호텔 – 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티
Ibis Styles 호텔 Ibis Styles 호텔

이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티 호텔

AccorHotels 호텔
4.5/5 49 리뷰
서울의 모든 호텔
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
가격 확인하기
아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장 어떻게 작동합니까?
최저 시작가
최저 시작가 105000.00 KRW 일반 요금
최저 시작가 105000.00 KRW 회원 전용 요금 회원 전용 요금, 예약 시 무료 회원 가입하세요
0.00P
최대 {{amount}}% 추가 할인
회원 전용 요금, 예약 시 무료 회원 가입하세요
가격 확인하기

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 15h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

서비스 및 이용 안내

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 버스/승합차 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 에어컨
  • INCHEON
  • 24시간 리셉션 운영
  • 환전
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 피트니스 센터

케이터링

  • 조식 포함 가격
  • 레스토랑 1개
  • 바 1개

비즈니스 서비스

  • 회의실 3개
  • 회의/컨벤션
    • 회의장
    • 컨벤션 호텔
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

아늑하고 화사하면서 모던한 인테리어에 편안한 침대와 실용적인 욕실이 구비된 객실에서 기분 좋은 숙박을 누려보세요.

  • 객실 591
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 4
  • 요청 시 아기 침대 제공
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 객실 내 무료 생수
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 요청 시 아기 침대 제공
    • 커피 & 티 세트
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 객실 내 스프링클러
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

모든 레스토랑 & 바 보기

미팅 및 이벤트

4.3/5 AccorHotels 평가 443 리뷰 기준

이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티 고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

자세히 보기
4.5/5 TripAdvisor 평가 49 리뷰 기준
AccorHotels 인증 리뷰
이. 커플 - 13/02/2018
« 합리적인 가격과 친절한 서비스 »

용산 기차역, 지하철역 바로 근처에 위치해서 호텔에서 투숙 후 이동하기 편리했습니다. 숙박과 조식을 포함했는데도 동급 호텔 대비 가격이 매우 좋았습니다. 객실은 위트있고 귀여워서 인테리어와 야경, 침구, 어메니티 등도 아주 만족스러웠습니다. 가장 인상적이었던 부분은 조식 뷔페에서 서빙하는 직원들이 모두 표정이 밝고 이른 시간이었음에도 활기차고 에너지가 넘쳤다는 것입니다. 보통 조식 뷔페에 가보면 직원들이 차분하다는 느낌을 많이 받는데, ibs에서는 직원들이 모두 외모도 잘생기고 예뻤을 뿐만 아니라 활짝 웃고 있었고 손님들을 진심으로 환영한다는 느낌이 가득 뿜어져 나와서 덩달아 기분이 좋아졌습니다. 아주 즐거웠던 호텔 투숙이었습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김동현 고객님께, 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어, 이용 후기에 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히, 용산역 근처에 위치한 위치적인 편리성, 숙박과 조식을 포함한 가성비, 객실의 위트있고, 귀여운 인테리어와 야경, 침구, 어메니티의 만족스러우셨다는 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히, 저희 인스타일 레스토랑 직원들의 활기차고, 에너지가 넘치는 분위기, 직원들의 잘 생기고, 예쁜 외모, 밝은 표정, 활기찬 에너지와 관련하여 긍정적인 평가를 해 주셔서 감사드립니다. 보다 더 만족스러운 투숙과 즐거운 추억이 될 수 있는 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔이 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 2018년 새해 복 많이 받으시길 바라고, 항상 건강과 행복, 기쁨이 가득하시길 진심으로 기원드립니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산

AccorHotels 인증 리뷰
이. 가족 - 13/02/2018
« 대체적으로 만족했습니다 »

대체적으로 깔끔했고 객실도 넓직했네요 부대시설은 이용 못했고 조식도 괜찮았습니다 근데 egg코너가 많이 붐비는데 혼자서 요이해 주시던 부분이 좀 ... 대체적으로 괜찮았고 조식포함이었던 가격도 그럭저럭 만족했습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

이. 고객님께, 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 대체적으로 깔끔하고, 넓직한 객실과 조식과 조식포함 객실가격 관련하여 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 반면, 조식당과 관련하여 에그코너에 많은 분들이 계시는데, 기다리시는 불편을 드려 진심으로 사과를 드립니다. 이와 관련하여서는 고객님의 코멘트를 잘 기록하여, 개선이 될 수 있도록 하겠습니다. 또한, 주니어스위트 객실의 전망, 주차서비스와 관련하여 불편을 드려 다시 한 번 사과드립니다. 주니어 스위트의 객실 전망과 관련하여서는 고객님의 코멘트를 잘 기록하여, 추후 레노베이션시 참고가 될 수 있도록 하겠으며, 주차서비스와 관련하여서는 보다 더 효율적인 주차서비스가 제공이 될 수 있도록 개선이 될 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 2018년 새해 복 많이 받으시길 바라고, 항상 건강과 행복, 기쁨이 가득하시길 진심으로 기원드립니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산

AccorHotels 인증 리뷰
주. 가족 - 12/02/2018
« 밝은 느낌의 잊지 못할 멋진 여행이였습니다. »

이번에 처음으로 이비스스타일에 투숙을 하였습니다. 원래 일정은 1박할 계획이였으나 첫날 매우 흡족스러워 가족들까지 모시고 와서 함께 3박을 연박으로 투숙하게 되었습니다. 오픈한지 얼마 되지 않아 깔끔하고 밝은 느낌이 참 좋았습니다. 무엇보다 조식은 다른 여느 호텔과도 비교할수 없을정도록 다양하고 맛이 좋았습니다. 어느 곳에 가든지 직원들의 친절함도 인상깊었습니다. 3박을 투숙하면서 집과 같은 느낌으로 편안한 분위기속에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 객실내 여분 베개 준비도 세심해보이고 좋았습니다. 무엇보다 청결함과 깔끔함이 다른 호텔에 비교하면 높은 점수를 드리고 싶습니다. 다만 아쉬운점이 있다면. 객실내에서 신는 슬리퍼는 1회용으로 변경되도 참 좋았을껄 이라는 생각이 들었습니다. 그리고 앞으로도 다양한 패키지와 할인 상품들을 만들어주시면 더욱 좋을 것 같습니다. 그외에는 모두 만족스러웠습니다. 가족들과의 잊지 못할 추억의 여행을 만들어 주셔서 감사합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

주. 고객님께, 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 밝은 느낌의 잊지 못할 여행이어였다는 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 처음으로 이비스 스타일에 투숙을 하여 주심에 깊은 감사를 드리고, 가족여행을 오셔서 1박을 계획하셨으나, 3박으로 변경하여 투숙을 하여 주시고, 호텔의 깔끔함과 밝은 느낌과 조식의 다양함과 맛의 좋음, 직원들의 친절함, 여분 베게의 준비, 특히, 청결함과 깔끔함에 대해서 높은 점수를 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 긍정적인 의견은 저희 모든 직원들과 공유하여 보다 더 좋은 추억이 될 수 있는 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔이 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 반면, 객실에 놓여져 있는 슬리퍼와 관련하여 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 이와 관련하여서는 고객님의 코멘트를 잘 기록하여 추후 객실 어메니티 개선시 참고가 될 수 있도록 하겠습니다. 또한 다양하고, 할인상품등을 열심히 기획하여 고객님께서 자주 이용하실 수 있도록 하겠습니다. 다시 한 번 긍정적인 평가와 건설적인 코멘트를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 보다 더 발전할 수 있는 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔이 될 수 있도록 하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 2018년 새해 복 많이 받으시길 바라고, 항상 건강과 행복, 기쁨이 가득하시길 진심으로 기원드립니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산

AccorHotels 인증 리뷰
박. 친구 - 12/02/2018
« 너무 편하고 좋은 시간이었습니다 »

야경도 좋고 너무 즐거운 시간이었습니다^^ 문의사항이 있는데요 숙박하면서 방에서 젓가락이 필요해서 데스크에 문의드렸더니 없다고 하시더라구요 한국에 있는 호텔이니까 젓가락도 있으면 좋다고 생각해요^^ 감사했어요

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

박. 고객님께, 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 전반적으로 긍정적인 평가와 객실의 야경과 즐거운 시간이셨다는 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 반면, 투숙 중 객실에 젓가락이 준비가 되지 않아 , 프런트에 문의를 주셨는데 준비가 되지 않은 불편함을 드려 진심으로 사과를 드립니다. 이와 관련하여서는 객실에 주방이없고, 젓가락을 객실에 준비시 개인위생과 관련하여 객실에 비치하고 있지는 않습니다. 고객님의 코멘트를 잘 기록하여, 추후 개선시 참고가 될 수 있도록 하겠습니다. 다시 한 번 긍정적인 의견과 건설적인 코멘트를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한, 이비스 로비를 찾으시는데 불편을 드려 다시 한 번 사과드립니다. 이와 관련하여서는 고객님께서 이비스 스타일 로비를 찾는 데 어려움이 없도록 안내문이 강화될 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 2018년 새해 복 많이 받으시길 바라고, 항상 건강과 행복, 기쁨이 가득하시길 진심으로 기원드립니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산

AccorHotels 인증 리뷰
이. 가족 - 12/02/2018
« 스타일리쉬한 호텔 »

스타일도 좋고 친절한 직원, 깨끗하고 조식도 좋았어요

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

이. 고객님께, 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 이비스 스타일 객실의 스타일과 친절한 직원, 깨끗함과 조식과 관련하여 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 보다 더 좋은 추억이 될 수 있는 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔이 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 2018년 새해 복 많이 받으시길 바라고, 항상 건강과 행복, 기쁨이 가득하시길 진심으로 기원드립니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산

AccorHotels 인증 리뷰
하. 커플 - 09/02/2018
« 굿 »

좋음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

하. 고객님께, 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 전반적인 투숙경험에 대해서 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 항상 환영할 수 있고, 고객님께 집중하여 서비스 응대가 될 수 있는 기분 좋은 호텔이 되기 위하여 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 2018년 새해 복 많이 받으시길 바라고, 항상 건강과 행복, 기쁨이 가득하시길 진심으로 기원드립니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산

AccorHotels 인증 리뷰
이. 비즈니스 - 09/02/2018
« 직원 서비스 교육 시켜야됨 »

사우나 키 반납 매우 불편함. 다음날 아침도 이용해야 한다고말 하였지만 그랗게 안된다고 거절함 또한 내려 와서 반납하라고 하더군요.손님한테 내려와서 반납하라는 명령은 처음입니다 .저는 르메르디앙 멤버로 이용하고 있음. 메인비즈 조찬학습 참가하기가 편해 2회체 이용 하였읍니다.다음부터는 숙박안하기로 하고 내려가서 반납 조치 하였읍니다 .저는 결코 그런 직원들한테 서비스 받지 않고 다른 분한테는 권하지 않겠읍니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

이. 고객님께, 소중한 시간을 내시어 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 전합니다. 특히, 사우나 키 반납과 관련하여 투숙 중 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 특히, 고객님의 다음 날 아침 이용으로 인한 요청에도 불구하고, 직접 오셔서 반납을 부탁드리는 불편을 드려 총지배인으로서 깊은 사과의 말씀을 드립니다. 이와 관련하여서는 사우나의 경우, 입장키의 유효기간이 하루로 되어 있어, 익일 아침에는 키가 작동이 되지 않도록 되어있습니다.. 또한 무료로 이용하는 장소이며, 사이즈가 작은 관계로 몇 분이 함께 사용하시는지 통제가 되지 않는 문제가 있었습니다. 이와 관련하여서는 다시는 같은 일이 없도록 즉시 직원 서비스를 할 수 있도록 하겠으며. 사우나의 운영또한 고객님께서 남겨주신 코멘트를 기준으로 개선방향을 세워 최대한 빠른 시일내 개선이 될 수 있도록 하겠습니다. 이비스 스타일에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 소중한 자료로 활용하겠습니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 저에게 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산

AccorHotels 인증 리뷰
K. E. 커플 - 07/02/2018
« 호텔 청결 상태 불량 »

저는 이비스 용산을 여러 체널로 이용하는 사람입니다 1. 이불 및 벼게에 머리카락과 털이 뭍어있어서 불쾌했습니다. 2. 화장실 변기 청소상태 불량 오물이 뭍어있었음. 3. 가습기 서비스를 요청해서 받았는데 가습기안에 누렇게 물때가 많이 끼어있어 불쾌했습니다. 그렇지만 사우나ㆍ짐 이용시설은 좋았습니다 다만 사우나 파우더룸 청결은 ㅇ..ㅎ

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김의영 고객님께, 소중한 시간을 내시어 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 여러번 투숙을 하셨음에도 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 진심으로사과의 말씀을 드립니다. 특히, 이불 및 베게에 있는 머리카락과 털이 있는 불편함과 화장실 변기 청소 상태 불량으로 인한 불편, 대여한 가습기의 상태와 관련하여 불쾌함을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 말씀주신 건과 관련하여, 즉시 객실의 위생 및 청소교육을 실시하도록 하겠으며, 객실을 철저히 점섬하여 같은 불편함이 없도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 또한 대여 물품과 관련하여서는 철저히 위생이 지켜질 수 있도록 하겠습니다. 또한 말씀주신 바와 같이 환영하는 분위기를 만들기 위해 노력하겠습니다. 또한, 프런트 데스크의 산만함과 부산한 분위기가 없도록, 고객님의 후기를 잘 기록하여 개선이 될 수 있도록 하겠습니다. 이비스 스타일에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위해 최선을 다하겠습니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 언제든 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 2018년 새해 복 많이 받으시길 바라고 항상 건강과 행복, 기쁨이 가득하시길 진심으로 기원드립니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산

AccorHotels 인증 리뷰
원. 가족 - 06/02/2018
« 이비스스타일 조식 패키지 이용 »

조식시 배식 동선이 길었음 사우나 이용시 키 수령을 위한 프론트 경유 불편

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

원. 고객님께, 소중한 시간을 내시어 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다.특히, 조식패키지를 이용하시고, 조식시 배식공간이 긴 불편함과 사우나 이용시 키 수령을 위한 프론트 방문으로 인한 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 먼저, 조식의 배식동선과 관련하여서는 고객님의 코멘트를 잘 기록하여, 추후 개선이 될 수 있도록 하겠습니다. 또한 사우나의 키 수령과 관련하여서는 보다 더 편하게 이용하실 수 있도록 운영제안을 하여 보다 더 원활히 이용하실 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 이비스 스타일에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생되지 않도록 소중히 사용하겠습니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산

AccorHotels 인증 리뷰
이. 가족 - 06/02/2018
« 객실만 빼고 만족스러움 »

생긴지 얼마 안되고 만족도도 높은 호텔이라 한파속 다뜻하게 지내고자 1박하였습니다 배정받은 1433호로 들어가니 방공기가 실외와 다를것이 없었어요 어디 구멍이 나있나 싶을정도로 온도계는 5도! 침대는 그냥 얼음장이었고 서있어도 무릎이 시린정도 였어요 히터를 작동시키고 20여분을기다려도 겨우 10도가 될락말락 전화를 하니 곧오신다고 했는데 그렇게 또 10여분을 떨고 다시 전화해서 기술자분들께서 오셔서 옷장안을 열고 천장을 열고 한참 보셨는데 안써서 밸브가 굳어 잘 안열린것같다시더군요 온도가 조금 올라가긴 하는데 따뜻해질 정도는 아니었구요 고치시는 도중에 프론트로가 방을 바꿔달라하니 친절하게 다른방으로 배정해주셔서 옮겼는데 완전 따뜻하니 조금 화가 나더군요 왜 그런방을 줘서 한시간을 실내서 덜덜 떨었는지... 객실상태를 항상 체크해주셨으면 합니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

이. 고객님께, 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 전반적인 투숙경험에 대해서 객관적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 반면, 투숙 중 1433호의 온도와 관련하여 많은 시간동안 추운 날씨에 기다리셔야 하는 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 특히, 다른 객실이 있음에도 빠르게 응대하지 못한 점에 대해서 깊은 사과를 드립니다. 이와 관련하여서는 철저히 객실을 점검하여 다시는 같은 일이 없도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 2018년 새해 복 받으시길 바라고, 항상 건강과 행복, 기쁨이 가득하시길 바랍니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산

AccorHotels 인증 리뷰
창. 커플 - 06/02/2018
« 가성비 높고 깔끔하고 트렌디한 숙박 »

깔금하고 방도 아기자기한 디자인으로 만족스러움

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

강창욱 고객님께, 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 가성비 높고, 깔끔하고 방도 아기자기한 디자인으로 만족스럽다는 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 보다 더 좋은 추억이 될 수 있는 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔이 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 2018년 새해 복 많이 받으시길 바라고, 항상 건강과 행복, 기쁨이 가득하시길 바랍니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산

AccorHotels 인증 리뷰
서. 가족 - 05/02/2018
« 바닥이 차가운점 아쉬움 »

바닥이 차가워요

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

서. 고객님께, 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 전반적인 투숙경험에 대해서 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 반면, 투숙 중 객실의 바닥이 차가운 점과 관련하여 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 이와 관련하여서는 고객님의 후기를 잘 기록하고, 추후 레노베이션시 참고가 될 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 2018년 새해 복 많이 받으시길 바라고, 항상 건강과 행복, 기쁨이 가득하시길 진심으로 기원드립니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산

AccorHotels 인증 리뷰
David S. 가족 - 05/02/2018
« 투숙에 관한... »

주니어 스위트 룸을 두개를 이용해서 사용했는데 한 룸에서 들어서자 음식물 냄새가 심해서 방을 변경을 하였다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

소대호 고객님께, 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 투숙경험 중 조식과 관련하여 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 반면, 투숙 중 주니어 스위트룸중 음식물 냄새가 심하여 객실을 변경해야 하는 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 또한 직원들의 응대 및 적절한 보상과 관련하여 기본적인 직원들의 응대와 관련하여 불편하여 진심으로 사과드립니다, 이와 관련하여서는 먼저, 객실정비와 관련하여, 철저히 교육을 실시하도록 하겠습니다. 또한 직원들의 응대 및 서비스와 관련하여서 기본부터 충실히 교육하여 같은 불편이 없도록 하겠습니다, 다시 한 번 불편에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 2018년 새해 복 많이 받으시길 바라고, 항상 건강과 행복, 기쁨이 가득하시길 진심으로 기원드립니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산

AccorHotels 인증 리뷰
이. 1인 - 01/02/2018
« 청소와 침구류 세탁에 대한 불만 »

사람들은 모두 친절했습니다 다만 청소상태는 머리카락이 보여 불쾌했습니다 침구류는 세탁이 깨끗하지 않았습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

이성규 고객님께, 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 직원들의 친절함과 관련하여 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 반면, 객실의 청소상태와 관련하여 머리카락과 침구류의 세탁과 조식의 기다림과 관련하여 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 이와 관련하여서, 직원들과 함께 청소 교육과 침구류 세탁과 관련하여, 깨끗하게 세탁이 될 수 있동록 교육을 하도록 하겠습니다. 또한, 조식과 관련하여 기다리게 하여 드린 불편과 관련하여 편하게 드실 수 있도록 많은 아이디어를 수렴하게 조정이 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 2018년 새해 복 많이 받으시길 바라고, 항상 건강과 행복, 기쁨이 가득하시길 진심으로 기원드립니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산

AccorHotels 인증 리뷰
김. 가족 - 31/01/2018
« 적당한 룸컨디션 »

로비에서 안내가 다소 부족했고 사우나 이용가능하다 했으나 문이 열리지않았음 침구는 편안했음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김. 고객님께, 소중한 시간을 내시어 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산을 이용해주시고, 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 로비에서의 안내가 부족한 점과 사우나 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 먼저, 로비에서의 안내와 관련하여서는, 즉시 서비스 교육을 실시하여 같은 불편함이 없도록 하겠습니다. 또한 사우나이용과 관련하여, 사우나키를 프런트에서 받아 입장이 가능하도록 되어 있습니다. 이와 관련하여 직원서비스 교육에 함께 포함하여 정확히 안내가 될 수 있도록 하겠습니다. 다시 한 번 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 반면, 남겨주신 침구가 편안하셨다는 긍정적인 평가를 해 주셔서 감사드립니다. 고객님의 코멘트를 직원들과 함께 공유하여 단점을 보완하고, 장점을 부각시킬 수 있도록 하겠습니다. 이비스 스타일에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 저에게 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 2018년 새해 복 많이 받으시길 바라고, 항상 건강과 행복, 기쁨이 가득하시길 진심으로 기원드립니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산

AccorHotels 인증 리뷰
Ryoo S. 가족 - 30/01/2018
« 친절하고 깔끔하면서 세련됨 »

1.프론트 직원부터 다이닝,컨시어지등 직원들이 친절함. 2.창밖으로 보이는 전경,야경,한강등 훌륭함. 3.엘리베이터 8개라 매우 편리 4.사우나등 있어서 만족 5.조식은 대한민국 수많은 특급호텔중 최고 가성비 굿!! 6.아쉬운거는 사우나,피트니스등에 정수기가 없어서 목이 마를떄 에매함.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

류성영 고객님께, 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어, 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 전반적인 투숙경험에 대해서 친절함, 깔끔함과 세련됨에 대해서 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 이에 관련하여, 1. 프런트와 다이닝, 컨시어지 직원들의 친절함에 대해서 대해서 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 2. 창밖으로 객실전망- 전경,야경, 한강뷰와 관련하여 긍정적인 평가를 해 주셔서 감사드립니다. 3. 사우나 및 조식과 관련하여 특급호텔중 최고가성비라는 점 에 대해서 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 반면, 투숙하시는 동안, 사우나, 피트니스와 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 2018년 새해 복 많이 받으시길 바라고, 항상 건강과 행복, 기쁨이 가득하시길 바랍니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산

AccorHotels 인증 리뷰
신. 가족 - 30/01/2018
« 만족스러운 가족여행 »

편안한 투숙환경과 만족스러운 조식서비스를 경험함

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

신정수 고객님께, 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 편안한 투숙환경과 만족스러운 조식서비스와 관련하여 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 보다 더 좋은 추억을 드릴 수 있는 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔이 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 고객님의 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 2018년 새해 복 많이 받으시길 바라고, 항상 건강과 행복, 기쁨이 가득하시길 진심으로 기원드립니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산

AccorHotels 인증 리뷰
L. 가족 - 30/01/2018
« 교통이 편한 호텔 »

교통이 편하고 주변에 쇼핑몰이 가까이 있어 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

이 계연 고객님께, 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어, 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 교통이 편한 호텔로 주변에 쇼핑몰이 가까이 있어 좋았다는 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 보다 더 좋은 추억이 될 수 있는 이비스 스타일 앰배서더 호텔이 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 2018년 새해 복 많이 받으시길 바라고, 항상 건강과 행복, 기쁨이 가득하시길 진심으로 기원드립니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산

AccorHotels 인증 리뷰
채. 커플 - 30/01/2018
« 직원은 친절하지만 하수구 체크가 필요해보입니다 »

대체적으로 만족스러웠으나 하수구 냄새가 올라와서 방을 체인지했습니다. 방을 내놓기 전에 컨디션 체크를 하는 게 필요해보이고 바꾼 방에도 씻을 때 냄새가 올라오더군요. 전체적으로 하수구의 상태체크가 필요해보입니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

채. 고객님께, 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 전반적인 투숙경험에 대해서 긍정적이고, 대체적으로 만족스러우시다는 코멘트를 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 반면, 투숙 중 하수구 냄새로 인하여 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 이와 관련하여서는 고객님께서 말씀주신 바와 같이 컨디션 체크를 하고, 객실이 판매가 될 수 있도록 서비스, 청결 교육을 실시할 수 있도록 하겠으며, 시설적인 하수구의 상태 역시 즉시 점검을 할 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 2018년 새해 복 많이 받으시길 바라고, 항상 건강과 행복, 기쁨이 가득하시길 진심으로 기원드립니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산

AccorHotels 인증 리뷰
J..u.j 가족 - 27/01/2018
« 신규 호텔이라 깨끗하고 친절한 직원 덕분에 편안하게 쉬었습니다 »

욕실 어메니티가 새것이 아닌 것같았습니다. 중간에 끈적끈적하고 스티커도 떼어져 있었습니다. 객실내 숟가락에 음식물이 묻어있는 상태였습니다. 몇 몇 가지 청결부분에서 조금 불만족이었으나 친절한 직원과 깨끗하고 깔끔한 인테리어로 편안하게 쉬다 왔습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

정 욱정 고객님께, 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 신규호텔의 깨끗함과 친절한 직원과 관련하여 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 반면, 객실의 욕실 어메니티와 객실 내 티수푼에 음식물이 뭉혀져 있는 상태로 청결과 관련하여 불편을 드려 진심으로 사과들비니다. 이와 관련하여서는 즉시 고객님께서 남겨주신 코멘트를공유하여, 청결 및 객실 청소와 관련하여 교육을 실시하여 같은 불편이 없도록 하겠습니다. 다시 한 번 깊은 사과를 드립니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 2018년 새해 복 많이 받으시길 바라고, 항상 건강과 행복, 기쁨이 가득하시길 진심으로 기원드립니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산

최신 리뷰 20건
더보기
제휴

웹사용자 등급

그 외 웹 사용자 평가 등급

이 호텔 예약하기
최저 시작가
최저 시작가 105000.00 KRW 일반 요금
최저 시작가 105000.00 KRW 회원 전용 요금 회원 전용 요금, 예약 시 무료 회원 가입하세요
0.00P
최대 {{amount}}% 추가 할인
회원 전용 요금, 예약 시 무료 회원 가입하세요
아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장어떻게 작동합니까?
비가맹 호텔 {{fidelityCard}} 회원 무료 회원 가입 Le Club AccorHotels

해당 호텔 예약 시:

  • 등급 및 리워드 포인트를 적립합니다.
  • 포인트가 적립되지 않습니다
  • 리워드 포인트를 Le Club AccorHotels 포인트로 (혹은 그 반대로) 쉽게 전환할 수 있습니다.
  • 리워드 포인트를 사용할 수 있습니다.
  • 포인트 사용이 불가합니다
  • {{fidelityCard}} 회원 전용 혜택
  • 혜택이 제공됩니다
  • 혜택이 제공되지 않습니다
  • 회원 전용 요금 혜택을 볼 수 있습니다.
  • 회원 전용 요금 혜택을 볼 수 없습니다.

주변 호텔

거리 0 m 그랜드 머큐어 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티
그랜드 머큐어 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티
최저 시작가
최저 시작가 219300.00 KRW 일반 요금
최저 시작가 219300.00 KRW 회원 전용 요금 회원 전용 요금, 예약 시 무료 회원 가입하세요
0.00P
최대 {{amount}}% 추가 할인
회원 전용 요금, 예약 시 무료 회원 가입하세요
거리 0 m 노보텔 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티
노보텔 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티 호텔
최저 시작가
최저 시작가 155550.00 KRW 일반 요금
최저 시작가 155550.00 KRW 회원 전용 요금 회원 전용 요금, 예약 시 무료 회원 가입하세요
0.00P
최대 {{amount}}% 추가 할인
회원 전용 요금, 예약 시 무료 회원 가입하세요
거리 0 m 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산
노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산 호텔
최저 시작가
최저 시작가 187850.00 KRW 일반 요금
최저 시작가 187850.00 KRW 회원 전용 요금 회원 전용 요금, 예약 시 무료 회원 가입하세요
0.00P
최대 {{amount}}% 추가 할인
회원 전용 요금, 예약 시 무료 회원 가입하세요
거리 4 km 반얀 트리 클럽 앤 스파 서울
반얀 트리 클럽 앤 스파 서울 호텔
최저 시작가
최저 시작가 495000.00 KRW 일반 요금
최저 시작가 495000.00 KRW 회원 전용 요금 회원 전용 요금, 예약 시 무료 회원 가입하세요
0.00P
최대 {{amount}}% 추가 할인
회원 전용 요금, 예약 시 무료 회원 가입하세요
서울 지역 모든 호텔
가격 확인하기