호텔 – Novotel Phu Quoc Resort
Novotel 호텔 Novotel 호텔

Novotel Phu Quoc Resort 호텔

AccorHotels 호텔
4.0/5 704 리뷰
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  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

서비스 및 이용 안내

  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실외 주차장
    • 담장이 있는 프라이빗 실외 주차장
    • 버스/승합차 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공) (유료 서비스)
    • 키즈 클럽 (만 6-12세)
    • 키즈 클럽 (만 13세 이상)
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • Four outdoor unheated pools
  • 피트니스 센터
  • 마사지
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공) (유료 서비스)
    • 키즈 클럽 (만 6-12세)
    • 키즈 클럽 (만 13세 이상)
  • Two outdoor tennis courts
  • 자전거 대여 시설

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 2개
  • 바 2개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 0:00-23:59
    • 영업시간: 주말 0:00-23:59

비즈니스 서비스

  • 회의실 4개
  • 컨벤션 호텔
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 비즈니스 센터
    • 비즈니스 센터(직원 상주) (유료 서비스)
    • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

  • 객실 366
  • 금연 객실 337
  • 장애인 편의 객실 3
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 요청 시 아기 침대 제공
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 객실 내 무료 생수
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 욕실 내 전화
    • 욕실 내 라디오
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 요청 시 아기 침대 제공
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 전송 라인
    • 미니바
    • 객실 내 다리미
    • RJ 11 콘센트
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 헤어드라이어(리셉션에서 대여)
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.4/5 AccorHotels 평가 3,238 리뷰 기준

Novotel Phu Quoc Resort 고객 리뷰

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4.0/5 TripAdvisor 평가 704 리뷰 기준
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
TripAdvisor 인증 리뷰
라니89 가족 - 21/05/2018
« 기대이하 »

같은 섬에 위치한 빈펄 보다 조식의 음식 가짓수가 적었고 오픈한지 얼마 되지않았음에도 호텔 시설내부가 불량한 곳이있었다(크진 않음) 주변이 아직 개발중이라 먹을곳이 부족했지만 액티비티는 빈펄보다 무료로 이용할수있는 부분이 많아 좋았다 시설은 좋았으나 부수적인 서비스는 빈펄보다 만족스럽지 못했다

AccorHotels 인증 리뷰
N. H. J. 가족 - 13/05/2018
« 불편하진 않지만 친절하진 않은 호텔 »

요청사항에 대한건 불편하지 않게 거절. 객실내 물품이 조금은 부족한 호텔. 객실마다 조금씩 다른 물품내용. 하지만 푸꾸옥의 하늘이 모든걸 포용하게 해준 호텔.

AccorHotels 인증 리뷰
Kimeunae 커플 - 01/05/2018
« 정신없었던 아침식사시간... »

풀이나 뷰는 굉장히 좋았습니다만.. 화장실물에서는 쇠냄새같은게 나는데 씻을때마다 괴로웠습니다. 그리고 혼돈의 카오스 조식시간.... 흐음... 원활한 의사소통을 위한 영어가능직원이 좀더 늘어나야 할것 같습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Eunae Kim, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Krzysztof Staszewski Rooms Division Manager Novotel Phu Quoc Resort

AccorHotels 인증 리뷰
미. 1인 - 21/04/2018
« Perfect hotel! »

위치 좋고 스텝 친절하고 음식 맛있고 숙소 깨끗하고 전반적으로 흡족한 호텔이었음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Minah Choi, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Krzysztof Staszewski Rooms Division Manager Novotel Phu Quoc Resort

AccorHotels 인증 리뷰
Junghyunung 커플 - 13/04/2018
« 너무좋아요 »

직원분들친절하고서비스나쁘지않아요 뷰좋고 수영장바다가보입니다 조식에김치나올때도있어서좋았어요 아지주변이 공사중이라 조금 아쉬운면이 있었어요 호텔은 지어진지얼마 되지않아 깨끗한편이에요.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Hyun Ung J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Krzysztof Staszewski Rooms Division Manager Novotel Phu Quoc Resort

AccorHotels 인증 리뷰
P. K. Y. 가족 - 25/02/2018
« 직원의 친절이 가장 인상적이었습니다. 직원교육은 너무 잘되어있었습니다. »

지나가는 모든 직원들은 웃어주고 기쁨마음으로 저희를 반겨주는게 느껴졌습니다. 단, 수영장의 수질이 문제인지... 수영장에 들어간 6명의 가족 모두가 약간의 피부가려움증을 겪었습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Park Kwang Yeong님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Phu Quoc Resort 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Ngoc Hai Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

AccorHotels 인증 리뷰
Jeongyoon C. 가족 - 24/02/2018
« 너무만족 »

단지조경이나 수영장 해양스포츠 무료이용등 서비스도 만족했음 그러나 처음에 배정받은방 바로앞이 너무공사장정면이어서 불만족이었고,호텔도착후 luggage태그를 못받은 상태에서 체크인하고 짐을 보내달라고했는데 10분이상 짐이 오지않아 재확인하는 불편함이 있었음 사실 방 뷰도 짐이 바로오지않아 계속 기다리는등 첫인상이 좋지않았지만, 임신한 프론트 여성직원(이름모름)이 친절하게 대응해주고 해결해주어서 마음이 바뀌었음 그외에는 어린아이들과 같이 숙박하며 여러모로 마음에 들었고, 특히 시간대별로 키즈클럽 등 액 디비티가 많아 지루할 틈없이 지낼수있었음. 풀바에서 매니저가 피자배달 가능하다고 메뉴를 받았는데 서버가 다시 안된다고 해서 아쉬움이 있었음 그리고 오전에 테이블별로 주문 의향을 묻는데 아시안 인인 남편만 주문할것인지 묻지않고 지나가서 불쾌하였고,오후 석양을보며 마시려고 풀바에 앉아 칵테일 주문하려고 10분이상 기다렸는데 잠시 기다려달라고 하고도 또 10분이상 주문이 안되어 주문 포기하고 풀 밖으로 나왔음 풀바 인원보충이 꼭 필요함

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

c. Jeong Yoon님께, Novotel Phu Quoc Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Ngoc Hai Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

AccorHotels 인증 리뷰
강. 가족 - 08/02/2018
« 정말 좋은 곳 »

고민없이 선택했던 노보텔 푸꾸옥. 정말로 좋았습니다.

TripAdvisor 인증 리뷰
친구 동반 여행 - 31/01/2018
« 아코르 서비스 전반에 대한 이해가 부족한것 같습니다 »

아코르플러스회원 가입하고 처음 방문한 호텔이였는데 직원들의 응대가 기대이하였습니다. 시설은 좋으나 인접한 바닷물에서 악취가 발생하고 물상태가 좋지 않아 많이 아쉬웠습니다. 음식은 아코르 명성에 비해 빵, 쿠키, 치즈 등의 섹션이 아주 별로였어요. 기대했는데 실망 호텔 내 시푸드레스토랑 방문해보았으나 이 역시 가격에 비해 맛이 일반 레스토랑 정도의 수준이였습니다. 가격이 비싸면 좀더 좋은 맛을 내주었으면 합니다.

TripAdvisor 인증 리뷰
dongwooks2018 가족 - 24/01/2018
« 아기 동반 가족여행 굿 »

추천드리기에 부족함이 없습니다. 나중에 노보텔 앞에 나이트마켓 거리가 활성화되면 더욱 좋은 곳으로 거듭날듯

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear doongwooks2018, Thank you for your rating for us on TripAdvisor community. It's our pleasure to know that you enjoy our resort and its facilities. At Novotel we aim to provide a secluded get-away destination on the island yet convenient to enter the downtown center. I will share your comment with our team as it would serve as an encouragement for all of us. Thank you once again and we hope to have a chance to welcome you back soon in the future. Best regards, Rahul Panwar Executive Assistant Manager Novotel Phu Quoc Resort

TripAdvisor 인증 리뷰
가족 - 17/01/2018
« 편하게 잘 쉬었습니다. »

가족 여행으로 갔었는데 아주 만족합니다. 깨끗하고 수영장에서 잘 놀았고 조식도 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

donghyunk2018님께, Novotel Phu Quoc Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Ngoc Hai Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

AccorHotels 인증 리뷰
C. J. R. 가족 - 07/01/2018
« Room clean worker »

청소상태 너무안좋다. 버기가부족하다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

C. Jeong Rae님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Phu Quoc Resort 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Ngoc Hai Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

AccorHotels 인증 리뷰
Yun 친구 - 06/01/2018
« 좋은 시설 그러나 청결이 필요 »

좋은 시설과 친절한 직원들 아쉬운것은 청결

호텔 리뷰 응답
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K. Taeyun님께, Novotel Phu Quoc Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Ngoc Hai Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

AccorHotels 인증 리뷰
Brandon L. 가족 - 29/12/2017
« 깔끔하고 안락한 숙소 »

숙소 및 기타 시설에 전반적으로 만족한다 또한 직원들의 친절한 응대는 항상 기분 좋게 만들었다

호텔 리뷰 응답
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L. Chunghee님께, Novotel Phu Quoc Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Ngoc Hai Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

AccorHotels 인증 리뷰
Kimhoon 커플 - 27/12/2017
« 호텔이 너무 멋져요 »

호텔이 너무너무 좋고 오션뷰가 정말 좋고 옆에 공사중인게 조금 아쉬웠지만 호텔이 너무너무 만족스럽고 행복한 신혼여행을 보낼 수 있었어요 다시 푸꾸옥을 가게되면 꼭 다시 방문하고 싶습니다.

호텔 리뷰 응답
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K. Hoon님께, Novotel Phu Quoc Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Ngoc Hai Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

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이. 가족 - 21/12/2017
« 유유자적 힐링의 공간 »

훌륭한 리조트와 친절한 직원들, 하지만 주변에 아무것도 없어 동떨어진 외딴섬 같은 느낌

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L. YOUNGJOON님께, Novotel Phu Quoc Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Ngoc Hai Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

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Hj S. 가족 - 20/12/2017
« 그냥 보통 »

첫날 호텔앞바다는 쓰레기천지였음 둘째날엔 쓰레기 다 치웠더라구요 둘째날 풀빌라에 담배꽁초 버려짐 (옆집 사람이라 추측됨) 셋째날 정수시스템에 문제가 생김 와서 통에 든 약을 부으니 뿌옇던 물이 바로 맑아짐 넷째날 바람에 울집 파라솔만 날라감 풀빌라는 리조트 뒤쪽이라 버기를 타고 가지만 비치이용이 그리 편하지는 않았음 풀빌라 시설은 큰 불편없이 이용 그러나 개미가 좀 있었네요 이것도 그냥 넘길수있어요. 빌라 조식당은 그냥저냥 계란후라이가 젤 맛있는 괜찮다는 얘기들었는데 그냥 보통입니다. 직원들은 친절하게 대응해주었어요. 마지막날 바닷가는 괜찮았어요

호텔 리뷰 응답
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H. Sung님께, Novotel Phu Quoc Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Ngoc Hai Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

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Amezzang 친구 - 13/12/2017
« 대만족입니다. »

우선 적으로 친절하고 깨끗하였습니다. 자전거 대여도 좋고.. 수영장 , 해변 모두 좋았습니다. 다만 마사지 시설이 조금 아쉽네요..

AccorHotels 인증 리뷰
K. 가족 - 13/12/2017
« 환상적인 여름 휴가지 »

휴가지로서 위치나 비용등이 다른 장소 대비 탁월한 장점. 주변 환경이 개발 진행 중으로 현재 보다는 미래가 더 기대됨.

AccorHotels 인증 리뷰
K. J. 가족 - 10/12/2017
« 만족스러운 가족여행 »

4일동안 노보텔 리조트에서의 모든 것이 만족 스러웠다. 직원들의 친절한 서비스도 물론 굉장히 만족스러웠다.

호텔 리뷰 응답
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Kim Junhwi님께, Novotel Phu Quoc Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Ngoc Hai Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

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