호텔 – Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel
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Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel

AccorHotels 호텔
4.5/5 1,120 리뷰
Hoi an의 모든 호텔
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 없음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

서비스 및 이용 안내

  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
    • Fiber optic technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 주차
    • 공용 실외 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 자쿠지
    • 마사지 (유료 서비스)
    • 사우나
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • Bicycles rental

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 2개
  • 바 3개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24hours
    • 영업시간: 주말 24hours

비즈니스 서비스

  • 회의실 3개
  • 비즈니스 센터
    • 비즈니스 센터(직원 상주) (유료 서비스)
    • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

Hotel Royal Hoi An offers 187 luxurious rooms and suites. Sotaro Wing offers a harmonious blend of Japanese tradition and Indochinese luxury, that is enhanced by glamorously feminine touches in Wakaku Wing overlooking the ancient town and its river.

  • 객실 187
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 1
  • 커넥팅 룸 9
  • 어린이용 엑스트라베드
  • Baby bed
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 욕실 내 전화
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • Baby bed
    • 고속 전송 라인
    • 미니바
    • 커피 & 티 세트
    • 욕조
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 음성 메일
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.7/5 AccorHotels 평가 2,537 리뷰 기준

Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 고객 리뷰

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4.5/5 TripAdvisor 평가 1,120 리뷰 기준
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
AccorHotels 인증 리뷰
K. E. 친구 - 16/06/2018
« 아름답고 편안한 곳 »

한국응 포함해서 열개가 넘는 국가의 호텔을 이용했는데 이렇게 아름답고 친절한 호텔은 없었던 듯요!!

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. eunsun님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

AccorHotels 인증 리뷰
송. 친구 - 14/06/2018
« 수영장이 두군데여서 좋았고 직원 모두 친절해서 너무 좋았습니다 ~ »

픽업서비스와 직원들의 응대, 룸컨디션 다 만족스러웠고 수영장이 두군데 인것과 무엇보다 한국인 컨시어즈가 있어 정말 편리하고 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
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송수선님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Ye E. S. 가족 - 13/06/2018
« 파라다이스에 온 기분 »

전반적으로 매우 만족스러웠다. 룸 컨디션도 좋았고 조식도 매우 맛있었다. 10점을 주고 싶었지만 단 하나 샤워기 수압이 너무 낮아 불편했다. 그것 외에는 아주 만족!!!

호텔 리뷰 응답
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Ye Eun Sim님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

AccorHotels 인증 리뷰
K. E. 1인 - 06/06/2018
« 깔끔한 객실과 친절한 고객서비스 »

스탭들이 친절했다. 호텔은 전반적으로 깔끔했고 구비된 제품들 역시 만족스러웠다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Eun-A K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Jaehyun S. 가족 - 03/05/2018
« 분실물 문의드립니다 »

안녕하세요 4/25~4/26 투숙한 고객입니다 룸에 블루투스 이어폰을 두고 온거같은데 혹시 확인이 가능한지 문의드립니다~ (호텔 투숙은 너무 만족스러웠습니다 다들 너무 친절하고 객실도 너무 깔끔해서 좋았습니다)

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

s. Jaehyun님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 저희 객실관리팀과 함께 분실물을 확인 하여봤으나, 투숙하셨던 510실에서 블루투스 이어폰은 나오지 않았다고 합니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. s. MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Jongin C. 비즈니스 - 09/04/2018
« 호이안 올드 타운을 빛내는 뉴 빌딩 »

신식 건물임에도 호이안의 역사를 잘 담은 멋진 호텔이었다. 클래식한 호텔이 지역의 분위기와 잘 어울렸다. 두 윙의 스토리텔링이 좋았다.

호텔 리뷰 응답
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Jongin C. 님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Sunny P. 커플 - 08/04/2018
« 재방문하고 싶은 호텔 »

직원들 모두 친절하였습니다. 컨시어지가 친젗하게 맞이하여주셨습니다. 한국인스태프가 친절히 안내해주어 많은 의지가 되었습니다. 룸서비스직원 조식에서 만난 직원등 모든호텔직원들이 친절히 맞이하여주셔서 좋은추억 되었습니다. 룸컨디션 매우좋았습니다. 호텔음식 룸서비스음식 조식음식 매우 맛있었습니다. 수영장도 조용히 즐길수잇어 좋았습니다. 올드타은과 거리도 가까워서 좋았습니다. 방에서 본 리버뷰도 멋졌습니다. 모든게 너무 좋아서 다음에 다시방문하고 싶습니다. 초대해주셔서 감사하고 좋은 추억만들어주어서 감사합니다.

호텔 리뷰 응답
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Sunny Park님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. SO MI P. (Ms) / Guest Services Manager

AccorHotels 인증 리뷰
김. 가족 - 07/04/2018
« 정말 좋아요~ »

룸이 깨끗하고 밝아서 좋아요.. 다음에 호이안으로 여행간다면 또 투숙하고 싶습니다^^

호텔 리뷰 응답
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김현정님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

AccorHotels 인증 리뷰
김. 1인 - 26/03/2018
« Excellent staying »

서비스 응대는 매우 좋았습니다. 침구도 편안하고 좋았습니다. 빗 같은 몇 가지 용품은 객실에 같이 제공되었으면 좋겠습니다.

호텔 리뷰 응답
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김윤겸님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 그외에도 저희 그룹의 Planet 26 환경을 생각하는 운동으로서, 몇몇 객실용품, 예를 들어 빗, 면도기를 손님들이 필요로 하시면 룸으로 올려드리는 점을 미리 말씀드리지 못하여서 죄송합니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

AccorHotels 인증 리뷰
오. 친구 - 25/03/2018
« 매우조은호텔로 기억함니다 »

종업원MY양의 사진을찍어보낸것이 인연이되엿네요

호텔 리뷰 응답
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오정환님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

AccorHotels 인증 리뷰
익명 커플 - 24/03/2018
« 훌륭한 시설 »

룸시설 깔끔하고 아늑함 그리고 루프탑시설도 훌륭함

호텔 리뷰 응답
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Dear valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

AccorHotels 인증 리뷰
차. 가족 - 21/03/2018
« 분위기있고 조용해 편한 휴식을 즐길 수 있는 멋진 호텔 »

호텔의 전반적인 인테리어가 고급스럽고 분위기 있어 좋았습니다. 욕조가 있어 편하게 몸을 풀 수 있으며 침대도 넓고 편안해 좋았습니다. 그리고 도보로 호이안을 즐길 수 있으며 가는길에 로컬 마사지 샵들도 많아 좋았습니다. 앞에 있는 여행사를 통해 다낭으로 돌아가는 차를 예약할 수 있어서 편했고 미터택시를 타고 왔을때보다 가격도 반이나 저렴해 완전 만족했습니다.

호텔 리뷰 응답
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차은정님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

AccorHotels 인증 리뷰
익명 커플 - 15/03/2018
« 친절한 직원들 / 실망스러운 루프탑바 »

건물이 2채로 구분되어져있다는 부분에 대해 사전에 알 수 없었던 점이 체크인때 불만이었지만 직원들의 친절함이 매우 훌륭했기에 만족했습니다. 루프탑 이용은 불만족스러웠습니다. 음료에 대한 안내도, 시설이용에 대한 안내도 부족했다고 생각합니다. 시설자체는 욕실과 객실이 연결되어있어 화장실 이용이 불편했습니다.(소리가 들리는 등)

호텔 리뷰 응답
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친애하는 고객님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 직원에 관하여 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다.고객님의 의견을 도움삼아, 루프탑바에 대한 음료, 시설등 조금 더 자세한 정보와 안내를 드릴수 있도록 노력하겠습니다. 그외에도 늦었지만, 화장실에 관련하여 안내 드리겠습니다, 저희 호텔에는 기본적으로 객실과 화장실이 연결되어있지만, 몇몇 객실은 화장실과 객실이 따로 되어있습니다. 보통 고객님들께 객실을 정해드릴때, 기본 객실로 해드리고, 만에 하나, 고객님께서 원하신다면 저희는 가능하다면 최대한 이동을 도와드립니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

AccorHotels 인증 리뷰
백. 가족 - 11/03/2018
« 아늑한 분위기의 깔끔한 호텔 »

올드타운까지의 거리도 나쁘지 않았고 동양적 느낌의 내부 인테리어도 마음에 들었습니다. (본관 투숙) 벌레 같은 것도 없었고 청소도 중간에 한번 더 해주셔서 깔끔했구요. 어메니티가 썩 좋은 곳들은 아니었지만 고루 다 갖춰져 있어서 큰 불편함 없이 묵을 수 있었네요. 조식은 가짓수가 많지는 않았지만 그래도 적당히 즐길 정도는 됐던 거 같아요. 조식을 중시 여기는 분들에게는 부족한 감이 있을 거 같긴 하네요. 스태프들도 어느 정도 영어 대화가 통하여 의사소통에 어려움이 없었고 다들 친절하셔서 묵는 기간 동안 불편하거나 기분 나쁜 일 없이 잘 즐기다 온 것 같아요. 아, 한 가지 아쉬운 건 웰컴프룻이라던지 쿠키 같은 것을 제공해 주셨음 더 좋지 않았을까 싶네요.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

백소영님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 웰컴프룻에 관한 것에 대하여 알려 드리겠습니다. 저희는 아코르 그룹의 호텔로서 멤버에게 조금 더 많은 베네핏을 드리기에 멤버 레벨에 따라서 웰컴 프룻, 마카롱, 미네랄 워터, 와인등이 제공이 됩니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Hsk 가족 - 07/03/2018
« 좋은 위치, 이국적인 인테리어 »

관광지에서 5~10분 거리로 적당히 좋은 거리에 있고, 실내는 부티크 호텔다운 컴팩트하면서도 화려한 인테리어로 만족했습니다.

호텔 리뷰 응답
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HSK님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

AccorHotels 인증 리뷰
강. 가족 - 24/02/2018
« 그저 그런 호텔. »

시설은 나쁘지 않으나 예약에 시스템상의 문제가 있었고 알면서도 해결은 안해줌..한국인 직원인 miss PARK 만 매우 훌륭한 서비스를 보여줌..다시 방문할 의사는 전혀없고 다른사람에게도 추천할 의향 없음.

호텔 리뷰 응답
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Dear 강성구, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

AccorHotels 인증 리뷰
익명 커플 - 23/02/2018
« 좋긴한데 무언가 하나 부족한듯한... »

고급 호텔이면서 무언가 조금 부족한 느낌을 지울수가 없었다. 설 연휴이며 우리가 호텔에서 많은 시간을 보내지는 않았지만 무언지는 모르지만 조금 허한느낌이 있었다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Valuable guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

AccorHotels 인증 리뷰
D 친구 - 19/02/2018
« 전반적으로 만족합니다 »

흠잡을데가 딱히 없었네요 좋아요

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Valuable guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Mr.m. 커플 - 16/02/2018
« 위치랑 룸상태 만족 »

올드타운이랑 걸어서 5분거리정도 떨어져있어 조용하고 시설도 깨끗하고 좋았습니다 침대가 조금 높아서 애기들이랑 가시는분들은 주의, 당시 호텔 공사중이었는지 아침에 공사소리랑 일하는사람들 소리가 시끄러웠습니다. 디럭스 싱글더블은 가격이 싸서그런지 뷰는 전혀없어서 아쉬웠어요.

호텔 리뷰 응답
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Mr. M님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

AccorHotels 인증 리뷰
김. 커플 - 14/02/2018
« 이쁘고 만족스러움 »

정말이쁘고 만족스러웠음.방도 2명이쓰기엔 적당한 크기였다고 생각됨.

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Kim.님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

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