호텔 – 이비스 앰배서더 부산 해운대
Ibis Hotel 호텔 Ibis Hotel 호텔

이비스 앰배서더 부산 해운대 호텔

4.0/5 126 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 없음
  • 호텔에 주차장이 없음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 15h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
    • Fiber optic technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 공용 실내 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 공항 셔틀 서비스
    • GIMHAE INT AIRPORT (유료 서비스)
    • KIMHAE INT AIRPORT (유료 서비스)
  • 24시간 리셉션 운영
  • 세탁
    • 드라이 클리닝 / 다림질 (유료 서비스)
    • 다림질 방
  • 환전
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 피트니스 센터

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 1개

비즈니스 서비스

  • 회의실 2개
  • 회의/컨벤션
    • 회의장
    • 컨벤션 호텔
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

  • 객실 237개
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 2개
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 전송 라인
    • RJ 11 콘센트
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 헤어드라이어(리셉션에서 대여)
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.2/5 AccorHotels 평가 1,026 리뷰

이비스 앰배서더 부산 해운대 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor 평가 126 리뷰
이. 가족 - 11/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 로비가 20층에 있어 불편했어요 »

체크인, 체크아웃 하려고 할때 20층을 일부러 갔다와야하니 너무 불편합니다. 조식은 대채로 만족스러웠고 객실도 깨끗한 편이라 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
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Sang Hoon님께, ibis Ambassador Busan Haeundae 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 이비스 앰배서더 부산 해운대 호텔 객실팀 지배인 정지화 드림.

전. 친구 - 10/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 작지만 쾌적하고 아늑한 공간이었습니다. »

하루를 지냈는데 떠날때는 호텔에서 나가기 싫을 정도로 침대나 다른 시설들이 좋았습니다. 또 직원들도 친절하셔서 지내는데 불편이 없었습니다. 특히나 직원분들이 하나하나 신경써주셔서 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
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Song Hee님께, ibis Ambassador Busan Haeundae 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 이비스 앰배서더 부산 해운대 호텔 객실팀 지배인 정지화 드림.

러. 친구 - 10/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 객실은 좀 좁지만 !! 깔끔하고 군더더기 없는 구성 !! »

객실에 딱 필요한 것들이 갖추어져 있었구요, 좀 좁긴했지만 없는 것은 없었던 것 같아요. 세탁기나 전자렌지, 컴퓨터 같은 것은 20층 로비에서 사용 가능해서 좋았고 해운대 백사장과의 거리가 가까운 것이 최고 !!! ㅋㅋㅋ

호텔 리뷰 응답
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러. 님께, ibis Ambassador Busan Haeundae 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 이비스 앰배서더 부산 해운대 호텔 객실팀 지배인 정지화 드림.

장. 가족 - 10/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안하고 깔끔한 휴가였습니다~ »

방도 깔끔하고 청결상태도 좋았고 직원분들도 너무 친절해서 즐겁고 편안한 휴가 보내고 왔습니다~~

호텔 리뷰 응답
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Jae Wo님께, ibis Ambassador Busan Haeundae 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 이비스 앰배서더 부산 해운대 호텔 객실팀 지배인 정지화 드림.

안. 친구 - 10/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰

부산에는매년진짜 방문하는데 이비스앰베서더 정말 좋았어요 객실도 깔끔하고 또제가 투숙하는 결제를 실수로 두개해서 체크인시 너무 당황스러웠는데 무료취소도 도와주셔서 부산에대한 이번 여행도 마무리가 정말좋았어요 이비스앰배서더 부산역? 점도 저번에 제가 해운대인줄 알고 잘못예약했다가 취소가능한지 여쭤봤을때도 흔쾌히 도와주셨는데 늘 좋은 서비스 받고 가서 좋았답니다 다음에도 이비스 이용하고싶어요 ㅋㅋ

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Hyo Ju님께, ibis Ambassador Busan Haeundae 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 이비스 앰배서더 부산 해운대 호텔 객실팀 지배인 정지화 드림.

연. 커플 - 09/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 가격대비 객실 수준과 시설이 전반적으로 마음에 들었음. »

가운은 객실에 미리 비치되어 따로 받으러 가는 수고로움 을 덜 수 있으면 좋겠다.

호텔 리뷰 응답
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Hwa Yong님께, ibis Ambassador Busan Haeundae 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 이비스 앰배서더 부산 해운대 호텔 객실팀 지배인 정지화 드림.

조. 가족 - 09/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋았습니다. »

모두가 친절하시고 조식도 가격대비 마음에 들었습니다.

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Sung Lim님께, ibis Ambassador Busan Haeundae 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 이비스 앰배서더 부산 해운대 호텔 객실팀 지배인 정지화 드림.

익명 가족 - 08/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰

방도 깨끗하고 잘지냈습니다 다만 조식이 메뉴가 다양하지않아서 조금아쉬웠습니다 그리고 추차공간이 부족해서 아쉬웠습니다

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Hyuk Min님께, ibis Ambassador Busan Haeundae 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 이비스 앰배서더 부산 해운대 호텔 객실팀 지배인 정지화 드림.

한. 커플 - 08/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전체적으로 깔끔하고 친절하였습니다. »

전체적으로 깔끔한 시설과 직원분들의 친절한 응대가 좋았습니다. 다만 기본적인 생활도구가 구비되어있었으면 좋겠습니다. 빗, 면봉 등이 따로 구비가 되어 있지 않은 것 같아 사용 제한

호텔 리뷰 응답
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H. Sang Beom님께, ibis Ambassador Busan Haeundae 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 반면 객실 내에 빗,면봉 등 일회용품 제공으로 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 저희호텔은 환경보호를 위하여 일회용품 사용을 줄이고자 객실 내에 비치 하지 않고 요청 시에 제공 해 드리고 있습니다. 해당 부분에 관하여 사전에 안내를 드렸어야 하는데 불편을 드려 죄송한 마음 입니다. 안내 부분에 있어 조금 더 상세하게 안내 할 수 있도록 교육 하도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 이비스 앰배서더 부산 해운대 호텔 객실팀 지배인 정지화 드림.

Jihyun K. 친구 - 08/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적으로 만족스러웠습니다. »

방이 깔끔하게 정돈되어 있어 하루 숙박에 어려움이 없었음. 그러나 20층 사우나는 너무 지저분하고 물도 더럽고 머리카락이 둥둥 떠다녔으며 냄새도 났음

호텔 리뷰 응답
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Ji Hyeon님께, ibis Ambassador Busan Haeundae 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 반면 사우나 이용으로 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 말씀 주신 내용은 해당 부서에 전달하여 철저하게 정비 할 수 있도록 하겠습니다. 불편을 드린 점 다시 한번 사과의 말씀 드립니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 이비스 앰배서더 부산 해운대 호텔 객실팀 지배인 정지화 드림.

안. 가족 - 08/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깔끔, 서비스 좋음 »

깨끗하고 깔끔다만 엘리베이터가 적어 불편함

호텔 리뷰 응답
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Chang Hee님께, ibis Ambassador Busan Haeundae 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 이비스 앰배서더 부산 해운대 호텔 객실팀 지배인 정지화 드림.

Kimsunghwan 가족 - 07/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 불만족 »

방바닥은 이전투숙객 신발자국 그대로, 엘리베이터는 적어서 한참기다려야됨. 방은좁아터졌고 바로옆은 사창가

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Sung Hwan님께, 소중한 시간을 내어 ibis Ambassador Busan Haeundae 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 객실 정비 부분과 객실 크기, 호텔 위치 부분에서 만족을 드리지 못해 죄송한 마음 입니다. 말씀 주신 객실 정비 부분은 해당 부서에 전달하여 철저하게 정비 하여 같은 문제가 발생 하지 않도록 주의 하겠습니다. 다시 한번 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다. Ibis에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. 이비스 앰배서더 부산 해운대 호텔 객실팀 지배인 정지화 드림.

Josh.y 커플 - 07/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 나쁘지 않지만, 성수기 요금이 너무 비싸요. »

깨끗한 룸 컨디션, 나쁘지않은 사우나 시설까지 전체적으로 좋았습니다. 다만 성수기 요금이 평소 요금과 너무 차이가 심하여, 지불한 비용 대비 가성비는 나쁩니다. 저가 모텔의 성수기 요금 바가지와 비슷한 인상을 받았습니다. 물론 비성수기면 재방문 의사가 있습니다.

호텔 리뷰 응답
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Jong Seung님께, ibis Ambassador Busan Haeundae 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 이비스 앰배서더 부산 해운대 호텔 객실팀 지배인 정지화 드림.

Olivia 가족 - 07/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 너무 좋았어요! »

베드가 너무 좋아서 여행 후 휴식시간이 꿀 같았어요. 시설도 깔끔해서 좋았어요. 그런데 그에 반해 조식이 너무 부실해서 실망했어요.

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Min Ji님께, ibis Ambassador Busan Haeundae 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 반면 조식 이용으로 불편을 드린 것 같아 죄송한 마음 입니다. 조식 부분은 해당 부서에 전달하여 개선 할 수 있도록 노력 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 이비스 앰배서더 부산 해운대 호텔 객실팀 지배인 정지화 드림.

익명 커플 - 07/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗하고 친절함 »

시설이 깨끗하고 직원들이 친절하였음. 다만 중국 단체 투숙객들이 엘레베이터를 독점하여 이용에 불편하였음.

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Cheol Won님께, ibis Ambassador Busan Haeundae 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 이비스 앰배서더 부산 해운대 호텔 객실팀 지배인 정지화 드림.

J. K. 1인 - 07/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 객실 »

객실이 좁아 불편했지만 비지니스호텔러 지내기는 나쁘지않음

호텔 리뷰 응답
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Kuk Young님께, 소중한 시간을 내어 ibis Ambassador Busan Haeundae 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Ibis에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. 이비스 앰배서더 부산 해운대 호텔 객실팀 지배인 정지화 드림.

김. 친구 - 06/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전체적으로만족합니다 »

서비서,가격,부대서비스등 다 만족스러웠습니다, 다만 작은방을 이용하였었는데. 신발장이 따로없어서 아쉬웠습니다. 급한데로 비닐봉투위에 신발을 올려두긴했는데..간이신발장이라도 있음 좋겠네요

호텔 리뷰 응답
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Jung Eun님께, ibis Ambassador Busan Haeundae 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 반면, 신발장이 비치 되어 있지 않아 불편하셨던것 같아 죄송스러운 마음 입니다. 해당 부분은 내부 회의를 통하여 의견을 내어 개선 할 수 있도록 노력 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 이비스 앰배서더 부산 해운대 호텔 객실팀 지배인 정지화 드림.

김. 친구 - 06/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 괜찮았아요 »

조식식간에 정신없었던것빼고

호텔 리뷰 응답
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Bo Ra님께, ibis Ambassador Busan Haeundae 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 이비스 앰배서더 부산 해운대 호텔 객실팀 지배인 정지화 드림.

Soyoon J. 커플 - 06/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전체적으로 나쁘진않았다. »

다른 곳 이비스도 묶어봤지만 강남보다는 조금 미흡했던 것같다. 방음이 제대로 안되는 것같았다. 요청했던 대로 청소는 아주 깔끔하게 해주셨다. 휘트니스 옆 사우나는 찌른내가 나서 이용하는 내내 좋은 기억은 아니였다.

호텔 리뷰 응답
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So Yoon님께, ibis Ambassador Busan Haeundae 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 반면 사우나 정비 문제로 불편을 드린 것 같아 죄송한 마음 입니다. 이 부분은 해당 부서에 전달 하여 꼼꼼 하게 정비 하여 같은 불편함이 발생 하지 않도록 노력 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 이비스 앰배서더 부산 해운대 호텔 객실팀 지배인 정지화 드림.

이. 비즈니스 - 04/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 최악의 이비스호텔 »

주차장은 협소해서 5000원의 요금을 받고 저녁에 나가면 주차못할수도 있다는 소리하고. 겨우 주차선 외에 주차. 객실은 변기사용하면 찬물이 안나오고, 샤워기는 고정이 어려워 물이 사방으로 튀네요

호텔 리뷰 응답
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L. Chonghwa님께, 소중한 시간을 내어 ibis Ambassador Busan Haeundae 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 말씀 주신 주차장 부분은 해운대 특성상 주차 공간이 협소하여 최대한 많은 고객님들의 주차를 지원 하기 위한 최소 금액의 주차요금을 받고 있습니다. 주차장 이용으로 불편을 드린 부분 진심으로 사과의 말씀 드리며, 내부 회의를 통하여 빠르게 개선 할 수 있도록 노력 하겠습니다. 또한 객실 시설 문제는 확인 하여 빠르게 조치 하도록 하겠습니다. 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀 드립니다. Ibis에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. 이비스 앰배서더 부산 해운대 호텔 객실팀 지배인 정지화 드림.

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