호텔 – 이비스 스타일 앰배서더 서울 명동
Ibis Styles 호텔 Ibis Styles 호텔

이비스 스타일 앰배서더 서울 명동 호텔

AccorHotels 호텔
4.5/5 839 리뷰
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  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

서비스 및 이용 안내

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
  • 프라이빗 실내 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • INCHEON AIRPORT
  • 24시간 리셉션 운영
  • 세탁
    • 드라이 클리닝 / 다림질 (유료 서비스)
    • 다림질 방
  • 환전

레저 및 액티비티

  • 피트니스 센터

케이터링

  • 조식 포함 가격
  • 레스토랑 2개
  • 바 1개

비즈니스 서비스

  • 회의실 1개
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

아늑하고 화사하면서 모던한 인테리어에 편안한 침대와 실용적인 욕실이 구비된 객실에서 기분 좋은 숙박에 필요한 모든 것을 누려보세요.

  • 객실 180
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 1
  • 요청 시 아기 침대 제공
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 청구 정보가 표시되는 TV
    • 전화
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 요청 시 아기 침대 제공
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 전송 라인
    • 객실 내 다리미
    • 커피 & 티 세트
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 헤어드라이어(리셉션에서 대여)
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.4/5 AccorHotels 평가 2,916 리뷰 기준

이비스 스타일 앰배서더 서울 명동 고객 리뷰

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4.5/5 TripAdvisor 평가 839 리뷰 기준
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2017으뜸 시설
AccorHotels 인증 리뷰
Ahntioni 커플 - 31/12/2017
« 이름대로 스타일리쉬 한 호텔 »

깨끗하고, 옆에 큰건물이 없어 답답함이없고, 방은 작지만 필요한건 모두 준비되는 호텔. 명동 중심까지 도보 5분이면 충분!

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

고객님께, ibis Styles Ambassador Seoul Myeongdong 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 오진아 배상 프론트 오피스 매니져

AccorHotels 인증 리뷰
익명 커플 - 27/12/2017
« 넓고 좋은 위치였습니다 »

넓고 위치도 좋고 조용히 편히 묵었습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

윤희주 고객님께, ibis Styles Ambassador Seoul Myeongdong 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 하지만 고객님의 말씀처럼 욕실 유리로 인해 당황스러움을 드리게 되어 죄송하게 생각합니다. 남겨주신 욕실 유리에 관련해선 블라인드 등 추가적으로 보안할 수 있는 방법을 강구하도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 오진아 배상 프론트 오피스 매니져

AccorHotels 인증 리뷰
김. 친구 - 19/12/2017
« 친절함으로 세계 최강! »

입지도 좋고, 시설도 깨끗합니다 루프탑에서 보는 서울시내 전망도 좋구요 하지만 가장 좋은 건 직원분들의 친절함입니다 데스크부터 레스토랑까지 모든 직원분들이 정말 친절하세요

호텔 리뷰 응답
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K. DaeHyun님께, ibis Styles Ambassador Seoul Myeongdong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 남겨주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 특히나, 호텔 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁘고 뿌듯할 따름입니다. 고객님의 소중한 의견을 www.tripadvisor.com 사이트의 많은 여행객분들께도 공유 부탁드립니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후에도 좋은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 오진아 배상 Front Office Manager ibis Styles Ambassador Seoul Myeongdong

AccorHotels 인증 리뷰
S. A. 1인 - 12/12/2017
« 좋았습니다. »

객실 내부가 깨끗했으며, 전체적인 디자인이 마음에 들었습니다. 비교적 밝은 분위기의 객실이 좋았고, 사우나 시설이 마음에 들었습니다. 조찬도 나쁘지 않았지만, 주식(면이나 쌀밥)이 없어서 좀 아쉬웠습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

송애주 고객님께, ibis Styles Ambassador Seoul Myeongdong 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 오진아 배상 프론트 오피스 매니져

AccorHotels 인증 리뷰
김. 가족 - 12/12/2017
« 깨끗하고 시설이 만족스러웠어요. »

전체적으로 괜찮았습니다. 다른 이비스 호텔에 비해 시설이 좋았고, 만족스러웠어요. 명동 시내와 가깝고, 인천공항행 공항리무진 정거장도 근처에 있어 접근성도 괜찮은 것 같습니다. 직원도 친절했어요. .

호텔 리뷰 응답
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김. 고객님께, ibis Styles Ambassador Seoul Myeongdong 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 오진아 배상 프런트 오피스 매니져

AccorHotels 인증 리뷰
정. 1인 - 10/12/2017
« 컴팩트 퍼팩트 »

제2의 집 같은 편안함

호텔 리뷰 응답
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J. Seung Won님께, ibis Styles Ambassador Seoul Myeongdong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 오진아 배상 Front Office Manager ibis Styles Ambassador Seoul Myeongdong

AccorHotels 인증 리뷰
익명 커플 - 06/12/2017
« 깔끔함 »

깔끔함. 간결하게 필요한 것만 있음. 21층 레스토랑 경치가 좋음.

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오종환 고객님께, ibis Styles Ambassador Seoul Myeongdong 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 오진아 배상 프론트 오피스 매니져

AccorHotels 인증 리뷰
수. 커플 - 05/12/2017
« 깔끔하고 좋아요 »

정말 잠만자서 딱히 불편함도 없었고 방도 깨끗했습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

고객님께, ibis Styles Ambassador Seoul Myeongdong 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 오진아 배상 프론트 오피스 매니져

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 28/11/2017
« 시끄러운객실 형편없는 조식 »

밤새 자는데 소음때문에 괴뤄웠음. 조식은 그러려니 하고 먹는데 그래도 너무 먹을게 없음..

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

성지영 고객님께, 안녕하십니까, 이비스 스타일 앰배서더 서울 명동 호텔 프론트 오피스 매니져 오진아입니다. 먼저 호텔 이용에 불편을 드린 점에 깊은 사과의 말씀을 전합니다. 특히나 편안한 휴식을 위해 찾아 온 호텔에서 잠을 이루지 못하셨다는 말씀에 너무 죄송한 마음 입니다. 이 번 일을 계기로 추후에는 이와 같은 일이 발생하지 않도록 시설 관리 감독에 만전을 기하도록 하겠습니다. 또한 말씀해주신 조식에 관해서도 고객님들께 만족을 드릴 수 있는 방안이 무엇인지 지속적으로 고민하고 개선하도록 하겠습니다. 다시 한 번 투숙시 예기치 못한 일로 인하여 고객님께 불편과 심려를 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 이번 일을 바탕으로 하여, 다음에 오시는 고객께서 불편을 겪지 않도록 최선을 다하겠습니다. 추후 성지영 고객님을 다시금 모실 수 있는 기회가 주어진다면 만족 하실 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 시간을 내주셔서 감사드리며 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 언제나 최선을 다하는 이비스 스타일 명동 호텔이 되도록 하겠습니다. 감사합니다. 오진아 배상 프론트 오피스 매니져

TripAdvisor 인증 리뷰
나홀로 여행 - 24/11/2017
« 자신있게 추천 »

한번 가 본 이후로 지금까지 꽤 여러번 가게된 명동 이비스스타일 앰베세더 다음에 한국에 갔을떄 기회가 되면 또 찾고 싶은 곳이 되었습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

고객님께, 안녕하십니까? 이비스 스타일 앰배서더 서울 명동 호텔입니다. 우선 변함없이 저희 이비스 스타일 명동을 이용해 주셔서 감사드리며, 이렇게 시간을 내어 트립어드이져에 고객님의 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 리뷰는 모든 부서의 팀원들과 공유될 것입니다. 또한, 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 한국에 오실 때마다 저희 이비스 스타일 앰배서더 서울 명동 호텔을 찾아주신다는 말씀이 저희에겐 큰 보람이자 기쁨이 됩니다. 다시 한번 고객님께 감사드리며 항상 더 노력하고 발전하는 이비스 스타일 명동이 되도록 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다. 조민숙 배상 General Manager ibis Styles Ambassador Seoul Myeongdong

AccorHotels 인증 리뷰
임. 가족 - 20/11/2017
« 투숙(예약)일 착각 »

일정을 착각해서 하루 먼저 체크인 방문했습니다. 친절하게 안내해주시고 새로운 예약을 진행해주셔서 다행히 편안하게 숙박할 수 있었습니다. 다시 한번 친절히 응대해주신 프론트 직원분께 감사드립니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

임. 고객님께, ibis Styles Ambassador Seoul Myeongdong 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 트립어드바이져(www.tripadvisor.com) 사이트를 통해 많은 분들과 고객님의 경험을 공유해시길 부탁드립니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 오진아 배상 프론트 오피스 매니져

AccorHotels 인증 리뷰
김. 가족 - 19/11/2017
« 글ㅆㅔ »

좋은 위치 좋은 침대 그러나 좁은 화장실 곳곳의 먼지 그러나 좋은 서비스 그래서 전 중간 만족

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. sunjae님께, 소중한 시간을 내어 ibis Styles Ambassador Seoul Myeongdong 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님의 투숙이 만족스럽지 못하셨다니 정말 죄송합니다. Ibis Styles에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 고객님의 의견에 대해 객실부서에 인계하여 객실 청결상태를 개선하도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한 번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 오진아 배상 Front Office Manager ibis Styles Ambassador Seoul Myeongdong.

TripAdvisor 인증 리뷰
커플 - 13/11/2017
« 직원분의 응대가 아쉬웠습니다. »

전반적인 시설과 객실은 마음에 들었습니다. 특히 추가요금을 지불해야 사용가능 하지만 사우나가 마음에 들었습니다. (다만, 샤워실에 물이 잘 빠지지않았습니다.) 또한, 조식의 맛은 괜찮았으나, 가격대비 가짓수가 아쉬웠습니다.(특히 한식종류가 전혀 없어서..) 사우나이용시 카운터에서 키를 받아야 하는데 바빠서 그런지 직원의 서비스가 아쉬웠습니다. 체크아웃시에도 시간이 다소 걸렸으나 10여분 뒤 다른 직원분이 추가로 오셔서 잘 응대해주셨습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

고객님께, 안녕하십니까, 이비스 스타일 앰배서더 서울 명동 호텔입니다. 저희 이비스 스타일 앰배서더 서울 명동을 이용해 주시고, 소중한 시간 이렇게 트립어드바이져에 투숙 경험을 남겨주셔서 너무 감사드립니다. 고객님의 투숙기간 동안 저희의 서비스로 인해 불편을 드려 진심으로 사과 말씀드립니다. 고객님께서 남겨주신 말씀대로, 바쁜 상황이라 하더라도 고객의 응대는 동일하게 이루어 져야하는데 그렇지 못해 불편을 드려 대단히 죄송하며, 이로 인해 고객님께 서운한 마음을 들게하여 책임자로서 부끄러움 감출 수 없습니다. 고객님께서 남겨주신 의견을 참고하여 앞으로는 고객님들께 신뢰를 잃지 않도록 직원교육에 힘써, 고객 한 분 한 분께 보다나은 서비스를 제공하도록 만전을 기하겠습니다. 다시 한 번 사과 말씀드립니다. 감사합니다. 조민숙 배상 General Manager Ibis Styles Ambassador Seoul Myeongdong

AccorHotels 인증 리뷰
홍. 가족 - 12/11/2017
« 잘정리 돼있었다 »

두번째 묵는건데 두번모두 정리정돈도 잘돼있고 직원들 모두 친절히 대해줘서 좋았음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

H. Jong Guk님께, ibis Styles Ambassador Seoul Myeongdong을 재방문 해주시고, 이용 내역 설문조사도 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 호텔 이용 시, 아쉬웠던 부분이나 개선되었으면하는 내용이 있으시면 언제든지 편하게 말씀 부탁드리겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 오진아 배상 Front Office Manager ibis Styles Ambassador Seoul Myeongdong

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J 커플 - 10/11/2017
« 편안하고 적절한 가격의 숙소 »

특가 상품으로 예약해서 저렴하게 다녀왔습니다. 17층 방을 배정받았는데 무엇보다 통유리 창이 있어서 트인 전망이 마음에 들더라고요. 침대도 푹신하고 아침 저녁으로 쌀쌀했던 날씨였는데 방으 아늑했습니다. 다만 샤워부스가 침대 바로 옆인데 반투명 유리여서 좀 부끄러웠다는... ㅋㅋ 어메니티는 샴푸, 컨디셔너, 샤워젤, 바디로션이 있는데 하룻밤 쓸 양만 담겨있어서 샴푸는 아껴서 사용해야 했어요. 여성분들은 여분 샴푸를 챙겨가시는 것도 좋겠네요. 위치는 명동역 10번 출구에서 횡단보도 하나만 건너면 돼서 편했구요. 충무로역도 도보 500미터 거리라 그리 멀지 않았습니다. 호텔 바로 옆에 편의점이 있어서 밤에 마실 맥주와 간단한 과자도 살 수 있습니다. 명동에 근접해있어서 쇼핑하기에도 좋았습니다. 명동 한 복판에 위치한게 아니라 시끄러운 것도 없었구요. 다음에 서울 가면 또 묵고 싶은 호텔입니다.

호텔 리뷰 응답
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정지혜 고객님께, ibis Styles Ambassador Seoul Myeongdong 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 또한 객실 안 어메너티는 부족하시면 언제든지 저희가 제공해 드리니 다음번에도 편안하게 방문해 주시길 바랍니다. 트립어드바이져(www.tripadvisor.com)를 통해 고객님의 경험을 공유해 주시길 부탁드립니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 오진아 배상 프론트 오피스 매니져

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정. 가족 - 10/10/2017
« 친절한 응대, 편안한 휴식 »

친절하게 응대해 주셨습니다. 편안하게 쉬다 갑니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

정. 고객님께, 먼저 저희 이비스 스타일 앰배서더 서울 명동을 이용해 주시고 소중한 시간에 이렇게 좋은 의견을 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 투숙이 되신 것 같아 큰 보람을 느낍니다. 귀중한 시간을 내어 주셔서 감사드리며, 저희 직원들에게 큰 독려의 기회가 될 것입니다. 다음 방문시에도 더욱 즐겁고 편안한 투숙이 되셨으면 좋겠습니다. 다음 번 투숙시에도 최고의 서비스로 보답하겠습니다. 괜찮으시다면 트립어드바이져(www.tripadvisor.com)를 통해 많은 분들과 소중한 의견 공유해 주시길 바랍니다. 감사합니다. 오진아 배상 Front Office Manager Ibis Styles Ambassador Seoul Myeongdong

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익명 커플 - 10/10/2017
« 전체적으로 서비스나 청결상태가 좋은 호텔 »

우선 침대가 푹신푹신한게 너무 마음에 들었고, 청결상태 또한 좋아서 크게 만족했습니다. 다만 한가지 깜짝 놀라게 한 점은 있었습니다.. 분명 체크아웃은 12시까지인데.. 아침 10시 경에 갑자기 벨이 울리더니 대답을 했음에도 불구하고 마음대로 문을 열려고 하는 시도가 있었습니다.. 아마 청소를 하시려고 하신 것 같은데 아직 체크아웃을 하지도 않았는데 미리 청소를 하려고 한건 조금 아쉽고, 이 점에 대해서는 한번 주의를 부탁드립니다.

호텔 리뷰 응답
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채희승 고객님께, 먼저 저희 이비스 스타일 앰배서더 서울 명동을 이용해 주시고 소중한 시간에 이렇게 좋은 의견을 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 투숙이 되신 것 같아 큰 보람을 느낍니다. 귀중한 시간을 내어 주셔서 감사드리며, 저희 직원들에게 큰 독려의 기회가 될 것입니다. 그리고 투숙시에 겪으셨던 불편한 일에 대해 이비스 스타일 앰배서더 명동 직원을 대표 하여 매우 죄송한 말씀을 전합니다. 저희는 항상 고객님의 객실 정비시에 체크아웃 여부를 먼저 확인하고 공실인 경우에도 세번의 노크와 세번의 벨을 누른후, 직원임을 목소리로 알린후에 들어갈 수 있도록 교육하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 저희의 교육이 부족하였던 것 같습니다. 이또한 저희 교육 부족의 결과라 생각하고 담당부서의 매니저들과 다시한번 심층적인 논의와 함께 앞으로 이와 같은일이 다시 없도록 전직원들을 교육하도록 지시하였습니다. 저희 이비스 스타일 앰배서더 명동 직원 일동은 모두 고객만족을 최우선으로 생각하며 근무에 임하고 있습니다만, 이와 같은 고객님의 의견으로 인하여 깊은 반성을 할 수 있는 계기가 되었음에 감사드리며 다시한번 제가 책임하에 전직원을 대상으로 교육하여 다시는 이러한 일이 없도록 개선 하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 오진아 배상 Front Office Manager Ibis Styles Ambassador Seoul Myeongdong

AccorHotels 인증 리뷰
김 용. 1인 - 10/10/2017
« 작지만 친철한하고 또오고픈 서비스와 분위기. »

복잡한 도심속에 작은 호텔로만 생각햇는데 친절한 서비스와 깨끗한 룸 컨디션에 매우 만족햇습니다. 오후2시에 체크인하러 갔으나 룸상황이 여유치않아 1시간을 기다렷습니다. 21층 라운지에서 차한잔하며. 직원분이 체크인이 늦어 죄송하다며 알아서 높은층으로해주시고 21층 회원 라운지에서 조식을 할수있게 서비스를 해주시더라구요. 보이지않는 배려가 느껴졋구요. 룸상태도 작지만 아늑하고 깔끔한 분위기가 또 오고픈 맘을 주었습니다. 위치또한 좋았구요. 수준있는 서비스에 감사합니다.^^그래서 회원등록햇구요.

호텔 리뷰 응답
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김용덕 고객님께, 먼저 저희 이비스 스타일 앰배서더 서울 명동을 이용해 주시고 소중한 시간에 이렇게 좋은 의견을 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 투숙이 되신 것 같아 큰 보람을 느낍니다. 귀중한 시간을 내어 주셔서 감사드리며, 저희 직원들에게 큰 독려의 기회가 될 것입니다. 다음 방문시에도 더욱 즐겁고 편안한 투숙이 되셨으면 좋겠습니다. 다음 번 투숙시에도 최고의 서비스로 보답하겠습니다. 괜찮으시다면 트립어드바이져(www.tripadvisor.com)를 통해 많은 분들과 소중한 의견 공유해 주시길 바랍니다. 감사합니다. 오진아 배상 Front Office Manager Ibis Styles Ambassador Seoul Myeongdong

AccorHotels 인증 리뷰
김. 커플 - 10/10/2017
« 좋은 하루였네요 »

21층 바에서 식사를하고 20층에서 야경을 보며 스파를 했습니다. 도심한가운데서 아주 좋은 추억이 되었습니다. 호텔 직원분들도 친절하였고 특히 바에 계신 Bruce님 덕분에 더 좋은 시간이 되었습니다.

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김. 고객님께, 먼저 저희 이비스 스타일 앰배서더 서울 명동을 이용해 주시고 소중한 시간에 이렇게 좋은 의견을 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 투숙이 되신 것 같아 큰 보람을 느낍니다. 귀중한 시간을 내어 주셔서 감사드리며, 저희 직원들에게 큰 독려의 기회가 될 것입니다. 특히 F&B매니져에게도 큰 격려가 될 것 같습니다. 다음 방문시에도 더욱 즐겁고 편안한 투숙이 되셨으면 좋겠습니다. 다음 번 투숙시에도 최고의 서비스로 보답하겠습니다. 괜찮으시다면 트립어드바이져(www.tripadvisor.com)를 통해 많은 분들과 소중한 의견 공유해 주시길 바랍니다. 감사합니다. 오진아 배상 Front Office Manager Ibis Styles Ambassador Seoul Myeongdong

TripAdvisor 인증 리뷰
커플 - 27/09/2017
« 남산타워가 보이는 뷰가 좋은 호텔 »

명동과 가까운 거리에 남산타워가 보이는 루프탑이 인상적인 호텔이었습니다. 직원들도 모두 친절했어요.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Sung Eun P 고객님께, Ibis Styles Ambassador Seoul Myeongdong을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 특히나, 21층 루프탑바는 저희 호텔이 자랑하는 시설로 다음번에도 꼭 이용해주시길 바랍니다. 고객님께서 남겨주신 리뷰는 모든 부서의 팀원들과 공유될 것입니다. 또한, 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 다시 한번 고객님께 감사드리며 항상 더 노력하고 발전하는 이비스 스타일 명동이 되도록 노력하겠습니다. 많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다. 조민숙 배상 General Manager Ibis Styles Ambassador Seoul Myeongdong

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