호텔 – 머큐어 코타키나발루 시티 센터
Mercure 호텔 Mercure 호텔

머큐어 코타키나발루 시티 센터

3.5/5 142 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 15h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 공용 실외 주차장 (유료 서비스)
    • 공용 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 버스/승합차 주차장 (유료 서비스)
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • KOTA KINABALU INTL
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 영어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 환전
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
  • 피트니스 센터
  • 보트 관광

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 3개
  • 바 1개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 0:00 - 23:59:00
    • 영업시간: 주말 0:00 - 23:59:00

비즈니스 서비스

  • 회의실 1개
  • 컨벤션 호텔
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 비즈니스 센터
    • 비즈니스 센터(직원 상주) (유료 서비스)
    • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

객실마다 광대역 인터넷, 평면 TV, 객실 내 금고, 미니 바, 헤어드라이어, IDD, 케이블 채널, 레인 샤워기를 갖추고 있습니다.

  • 객실 310개
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 1개
  • 아기 침대
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 자동 온도 제어
    • 아기 침대
    • 수동 온도 제어
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 객실 내 다리미
    • 커피 & 티 세트
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

모든 레스토랑 보기
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미팅 및 이벤트

4.0/5 AccorHotels 평가 749 리뷰

머큐어 코타키나발루 시티 센터 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor 평가 142 리뷰
익명 커플 - 11/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 위치가 아주 좋았어요 »

화장실이 조금 생각보다 덜 깨끗했던것 빼곤(물이 잘 안내려갔습니다) 완벽했습니다!

Dahae 가족 - 10/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 소음이 너무 심하다 »

전체적인 서비스와 시설은 매우 만족합니다. 아코르 계열사 답게 깔끔합니다. 하지만..연결된방 같은경우 소음이 너무 심해 밤에 잠을 잘수가 없습니다. 숙박시 연결된방이 있는지 없는지 선택할수 없으니, 이 호텔을 다른 사람에게 추천할수 없습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

고객님께, 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 있었습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

Seung W. L. 가족 - 08/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우 좋았음 »

미니바가 채워져있지 않아 다소 난처하였음

Seulgiheo 1인 - 07/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 방음 안됨, 바다 뷰 중앙에 아파트가 가림, 그외는 매우만족 »

방음 안되오,,, 연인끼리는 매우 조심하시길, 같은 방에 칸막이만 있는 느낌이랄까,,, 어렵게 바다가 보이는 방으로 옮겼지만 중앙에 떡하니 아파트가 있었음 ㅡㅡ;;;; 그 외에 모두들 웃고, 친절하고, 부탁하는것들 다 들어주고, 청소도 깔끔하고, 서비스는 전부 좋았음, 아, 망고 잘라달라고 2개 줬더니 한개만 잘라주고 한개는 어디로 갔는지 모르겠음 ㅋㅋ 그냥 팁이다 라고 생각했음 ㅋ

윤. 가족 - 27/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 객실 청소상태 좋았으며, 수영장 직원 매우 친절하였음. »

청결한 객실과 뷰가 좋은 수영장 그리고 친절한 서비스가 있었기에 행복한 추억을 만들 수 있었음에 감사드립니다.

L. M. R. 친구 - 23/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 수영장 관리 좀... »

수영장 물안에서 담배꽁초 발견....

익명 커플 - 21/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 제셀톤 포인트가 정말 가까워요 »

제셀톤포인트가 바로 앞입니다. 섬투어 하실분들께 최적의 숙소에요 올드타운커피나 선데이마켓 걸어서 갈 수 있어요 숙소에서 요금 결제라고 해서 숙소비를 링깃으로 환전 했는데 체크인 전날 카드결제 시도되더라구요 해외결제 막아놔서 승인은 안됐지만 이중으로 돈이 나갈 뻔 했네요

Joo 친구 - 21/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족스러웠습니다. »

좋은 위치, 편안한 침구, 좋은 뷰에 좋은 날씨. 테라스가 있다는 점이 굉장히 좋았습니다만 옷을 말릴 수 있는 것이 있으면 좋겠습니다. 청소가 미흡했습니다. 깨끗하긴 하였으나, 샤워가운을 갈아주지 않고, 화장실의 머리카락도 그대로 였습니다. 로비의 직원은 친절한 듯 보이나 좀 피곤해보였습니다. 그리고 부킹닷컴에서 문의 연락을 수차례 했음에도 불구하고 답변이 오지 않아 답답했습니다. 개선되길 희망합니다.

Go 커플 - 08/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 괜찮았어요 »

방음이 잘 안되는 것 같고. 방이 큰편은 아니다. 하지만 편하게 잘 지내다 왔다. 수영장이용은 안했지만 좋아보였다.

J. 1인 - 07/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 혼자 묵기에 적당한 숙소. »

무엇보다도 위치가 좋아서 편했습니다. 웬만한 곳은 걸어다녀도 문제없었어요. 직원들도 대체로 친절했습니다. 그러나 방음이 전혀 되지않아 도로의 오토바이 소리나 옆방의 말소리까지 다 들려 예민하신 분들은 힘드실거 같아요. 그리고 둘째날 조식을 한번 이용했는데 정말 2번 다시는 가고픈 맘이 없네요. 원래 조식을 신청하지 않았었는데 담날 섬투어 일정때문에 조식을 신청했습니다. 로비에서 직원에게 30% 할인가격을 확인했는데 체크아웃시에 정상가격으로 청구되어 확인요청을 하였으나 직원이 단칼에 그런거 없다고 그래서 짜증나서 그냥 주고 왔는데 생각할수록 기분이 나쁘네요.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

친애하는 JUNGHEE, 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 우리 호텔에서 더 나은 경험이 희망하지만 당신은 우리에게 우리가 우리의 서비스를 개선 할 필요가 피드백을 주었다. 우리는 우리의 고객을위한 최상의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 아침 식사 할인에 대한 귀하의 의견이 기록되어이 문제에 대해 조사 할 것입니다. 당신의 경우 우리에게는 부족한 것이있었습니다. 우리에게 신뢰를 회복 할 수있는 기회를 제공한다면 많은 고객이 누리고있는 최고의 서비스를 경험할 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 진정으로 머 큐어 팀

L. K. 친구 - 07/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 투베드룸이라 넓고 좋았다. »

4명정도의 인원이 온다면 다시 이곳을 찾을것같다. 방두개 거실 식탁과 조리기구까지 있어서 장기(?)숙박해도 좋겠다.

Yurim L. 친구 - 07/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 가성비 좋은 호텔 »

저렴한 가격에 좋은 위치, 깔끔한 시설, 친절한 직원

박. 가족 - 03/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전박적으로 만족스러우나, 온수가 공급되지 않아서 여자들이 불편을 느낀 점은 아쉽다. »

유럽여행에서 주로 숙박할 예정인 머큐어호텔을 경험해보려는 목적으로 예약했으나 룸 업그레이드를 해줘서 생각치도 않게 스위트룸에서 편하게 지냈다. 전반적으로 무난했으나 둘쨋날부터 온수 공급이 안돼서 좀 불편한 점을 제외하곤 만족스러운 숙박이었다. 위치는 거의 도보로 코타키나발루의 중심지를 이용할 수 있었다.

익명 가족 - 30/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 호텔 시설이 깨끗하고 좋았으며, 직원들도 친절했습니다. »

여행 마지막 날 투숙한 호텔이었는데, 접근성도 좋았고, 경치도 좋았습니다. 호텔 위에 있는 수영장에서 아이들이 수영도 할 수 있어서 좋았습니다. 시설들도 깨끗하고 직원들도 친절했습니다. 비행기 시간이 밤 11시 30분이어서 호텔에 짐을 맡기고 쇼핑도 했고, 공항 가기 전에 1시간 정도 호텔 로비에 머물다 갔습니다. 다음에도 기회가 된다면 다시 예약하고 싶습니다.

E. Y. 커플 - 26/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« fantistic »

최적의 위치와 깨끗한 객실에 수영장 또한 매우 만족스러웠음

여. 1인 - 16/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 딱 한국의 모텔수준. »

숙소에 머무는 시간이 짧고 잠만 자는 용도로 이용하실 거면 괜찮음. 내가 머문 방은 창문 커텐을 열면 다른 룸 창문들과 마주보고 있어서 낮에도 커텐을 열 수가 없었음. 뷰가 좋은 방도 있겠지만 내가 머문 방은 뷰는 둘째치고 사생활 보호때문에 커텐을 열 수가 없었음. 이런 방은 가격을 더 낮춰 제공해야 함.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

C. SOYOUNG님께, 소중한 시간을 내어 Mercure Kota Kinabalu City Centre 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Mercure에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다.

Kim S. H. 커플 - 15/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 방은 넓고 좋았음 »

방은 넓고 좋았습니다. 약간 오래된것같은 느낌은 조금 있었습니다. 위치도 괜찮았고 만족스러운 호텔입니다.

Eunsun P. 가족 - 14/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족 »

컴플레인에 기분좋게 대응해주어 즐거운 여행할수있었다. 직원들마다 차이가 있지만 만족했다.

L. S. H. 가족 - 10/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적으로 만족하나 초반의 청소 상태 불만족 »

룸크기나 방이 나누어져 있었던것등에 대해서는 만족하나 2, 3일차의 청소 상태는 상당히 별로 였고, 2일차 때는 청소를 하였으나 바닥에 머리카락이 그대로 있는등 수준이 별로였고 물도 채워지지않았음. 3일차때는 방을 나설때 청소 요청하였으나 청소를 해주지 않았습니다. 4일차때는 매우 훌륭한 청소가 이루어져서 그나마 마음이 조금이라도 편해졌었습니다. 여자분이셨는데 감사하다는 말씀 전하고 싶네요. 조식은 만족스러운 편입니다. 청소부분만 좀더 개선 된다면 더욱 좋을 것으로 생각됩니다.

익명 커플 - 10/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 추천하지않음 »

최악 화장실이 막혀서 방을 바꾸는데도 한참 걸리고 아무 사과나 보상도 없이 우린 잠을 줄여야만했다. 게다가 옮긴방도 화장실변기가 막히더군요. 매일 갈아준 수건에는 뭐가 묻어있고, 아무튼 제가 묵어봤던 호텔중에 가장 최악이었다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

친애하는 영진, 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 그것은 당신의 여행이 당신의 기대를 충족하지 않았 음을 듣고 큰 후회이다. 배수 막힘 문제를 강조 주셔서 감사합니다 우리 팀이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다 안심. 당신이 우리에게 신뢰를 회복 할 수있는 기회를 제공하는 경우, 우리는 우리의 고객의 많은 사람들이 즐기고있다 최고의 서비스를 경험하기 위해 최선을 다할 것입니다. 고맙습니다.

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