 2 및 3 베드룸 옵션).

  • 스위트 151개
  • 금연 스위트룸 91개
  • 장애인 편의 스위트룸 1개
  • 어린이용 엑스트라베드
  • Baby bed
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 웹 TV
    • 욕실 내 전화
    • 객실 내 라디오
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • Baby bed
    • 고속 전송 라인
    • 미니바
    • 객실 내 다리미
    • 주방 시설 완비
    • RJ 11 콘센트
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 객실 내 전자레인지
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
스위트 안내

레스토랑 & 바

모든 바 보기
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미팅 및 이벤트

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4.5/5 AccorHotels 평가 906 리뷰

노보텔 스위트 하노이 고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

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김. 비즈니스 - 16/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 투숙자를 위한 세심한 배려를 느낄 수 있었음 »

식사 및 서비스 모든 부분 우수

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김. 고객님 안녕하십니까. 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 다음 투속에는 꼭 웰컴 드링크 바우터 이용하시고 루프탑바에 시원한 맥주를 즐기세요~ 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름 / Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

곽. 비즈니스 - 12/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 7/5~7/8 이용고객 »

객실이 깨끗해서 마음에 들었습니다. 직원들이 너무 친절합니다. 조식할때 직원분들 모두 친절하십니다. 특히 로비에 "서보람" 이름이 맞는지 잘 모르겠지만 한국어를 유창하게 하시는 여직원 분이십니다. 베트남 첫 방문이라 모르는게 너무 많았으나, 매우 친절한 "Miss 서" 때문에 베트남의 모든 일정을 순조롭게 마칠 수 있었습니다. 베트남에 재방문할 계획이며, 다시 한번 노보텔을 이용하고 할 것입니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

곽원영 고객님 안녕하십니까. 전 아름이에요~ 칭찬 정말 감사합니다. 노보텔 스위트 하노이 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 이렇게 너무나도 좋은 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드리며 큰 보람을 느껴집니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 특히 바하고 수영장에 아직 만족하시지 않을점에대해 말씀해주시면 저희가 더욱 노력 하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 다음에 또 뵙겠습니다. 감사합니다. 서아름 / Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

배. 비즈니스 - 28/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 90% Good »

전체적으로 좋았다. 매일 17층에서 음식이 나오는 것이 특히 좋았다. 단, 세탁 맡긴 바지가 바뀐 것은 좋지 않았고 (쉴 수 없었음), TV로 한국이 나오는 월드컵을 방에서 생방송으로 볼 수 없어 아쉬웠다. (한국은 월드컵 본선에 진출했다. 본선에 진출한 나라가 월드컵 본선 경기를 보고 싶어하는 것이 이상한가? 왜 방에서 생방송으로 볼 수 없는가? 로비에서만 볼 수 있나?) (로비에서는 나왔다.) 정산할 때 개인사용비용(물)을 카드사용금액으로 포함시켜줘서 정산할 때 힘들었다. (정산= 회사가 낼 금액, 물 = 내가 낼 금액, 회사에서 개인이 물 먹은 걸 계산해줄 필요가 없다. 영수증에는 같이 나와있다. 물은 당연히 무료인 줄 알고 먹었는데 먹고 나니 다른 쪽에 무료인 물이 따로 있었다. 이것들이 같은 영수증에 같이 나와있어서 정산할 때 힘들었다.) 그런 세세한 부분까지도 챙겨줬으면 하는데 욕심인가 싶다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

배. 고객님 안녕하십니까, Novotel Suites Hanoi 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 일단 무든 불편함에 대해 사과 드리고 싶습니다. 한가지만 말씀 드리고 싶은데요. 월드컵은 로비에서만 볼수있는게 아니라 방에서도 볼수 있습니다. 지금까지 월드컵 만큼 많은 시청자들 있는 이벤트가 없기 때문에 이번 시즌에 고객님들께서 원하신다면 설치 해드리는 것일뿐입니다. . . 다음 투속에도 혹시라도 이런 문제나 불편한 점을 느끼시면 언제든지 저희한테 말씀해주십시오. 저희가 고객님께서 다음 투속에 더욱 더 좋은 경험을 드릴수 있게끔 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름 / Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

송. 비즈니스 - 25/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 직원이 친절하고 객실출입이 편리하였습니다. »

모든 시설이나 서비스가 편하고 좋았습니다. 한가지 흠이라면 수영장이 반원형이어서 운동으로의 수영이 안되는점이 아쉽습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

S. Myungyong님께, 노보텔 스위트 하노이 (Novotel Suites Hanoi)에 머무시는 동안 귀중한 의견을 보내 주시면 감사하겠습니다. 나는 당신이 우리의 방, 시설 및 친절한 직원들에게 매우 만족하고 있다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 그 외에도 우리 수영장의 디자인이 당신의 기대에 미치지 못해서 유감입니다. 나는 귀하의 의견을 우리 팀과 공유 할 것입니다. 저는이 피드백이 우리 서비스의 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력할 때 모든 직원들에게 격려가 될 것이라고 확신합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한 번 감사 드리며 곧 다시 오신 것을 진심으로 환영합니다. 진정으로, Nhung Le 프런트 오피스 관리자 노보텔 스위트 하노이

H. Y. G. 비즈니스 - 20/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 청결함과 편의성 »

전반적으로 모든 공간이 청결했고, 직원들도 매우 친절했습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

현영길 고객님께, Novotel Suites Hanoi 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. LeClub Accor Hotel에 대해 아직 만족스러운 점을 언제든지 말씀 해주시길 바랍니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 서아름 / Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor 드림

Hyeongmin A. 비즈니스 - 16/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 조용하고 편안한 호텔 »

아담하고 조용하며 친절한 직원, 훌륭한 조/석식

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

친현민 님, 노보텔 스위트 하노이 (Novotel Suites Hanoi)에 머무시는 동안 귀하의 의견에 진심으로 감사드립니다. 나는 당신이 우리와 함께 편안한 숙박을했고 우리의 친절한 직원, 훌륭한 바, 저녁 식사에 매우 만족한다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 그 옆에 나는 우리 침대가 당신의 기대에 미치지 못해서 미안합니다. 나는 귀하의 의견을 우리 팀과 공유 할 것입니다. 이 피드백이 우리 서비스의 품질을 지속적으로 개선하는 데 도움이 될 것이라 확신합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한 번 감사 드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 진정으로, Nhung Le 프런트 오피스 관리자 노보텔 스위트 하노이

익명 1인 - 15/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋았습니다 »

마지막날 무슨 이유 에선지 방 문을 열고 들어온것 빼고는 정말 다 만족 스러웠습니다 조식도 맛있었고 침대나 청결도도 좋았습니다

호텔 리뷰 응답
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친애하는 소중한 손님, 노보텔 스위트 하노이 (Novotel Suites Hanoi)에 머무시는 동안 귀하의 의견에 진심으로 감사드립니다. 나는 우리와 함께 편안한 숙박을 즐겼다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 귀하의 의견을 모든 직원들과 공유 할 것이며,이 피드백이 우리 서비스의 품질을 지속적으로 개선하는 데 도움이 될 것이라고 확신합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한 번 감사 드리며, 조만간 다시 오신 것을 진심으로 환영합니다. 진정으로, Nhung Le, 프런트 오피스 관리자 노보텔 스위트 하노이

익명 비즈니스 - 04/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족합니다 »

프론트/레스토랑 직원 친절했습니다 .

호텔 리뷰 응답
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친애하는 소중한 손님, 노보텔 스위트 하노이 (Novotel Suites Hanoi)에 머무시는 동안 귀중한 의견을 보내 주시면 감사하겠습니다. 나는 당신이 우리와 함께 편안함을 느꼈다는 것과 당신이 우리의 리셉션과 레스토랑 직원들에게 매우 만족한다는 것을 듣고 매우 기쁘게 생각합니다. 나는 귀하의 의견을 우리 팀과 공유 할 것입니다. 저는이 피드백이 우리 서비스의 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력할 때 모든 직원들에게 격려가 될 것이라고 확신합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한 번 감사 드리며, 다시 오신 것을 진심으로 환영합니다. 진정으로, Nhung Le 프런트 오피스 관리자 노보텔 스위트 하노이

김. 비즈니스 - 04/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰

대체적으로 깔끔하고 좋았으나, House Keeper Service시 몇몇의 미숙한 느낌을 받음 (Pen 비치 유/무, 청소 미숙함)

호텔 리뷰 응답
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친애하는 김., Novotel Suites Hanoi에서의 경험에 대해 말씀해 주셔서 감사합니다. 나는 당신이 우리와 함께 편안한 숙박을했다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 그 외에도 가사 서비스와 식음료가 당신의 기대를 충족시키지 못해서 미안합니다. 나는 진심으로 사과드립니다. Novotel Suites는 모든 고객에게 최상의 서비스 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 따라서 귀하의 의견은 우리에게 매우 중요합니다. 우리는 문제를 해결하고 미래 발생을 예방하기 위해 적절한 조치를 취하고 있으므로 안심하십시오. 귀하의 우려를 공유해 주셔서 감사 드리며 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공 할 수있는 기회를 제공하는 것이 우리의 희망입니다. 진정으로, Nhung Le 프런트 오피스 관리자 노보텔 스위트 하노이

L. H. R. 커플 - 30/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 아늑하고 정돈된 비즈니스 호텔 »

잘 정리된 깔끔한 방과 편리한 부대 시설 덕분에 편하게 지낼 수 있었습니다. 생각보다 수영장이 작아서 아쉽긴했지만 무리없이 일박을 지낼 수 있었습니다. 무엇보다 미니 부엌이 룸에 갖추어져 있기 때문에 레지던스로 중장기간 머물기에도 좋은 호텔인 것 같습니다. 저녁는 룸 서비스를 시켜서 먹었는데 파스타도 맛이 있었고 조식도 좋았습니다. 한국인이 많이 와서 그런지 조식에 라면도 준비되어 있는 점이 인상 깊었습니다.

호텔 리뷰 응답
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친애하는 이희룡, 노보텔 스위트 하노이 (Novotel Suites Hanoi)에서의 체류에 관한 여러분의 아름다운 의견에 진심으로 감사드립니다. 나는 우리와 함께 편안한 숙박을 즐겼다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 귀하의 의견을 모든 직원들과 공유 할 것이며,이 피드백이 우리 서비스의 품질을 지속적으로 개선하는 데 도움이 될 것이라고 확신합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 다음 번 방문이 이전 방문만큼 즐겁기를 바랍니다. 진정으로, Nhung Le 프런트 오피스 관리자 노보텔 스위트 하노이

정. 비즈니스 - 23/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족함 »

만족함

호텔 리뷰 응답
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정. 님께, 노보텔 스위트 하노이 (Novotel Suites Hanoi)에 머무시는 동안 귀하의 멋진 의견에 진심으로 감사드립니다. 당신이 우리 시설과 서비스에 만족한다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 나는 귀하의 의견을 우리 팀과 공유 할 것입니다. 저는이 피드백이 우리 서비스의 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력할 때 모든 직원들에게 격려가 될 것이라고 확신합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한 번 감사 드리며 곧 다시 오신 것을 진심으로 환영합니다. 진정으로, Nhung LE 프런트 오피스 관리자 노보텔 스위트 하노이

한. 비즈니스 - 07/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 조용하고 편안하며 특히 조식이 마음에 듬 »

.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

한. 님, 노보텔 스위트 하노이 (Novotel Suites Hanoi)에 머무시는 동안 귀중한 의견을 보내 주시면 감사하겠습니다. 나는 당신이 우리 방, 시설 및 아침 식사에 매우 만족하고 있다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 나는 귀하의 의견을 우리 팀과 공유 할 것입니다. 저는이 피드백이 우리 서비스의 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력할 때 모든 직원들에게 격려가 될 것이라고 확신합니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 다음 번 방문이 이전 방문만큼 즐겁기를 바랍니다. 진정으로, Nhung Le 프런트 오피스 관리자 노보텔 스위트 하노이

Leejh 비즈니스 - 06/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 출장으로 괜찮음 »

조용하고 괜찮은 호탤로 편히 쉴수 있었음

호텔 리뷰 응답
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L. JH님께, 노보텔 스위트 하노이 (Novotel Suites Hanoi)에 머무시는 동안 귀중한 의견을 보내 주시면 감사하겠습니다. 나는 당신이 당신의 체류에 매우 만족한다는 소식을 듣고 매우 행복합니다. 나는 귀하의 의견을 우리 팀과 공유 할 것입니다. 저는이 피드백이 우리 서비스의 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력할 때 모든 직원들에게 격려가 될 것이라고 확신합니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 다음 번 방문이 이전 방문만큼 즐겁기를 바랍니다. 진정으로, Nhung Le 프런트 오피스 관리자 노보텔 스위트 하노이

박. 비즈니스 - 22/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« Bussiness trip »

숙박은 만족 하지만 주변 환경 및 roof top등에 대해서는 ᆢ

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

박. 님, 노보텔 스위트 하노이 (Novotel Suites Hanoi)에 머무시는 동안 귀하의 의견에 진심으로 감사드립니다. 나는 우리와 함께 편안한 숙박을 즐겼다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 귀하의 의견을 모든 직원들과 공유 할 것이며,이 피드백이 우리 서비스의 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력할 때 모든 직원들에게 격려의 역할을 할 것이라 확신합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한 번 감사 드리며, 조만간 다시 오신 것을 진심으로 환영합니다. 진정으로. Nhung Le 프런트 오피스 관리자 노보텔 스위트 하노이

전. 비즈니스 - 12/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족 »

.

호텔 리뷰 응답
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J. Sang Min님께, Novotel Suites Hanoi 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Nhung Le Front Office Manager Novotel Suites Hanoi

Y. B. 비즈니스 - 10/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우 내집처럼 편안했어요 »

출장으로 간 곳이었는데..노보텔 명성 답게 친절하고 매우 내집처럼 편안헀습니다.

호텔 리뷰 응답
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Y. Bo Young님께, Novotel Suites Hanoi 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Nhung Le Front Office Manager Novotel Suites Hanoi

Ig C. 비즈니스 - 09/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 모든 직원분들이 친절하였습니다. »

직원분들이 모두 친절하여서 다음 하노이에 올 때에도 다시 노보텔에 투숙하고 싶습니다.

호텔 리뷰 응답
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IG Choi님께, 노보텔 스위트 하노이 (Novotel Suites Hanoi)에 머무시는 동안 귀하의 아름다운 의견에 진심으로 감사드립니다. 당신이 우리의 친절한 직원들에게 매우 만족하고 있다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 나는 귀하의 의견을 우리 팀과 공유 할 것입니다. 저는이 피드백이 우리 서비스의 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력할 때 모든 직원들에게 격려가 될 것이라고 확신합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한 번 감사 드리며, 조만간 다시 오신 것을 진심으로 환영합니다. 진정으로, Nhung Le 프런트 오피스 관리자 노보텔 스위트 하노이

K. H. 1인 - 09/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 특별한 이유가 없이 잘 생활하고 있음 »

특별한 이유가 없이 잘 생활하고 있음

호텔 리뷰 응답
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친애하는 김혜성, 노보텔 스위트 하노이 (Novotel Suites Hanoi)에 머무시는 동안 귀하의 의견에 진심으로 감사드립니다. 나는 우리와 함께 편안한 숙박을 즐겼다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 귀하의 의견을 모든 직원들과 공유 할 것이며,이 피드백이 우리 서비스의 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력할 때 모든 직원들에게 격려의 역할을 할 것이라 확신합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 진정으로, Nhung Le 프런트 오피스 관리자 노보텔 스위트 하노이

C. S. 비즈니스 - 06/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 맛있는 식사와 친절한 프론트 »

주방도 잘 관리. 아쉽다면 욕조가 없고, 샤워실이 밖에서 보이는 구조여서 처음엔 깜짝 놀랐음.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear S. C., 노보텔 스위트 하노이 (Novotel Suites Hanoi)에 머무시는 동안 귀하의 아름다운 의견에 진심으로 감사드립니다. 나는 당신이 우리의 맛있는 식사와 친절한 프론트 데스크에 매우 만족한다고 들었습니다. 그러나, 우리 화장실의 디자인이 당신의 기대에 미치지 못해서 유감입니다. 귀하의 의견을 우리의 경영진 및 직원들과 공유 할 것입니다. 저는이 피드백이 우리 서비스의 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력할 때 모든 직원들에게 격려가 될 것이라고 확신합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한 번 감사 드리며, 조만간 다시 오신 것을 진심으로 환영합니다. 진정으로, Nhung Le 프런트 오피스 관리자 노보텔 스위트 하노이

유. 비즈니스 - 11/03/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 너무나 짧았던 일정 »

출장일정으로 인해 하루 머물렀지만 좋았습니다. 다음에 오래 머무를때 찐하게 느껴 보겠습니다^^

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Donghun Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hanoi. We are very happy to learn that Y. have a comfortable stay with us . I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank Y. again for sharing your experience, and we hope your next visit will be longer to fully enjoy our services and facilities. Sincerely, Nhung Le Front Office Manager Novotel Suites Hanoi.

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