호텔 – Novotel Suzhou SIP
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Novotel Suzhou SIP 호텔

AccorHotels 호텔
4.4/5 2,214 리뷰
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  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

서비스 및 이용 안내

  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 프라이빗 실외 주차장
    • 담장이 있는 프라이빗 실외 주차장
    • 공용 실내 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 키즈 클럽 (만 3-6세)
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃
  • 세탁
    • 드라이 클리닝 / 다림질 (유료 서비스)
    • 다림질 방
    • 구두 광택기
  • 환전
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 실내 온수 수영장
  • 피트니스 센터
  • 사우나
  • 키즈 클럽 (만 3-6세)
  • Bicycles rental

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 3개
  • 바 2개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 0:00 - 23:59
    • 영업시간: 주말 0:00 - 23:59

비즈니스 서비스

  • 회의실 6개
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.4/5 AccorHotels 평가 2,214 리뷰 기준

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AccorHotels 인증 리뷰
Rose K. 비즈니스 - 04/06/2018
« 샤워실의 냄새 »

청소상태도 불량 샤워실바닥에 물고임 샤워실에서 악취

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

고객님께, 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 있었습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Alicia Guest Experience Manager

AccorHotels 인증 리뷰
O. J. 비즈니스 - 18/05/2018
« 깨끗하게 관리되어 좋아요 »

조식 생과일주스 직접 만들수 있는게 좋고 전반적 시설이 깨끗해서 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear j. O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suzhou SIP. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alicia Guest Experience Manager

AccorHotels 인증 리뷰
S. S. 1인 - 03/05/2018
« 주변 접근성에 편리한 호텔 »

주변 둘러보기 편리한 곳에 호텔이 위치하고 있어서 좋았고 다만 다른 행사로 인해 차량을 주차하는데 어려움이 불편하였다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mr. S., We are very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suzhou SIP. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Regarding the park issue whist other exhibitions in next door(international exhibition center), i will share your feedback to our management team. We will focus to improve this. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Sincerely, Alicia Guest Experience Manager

AccorHotels 인증 리뷰
L. Y. W. 비즈니스 - 27/04/2018
« 전반적인 환경이 대체적으로 만족함 »

>. 다양한 언어 대응이 가능하였으면 좋겠음.(한국어)

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

L. Youngwan님께, Novotel Suzhou SIP 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Alicia Guest Experience Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Hyunjoo K. 비즈니스 - 12/04/2018
« Novotel Suzhou SIP 이용후기 »

전반적으로 좋았음. 주변에 호수도 있고, 호텔을 찾기도 편리함.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Hyunjoo님께, Novotel Suzhou SIP 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Alicia Guest Experience Manager

AccorHotels 인증 리뷰
익명 비즈니스 - 31/03/2018
« 샤워가운의 부재 »

시끄러운 히터

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Kang sola님께, Novotel Suzhou SIP 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Alicia Guest Experience Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Jun 비즈니스 - 14/09/2017
« 위치 좋고 깔끔한 호텔 »

지하철 역에서 가깝고 상해 소주간 리무진버스 정류장도 바로 앞이고 최신 쇼핑몰도 가까워서 위치는 최고라고 생각합니다. 침구나 기타 인터넷 상태 등 그리고 조식도 가격대비 만족도는 높으나 전체적인 1일 가격은 조금 낮았으면 하는 생각입니다. 전체적으로 가격을 낮추는 것이 힘들다면 방문고객에게 호텔예약사이트를 통하지않고 귀 호텔사이트에서 직접 예약가능한 할인 쿠폰을 지급하여 재방문율을 높이는 것은 어떤지요.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mr. Woon Gyo J., We are very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suzhou SIP. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Regarding your suggestion, i have talked to our management team. We have cooperation company rate, please talk to your HR if your company have cooperated with us or would like to. Also another suggestion you can also checking the online agent website( such as Ctrip; Agota; Booking; Tripadvisor etc) where you can check and compare the best rate together with our Accor.hotels website. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alicia Guest Experience Manager

AccorHotels 인증 리뷰
박. 가족 - 09/09/2017
« 깔끔하고 편안하고 아름다운 곳 »

작년에 이어 올해 딸 생일을 기념해 1박했는데 역시나 깔끔하고 편안하고 아름다운 뷰가 너무 좋은 호텔입니다. 호텔 풀장도 너무 좋았어요 호텔옆 시대광장이 가까워서 여러모로 우리가족이 좋아하는 호텔입니다. 강추합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

P. Joonseong님께, Novotel Suzhou SIP 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Best Regards, Alicia Guest Experience Manager

AccorHotels 인증 리뷰
K. D. 비즈니스 - 01/09/2017
« 쑤저우 근처 호텔중 최악 »

룸안 청소를 안해서 거미줄이 가득하고, 식사도 맛없고, 세탁물 수거망도 안줘서 매일 가져다 달라고 해야하고 쑤저우 인근 호텔 4~5곳 이용해봤지만 최악이네요 다시는 이용 안할거 같습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear D. K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suzhou SIP. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alicia Guest Experience Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Sh A. 비즈니스 - 04/07/2017
« 가성이 좋은 호텔 »

가성비 좋은 호텔이며 직원들이 친절한 호텔 조식의 경우 변화가 거의 없는것으로 단점임 하루 이틀 묵는 고객은 모르지만 여러번 장기 투숙하는 고객은 조식이 너무 단조로웠음 또한 누들 코너에 있는 셰프중에 한 명이 아주 불친절했습니다 하지만 전반적으로 아주 좋은 호텔임

AccorHotels 인증 리뷰
J. 비즈니스 - 28/06/2017
« 교통좋고 깔끔한 호텔 »

특별한 불만은 없으나 재방문 할인 프로모션등을 하면 호텔 예약 사이트를 이용하지 않고 직접 웹사이트에서 예약을 할 것 같은데 ...

AccorHotels 인증 리뷰
이. 비즈니스 - 09/06/2017
« 아주 좋습니다. »

Good.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 비즈니스 - 24/04/2017

전망과 식사가 모두 좋았습니다. 특히 중국음식 식당은 음식의 맛이 매우 좋았습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 비즈니스 - 13/03/2017

호텔 전반적인 시설 및 서비스에 만족합니다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 비즈니스 - 08/03/2017

주변에 관광지는 좋은데 생필품 판매를 위한 부대시설이 취약하며, 식당이 다양하지 않다

AccorHotels 인증 리뷰
익명 친구 - 02/03/2017

전반적으로 깔끔하고 쾌적했습니다. 가까운 곳에 편의점이 없는 것이 단점이었습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 비즈니스 - 02/03/2017

호텔의 저반적인 청결은 좋으나 환기가 잘 안되고 주변의 편의 시설이 부족한 것같다

AccorHotels 인증 리뷰
익명 비즈니스 - 28/02/2017

깨끗하여 좋았습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 비즈니스 - 18/02/2017

호텔시설 및 관리상태에 만족. 한가지 개선요청은 샤워시설 - 바닥 물빠짐이 안좋다. 수압이 낮은점.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 1인 - 05/02/2017

직원들의 서비스 및 호텔의 청결, 시설은 매우 좋았습니다. 다만 일부 방의 view에 대해, 컨벤션 시설과 같은 건물에 위치하여 충분한 lake view가 보장되지 않는 다는 점이 아쉬웠습니다.

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