호텔 – Novotel Phu Quoc Resort
Novotel 호텔 Novotel 호텔

Novotel Phu Quoc Resort 호텔

4.0/5 953 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실외 주차장
    • 담장이 있는 프라이빗 실외 주차장
    • 버스/승합차 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공) (유료 서비스)
    • 키즈 클럽 (만 6-12세)
    • 키즈 클럽 (만 13세 이상)
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • Four outdoor unheated pools
  • 피트니스 센터
  • 마사지
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공) (유료 서비스)
    • 키즈 클럽 (만 6-12세)
    • 키즈 클럽 (만 13세 이상)
  • Two outdoor tennis courts
  • 자전거 대여

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 2개
  • 바 2개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 0:00-23:59
    • 영업시간: 주말 0:00-23:59

비즈니스 서비스

  • 회의실 4개
  • 컨벤션 호텔
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 비즈니스 센터
    • 비즈니스 센터(직원 상주) (유료 서비스)
    • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

  • 객실 462개
  • 금연 객실 337개
  • 장애인 편의 객실 3개
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 아기 침대
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 객실 내 무료 생수
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 욕실 내 전화
    • 욕실 내 라디오
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 아기 침대
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 전송 라인
    • 미니바
    • 객실 내 다리미
    • RJ 11 콘센트
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 헤어드라이어(리셉션에서 대여)
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.4/5 AccorHotels 평가 4,098 리뷰

Novotel Phu Quoc Resort 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor 평가 953 리뷰
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
서. 가족 - 14/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 시설은5성급, 직원은0성급 »

매우 불만족합니다. 첫째, 내가 예약한 방은 디럭스트윈이었는데 슈페리어룸을 주고는 똑같은 디럭스룸이라고 속였습니다. 그 직원의 이름은 헤리입니다. 내가 예약한 방과 다르다고 얘기하자 오늘은 룸이 없으니 다음날 옮겨주겠다고 선심쓰듯 이야기했습니다. 다음날 호텔예약할때 이용했던 여행사직원에게 문의하자 여행사직원에게는 시스템오류로 방이 잘못 배정이 되었다고 또다시 거짓말을 했습니다. 우리는 하루만에 방을 옮겨야했고, 짐을 다시 싸고 옮기고 여러명의 직원에게 상황을 설명해야 해서 매우 큰 불편을 겪었습니다. 둘째는 하우스키퍼의 도둑질입니다. 우리는 2/5~2/8 에 디럭스트원룸 602호를 사용했습니다. 2/8 체크아웃 직전에 화장실 세면대 왼쪽에 썬글라스를 두고 나왔습니다. 짐을 모두 뺀 후 마지막으로 화장실에 들렀던거라 정확히 기억합니다. 그날 밤 데스크직원에게 얘기하자 확인후 이메일을 주겠다고 하였으나 연락을 주지 않았고, 여행사 직원을 통해 다시 문의하였는데 선글라스가 없다고 하였습니다. 2/8일날 602호를 청소한 하우스키퍼를 조심하여야 할 것입니다. 그는 도둑이 틀림없습니다. 이메일로 회신을 주기로 해놓고 약속을 지키지 않은 부분도 실망스럽습니다 다시는 노보텔 푸꾸옥을 이용하고 싶지 않고, 여행사에 후기를 남겨서 이용하려고 하는 이들에게 이사실을 알리겠습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Jinsan K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Phu Quoc Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

K. S. H. 가족 - 11/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 가족끼리 머물기에는 최고였다 »

부족한점 혹은 원하는점을 요청 했을때 빠른 대응이 가장 좋았다

호텔 리뷰 응답
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Dear Sang H. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

김. 친구 - 11/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우 만족했습니다. »

바다가 가까이 있어 보트, 그네, 수영, 일광욕 모두 좋았고 수영장에서 하는 이벤트도 좋았습니다. 레스토랑 음식은 정말 맛있었습니다. 다만 조식은 쏘쏘. 대체로 아주 만족스러웠습니다!!^^

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Dear Kim M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

Minhak K. 가족 - 09/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« Good experiece but not enough. »

친절한 직원, 나쁘지 않은 시설 아쉬운 식사메뉴

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Dear minhak K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

Mrs.s. 가족 - 09/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 디테일부족 »

외관과 서비스는 훌륭하지만 섬세함 부족. 객실내 어미니티.. 비치백이나 면봉, 칫솔치약등의 준비가 미흡, 수건은 작은수건이 없고 먼지가 많이 날림.. 룸컨디션이나 조식, 부대시설은 만족

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Dear Minseob S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Phu Quoc Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

Eunha 가족 - 09/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우만족합니다 »

3배드룸 이용했는데 무척 만족합니다 시설도 좋고 너무 깨끗했어요~ 해변도 가깝고 근처에 식당도 몇개 있어 이용하기 좋았습니다. 다만 숙소 바닥이 미끄러워서 수영하고 들어오다가 엄청 미끄러져서 다칠뻔 했답니다 꼭 신발신고 다녀야 할것같아요 체크인하거나 체크아웃할때 프론트에 직원들이 너무 없어 오래 기다려야 했어요 뭐하나 물어보려고해도 항상 10분이상 기다려야했어요. 너무 기다려서 기분이 상하려고했는데 Anh이라는 직원이 너무 친절하게 말을 걸어와줘 너무 고마웠습니다.

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Dear Eunha M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

익명 가족 - 09/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 충분히 잘 쉬다가 갑니다. »

아름다운 beach, 친절한 staff, 깔끔한 room condition.. 즐거운 휴가였습니다.

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Dear Younjin K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

김. 가족 - 09/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족스러운 가족여행 »

아침 일찍 호텔에 도착하였는데.나의.상황을.배려하여 방을 빨리 배정해 주어서 너무 좋았고 호텔 주변.환경이 좋았다 음식.맛도 먹을만 했고 주말에는 수영장에서.함께.할.수 있는.이벤트도 있어서.재미있었음 직원들도 친절한 편이였음^

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Dear Youn Ju K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

Kimsunyeon 커플 - 08/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 노보텔 숙박 만족했어요~ »

설이라서 많이 바쁠텐데도 버기랑. 청소. 룸서비스도 빨라서 좋았어요

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Dear SUNYEON K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

K. H. 가족 - 08/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 우리 가족의 행복한 시간 »

우리 가족들은 행복한 시간을 보냈습니다. 생일이었던 나의 가족은 당신들의 특별한 선물로 더 행복한 시간을 보냈습니다. 친절과 호의에 감사드립니다.

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Dear Hyungdoo K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

서. 가족 - 08/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 특별함은 없습니다 »

직원들의 영어수준이 많이 부족합니다, 특히 베트남에 발음의 영어는 알아듣기 어렵습니다. 빌라동의 식당 Tropicana를 베트남 알파벳 그대로 읽어 쩌삐가나 라고 설명해주는데서 많이 당황하였습니다. 체크인 시에 해주어야 할 설명은 매우 부족하며, 전화 문의 시에 본인의 매뉴얼대로만 답변을 하는 것 같아 고객이 실제로 알고자 하는 사항에 대한 답변은 부족합니다. 셔틀버스 이용객이 많아 이용이 안되고 아침식사 메뉴도 만족할 만한 수준이 아닙니다 가격과 서비스 만족도를 비교한다면 좋은 평가를 주기 어렵습니다

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Dear YOUNG SAM S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Phu Quoc Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

K. D. 가족 - 07/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 푸꿕에선 노보텔이 최고인듯 »

노보텔 푸꿕은 아름다운 전망의 바다와 높은 수준의 룸, 수영장, 테니스장, 자전거, 식사 등을 타 호텔 대비 가장 저렴한 가격으로 제공하며 직원들의 친절도도 좋은 편이다. 푸꿕에선 최고의 선택이 아닐까 생각한다.

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Dear Dong Joon K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

S. 가족 - 07/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 즐거운여행 »

서비스는좋은편이었으나. 룸에벌레나 청소가 만족할만한수준에미치지못했음.

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Dear Chunglim S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

박. 가족 - 07/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰

직원들도 모두 친절하고 빌라 쪽 조식은 한가하니 조용하게 먹을 수 있었습니다. 수영장, 바다 모두 좋았습니다 다만 수건이 잘 안 채워져있고, 테이블 위나 거울 쪽 청소가 잘 안되어 있던 부분이 아쉽습니다

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Dear Jieun P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

최. 가족 - 07/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 가족과 함께 하기 좋은 풀빌라 »

시간대 상관없이 풀빌라 앞에 있는 수영장덕분에 즐거운 여행을 할 수 있었습니다 대신 대문 밑에 살짝 있는 틈때문인지 작은 도마뱀이 나타나 좀 힘들었지만 가족과 함께 지내기엔 좋은 숙소였습니다

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Dear Jiyeon C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

K. J. 가족 - 05/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 객실상태 및 수영장 등이 좋았음. »

확 트인 경관, 멋진 수영장, 깔끔한 객실 상태 등에서 만족하였음.

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Dear J. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

송. 가족 - 05/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안한 객실 깨끗한 관리. 매우 친절함 »

가족 여행으로 푸꾸옥을 다냐왔습니다. 아이 두명 포함해 총 7명이 풀빌라에 함께 투숙하였고 적당한 가격에 매우 친절한 직원들, 구리고 서비스도 매우 만족 스러웠습니다. 풀빌라쪽 메인풀과 리조트쪽 비치 메인풀 두곳다 넓고 깨끗했으며, 특히나 비치쪽 메인풀앞 해변은 상상 이상이었습니다. 일몰 시간의 수평선이 붉게 물들때면 탄성이 절로 나옵니다 ㅋ 가족 또는 연인들과 푸꾸옥을 방문한다면 꼭 한번 방문해보라고 말하고 싶습니다. 다음에 다시 푸꾸옥을 방문한다면 다시금 숙박할 생각입니다 ㅋ

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Dear Sujung P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

이. 가족 - 01/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족스러운 휴양 »

전반적인 룸컨디션이나 리조트의 시설은 만족스러웠으나, 로컬 음식 메뉴가 상대적으로 부족해 보였으며, 객실서비스 요청시 요구사항을 반복해 요청하는 상황이 있었습니다. 전반적으로 만족스러운 투숙이었습니다.

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Dear Jaehun Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

김 희. 가족 - 31/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 가족과 함께 여유있고, 편안한 숙소 »

저희는 6세,10세 아이들과 함께 가족 여행을 했습니다. 호텔은 깨끗하고 편리합니다. 공항까지 무료셔틀 하고, 시내까지도 셔틀을 이용할 수 있습니다. 단, 미리 꼭 예약 하시구요. 호텔앞에 케이블카 무료셔틀 버스 정류장도 있습니다. 무엇보다 스텝들이 너무 친절합니다. 제가 가디건을 호텔에 두고 왔는데, 공항까지 택시로 가져다 주셨어요. 정말 진심으로 감사합니다. 조식도 괜찮습니다. 수영장이 넓어서 아이들이 수영하기 너무 편하고 깨끗합니다. 해변과도 가깝고, 카약과 구명조끼를 무료로 이용할 수 있어요. 다시한번 스텝의 친절에 감사드립니다. 훌륭한 숙소 입니다.

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Dear kim h., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

손. 가족 - 30/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절한 스텝, 훌륭한 리조트 시설 »

스텝과 시설은 훌륭하였으나 포지션 별 위치한 스넥바 메뉴가 다양했으면 좋겠구 또한 리조트 본동에서 피치 풀장까지 메뉴 배달이 왜 안되는것인지......피자나 기타 메뉴를 주문해서 기다렸다가 들고 가는게 매우 불편 하였습니다.

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Dear Byong Ho S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

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