호텔 – Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel
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Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel

4.5/5 1,238 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 없음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
    • Optic fiber technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 주차
    • 공용 실외 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 중국어 만다린 ()
    • 영어
    • 프랑스어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 자쿠지
    • 마사지 (유료 서비스)
    • 사우나
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • Bicycles rental

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 2개
  • 바 3개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24hours
    • 영업시간: 주말 24hours

비즈니스 서비스

  • 회의실 3개
  • 비즈니스 센터
    • 비즈니스 센터(직원 상주) (유료 서비스)
    • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

Hotel Royal Hoi An offers 187 luxurious rooms and suites. Sotaro Wing offers a harmonious blend of Japanese tradition and Indochinese luxury, that is enhanced by glamorously feminine touches in Wakaku Wing overlooking the ancient town and its river.

  • 객실 187개
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 1개
  • 커넥팅 룸 9개
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
  • 아기 침대
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 욕실 내 전화
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 직통 전화
    • 아기 침대
    • 고속 전송 라인
    • 미니바
    • 커피 & 티 세트
    • 욕조
    • 샤워
    • 메이크업용 확대 거울
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.6/5 AccorHotels 평가 3,101 리뷰

Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor 평가 1,238 리뷰
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
이. 가족 - 12/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절 »

쏘 굿

김. 가족 - 11/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 즐거운 스테이였습니다. »

10분정도 거리라 걷기도 괜찮았고, 하루에 2번씩 청소해주셔서 즐거운 스테이였습니다. 다만 화장실세면대 물이 덜 빠지고, 1층의 수영장 수영장물에 부유물이 많이 있었습니다. 그것만 빼고는 다시 가고 싶을 정도로 추천하고픈 호텔입니다.

박. 가족 - 11/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 호텔 설비와 직원의 친절함이 좋았고 위치가 환상적이 었음. »

호인안에 대한 좋은 인상을 더욱더 향상 시키는 호텔이라고 생각됩니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

박. 님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. SO MI P. (Ms) / Guest Services Manager

강. 가족 - 11/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 객실/조식등 만족 »

4박 투숙했는데요. Room 상태, 친절도, 조식,위치등 상당히 만족합니다. 즐거운 여행이었습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

강. 님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

김. 가족 - 08/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 체크아웃이후 »

체크인이후투숙기간중특별한요청은하지않아크게만족또는불만은없을뻔했으나,체크인이후로비프런트에간단한요청을하였으나해당사항을계속처리해주지않아만족도떨어졌음.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김. 님께, 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 있었습니다. 추천하여 주시는 개선사항을 gs… 로 보내주시면 더 나은 서비스를 위하여 해당 부서의 메니저들과 상의 하여 실행할수 있도록 열심히 노력하겠습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사드리며, SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

천. 가족 - 08/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족한 스테이 »

좋은 장소에서 좋은 사람들과 좋은 경험을 했네요

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

천병열님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 그외에도 수영장에 대한 피드백은 담당 메니져께 말씀드려 개선 할수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

권. 가족 - 08/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 위치와 시설이 정말 좋아요~ »

위치가 올드타운과 가까워 무척 좋구요 조식이 맛있어서 기억에 남네요 무척 만족스러운 여행이였어요

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

권. 님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

Ging 커플 - 07/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 정말 좋았어요 »

근처 어떤 호텔보다도 만족합니다 다만 루프탑 수영장 시간을 조금 더 연장해주면 좋을것 같아요 그리고 출입구도 조금 불편하긴했어요 하지만 대부분 만족하고 직원분들 모두 친절하게 맞아주셔서 행복했습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Ging님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 그외에도 고객님께서 말씀하신 점, 수영장 시간과 출입구에 관한 점은 메니져들께 말씀드려 개선할수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

익명 가족 - 06/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« Nice and kind »

호틸 깨끗하고 직원친절해서 좋았어요.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear our valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

익명 가족 - 06/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 너무 좋은곳 »

직원들도 너무 친절하고 조식도 맛있고 다시 또 가고싶은곳!

호텔 리뷰 응답
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Dear our valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

전. 가족 - 03/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 서비스 좋아요 »

서비스가 아주 좋음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

전문익님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

K. S. W. 가족 - 01/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 수영장이 이용하기 불편할 뿐 전체적으로 만족스럽다 »

위치로는 최고다. 수영장이 작아서 썬배드를 이용하기 힘들다. 객실 상태는 아주 좋다. 서비스 최고

호텔 리뷰 응답
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Dear K. SUNG W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. The points which you mentioned, such as swiming pool, I will inform to the managers of related department. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

강. 커플 - 28/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안하고 친절 »

침대는 편안했고 직원은 친절했습니다. 수영장이 아침부터 이용가능해서 좋았습니다

호텔 리뷰 응답
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강성규님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

최. 가족 - 27/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 올드타운 접근성과 조용한 휴식 »

아이와 함께한 여행이라 휴양형 리조트로 이동하기전에 2박을 하며 호이안을 간단히 둘러보는 일정이었기에 올드타운 접근성을 가장 먼저 고려하였고 그 다음으로 너무 붐비지않는 곳을 선택했습니다. 정돈된 실내는 쉬기에 좋았고 rooftop은 일대를 조망하기 좋았습니다. 다만 메인풀에 부유물(흙이라고 생각됨)이 많아서 아이와 수영하기 적합하지 않았고 욕조옆의 창문이 옆건물에서 보일드하여 항상 가려놓고 사용하지 않았습니다.

호텔 리뷰 응답
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최강석님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 말씀하여 주신 사항들은 담당부서의 메니져에게 전하여 개선할수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

이. 커플 - 24/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안하고 쾌적한 여행이였습니다. »

편안하고 쾌적한 여행이였습니다. 총결에도 문제가 없었고 더운나라에서 시원함을 경험했습니다. 조식도 훌룡한 식사였습니다. 다만, 시설관리에 오점이 있어 아쉽웠습니다. 샤워실에서 샤워를 하면 화장실로 물이 다 새들어가더군요. 그점 빼고는 친절한 직원분들과 쾌적한 환경에서 기준좋게 지냈습니다.

호텔 리뷰 응답
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이상훈님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

익명 커플 - 20/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 아주좋습니다 »

만족합니다~ 다만 직원들이 좀더 웃으며 인사하고 교류했으면좋겠습니다

호텔 리뷰 응답
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Dear valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

손. 커플 - 20/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우만족입니다 ~~!! too much »

일단 매우 친절하고요. 호텔 색감도 좋아 사진찍기좋고.. 젤 too much 는... 침대랑 베개가 마약임.. 진짜 꿀잠을 너무 잘잤어요!!

호텔 리뷰 응답
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손길형님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

L. M. A. 커플 - 18/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 최고 »

10시도착했는대 체크인도 바로해주시고 모든 직원분들이 정말 친절하세요 객실컨디션 너무좋구요 정말 부족한점이 한가지도 없었습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

L. MIN AH님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

이. 가족 - 18/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« Employees approaching the guest with a friendly smile. »

지난 호이안 여행때도 좋은기억으로 남아있어 다시 투숙하게 되었습니다. 여전히 리셉션의 직원들과 , 벨보이는 친절하고 유쾌했습니다. 체크인시 트윈베드였으나, 수영장에서 시간을 보내고 돌아오니 친절하게 트윈배트에 침구를 한번에 셋팅하여 더 편하게 잠을 청할 수 있었습니다. 결혼기념일이라 따로 메일을 드렸는데 신경써주셔서 감사했습니다. 호이안에 대한 기억이 호텔로 인해 더 좋아졌습니다. 임신중인 아내와 마음편하게 머무를 수 있는 공간을 제공해주어 고맙습니다. 아코르 회원으로 이번 숙박이 적립이 가능할까요? 조만간 호이안을 방문하게되면 또 Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 을 찾고싶습니다. 내년 호이안 방문시 또 봐요. Take care until then! Thank you.

호텔 리뷰 응답
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이유리님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 아코르 멤버쉽 포인트 적립은 아코르 홈페이지 / 호텔 홈페이지 혹은 호텔 예약과로 예약하셨을 경우에만 적립이 됩니다. 다음에 오실때는 바로 예약해 주시면 포인트를 적립하여 드리겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

Csh 가족 - 17/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 쾌적하고 친절하고 맛있는 숙소였어요 »

늦은 휴가 겸 웨딩2주년 기념차 여행을 왔어요. 다낭이 아닌 호이안에 숙소를 정하고 4박5일 여정을 짠 걸 정말 잘한 선택이었다고 내내 생각하고 있으며, 저희의 이런 생각에 Hotel Royal Hoi An이 아주 큰 역할을 했어요! 무엇보다 1층 수영장, 루프탑 수영장이 쾌적하고 좋았어요. 전통 거리와도 가까워 걸어 다닐 수 있고, 숙소에서 자징거를 무료대여해주시어 찌링찌링거리며 아침시장 구경가고 해진 뒤 전통 거리를 자징거로 운전다닌 것도 잊지못할 기억이 될 것같아요 아침밥 메뉴가 매일 조금씩 바뀌면서 건강식 메뉴로 짜여있어서 매일아침 잘먹었습니다. 침대,침구가 무척 넓고 편안했으며, 저희 방이 2층이었음에도 4박내내 조용하게 숙박했어요. 체크아웃하는 날 아침에야, 피트니스 룸이 있는 것을 확인하고 OMG했네요. 홍보를 더 촘촘히 해주셔야겠어요 저희와 비슷한 시기에 숙박한 이웃 커플에 따르면, 호텔 내부 마사지 서비스 만족도가 높다고 하네요 덕분에 휴식 잘하고 왔습니다. 귀 호텔의 서비스와 배려에 감사드립니다!

호텔 리뷰 응답
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csh님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

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