호텔 – 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산
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노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산 호텔

AccorHotels 호텔
4.5/5 17 리뷰
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  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 없음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 15h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

서비스 및 이용 안내

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 버스/승합차 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
  • 키즈 클럽 (만 3-6세)
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 에어컨
  • INCHEON
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 환전
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 실내 온수 수영장
  • 피트니스 센터
  • 키즈 클럽 (만 3-6세)

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 룸서비스
    • 영업시간: 평일 00:00-24:00
    • 영업시간: 주말 00:00-24:00

비즈니스 서비스

  • 회의/컨벤션
    • 회의장
    • 컨벤션 호텔
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

스위트

잊지 못할 추억을 만들어 보세요. 멋진 디자인으로 꾸며진 대형 스위트에는 별도의 라운지와 욕실이 갖춰져 있으며 킹사이즈 베드 1개, 업무 공간, 세탁기, 건조기, 전자레인지, LED TV, 무료 인터넷 등 최고급 시설이 제공됩니다. 최대 성인 2명과 어린이 2명까지 투숙 가능합니다.

  • 스위트 286
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 스위트룸 2
  • 요청 시 아기 침대 제공
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 객실 내 무료 생수
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 요청 시 아기 침대 제공
    • 객실 내 다리미
    • 커피 & 티 세트
    • 객실 내 전자레인지
    • 미니바
    • 욕조
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 객실 내 스프링클러
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
스위트 안내

레스토랑 & 바

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4.2/5 AccorHotels 평가 189 리뷰 기준

노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산 고객 리뷰

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4.5/5 TripAdvisor 평가 17 리뷰 기준
AccorHotels 인증 리뷰
권. 가족 - 07/01/2018
« 새로운 시설. 쾌적합니다. »

새로운 시설. 쾌적합니다

AccorHotels 인증 리뷰
이. 가족 - 04/01/2018
« 청결한 객실과 환상적인 뷰 »

청결한 객실과 환상적인 뷰, 탁월한 입지조건, 편리한 아케이드 등으로 너무나도 만족스러운 경험을 선사해준 노보텔 직원들에게 진심으로 감사 드립니다. 다만 객실내 환풍기 소리가 조금 커서 수면에 방해가 되는점은 조금 아쉬운 부분이였습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
Sy 가족 - 03/01/2018
« 친절한 리셉션 »

다만 방과 방사이 방음이 잘 안되네요

AccorHotels 인증 리뷰
정. 가족 - 02/01/2018
« 아직은 별로인데 여러가지 고치면 좋아질듯 »

공기청정기 가습기 미리 신청했으나 설치되어있지 않았고 체크인시 데스크에 확인했을때도 설치되었다 했으나 그렇지 않았고 카드키가 열리지 않아서 교체하는데 시간이 넘 오래걸렸고 조식이 괜찮다는 소리를 들어서 꼭 가보고 싶었는데 26층으로 조식장소가 변경된건 이해하는데 간략해져있다는걸 미리 공지해주지 않았고 바우처 3만원권 사용하는데 사용처가 메가바이트 바에서 밖에 사용이 안되는데....크리스마스 이벤트 칵테일을 추천해주면서 그게 바우처 사용이 안된다는걸 설명해주지 않고 계산시 말하는건 어처구가 없었네요 언성을 높여야 조치를 해주는것도 싫고 글구 숙소 문쪽 센서가 자동으로 켜졌다 꺼졌다해서 새벽에 결국 사람불러서 전구를 빼버려야하는것도 참 그랬고 여러모로 피곤한 숙박이었네요

AccorHotels 인증 리뷰
문. 가족 - 02/01/2018
« 전체적으로 만족함. »

2번째 투숙인데 전반적으로 만족합니다. 다만 아직도 약간의 부족함이 보이는 것 같습니다. 차차 좋아질것으로 기대합니다.

AccorHotels 인증 리뷰
Won S. P. 가족 - 02/01/2018
« 5성급은 아닌걸로... »

아직 5성급이라 하긴에 서비스가 좀 떨어지네요.

AccorHotels 인증 리뷰
이. 친구 - 02/01/2018
« 전반적으로 좋았습니다 »

깔끔하고 서비스도 좋았습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
온. 가족 - 01/01/2018
« 불청결했고 조식 맘에 들지 않았습니다 »

머리카락 있는 호텔 간만이네요 특급이 맞나 싶습니다. 샤워하는 부스가 문을 여닫을 수 있지만 밤에는 조명이 어두워지니까 같이 있는 식구들에게도 챙피할 정도로 반투명으로 비치는 부분 덕분에 프라이버시 노출이 상당히 심하더군요...특급 맞나요??

AccorHotels 인증 리뷰
최. 가족 - 01/01/2018
« 용산역과 가까운곳에 있고 한강이 보이는 호텔 »

크리스마스 연휴에 2박을 한 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산 용산역에서 밖으로 나가지않고 갈 수 있어 편했습니다. 스위트와 머큐어는 26층에서 체크인한다는 것을 사전에 알려주면 체크인하기 편할듯 합니다. 1층으로 갔다가 다시 26층으로 이동하여 약간 불편함이 있었습니다. 직원분들이 상당히 친절하여 만족스러웠습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
권. 1인 - 31/12/2017
« 깨끗하고 친절했습니다 »

시설은 깨끗하고 직원분들은 친절했습니다

AccorHotels 인증 리뷰
서. 가족 - 29/12/2017
« 적당한 가격에 친절한 서비스 즐거운 휴가 보냈습니다 »

가족여행하기 아주 좋은 호텔이었습니다. 특히 식당들의 만족도가 매우 좋았고 서비스 측면도 매우 좋았습니다. 한가지 아쉬운 점은 스위트객실 냉장고가 거의 전시용 선반으로 느껴질만큼 성능이 떨어져 차가운 음료나 물이 필요할때 아이스를 매번 요청해야하는 불편함이 있었습니다. 하지만 대체적으로 매우 훌륭한 호텔이었고 아주 즐겁게 숙박했습니다. 원래 단골호텔이 프레이저플레이스였는데 이번 숙박으로 가족 모두 노보텔스위트로 변경하자고 해서 다음번 숙박도 이곳에서 할 예정입니다

AccorHotels 인증 리뷰
정. 가족 - 28/12/2017

25일 라운지에 탄산수 및 음식 부좃 26일 체크아웃전 올라가보니 페리에 탄산수와 에비앙 물이 있었음 투숙객이 많을시 라운지 서비스가 다운그레이드 되어 상당이 불쾌했음 방에 먼지가 엄청 많음 거실 환풍기 소음이 바로 옆에서 말하는것처럼 자세히 들림 아동을 위한 서비스가 전반적으로 부족함

AccorHotels 인증 리뷰
Sain I. B. 가족 - 27/12/2017
« 호텔 컨디션은 좋았으나 응대나 예약 처리 과정은 최악. »

가족과 함께 휴식하러 들렀던 호텔에서 사전 예고도 없이 아이들과 사우나 시설 이용 불가 방침을 사우나 입구에서 안내 받음, 3째주 화요일이 피트니스 및 수영장 사우나 휴관일인데 바우처나 예약시 사전 알림 전혀 없이 그날 당일 안내 받고 어떠한 조치도 없음에 매우 유감. 특히 가족과 같이 쉬러 간 호텔에서 아이들과 사우나 시설 시용 불가에 안내가 프런트 그리고 예약 바우처에 전혀 없는 점이 화가나고 체크인 직원에게 추후 이러한 문제를 말 하였으나 연락 준다는 답변 후 아직까지 연락없음에 매우 불만족. 다시는 노보텔 계열을 이용하기 싫을 정도의 사전 예약 처리 및 추후 처리. 이그젝티브룸을 잡았으나 조식을 라운지가 아닌 2층 식당에서 이용하는 점 , 에그스테이션 조리하시는 직원분의 매우 불 친절함에 불쾌했음.

AccorHotels 인증 리뷰
Hyojin 가족 - 27/12/2017
« 가족과 함께하면 좋은곳! »

8월쯤 오픈전에 예약을 하고 크리스마스 연휴기간동안 투숙하였습니다. 26층 라운지에서 대기 없이 체크인을 해서 좋았지만 제가 방 2개를 동시에 예약했는데, 방 하나는 1박, 방 하나는 2박에 조식등 포함이었으나 설명서에 룸 번호를 기입안해주셔서 서로 방이 바뀌어서 투숙하였다가 다시 방을 바꾸는 일이 생겼습니다. 나중에 설명서에 투숙 일자등 확인가능하게 룸 번호도 같이 적어주셔서 주셨으면 좋겠습니다. 그리고 유아 및 어린이 고객이 많았던걸로 기억되는데요.. 유아용 룸슬리퍼나 가운이 추가로 구비되어있으면 좋겠습니다. 그리고 추가로 베드 추가를 하고싶었는데 ㅠㅠ 못했던것도 아쉽네요.. 그리고 2층의 경우, 엘리베이터에서 내리면 어디로 갈지 몰라 헤매었던것도 아쉽습니다. 저희 가족말고 많은 고객들이 같이 헤맸었던... 벽에 방향표시좀 부탁드립니다! 엘베에서 내리면 양쪽으로 벽만 보이거든요 ㅜ 좋았던건 크리스마스를 맞이하여 어린이들에게 인형을 깜짝선물로 산타가 줬던게 너무 기억이 남나봐요. 잘들고 다니고있습니다!

AccorHotels 인증 리뷰
이. 커플 - 26/12/2017
« 라운지가 좋았다 »

라운지가 좋았다

AccorHotels 인증 리뷰
J. 커플 - 25/12/2017
« 편안한 침대와 깨끗한 객실 »

노보텔 스위트에 1박 했습니다. 친절한 직원은 마음에 들었으나 40층 스카이라운지내 테이블 배치가 산만하고 비효율적인 느낌이 들었습니다. 침구의 부드러움고 포근함은 무척이나 좋았으나 객실내 소방제연설비의 급배기 그릴이 설치되어 있어 아래, 위층의 소음이 들려 프라이버시에 문제가 있어 보입니다. 그리고 객실 출입문에도 들뜸이 있어 복도에 다른 사람이 지나갈때 소리가 들립니다. 밀실한 구조로의 개선이 필요해 보입니다.

AccorHotels 인증 리뷰
Milkyway 커플 - 24/12/2017
« 교통 편리 용산 CGV 아이파크몰 용산역과 가까워서 편리 »

모든 직원들이 친절해서 좋았지만 26층 아침 뷔페에서 구성요리에서 채소가 거의 없어서 실망함.. 다른 손님들도 계속 채소 없냐는 질문을 계속함 .. 그리고 저녁에 스카이라운지에서 스테이크먹고 싶었는데 아직 입점되지 않았다고 해서 아쉬웠음

AccorHotels 인증 리뷰
Young 비즈니스 - 22/12/2017
« 가성비가 좋은호텔 »

1.객실: 전반적으로 만족 2.교통: 자가용이나 전철 이용 시 문제가없으나 택시타는데 많은시간소요 3. 조식: 가격대비 질이 많이떨어짐. 4. 타 호텔들에 비해 주변 쇼핑관련 인프라가 좋지않음 (아이파크몰 자체도 다른몰에 비해 상품이 많지 않고,그나마 접근하기에도 걸어서 시간이 다소 걸리며 찾아가기 복잡함) 5. 직원분들은 신규호텔이라 그런지 대체로 친절함

AccorHotels 인증 리뷰
김. 가족 - 19/12/2017
« 가족과 도심에서의 완벽한 휴일 »

2세, 6세 아이와 투숙하였고 룸, 부대시설, 주변볼거리 등 도심권 호텔에서 경험할 수 있는 모든 것을 합리적인 가격에 해결할 수 있었습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
Jy 가족 - 19/12/2017
« 개선해야 할 부분 많음 »

밤12시까지 환풍기소리, 예민한 현관센서등 때문에 애들이 잠을 설치고, 이 부분에 대해 컴플레인해도 다 그렇다는 듯한 태도가 고급 호텔의 서비스는 아니라고 생각합니다. 2층 아케이드에 아이파크몰과 연결 통로에서 바로 꺾어져서 가깝게 갈 수 있는 엘리베이터가 있었음에도 표지판이 없어서 헤맬 수 밖에 없는 구조였고, 지하주차장에서도 ibis를 통해서도 노보텔스위트 쪽으로 갈 수 있음을 표시해두어야 한다고 생각합니다.

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