호텔 – 노보텔 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티
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노보텔 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티 호텔

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4.5/5 77 리뷰
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  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 15h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

서비스 및 이용 안내

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • Fiber optic technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 버스/승합차 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 에어컨
  • INCHEON
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 중국어 만다린 ()
    • 영어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 세탁
    • 드라이 클리닝 / 다림질 (유료 서비스)
    • 구두 광택기
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 실내 온수 수영장
  • 피트니스 센터

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 1개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 00:00-24:00
    • 영업시간: 주말 00:00-24:00

비즈니스 서비스

  • 회의실 5개
  • 회의/컨벤션
    • 회의장
    • 컨벤션 호텔
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호텔 위치

객실

모던한 디자인과 인체공학적인 편안함이 어우러진 슈페리어룸에는 업무 공간, LED TV, 미니 바, 무료 인터넷, 피트니스 센터 및 수영장 등 최고급 시설이 제공됩니다. 최대 성인 2명과 어린이 2명까지 투숙 가능합니다.

  • 객실 621
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 4
  • 성인용 엑스트라베드
  • 요청 시 아기 침대 제공
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 객실 내 무료 생수
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 위성/케이블 TV
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 요청 시 아기 침대 제공
    • 고속 전송 라인
    • 미니바
    • 비데
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 객실 내 스프링클러
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.1/5 AccorHotels 평가 640 리뷰 기준

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4.5/5 TripAdvisor 평가 77 리뷰 기준
AccorHotels 인증 리뷰
조. 가족 - 17/05/2018
« 즐거운 시간 »

가족과 함께 즐거운 시간을 가졌습니다. 체크인 시 대기 줄이 너무 길어서 처음 기분이 영 아니었는데.. (플레티넘 회원 별도 라인도 없고.. 안내를 안 한것인지..) 방에 들어가서는 만족 하였습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

C. Chang Hyun님께, Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime Beyer Lobby & Quality Manager Novotel Ambassador Seoul Yongsan

AccorHotels 인증 리뷰
이. 가족 - 16/05/2018
« 수영장 수질 최악, 엘리베이터 시스템이 비 효율적으로 운영되어 느리고 사람이 항상 많았음. »

수영장을 이용한 남편과 아이가 피부가 붉어지고 가려움증이 나타나 4~5일간 지속되었습니다. 또한 사람이 많은 연휴기간인데 엘리베이터는 항상 만원이었고 잘 오지도 않았습니다. 시스템 개선이 필요해 보입니다.

호텔 리뷰 응답
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L. Sanghaeng님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Maxime Beyer Lobby & Quality Manager Novotel Ambassador Seoul Yongsan

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익명 가족 - 15/05/2018
« 좋은 가격과 컨디션을 포함한 프로모션이 만족스러웠음. »

가격과 컨디션 모두 만족스러웠습니다. 호텔 직원들의 친절과 직업 정신에 만족하여 편안히 여행하였습니다. 반면 라운지나 조식에서 음식 보충이라든가 수영장 내 수영을 즐기기 어려웠다는 점은 아쉽습니다.

호텔 리뷰 응답
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kim eunjung님께, Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime Beyer Lobby & Quality Manager Novotel Ambassador Seoul Yongsan

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J. 가족 - 15/05/2018
« 괜찮음 »

1층 카페에서의 경험을 제외하고 전반적으로 양호

호텔 리뷰 응답
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Joung Seoung uk님께, Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime Beyer Lobby & Quality Manager Novotel Ambassador Seoul Yongsan

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고. 가족 - 15/05/2018
« 객실과 프리미어 라운지는 만족스럽지만 아직 고객서비스에 부족한점이 많아보입니다. »

체크인시 데스크직원은 매우 친절하고 서비스가 좋았습니다. 5월4일일 어린이날이라는 특성상 투숙객이 많아 어쩔수 없긴 했지만 수영장은 아예 이용 할 엄두도 않나고 사우나에도 어린이 입장 금지인데 지켜지지 않아 포기했습니다. 원래 객실부터 가운을 걸치고 맨발로 수영장으로 이동하나요? 엘리베이터에서 그런모습을 보았는데 별로 유쾌하지 않았습니다. 개인적으로 수영장 이동시 환복을 탈의실에서 할수 있도록 유도하면 좋겠습니다. 조식뷔페는 메뉴는 나쁘지 않았지만 대기시간이 길고 음식이 다시 채워지지않아 원하는 음식을 재대로 식사하기 힘들어 나중에는 그냥 포기했습니다. 30분 기다려 입장했지만 식사를 제대로 할수 없었어요. 손님에 비해 직원이 많이 부족하고 직원들이 허둥대는 느낌을 받았습니다. 호텔에 좋은 서비스를 받으려고 갔는데 조식뷔페에서는 서비스라고 할만한것이 없고 직원들이 미숙하다는 인상을 받았습니다. 프리미어 라운지는 매우 만족스러웠습니다. 다만 해피아워에 닭다리 말고도 따듯한 주메뉴가 한가지 정도 더 추가되면 좋을것 같습니다.

호텔 리뷰 응답
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Koh Nakyung님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Maxime Beyer Lobby & Quality Manager Novotel Ambassador Seoul Yongsan

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익명 가족 - 14/05/2018
« 즐거운어린이날 »

서비스와 패키지구성이 좋았어요.

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Kim Yeon Hee님께, Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime Beyer Lobby & Quality Manager Novotel Ambassador Seoul Yongsan

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송. 가족 - 14/05/2018
« 깨끗한시설, 어디가나 기다림 »

일단 체크인 대기 40분. 체크인당시 4시40분 객실가능 6시?? 로비에서 40분기다렸는데 1시간20분 더기다리라는게말이됩니까? 컴플레인해서 업그레이드해줘서 다행이였으나, 컴플레인안햇으면 꼬박2시간대기에 체크아웃시간도 12시동일했을뻔..... 사람많고 만실이였다는핑계는, 객실관리시스템이제대로돌아가지않고 수요예측도 제대로못한다는소리로밖에안들리네요

호텔 리뷰 응답
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Song Jaemin님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Maxime Beyer Lobby & Quality Manager Novotel Ambassador Seoul Yongsan

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혜. 가족 - 14/05/2018
« 어린이날 말고 다른 주말에 또 와야겠네요. »

어린이날이라 사람이 무척많았어요.분주한 가운데서도 수영장 직원분들이 세심히 챙겨주어 즐거운 하루보냈습니다. 덜 붐빌때 여유롭게 다시 오고싶네요.

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park hyesun님께, Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime Beyer Lobby & Quality Manager Novotel Ambassador Seoul Yongsan

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김. 커플 - 14/05/2018
« 객실은 좋았으나 부대시설 사용하기가 어려웠음 »

패키지 상품으로 구매하여 스카이라운지에서 칵테일을 마시게 되었는데요~ 인테리어도 좋고 분위기도 좋은 공간 둘러볼 수 있는 기회를 갖게 되어 좋았습니다. 아직 오픈되지 않은 스카이라운지 일부 공간도 둘러볼수 있게 해주셔서 좋았구요~:) 파티룸은 다음에 꼭 기회가 되면 이용해보고 싶더라구요. 객실도 청결하고 좋았습니다. 다만 아쉬운 점은 헬스장 및 수영장을 이용하려고 했는데 헬스장이 저녁10시까지밖에 운영하지 않아 30분밖에 사용을 못했습니다. 호텔 투숙객들은 하루종일 호텔에 머무는 만큼 헬스장은 저녁11시정도로라도 좀 운영시간을 늘려주면 더 좋을 것 같습니다. 수영장의 경우 어린이날이었어서....어느정도 예상은 했지만 어린이 이용객이 너무 많아서 키즈풀에 온 느낌이었구요.....그래서 수영장 들어갔다가 이용할 수가 없어서 바로 나왔습니다...ㅋ 이건 뭐 호텔측에서 해결할 수 있는 문제는 아니나 말씀드려봅니다..... 그리고 연휴기간이라 사람이 많아서 그런거겠지만 체크아웃하러 엘레베이터를 이용하려는데 너무 오래 기다려야했습니다....

호텔 리뷰 응답
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Kim Da Ye님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Maxime Beyer Lobby & Quality Manager Novotel Ambassador Seoul Yongsan

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오. 가족 - 13/05/2018
« 시내접근성의 용이함 깨끗함 »

시설은 최근 지은거라 매우깨끗하였고 다만 싱글침대 2개로 4인 가족이 묵기에는 침대가 좁아서 조금 불편했습니다. 다만 침대를 붙여서 쓰긴했었 고 조금낫긴했지만 가족실은 조금더 큰 침대가 있었 으면 합니다.

호텔 리뷰 응답
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고객님께, 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 조만간 다시 저희 호텔에서 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Maxime Beyer Lobby & Quality Manager Novotel Ambassador Seoul Yongsan

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Suengjin K. 가족 - 13/05/2018
« 연휴때는 오지말자. 아니 그냥 오지말자 »

어린이날 선물도 고를겸해서 쇼핑몰 가까운 노보텔 용산을 선택했으나, 최악의 투숙 경험을 선사해주셨네요. 그냥 맘속에 묻어두려는데 친절히도 투숙경험 메일을 2번이나 보내주어 느낀점을 써봅니다. 1.체크인: 티어있는 고객은 따로 안내를 해주어야 함에도 체크인시 30분이상을 기다림 2.룸: 돌돌말린 바닥먼지, 뚫려있는 티 캡슐, 화장실에 누가 쓰다 남긴 물티슈 방치, 좁은 베드 3.편의시설: 수영장은 아예 이용조차 못함. 4.조식: 1)30분기다려 자리배정받고 음식 고르고 돌아왔더니 다른 사람 앉아있는 어이없는 일 발생. 우리 식구 모두 접시들고 멍해짐. 알고보니 이중 좌석배정. 다시 자리배정해서 앉음. 2)음식은 다식어 있고, 그 마저도 채워지는데 오래거림. 계란요리 및 쌀국수는 줄이길어 먹어보지도 못함. 10시 넘어서야 줄이 짧아져 쌀국수 가지러 갔더니 재료 없다함. 5.라운지: 먹을게 없어 한강보며 커피만 마시다 나옴. 6.결론: 가족과 오는곳이 아님을 깨닫게 됨.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 13/05/2018
« 깔끔한숙박에 맛있고 정갈한음식 »

지은지 얼마안된 호텔이라 깨끗했고 룸이 청결했으며 수영장이용에 아이와 만족하고 음식은 정갈하고 맛있었어요 하지만, 엘리베이터 기다리는시간이 너무 길어 아쉬웠어요

호텔 리뷰 응답
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Choi Bora님께, Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime Beyer Lobby & Quality Manager Novotel Ambassador Seoul Yongsan

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Hyuck K. 가족 - 13/05/2018
« Good »

전반적으로 만족. 아이둘과 자기에는 침대가 너무 작았음.

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고객님께, 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 조만간 다시 저희 호텔에서 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Maxime Beyer Lobby & Quality Manager Novotel Ambassador Seoul Yongsan

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원. 커플 - 13/05/2018
« 깔끔했습니다 »

전체적으로 깔끔하고 시설도 적당하였습니다. 이그제큐티브 서비스도 만족스러웠습니다.

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Won Yea Ji님께, Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime Beyer Lobby & Quality Manager Novotel Ambassador Seoul Yongsan

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Jb J. 커플 - 12/05/2018
« 모던한 분위기 편안한 침구 »

라이팅 스윗치 사전고지 부족 에메스트,품질불만족

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j. Jin Bae님께, Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime Beyer Lobby & Quality Manager Novotel Ambassador Seoul Yongsan

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익명 가족 - 10/05/2018
« 시설은 좋지만 조식은 별로임 »

시설,위치,직원응대는 최상이었으나 부족한 체크인 카운터 조식의 구성을 다른 호텔보다 뒤지는것 같습니다.

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S. Jeonghwan님께, Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime Beyer Lobby & Quality Manager Novotel Ambassador Seoul Yongsan

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양. 가족 - 08/05/2018
« 정말 다시는 이용하지 않겠습니다. »

밤이 되니 주변이 너무 어둡고 을씨년스러웠습니다. 택시 기사님도 잘 모를만큼 외지에 주위에 볼거리가 너무 없습니다. 호텔안에서 즐길거리도 적고 조식뷔페도 수준이 낮아 정말 실망이었습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
이. 1인 - 08/05/2018
« 용산노보텔 »

웰컴드링크로 기분 좋게 체크인하고 레이트체크아웃으로 여유있는 하루였습니다

호텔 리뷰 응답
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L. Yong Kwon님께, Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime Beyer Lobby & Quality Manager Novotel Ambassador Seoul Yongsan

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하. 커플 - 08/05/2018
« 정말 좋았어요 »

룸도 너무 만족스러웠는데 직원분들도 친절하셔서 더 좋았어요 또 방문할게요

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H. Yoonjoo님께, Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime Beyer Lobby & Quality Manager Novotel Ambassador Seoul Yongsan

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김. 가족 - 08/05/2018
« 합리적인 가격으로 아이와 즐길 수 있는 호텔 »

5살 아이와 함께하기에 좋았던 호텔입니다. 수영장 온도가 비교적 따뜻해서 좋았고 구명조끼도 잘 갖춰져 있었습니다. 룸서비스 음식의 간이 세지 않고 구성이 알차서 좋았고 패키지에 있었던 키즈파크 입장권도 아이가 좋아했습니다. 다만 메가버거는 그냥 일반 버거 두 개를 주시는게 더 좋았을 것 같다는 생각입니다. 나눠먹기도 불편하고 푸드파이터가 된 기분이었어요^^;;

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K. Ji Hee님께, Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime Beyer Lobby & Quality Manager Novotel Ambassador Seoul Yongsan

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