머큐어 쿠알라룸푸르 쇼 퍼레이드 4성

고객 평점 4.4/5 3,146 리뷰
머큐어 쿠알라룸푸르 쇼 퍼레이드
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객실 1

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호텔 추가 정보

  • First Mercure brand in Kuala Lumpur

  • Boasting a 24-hour front desk

  • Room accommodation from level 9 - free from street noise, view of city skyline

  • Great facilities : Featuring an outdoor swimming pool, a fitness center as well as a terrace

  • Free daily shuttle service to Central Market and Pavilion Shopping Mall

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 15h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • 온라인 체크인
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차
  • 장애인 시설
  • 에어컨
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • Concierge
레저 및 액티비티
  • 수영장
  • 피트니스 센터
케이터링
  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 2개
  • 룸서비스
비즈니스 서비스
  • 회의실 3개
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능

호텔 위치

머큐어 쿠알라룸푸르 쇼 퍼레이드

152 Jalan Changkat Thambi Dollah
55100
쿠알라룸푸르
malaysia

전화: +60392243030

팩스: (+60)392243039

E-mail

체크인 시간 : 15h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

  • 비행기로

    KLIA 57km / 35.42마일

  • 기차로

    RAPIDKL MONORAIL 0.8km / 0.5마일

GPS :3.139884, 101.712267

숙박

세련된 디자인의 모든 객실에는 WIFI 무선 인터넷, 케이블 TV 등 현대적인 편의 시설이 갖춰져 있어 비즈니스 및 레저 여행객 모두에게 이상적입니다. 호텔에는 디럭스룸, 프리빌리지룸, 스위트의 세 가지 객실 유형이 준비되어 있으며 거동이 불편한 고객을 위한 객실 2개 또한 마련되어 있습니다.

디럭스룸 - 퀸사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: ‌3
  • 면적: 최저 시작가 25
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 업무용 책상(...)

디럭스룸 - 싱글 베드 2개

  • 최대 인원: ‌3
  • 면적: 최저 시작가 25
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 업무용 책상(...)

이그제큐티브룸 - 퀸사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: ‌3
  • 면적: 최저 시작가 25
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 업무용 책상(...)

프리빌리지룸

  • 최대 인원: ‌3
  • 면적: 최저 시작가 25
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 업무용 책상(...)

슈페리어 스위트 - 퀸사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: ‌3
  • 면적: 최저 시작가 53
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 업무용 책상(...)

레스토랑 & 바

CHORAK-ALL DAY DINING RESTAURANT

레스토랑 타입: 카페

Our All Day Dining Restaurant serves a combination of Asian and international cuisine.

런치

디너

LOBBY LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

길었던 하루 일과를 마친 후 편안한 분위기의 Lobby Bar에서 휴식을 즐겨보세요.

런치

디너

POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Pool Bar

런치

디너

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 3개

  • 최대 사이즈: 50 m²

  • 최대 수용 인원: 100 명

  • 최대 연회 수용 인원: 20 명

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머큐어 쿠알라룸푸르 쇼 퍼레이드 고객 리뷰

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AccorHotels 평가 4.4/5

3,146 리뷰

여행을 시작하기 좋은 호텔

고객 평점 4.4/5

C. T. 친구 - 09/07/2019 AccorHotels 인증 리뷰

직원들의 친절함에 만족했습니다. 시설이나 대부분의 면에서 만족하였습니다. 조만간 재방문할 예정입니다.

C. TAEJUN님께, 우리는 대단히 머큐어 쿠알라룸푸르 쇼 퍼레이드에서 숙박에 관한 귀하의 의견을 주셔서 감사합니다. 긍정적 인 피드백을받는 것은 항상 기쁨입니다. 나는 우리 팀과 의견을 공유 할 것입니다. 이러한 피드백은 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 모든 직원에게 격려가 될 것이라고 확신합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드립니다, 우리는 객실 예약을 위해 H9… 이메일을 보내 향후 방문을 고대하며 이전처럼 쾌적하게 되도록 최선을 다할 것입니다. 다시 한번 모든 문의 또는 예약에 대 한, 우리는 당신의 서비스에, 그냥 H9… 이메일을 보내. 진심으 로 신디 여 제너럴 매니저

만족

고객 평점 4.4/5

Parkjinseong 친구 - 22/04/2019 AccorHotels 인증 리뷰

건물도 지은지 얼마안되서 깨끗했다. 나름 헬스장과 수영장도 갖추고 있다.조식이 가격대비 빈약한 것을 빼면 추천할만힌다

친애 하는 Parkjinseong, 우리는 매우 주셔서 감사 합니다 머 큐 어 쿠알라룸푸르 쇼 퍼레이드에서 숙박에 대 한 귀하의 의견. 긍정적 인 피드백을 받는 것은 언제나 즐거움입니다. 나는 우리의 팀과 의견을 공유 할 것입니다. 나는 우리가 지속적으로 우리의 서비스의 품질을 개선 하기 위해 노력할 때이 피드백이 우리의 모든 직원에 게 격려 역할을 할 것 이라고 확신 합니다. 당신의 경험을 공유 해 주셔서 다시 한번 감사 드리며, 우리는 당신의 다음 방문이 이전의 것 만큼 이나 즐거운 것이 되기를 바랍니다. 모든 문의 또는 예약에 대 한, 우리는 당신의 서비스에, 그냥 우리에 게 H9…에서 이메일을 보내. 진심으 로 신디 예 오 제너럴 매니저

무난한 호텔임

고객 평점 4.4/5

Kunhee C. 커플 - 09/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰

엘리베이터에서 내렸을때의 뷰가 제일 좋고. 방에서의 뷰는 시야는 좋으나 공사현장이 많은 곳이없음. 호텔 위치는 타임스퀘어와 가까워서 좋았으나 푸두역과 멀고. 임비역은 사용빈도가 낮았고. 택시를 이용하기에는 교통이 너무 혼잡하여 다음에 쿠알라룸푸르를 방문하게 된다면 부킷빈탕역 근처로 예약할 것 같다. 직원들이 전반적으로 친절하였으나, 룸클리닝시 핸드타월이나 칫솔 같은 어메니티를 누락하는 경우가 있었음.

c. KUNHEE님께, Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Cindy Yeoh General Manager

4일동안 잘 쉬었어요.

고객 평점 4.4/5

Hyeyoung 가족 - 31/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰

침대 베개 정말 편했고 서비스도 좋았어요. 조식이 화려하지는 않았지만 만족했구요. 정말 잘 쉬다가 왔습니다.

L. HYEYOUNG님께, Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Cindy Yeoh General Manager

위치도 별로, 방 사이즈. 작고

고객 평점 4.4/5

남. 가족 - 22/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰

전체적으로 다 작음 수영장도 방도

친애 하는 남, 머 큐 어 쿠알라룸푸르 쇼 퍼레이드에서의 경험에 대해 말씀해 주셔서 감사 합니다. 당신의 경험은 당신의 기대를 충족 하지 않았다 미안 해요; 내 심심한 사과를 표현할 수 있도록 하십시오. Mercure는 모든 고객에 게 우수한 서비스 경험을 제공 하기 위해 노력 하 고 있습니다. 따라서 귀하의 의견은 우리에 게 매우 중요 합니다. 우리는 문제를 해결 하 고 향후 발생을 방지 하기 위해 적절 한 조치를 취하고 있다는 것을 안심 하시기 바랍니다. 우리는 당신의 관심사를 공유 주셔서 감사 합니다, 당신이 우리에 게 가까운 장래에 더 나은 서비스를 제공 할 수 있는 기회를 제공 할 것입니다 우리의 희망 이다. 진심으 로 신디 예 오 제너럴 매니저

Comfort

고객 평점 4.4/5

K. 가족 - 31/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰

친절하고 편안했던 호텔 마치 고향집에서 쉬있던것 처럼 좋았슴 기회가 있다면 다시 방문하고 싶다

K. CHI HEON님께, Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Cindy Yeoh General Manager

주변 환경이 너무 안좋아요.

고객 평점 4.4/5

Jiyoung C. 가족 - 08/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰

룸컨디션은 괜찮았지만 호텔 주변 환경이 좋지 않고 정문 앞에서 택시와 호텔 리무진이 지나치게 영업을 해 불편했어요. 이런 부분때문에 다시 가고 싶지는 않아요.

Dear JIYOUNG, 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 있었습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Cindy Yeoh General Manager

호텔은 쾌적, 주변 환경은 지저분

고객 평점 4.4/5

익명 가족 - 23/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰

공항에서 너무 멀었고, 호텔은 깨끗했지만 주변 환경은 악취와 지저분으로 눈살이 찌뿌려졌다.

J. 님께, 소중한 시간을 내어 Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Mercure에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Cindy Yeoh General Manager

룸컨디션이 좋았지만......

고객 평점 4.4/5

Miok 친구 - 17/02/2018 AccorHotels 인증 리뷰

룸컨디션이 좋았지만 다소 냄새가 났고.... 베개에서 특히나 냄새가 심했습니다...

K. MIOK님께, Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Cindy Yeoh General Manager

깔끔하고 조식 서비스가 만족스러움

고객 평점 4.4/5

익명 1인 - 17/02/2018 AccorHotels 인증 리뷰

조식서비스가 잘 갖춰져있고, 객실과 서비스가 매우 친절함. 가격이 비싼편임

H. SANGMUK님께, Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Cindy Yeoh General Manager

조아용

고객 평점 4.4/5

전. 가족 - 21/01/2018 AccorHotels 인증 리뷰

이거 가입하고 웰컴드링크도 받고 방도 넘 편했습니다. 침대 최고! 위치만 조금 구석탱이에 있어서 어딜 가든 택시를 타야하는 게 좀 그랬지만ㅠㅠ 그랩으로하면 5링깃 기본요금으로 잘 다녀서 괜찮았어요

J. SAELI님께, Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Cindy Yeoh General Manager

친절한 예약부서

고객 평점 4.4/5

Hn 1인 - 09/01/2018 AccorHotels 인증 리뷰

고객의 말에 귀기울여주고, 존중해주는 호텔

S. HYEONAH님께, Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Cindy Yeoh General Manager

깨끗했어요. 조식도 맛있었구요.

고객 평점 4.4/5

홍. 친구 - 21/09/2017 AccorHotels 인증 리뷰

지어진지 얼마 되지 않은 곳이라 그런지 깔끔 했습니다. 다만 위치가 좀 외진 곳이라 밤에는 무서웠지만 경비도 있고 대체적으로 다들 친절해서 좋았어요.

H. SEOYEONG님께, Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Cindy Yeoh General Manager

호텔 컨디션은 좋았습니다.

고객 평점 4.4/5

오. 친구 - 13/09/2017 AccorHotels 인증 리뷰

위치는 다소 애매하였지만, 호텔 컨디션이나 조식은 괜찮았습니다. 가격도 저렴했구요.. 위치가 좀 외지긴합니다ㅠㅠ 참고하세요~

O. HYUNJOO님께, Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Cindy Yeoh General Manager

깨끗한 룸과 직원들의 친절함이 너무 좋았습니다.

고객 평점 4.4/5

강. 가족 - 28/08/2017 AccorHotels 인증 리뷰

편안한 교통,깨끗한 룸과 직원들의 친절함이 너무 좋았습니다. 가족과함께 수영도 할 수 있어서 더욱 좋았구요^^

K. YONG UN님께, Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Cindy Yeoh General Manager

조식이 매우 훌륭함

고객 평점 4.4/5

김. 친구 - 23/08/2017 AccorHotels 인증 리뷰

전체적으로 깔끔하고 직원들도 친절합니다. 조식도 매우 훌륭하고, 부킷빈땅도 걸어갈 정도로 시내에서 가깝습니다. 6일동안 머무를 적당로 만족합니다

K. KYUNG OK님께, Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Cindy Yeoh General Manager

편하고 깨끗합니다.

고객 평점 4.4/5

노. 가족 - 24/07/2017 AccorHotels 인증 리뷰

지은지 오래 되지 않아서 깨끗합니다. 직원들도 친절하고 불편함이 없습니다.

S. SUNGKWON님께, Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Cindy Yeoh General Manager

깔금하고 정돈된 새 호텔

고객 평점 4.4/5

Flower T. 가족 - 20/07/2017 AccorHotels 인증 리뷰

호텔이 깨끗하고 안락하여 좋았습니다. 프로모션을 통해 좋은 숙박을 하게되어 만족합니다 . 다만 조식품질애 조금만 더 신경을 쓴다면 다른 호텔 못지 않을것입니다

S. MINA님께, Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Cindy Yeoh General Manager

깔끔하고 캐주얼한 호텔

고객 평점 4.4/5

Kyungseon Y. 1인 - 20/07/2017 AccorHotels 인증 리뷰

호텔의 위치가 역에서 걸어가기에는 불편하지만, 그랩이나 우버를 사용하면 되니까 다음에도 이용할 것 같다. 새로 생긴 호텔이라 아주 청결하다.

y. KYUNG SEON님께, Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. General Manager

머큐리 호텔 쿠알라룸프루 투숙 후기

고객 평점 4.4/5

Jineok K. 1인 - 28/06/2017 AccorHotels 인증 리뷰

장점: 깨끗하고 세련된 객실,가격 대비 만족. 위치적으로 부킷빈탄에서 차로 5~10분 거리. 15층에 묵었는데 탁월한 뷰^^ 단점: 8층 식당에서 방 번호 확인후 따로 안내 안해줌. 내가 비워져 있는 테이블 찾아야 하며 식당 분위기가 시장통 같음.음식도 빨리 채워지지 않음. 호텔 픽드랍 써비스에 대한 안내가 없음. 전체적인 평: 부족한 점도 많지만 전체적인 가격 생각하면 차후에 재 방문 의사 있음.

Dear Jineok, 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 있었습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Cindy Yeoh General Manager
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