그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 레지던스 서울 용산 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.7/5 565 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 레지던스 서울 용산 - Image 1
그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 레지던스 서울 용산 - Image 2
그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 레지던스 서울 용산 - Image 3
그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 레지던스 서울 용산 - Image 4
Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu, 04372 서울, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • Located in the heart of Seoul

  • Connected to Yongsan Station

  • Each room with full kitchen

  • Pet-friendly service

  • Panoramic river view and city view

숙박

객실

슈페리어 스위트 1 베드룸 - 킹사이즈 베드 1개, 프리미엄 소파 베드

  • 4명 최대
  • 65 m² / 699 sq ft
  • 침구 1 x 킹사이즈 베드

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

호텔 위치

그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 레지던스 서울 용산

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 서울
대한민국

GPS:37.531881, 126.962027

전화
팩스 +82 2-2223-7778

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

A LA MAISON WINE & DINE

세련된 와인 바가 갖춰진 업스케일 현대식 프랑스 비스트로입니다. 동서양의 만남과 초록으로 둘러쌓인 독특하고 고요한 분위기를 자아냅니다. 국제 와인 메뉴에서 고급 빈티지를 주문할 수 있습니다.

고객 리뷰

고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

자세히 보기

ALL 평가  4.7/5  565 리뷰

TripAdvisor 평가  5.0/5  569 리뷰

2024으뜸 시설

아늑한 방과 남산타워가 보이는 좋은 경치 및 훌륭한 부대시설

고객 평점 4.5/5

Leesooyeon 커플 - 전체(All) 통지 확인

회사 (카카오) 연계 호텔로 비교적 괜찮은 가격에 1박하게 되었습니다. 슈페리어 스위트 룸이었는데 체크인이 늦어서 그런지 커넥티드룸밖에 남지 않았다고 하더군요. 조금 아쉬웠지만, 뭐 어쨌든 저희가 체크인을 늦게 했기 때문에 어쩔 수 없다고 생각했습니다. 그리고 실제로 묵어보니 옆 방분들이 조용했던 덕분인지는 잘 모르겠지만 소음이 전혀 없어서 편하게 지낼 수 있었습니다. 사우나 시설도 너무 좋았습니다. 단지 불만이었던 점은, 투숙객과 기존 회원들이 함께 사용하다 보니 기존 회원들로 보이는 분들 때문에 좀 불편했습니다. 탕 안에 수건을 쓰고 들어가야 한다는 말이 전혀 없는데 어떤 분이 저에게 수건을 머리에 쓰지 않으면 들어오지 말라는 듯이 이야기 하시더군요. 머리를 위로 높게 묶고 들어가려 했는데도 말이에요. 만약 수건을 쓰고 들어가야 한다면 탕 내부에 안내 문구를 추가하셔야 할 것 같습니다. 하지만 글쎄요,,, 수건으로 머리를 능숙하게 묶을 수 있는 외국인들이 과연 얼마나 될지 모르겠습니다. ㅎㅎ 탕 외에 샤워 시설 이용 시 불쾌함도 있었습니다. 자리가 널럴했던 오전 이른 시간대에 방문했는데, 제가 수건과 샤워 도구들을 샤워 자리에 놓고 탕 안에 들어갔다 나오니 누군가가 제 샤워 도구와 수건을 한 쪽으로 곱게 치워놓고 본인의 용품들을 올려놓은채 씻고 계시더라구요. 그 시간대에는 빈자리가 매우 많았는데 이해가 가지 않았으나 싸우고 싶지 않아 참았습니다. 그 분 또한 여행객은 아니고 기존 회원 같아 보였는데 본인이 항상 사용하는 자리가 고정되어 있는건지,,, 참 무례한 사람들이 많음을 느꼈던 숙박이었네요. 그 외에 헬스장 시설은 너무 맘에 들었습니다. 운동을 좋아해 어떤 호텔을 가도 꼭 헬스장을 이용하는데 지금까지 가본 헬스장 중에 머큐어 호텔이 제일 좋았습니다. 조식은 가짓 수가 많지 않아 아쉬웠습니다. 그리고 조식을 먹는 사람이 많지 않아서 그런지 빵들이 조금 굳고 딱딱해져 있었고, 직원분들이 다 먹은 접시를 치우는데 바빠보여 제가 도움을 청하려 손을 들어도 다른 분께 부탁하라고 말씀하시고 가시더군요. 물론 정중하게 말씀해주셔서 기분 나쁘지는 않았습니다. 조금 아쉬웠으나 이해했습니다! 결론적으로는 다시 또 방문하고 싶을 만큼 만족스러웠습니다. 감사합니다.

전체적으로 좋은 호텔

고객 평점 5.0/5

최. 커플 - 전체(All) 통지 확인

서비스도 좋고 호텔내부도 다 좋았습니다!

편안한 숙박

고객 평점 5.0/5

Hyowoooo 친구 - 전체(All) 통지 확인

침구가 너무 좋아서 숙면을 취했습니다. 직원들도 너무 친절합니다.

hyowoooo 고객님, 저희 그랜드 머큐어 앰버서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산을 방문해 주시고 귀한 시간 내시어 소중한 의견 주심에 감사의 인사를 드립니다. 이번 투숙 시 고객님께 만족스러운 서비스를 제공 할 수 있어서 저희 또한 매우 기쁘게 생각하며 고객님의 칭찬에 다시 한번 감사 드립니다. 고객님께서 주신 의견은 이재윤 사원, 배수빈 사원 외 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견을 바탕으로 정체되어 있지 않으며 앞으로도 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하겠습니다. 앞으로도 저희 호텔을 성원해 주시리라 믿으며 가까운 미래에 다시 한번 찾아 주시면 보다 나은 서비스로 만나 뵙겠습니다. Jennifer Assistant Front Office Manager Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan

It is an experience that we would prefer not to repeat

트립어드바이저 평점 1.0/5

Masayoshi T TripAdvisor 인증 리뷰

During our 12-day stay at this hotel, we informed the front desk that we were accompanied by a child and required a late check-out at 2 PM because our return flight to Tokyo was in the evening. However, despite having a silver membership status with Accor, we were told to check out at noon. It appears that being an Accor member does not provide any privileges or benefits here. While the membership does grant access to a late check-out option, the decision ultimately rests with the discretion of the reception staff on duty that day. The room is comfortable, but the walls do not block out noise well. We experienced disturbances from the room above us. It is not recommended to choose the Han-River view as the promoted river view is just a construction site. The air-conditioning did not cool the room properly, and even the maximum setting maintained the temperature at 23 degrees Celsius. We're not sure how the temperature is like during the summer. In term of service, there practical no service we experience this time. So we can't share much feedback on their service. Our decision to stay here primarily hinges on the location, which we consider to be crucial. We expected there to be a connecting bridge to Yongsan station like the Novotel and Ibis, but unfortunately, we were mistaken. To get to the station, we must traverse a lengthy walk of around 7-10 minutes. For the same rate, JW Marriot clearly provides a better value of money spent and service quality.

위치 및 고객의 요구 적극 수용

고객 평점 5.0/5

김. 커플 - 전체(All) 통지 확인

1주년을 맞이하여 방문하였습니다. 요청사항을 기재하였는데, 적극적으로 반영해주셔서 편히 그리고 분위기 좋게 머물다 갑니다.

김. 고객님, 저희 그랜드 머큐어 앰버서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산을 방문해 주시고 귀한 시간 내시어 소중한 의견 주심에 감사의 인사를 드립니다. 이번 투숙 시 고객님께 만족스러운 서비스를 제공 할 수 있어서 저희 또한 매우 기쁘게 생각하며 고객님의 칭찬에 다시 한번 감사 드립니다. 고객님께서 주신 의견은 언급해주신 직원들 외 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견을 바탕으로 정체되어 있지 않으며 앞으로도 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하겠습니다. 앞으로도 저희 호텔을 성원해 주시리라 믿으며 가까운 미래에 다시 한번 찾아 주시면 보다 나은 서비스로 만나 뵙겠습니다.☺️ 환절기에 감기 조심하십시요. 감사합니다. Jennifer Assistant Front Office Manager Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 158 리뷰 8.9/10 위치
  • 288 리뷰 9.1/10 객실
  • 272 리뷰 9/10 서비스
  • 108 리뷰 8.7/10 안락함
  • 103 리뷰 9.4/10 청결도
  • 72 리뷰 8.4/10 편의 시설
  • 70 리뷰 9.5/10 분위기
  • 50 리뷰 8.1/10 조식

Powered by Trustyou

주변에 있는 다른 시설

서울 지역 모든 호텔

해당 객실 카테고리의 1인 1박 요금에 가까운 가격입니다(조식 및 추가 서비스 제외). 이는 당일 https://all.accor.com/ 웹사이트에서 확인할 수 있는 해당 숙박시설의 모든 세금(VAT 및 관광세 포함) 포함 향후 20일 이내의 1박 최저가 공시 가격에 해당합니다. 기간 및 예약 상황에 따라 다를 수 있습니다. 이 요금은 예약 시에만 보장됩니다. 모든 해외 예약은 호텔이 위치한 국가의 통화로 결제 가능합니다. 예약 시 호텔이 위치한 국가의 통화로 확인된 금액만 보장됩니다. 귀하의 통화로 환산한 근사치를 제공해 드릴 수 있으나 이 액수에는 책임을 지지 않습니다. 결제 시 은행으로부터 은행 수수료 및/또는 환율 수수료가 청구될 수 있습니다.