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Novotel Phu Quoc Resort 호텔 5성

트립어드바이저 평점 4.0/5 1,141 리뷰
Novotel Phu Quoc Resort
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객실 1

인원 수
어린이 연령
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호텔 추가 정보

  • The resort is located on Bai Truong, one of the most renowned beaches for its stunning sunsets

  • You will benefit from a large choice of Bungalow types with option of private pool.

  • Highest quality and fresh seafood available at our signature Phu Quoc Seafood Restaurant.

  • Pamper your kids with fun activities and kids meals with MyKids package

  • Devour in an exquisite and free flow beverage experience with MyGlass package

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • 온라인 체크인
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차
  • 장애인 시설
  • 어린이 서비스
  • 에어컨
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질유료 서비스
  • 현금 지급기
  • 포터
  • Concierge
레저 및 액티비티
  • 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
  • 어린이 서비스
  • Two outdoor tennis courts
  • 자전거 대여
케이터링
  • 조식
  • 레스토랑 3개
  • 바 2개
  • 룸서비스
비즈니스 서비스
  • 회의실 4개
  • 컨벤션 호텔
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능

호텔 위치

Novotel Phu Quoc Resort

Duong Bao Hamlet
Duong To Commune
Kien Giang Province
91000-9200
phu quoc island
viet nam

전화: +842976260999

팩스: (+84)297/6260888

E-mail

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

  • 비행기로

    PHU QUOC AIRPORT 7km / 4.35마일

GPS :10.1289207, 103.9827116

숙박

Superior Room, 1 Double Bed

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 29m²
  • 전망: 정원쪽, 수영장쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathrobe

Superior Double Ocean View

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 29m²
  • 전망: 바다 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

Superior Room, 2 Single Beds

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 29m²
  • 전망: 정원쪽, 수영장쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathrobe

Superior Twin Ocean View

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 29m²
  • 전망: 바다 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

Family Room

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 41m²
  • 전망: 수영장쪽, 정원쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathrobe

Deluxe Twin, 2 Single Beds

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 40m²
  • 전망: 정원쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathrobe

Superior Suite, 1 Double Bed

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 51m²
  • 전망: 정원쪽, 바다 측, 수영장쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathrobe

Deluxe Villa with 5 Bedrooms

  • 최대 인원: 9
  • 면적: 최저 시작가 435m²

Deluxe Villa with 3 Bedrooms

  • 최대 인원: 9
  • 면적: 최저 시작가 200m²
  • 전망: 정원쪽, 수영장쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathrobe

Deluxe Villa with 4 Bedrooms

  • 최대 인원: 9
  • 면적: 최저 시작가 272m²
  • 전망: 수영장쪽, 정원쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathrobe

Deluxe Bungalow

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 39m²
  • 전망: 정원쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathrobe

Deluxe Bungalow with Private Pool

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 39m²
  • 전망: 정원쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathrobe

Deluxe Beachfront Bungalow with Private Pool

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 57m²
  • 전망: 바다 측 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathrobe

레스토랑 & 바

TROPICANA RESTAURANT

레스토랑 타입: 지역 특색

Photo non contractuelle / Strictly non binding

A large seating area includes 310 seats for daily dining, and gorgeous views of the Villas and Phu Quoc Island's scenic view. International buffet with live food stations for breakfast, lunch and dinner.

FOOD EXCHANGE

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

Photo non contractuelle / Strictly non binding

For a wide range of Western, Asian and Vietnamese favorites, Food Exchange Restaurant offers extensive buffet options and an a la carte menu the whole family can enjoy.

런치

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

디너

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

PHU QUOC SEAFOOD RESTAURANT

레스토랑 타입: 지역 특색

Photo non contractuelle / Strictly non binding

The Phu Quoc Seafood Restaurant offers the island's best catches for seafood lovers. A contemporary and intimate design invites guests to experience exquisite dining choices, all made from the highest quality ingredients found on Phu Quoc Island.

런치

11:00 - 15:00

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

디너

18:00 - 22:00

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

The Lounge Bar is a sleek, cozy space located by the resort's expansive pool. Enjoy cocktails, spirits and tropical fruit drinks, or snack and tasty dishes.

정오

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

저녁

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

OCEAN BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

The Ocean Bar sits right by the stunning Truong Beach and the pool. Watch the gorgeous island sunset as you sip a tropical cocktail or try a tasty dish.

정오

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

저녁

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 4개

  • 최대 사이즈: 476 m²

  • 최대 수용 인원: 500 명

  • 최대 연회 수용 인원: 320 명

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Novotel Phu Quoc Resort 고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

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AccorHotels 평가 4.4/5

5,197 리뷰

tripadvisor

TripAdvisor 평가 4.0/5

1,141 리뷰

트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence)
2019으뜸 시설

가족친화적이고 편안한 호텔

고객 평점 4.4/5

Jaha A. H. 가족 - 03/11/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

아시아나 항공울 이용했기에 공항에서 비교적 가까운 호텔로 선택하였고, 탁월한 선택이었어요. 슈페리어스위트와 비치프론트 방갈로 둘다 투숙해서 더욱 좋았던 것 같아요. 둘 다 서로 다른 매력과 장점이 있었어요. 수영장 높이가 8세 아이가 놀기에 너무 좋았어요.

H. Ja Ha님께, Novotel Phu Quoc Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

좋았어요

고객 평점 4.4/5

Leedaeyang 커플 - 22/10/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

전체적으로 다 좋았습니다. 다만 프런트가 좀 자유분방한느낌이라 업무안내받으려면 눈치보고 순서기다려야되는게 좀 별로여 ㅆ네요.

Dear Daeyang L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hieu Le Guest Relations Manager
고객 평점 4.4/5

익명 가족 - 21/10/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

가족여행, 전체적으로 만족스러운 투숙이었다고 생각합니다.

Dear Young Wan K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hieu Le Guest Relations Manager

서비스 불만족

고객 평점 4.4/5

양. 가족 - 20/10/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

체크인후 방배정 받고 방으로 안내없이 어딘지도 모르는 방을 직접 찾아가야했다..호텔에 대한 안내가 전혀 없었다..방청소가 전혀되지 않고 정리하는정도다.청소는 하지않고 타올이나 1회용품을 다시 넣어놓는정도였다.. 4층이였는데도 개미가 너무 많았다..직원들의 영어실력이 형편없었다..5박숙박동안 조식이 매일 같았다..다양하게 배식을 했으면한다..직원들이 불친절하다

Dear YOUNG KIL Y., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Phu Quoc Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hieu Le Guest Relations Manager

편안한 휴식

고객 평점 4.4/5

K. J. 가족 - 18/10/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

편하게 잘쉴수 있는 곳이었어요. 호텔전경이 아름다웠고 바다도 좋았어요. 친절한 스텝들이 있어 더 편해질수 있었어요. 몇가지 문제가 있었지만 전체적으로 보면 다시 방문하고 싶을 정도로 만족했습니다.

Dear j. K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Phu Quoc Resort. I am sorry that your experience about check in, currency exchange did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hieu Le Guest Relations Manager

Best of best sunset

고객 평점 4.4/5

K. T. 가족 - 11/10/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

많은 여행을 하는편이다. 그 어떤곳보다 최고의 호텔이었다. 노보텔은 항상 믿을수 있다.

Dear t. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hieu Le Guest Relation Manager

휴식을 취하러 갔으나 조금은 피곤했던 숙박경험....

고객 평점 4.4/5

강. 1인 - 11/10/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

잦은 전화와 체크아웃 시 호텔의 실수로 인한 짐분실....쉬러갔던 여행이 조금은 피곤한 여행경험이 되었음.

Dear Yunhee P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Phu Quoc Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hieu Le Guest Relation Manager

룸.수영장.호텔주변.직원서비스 만족스럽고 재방문하고싶어요

고객 평점 4.4/5

김. 가족 - 07/10/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

하루묵는다는게 아쉬울정도로 자연친화적이고 아기자기하니포토존도많고 수영장도 좋았어요. 약간 아쉬운점은 수영장 비치체어쪽 파리가많아 아이들하고 음식시켜먹기에 불편했어요 나머진 숙소도 그환경도 직원분들 서비스도 맘에들었습니다.

k. sunhee님께, Novotel Phu Quoc Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Hieu Le Guest Relation Manager

가성비 좋은 호텔

고객 평점 4.4/5

Seonah K. 가족 - 28/09/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

서비스가 좋았다

K. Seon Ah님께, Novotel Phu Quoc Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Hieu Le Guest Relation Manager

노보텔 푸꾸옥

고객 평점 4.4/5

K. K. H. 가족 - 25/09/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

편안한 휴식을 제공해주었다.

Dear Kun h. K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Phu Quoc Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Please do not hesitate to contact me directly through my email h9… if you wish to discuss this matter in further details. Sincerely, Hieu Le Guest Relation Manager

모든것이 완벽했습니다.

고객 평점 4.4/5

Miok 친구 - 24/09/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

안녕하세요. 지난 추석에 2박3일 노보텔에서 숙박을 했습니다. 먼저 체크인 체크아웃을 빠르게 해주어서 감사했고 편안하게 머물수 있도록 배려해주심도 감사해요. 조식도 맛있었고 특히 선셋맛집이라는 별명까지 얻을만큼 노보텔 선셋은 정말 환상이였습니다. ㅎㅎ

K. Miok님께, Novotel Phu Quoc Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Hieu Le Guest Relation Manager

서비스와직원친절도는매우만족하나 시설부분은 조금 미흡함

고객 평점 4.4/5

안. 가족 - 23/09/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

리조트 매니저 직원들은 매우 친절하고 매우 편히 쉬고 돌아왔습니다 시설부분에서는 수도에서 녹물이 나와 매니저와 엔지니어분들이 오셔서 체크해주시고 방도 다른 방으로 교체 해주셨지만 시설부분에서 조금 더 신경을 써주셨으면 합니다

A. HEE SU님께, Novotel Phu Quoc Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Hieu Le Guest Relation Manager

일반적인 호텔 수준

고객 평점 4.4/5

익명 가족 - 19/09/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

전체적으로 만족할만함.

Dear Dong Su L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Phu Quoc Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hieu Le Guest Relation Manager

만족합니다

고객 평점 4.4/5

최. 1인 - 18/09/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

친절하고 만족합니다 손님에게 조금 더 친절한 관심이 있었으면 합니다

Dear Choi J., Xin chào! Thank you for taking your time to share with us your experience regarding to the recent stay at Novotel Phu Quoc resort. We sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate resort teams to ensure the necessary guidelines are in place to prevent this from occurring in the future. We truly regret that you did not completely enjoy your stay and we hope for your next visit will be much better than the previous one. Sincerely, Huong Tran. Assistant Front Office Manager. Novotel Phu Quoc Resort.

좋긴한데 뭔가 부족한느낌

고객 평점 4.4/5

이. 가족 - 12/09/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

씻고잇는데.클린업 부탁안햇는데 그냥 막 들어옴 벌게벗고잇는데 이건 아니다 싶음

L. Jihwan님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Phu Quoc Resort 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

풀빌라가 좋았어요

고객 평점 4.4/5

김. 가족 - 04/09/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

비치프론트 풀빌라에 묵었는데 풀빌라에서 아이들과 놀기에 좋았습니다. 스파 욕조는 따뜻한 물이 다 차기전 온수가 떨어졌는지 미지근한 물어나와서 아쉬웠네요

Dear 김., Xin Chào! 귀하의 의견과 감사에 감사드립니다. 팀에 공유하겠습니다. 곧 다시 만나기를 기대합니다 Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

좋은 시설과 친절한 직원서비스가 좋았습니다. 하지만 조금 부족한 30%로 부족한 서비스

고객 평점 4.4/5

박. 커플 - 04/09/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

멋진 호텔 시설이 있어 즐거운 여행이었습니다. 멋진 호텔시설과 친절한 직원들의 서비스가 좋았습니다. 하지만 30%로 서비스가 부족했습니다. 1. 객실 청소서비스에 실망했습니다. 침대시트가 더러웠습니다. 하지만 침대 상태를 확인을 하지 않고 시트교환을 해주지 않았습니다. 그래서 전화로 침대시트 교환을 요청하였습니다. ( -10점) 2. 멋진 호텔시설에 비해서 다른 호텔과 비교했을때, 아침식사 음식 종류가 적고, 음식 질이 조금 부족하다고 생각합니다. (-20점)

Dear 박., Xin Chào! We are very sorry to here that there are some shortcomings you had experience during your stay. We have shared your feedback with our concerned departments to ensure that this problems do not occur in future. Please do accept our sincere apologies for the inconvenience you encountered during your stay. Thank you for the sharing your feedback and we are looking forward to see you again. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

편안함과 즐거움이 함께한 여행 이였습니다

고객 평점 4.4/5

L. Y. 1인 - 03/09/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

노보텔 푸쿠억 리조트는 나의 두번째 투숙이였습니다 첫번째는 슈페리어 디럭스룸에서 숙박을 했었고 이번에는 방갈로 디럭스룸이 였습니다 특별히 이번에 투숙한 디럭스 방갈로는 넓은 룸과 편안한 침대 아늑한 주변의 아름다운 뷰까지 모자람이 없는 객실 이였습니다 특히 주변의 아름다운 산책로와 바다는 환상이였습니다 프론트의 직원들도 친절했구요 객실의 청소상태도 좋왔습니다

Dear L. Y., Xin Chào! 훌륭한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다 우리는 당신이 우리와 함께 즐거운 경험을했다는 것을 알게되어 기쁩니다. 당신의 친절한 말은 확실히 감사하고 당신의 칭찬은 전체 Heartists와 공유되었습니다. 다시 한번 감사드립니다. 다시 you기를 바랍니다. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

여유로운 리조트

고객 평점 4.4/5

Jusik Y. 커플 - 02/09/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

수영장, 숙소, 레스토랑, 마사지 모두 좋았으나, 숙소에서 온수가 제대로 나오지 않은건 아쉽

Dear Jusik y., Xin chào, We are delighted to receive positive comment from our guests. Thank you for your appreciation and recognition for our spa, pools, restaurants and lounges. This feedback will serve as an encouragement to all of our Heartists as we strive to continuously improve the quality of our services. On the other hand, we also have shared your feedback to the concern areas to ensure the problem do not occur in the future. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one Sincerely, Huong Tran Assistant Front Office Manager. Novotel Phu Quoc Resort

가족여행으로 최고

고객 평점 4.4/5

J. Y. 가족 - 30/08/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

가족 여행으로 가면 최고의 장소. 숙소 옆에 있는 작은 풀은 가족끼리 놀기엔 적당했음.

J. YOO SU님께, Novotel Phu Quoc Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort
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