Ibis Budget Petropolis 2성

고객 평점 (ALL 평가) 3.9/5 964 리뷰

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R. Doutor Paulo Herve 778, Bingen, 25665133 PETROPOLIS, Brazil

호텔설명

호텔 추가 정보

  • A 4-minute drive from Petrópolis Bus Station

  • 10 minutes from Praça da Liberdade (downtown)

  • 4 minutes from BR-040 highway

  • Hotel with its own parking.

  • Easy access to Itaipava.

숙박

호텔 위치

Ibis Budget Petropolis

R. Doutor Paulo Herve 778, Bingen
25665133 PETROPOLIS
Brazil

GPS:-22.512534, -43.218797

전화
팩스 +55 800 703 7000

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 100% 금연 호텔

CAFE DA MANHA

Restaurant with breakfast buffet served daily from 6:30am to 10am.

고객 리뷰

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ALL 평가  3.9/5  964 리뷰

TripAdvisor 평가  3.0/5  80 리뷰

Péssimo e insalubre!

트립어드바이저 평점 1.0/5

Roseli Catarina C TripAdvisor 인증 리뷰

Escolhemos Ibis, pois sabemos o que esperar, entretanto, foi uma estadia caótica, com medo de adquirir doenças pela condição das acomodações: Travesseiros embolados, lençóis com bolinhas e furos, quarto sujo e cheio de mofo por todos os cantos, na exaustão, como se vê na foto anexada, tem tanta sujeira, que desce pelas aberturas. Atendimento da recepção é gentil e educado.

Sra, Roseli. Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No ibis Budget procuramos oferecer ótimos serviços a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas junto nossas equipes para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo em um futuro próximo. Lorena Marçal Gerente Geral - Ibis Budget Petrópolis

Diversos problemas com a estadia.

트립어드바이저 평점 2.0/5

Catherine B TripAdvisor 인증 리뷰

Ficamos hospedados no primeiro final de semana de janeiro e levamos 1 hora para conseguir fazer check-in no hotel, só tinha 1 único recepcionista e no check in ele colocou a gente no apartamento 462, na qual esse apartamento estava sem toalhas no quarto, sem sabonete, sem rolo de papel higiênico, colcha manchada e a porta não fechava, entretanto voltamos a recepcao e solicitamos a troca de apartamento e ficamos no apartamento 370, esse quarto estava sem colcha de cama, cortina suja e furada e parede com mofo. A noite solicitei um secador de cabelo emprestado e simplesmente o secador que entregaram estava queimado e não funcionava e não tinha outro para substituir, por estarem ocupados e não fazerem o controle de devolução corretamente. Não tem telefone nos quartos, a comunicação com a recepção é péssima.

Prezado e querido, hospede; Agradeço por compartilhar sua opinião e lamentamos sinceramente que a sua experiência não tenha sido positiva. Valorizamos cada feedback, pois nos ajuda a melhorar nossos serviços. Gostaríamos de entender melhor sua perspectiva e resolver quaisquer problemas que você tenha enfrentado. Por favor, entre em contato conosco diretamente que possamos abordar suas preocupações de maneira mais específica. Estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade e queremos garantir que sua próxima experiência seja mais satisfatória. Agradecemos a oportunidade de melhorar e esperamos poder recuperar sua confiança no Ibis Budget Petropolis; Atenciosamente, Alexandre Andrade Gerente Geral

Budget by name but not by price

트립어드바이저 평점 3.0/5

ChrisFram TripAdvisor 인증 리뷰

From entering the hotel it has a modern clean reception area. We stayed in the second building classed as level 3. The room was compact but modern and was clean. The bed was comfortable and the shower was great. The whole floor wasn’t very sound proof. The walls were paper thin. So you could hear your neighbours talking etc... and people returning from nights out at 2am. The hotel advertises complimentary Wi-fi but it didn’t pick up in our room. If you like big breakfasts then you’ll disappointed here. But they do have a nice selection of cakes and bread. This hotel is great for somewhere to sleep and shower with basic comforts. But the price we paid was definitely not budget. For an ibis I would of expected it to be a little more English language friendly. There was no local information in English and all signs were in Portuguese only.

Hi, Chris! Thank you for taking the time to write to us following your stay at IBIS Budget Petrópolis. We regret that the service provided has not lived up to your expectations, for the fact that you would like to accept our sincere apologies. Ibis Budget hotels to always provide the best quality of service during your stays; therefore, your opinion is fundamental for us. We assure you that you will need the needs in order to improve the quality of the services you mentioned. Once again, we welcome your comments and hope to regain your trust during your next stay. Regards, Stephanie

High humidity in the room

트립어드바이저 평점 3.0/5

nabuco2019 가족 - TripAdvisor 인증 리뷰

The high humidity in the room wet a briefcase. It seemed like the problem was on the wall where the second single bed was leaning. We only stayed one night, but my wife is allergic and humidity has become an acute problem.

Good morning! Thank you for telling us about your experience at IBIS Budget Petrópolis. We are sorry that we have not lived up to your expectations, please let me offer my sincerest apologies. At ibis budget we seek to provide a high level of service to each of our customers; so your feedback is very important to us. We appreciate your comments and hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Regards, Stephanie Amaral

A terrible night

트립어드바이저 평점 1.0/5

BrunaLisboa8 비즈니스 - TripAdvisor 인증 리뷰

Bad experience, bad smell, litlle room, cleanless, bad bed. I probably would not recomend this Ibis. The oposite I will related for everbody the poor service and poor acomodation. Unless the reception was good, the person in charge was very kindly and tried to help me but was not a person at midnight to help me with the room cleaning.

Good morning! Thank you for telling us about your experience at IBIS Budget Petrópolis. We are sorry that we have not lived up to your expectations, please let me offer my sincerest apologies. At ibis budget we seek to provide a high level of service to each of our clients; so your feedback is very important to us. We appreciate your comments and hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Regards, Stephanie

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 535 리뷰 4.9/10 위치
  • 1,159 리뷰 3.8/10 객실
  • 852 리뷰 7.3/10 서비스
  • 33 리뷰 6.5/10 인터넷 가격
  • 690 리뷰 7.5/10 조식
  • 539 리뷰 4.2/10 청결도
  • 537 리뷰 3.1/10 안락함
  • 232 리뷰 8/10 가격 대비 가치

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해당 객실 카테고리의 1인 1박 요금에 가까운 가격입니다(조식 및 추가 서비스 제외). 이는 당일 https://all.accor.com/ 웹사이트에서 확인할 수 있는 해당 숙박시설의 모든 세금(VAT 및 관광세 포함) 포함 향후 20일 이내의 1박 최저가 공시 가격에 해당합니다. 기간 및 예약 상황에 따라 다를 수 있습니다. 이 요금은 예약 시에만 보장됩니다. 모든 해외 예약은 호텔이 위치한 국가의 통화로 결제 가능합니다. 예약 시 호텔이 위치한 국가의 통화로 확인된 금액만 보장됩니다. 귀하의 통화로 환산한 근사치를 제공해 드릴 수 있으나 이 액수에는 책임을 지지 않습니다. 결제 시 은행으로부터 은행 수수료 및/또는 환율 수수료가 청구될 수 있습니다.