호텔 – Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel
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Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel

4.5/5 1,362 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 없음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
    • Optic fiber technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 주차
    • 공용 실외 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 중국어 만다린 ()
    • 영어
    • 프랑스어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전
    • Boutique Gourmande
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 자쿠지
    • 마사지 (유료 서비스)
    • 사우나
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 자전거 대여

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 2개
  • 바 3개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24hours
    • 영업시간: 주말 24hours

비즈니스 서비스

  • 회의실 3개
  • 비즈니스 센터
    • 비즈니스 센터(직원 상주) (유료 서비스)
    • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

Hotel Royal Hoi An offers 187 luxurious rooms and suites. Sotaro Wing offers a harmonious blend of Japanese tradition and Indochinese luxury, that is enhanced by glamorously feminine touches in Wakaku Wing overlooking the ancient town and its river.

  • 객실 187개
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 1개
  • 커넥팅 룸 9개
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
  • 아기 침대
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 욕실 내 전화
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 직통 전화
    • 아기 침대
    • 고속 전송 라인
    • 미니바
    • 커피 & 티 세트
    • 욕조
    • 샤워
    • 메이크업용 확대 거울
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.7/5 AccorHotels 평가 3,624 리뷰

Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor 평가 1,362 리뷰
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
Parkwooyoung 가족 - 11/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 정말 최고의 이틀이었어요! »

투숙 전 제 실수로 인해 호텔에 일정변경을 요청하였는데 너무너무 친절하게 응대해주셔서 감동을 받았습니다. 호텔디자인도, 직원들도 그냥 다 너무 최고였어요! 침대도 완전 푹신푹신 편안한 잠을 잤구요. 그리고 일단 디자인에 반했어요! 수영장도! 루프탑도 진짜 최고 ㅠㅠ 결혼 1주년이라고 말했더니 이벤트도 해주시고 감동받았어요! 다시 호이안을 방문한다면 꼭! 엠갤러리에 또 묵을거예요! 정말정말 감사합니다.

Haesun 친구 - 11/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 서비스가 좋았지만, 5성급으론 조금 부족한 느낌 »

서비스와 룸 디자인, 호텔 내부 facility는 매우 좋았습니다. 단지 룸에 더운물이 잘 나오지 않았고 조식 레스토랑에서 제대로 닦여 있지 않은 식기를 꽤 발견해서 기분이 좋지 않았습니다. 직원분들은 매우 친절했고 위치도 좋고 전체적으로는 만족할 경험이었습니다

L. H. J. 커플 - 07/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 현명한 선택이었습니다. »

좋은 시설과 유리한 위치 그리고 친절한 직원들 덕분에 근사한 여행이 됐습니다. 특히 "김창익"직원에게 감사를 전하고 싶네요

Pkh 가족 - 01/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 너무 편안했던 3박4일 »

저희 가족은 3박 4일 동안 호이안, 다낭 관광을 위해 호텔에 머물렀습니다. 모든 시설을 이용하는데 너무 편안했고, 모든 직원 분들은 너무 친절했습니다. 특히, 조식은 너무 너무 훌륭했습니다. 모든 가족이 만족했습니다. 호이안 올드타운과 가까워서 구경하고, 거닐기도 아주 좋았습니다. 객실도 너무 깨끗하고 쾌적한 환경이었습니다. 모든 부분에 세심한 배려를 느낄 수 있었습니다. 기회가 되면 또 다시 머물고 싶습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

박기훈 고객님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김창익 (Mr) / Guest Experience Manager

Jean 가족 - 26/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 인상적인 인테리어 »

인테리어가 독특해서 첫인상이 좋았다. 동선은 조금 불편했다

호텔 리뷰 응답
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박유진 고객님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김창익 (Mr) / Guest Experience Manager

박. 가족 - 24/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절한안내와 우아하고 고급진 컨셉이 인상적이었다 »

안락한객실 깔끔하고 맛있는조식은 맘에 들었으나 방음처리가 너무 안되어 있다는 점이 아쉬웠다

호텔 리뷰 응답
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박. 고객님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 서비스 향상이 필요한 부분은 매니지먼트 팀 및 관련 부서와 검토하며 재발하지 않도록 조치를 취하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김창익 (Mr) / Guest Experience Manager

송. 커플 - 23/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 행복한 신혼여행. »

늦은 신혼여행을 다녀왔습니다. 하루는 정말 근사한 곳에서 머물고 싶어 욕심내어 예약한 곳. 호텔의 깔끔함. 그리고 축하의 인사와 메세지, 디저트 서비스 등 너무 좋았습니다..♥

호텔 리뷰 응답
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송렁은 고객님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김창익 (Mr) / Guest Experience Manager

장. 가족 - 23/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 호이안 여행을 위한 최적의 호텔 »

멋진 객실과 탁월한 위치가 최고입니다. 호이안 시내로 이동하기에 좋았습니다. 객실의 상태나 분위기도 만족했습니다.

호텔 리뷰 응답
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장. 고객님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김창익 (Mr) / Guest Experience Manager

Jungwoonam 가족 - 22/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 가족과 함께 머무르기 좋은곳입니다 »

가족과 함께 머무르기 좋은곳입니다 깔끔하고 조용한곳에 위치하고 있어 호이안근처 걸어 다니기에 좋습니다. 1층 수영장에서 수영하며 시간보내기 좋습니다 아이도 참 좋아했답니다 ^^

호텔 리뷰 응답
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정우남 고객님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김창익 (Mr) / Guest Experience Manager

이민영 C. L. 비즈니스 - 22/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗.아늑하고 친절한 스테프들 »

새벽 3시 넘어 다낭공항 도착하여 호텔 첵크인했습니다. 로비에서 첵크인할때 호텔 내부전기가 거의 꺼져있었고 너무 어두워서 무섭기까지했거든요. 그런데 막상 방으로 안내받아 들어가니 깨끗하고 좋았습니다. 직원분들도 친절하시구요. 특히 한국분들 2분께서 더 친절히 상세히 안내하주셨고 김경호씨라는 매니져분께서 적극적으로 도와주셔서기억이납니다. 제친구가 공항서 지갑을잃어버려 경찰과씨름하느라 고생하는순간에도 카톡으로 연결하여 괜찮은지 확인해주시고 안정할수있도록 베트남 현지인들의 행동거지에대해 이해시켜주셔서 많은도움이 되었습니다. 이런 분들이 호텔계에 많이 근무하면좋겠습니다..

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

이민영 고객님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김창익 (Mr) / Guest Experience Manager

박. 가족 - 19/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗하고 친절함 »

깨끗하고 친절함

호텔 리뷰 응답
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박. 고객님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김창익(Mr) / Guest Experience Manager

Shineunjung 가족 - 17/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋았습니다 »

방이 정말 깨끗하고 넓어서 쾌적했습니다 다만 조식 뷔페 음식에 작은 벌레들이 너무 꼬여있어서 아쉬웠습니다 베트남 날씨때문에 벌레 관리하기가 힘든 것은 알지만 조금 아쉬웠습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

신은정 고객님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 서비스 향상이 필요한 부분은 매니지먼트 팀 및 관련 부서와 검토하며 재발하지 않도록 조치를 취하겠습니다. 저희 호텔 로얄 호이안에서는 고객 여러분들의 의견을 매우 소중하게 생각하며, 서비스 향상이 필요한 부분에 대해 주의를 주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김창익 (Mr) / Guest Experience Manager

Taeyeon K. 커플 - 13/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 호이안 야시장과의 인접성, 직원들 친절도 청결도 모두 최상 »

조식은 평범, 나머지의 서비스나 투숙경험 룸서비스음식의 맛은 정말 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
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김태연 고객님께, Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김창익 (Mr) / Guest Experience Manager

이. 친구 - 09/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 관광지와의 접근성. 강을 바라보는 경관 »

골프투어라서 호텔 내의 편의시설 사용에 소홀했네요. 가족 여행이나 관광지 투어를 한다면 반드시 오고싶은 호텔입니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

안녕하십니까 이. 고객님 먼저 저희 호텔 로얄 호이안 엠갤러리 바이 소피텔을 이용하신 후 귀중한 시간을 내시어 친절한 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객님께서 보내주신 긍정적인 메세지를 저희 모든 팀원과 함께 공유하도록 하겠습니다. 고객님께서 남겨주신 리뷰는 저희 호텔 서비스의 향상에 큰 도움이 되며 저희 모든 팀원들에게 계속해서 나아갈 수있는 동기부여를 해주리라 믿어 의심치 않습니다. 다시 한번 시간내어 리뷰 남겨주신것에 감사의 말씀드리며 다음 호이안 여행에서 저희 호텔 로얄 호이안 엠갤러리 바이 소피텔과 함께 하길 바라겠습니다. 감사합니다. 김창익 고객서비스매니저

강. 커플 - 02/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« Clean and Kind »

호이안에서 좋은 경험을 이호텔에서 같이 할수있어서 영광이였습니다.

J. C. 커플 - 24/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우 만족합니다. »

저는 현재 한국에서 하나투어대리점으로 여행업에 종사하고 있습니다. 업무상 여러호텔을 다녀 보았지만 이런 호텔요금에 최상의 서비스를 받았다 생각됩니다. 일반적인 5성급 호텔과는 비교가 되지 않을 정도의 친절함과 객실컨디션으로 완벽한 여행이 되었습니다. 호텔의 위치도 호이안구시가지와 가까워 매우 만족스러웠고 조식 또한 만족스러운 식사였습니다.

K., K. H. 가족 - 23/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 호텔의 전반적인 만족도는 매우 우수하다. »

강가 옆에 위치하고 있어 한적하고 조용했으며, 우리가족은 도마뱀을 매우 싫어하는데 여기는 투숙기간동안 객실 또는 로비에서도 한마리도 보지 못했습니다. 현대적이면서도 클래식한 디자인이 매우 훌륭하고 조식또한 가지수는 다양하지 않지만 만족함. 화장실에 새벽에 가보니 물이 가득참. 아침에 직원에게 이야기하니 직원을 보내주어서 처리함. 배수 시설에 문제가 있는줄 알고 기사를 보내주었으나 배수문제가 아니라고 함. 하우스 키핑직원이 와서 고인물을 처리해줌. 그 많은 물이 어디서 온건지? 바닥에 2~3cm정도 물이 고여 있는는데... 신속히 처리해주어 고마웠음. 아침에 자전거를 대여해서 강변과 올드타운 산책을 다녀옴. 상쾌했으며 색다른 경험이었음. 상당히 만족스움. 다만 베트남에 오토바이가 많아 조금 위험함. 앞뒤 좌우 사방을 잘 보고 다녀야 하는것과 오토바이에서 뿜어져 나오는 매연은 매우 좋지 않은 경험이었음.

안. 커플 - 22/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 호텔이 고급스럽고 깨끗하다 »

체크인 시간보다 일찍 도착했는데 얼리 체크인해주셔서 좋았고 시설도 깨끗하고 조식도 맛있었다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

안. 고객님께 먼저 저희 호텔 로얄 호이안 앰갤러리 바이 소피텔을 이용하시고 귀중한 시간 내주시어 설문조사에 참여해 주신 점 진심으로 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 한희철 객실 총괄 지배인

K. 커플 - 20/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋음 »

허니문이라고 했더니 서비스가 좋았고 조식이 맛있었다. 수영장도 좋았으나 로비에 향수향이 너무 강했고 침실보다 화장실이 더 큰듯했다.

장. 친구 - 20/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 너무 깔끔하고 예쁜 곳이었습니다. 모든 직원의 표정이 밝아서 다시 방문하고 싶은 마음이 듭니다. »

마사지는 만족 못 했지만 그것은 개인취향일 수도 있다고 생각합니다. 그리고 소통의 문제일 수도 있구요~그 외에는 전 직원의 친절함을 감사드립니다.

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