호텔 – 이비스 버젯 앰배서더 부산 해운대
Ibis Budget 호텔 Ibis Budget 호텔

이비스 버젯 앰배서더 부산 해운대

4.0/5 361 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 없음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 15h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
    • Optic fiber technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 조명완비 주차장 (유료 서비스)
  • 장애인 시설
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • GIMHAE INT AIRPORT
  • 24시간 리셉션 운영
  • 얼리 체크인/체크아웃 시간 연장
    • Early Check-in (유료 서비스)
    • 늦은 체크아웃 (유료 서비스)
  • 다림질 방
  • 환전

레저 및 액티비티

  • 피트니스 센터

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 스낵 및 음료수 자판기

비즈니스 서비스

  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

  • 객실 177개
  • 100% 금연 호텔
  • 커넥팅 룸 14개
  • 아기 침대
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 객실 내 무료 생수
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 아기 침대
    • 커피 & 티 세트
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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4.4/5 AccorHotels 평가 2,784 리뷰

이비스 버젯 앰배서더 부산 해운대 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor 평가 361 리뷰
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
익명 가족 - 15/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 깔끔하고 깨끗하고 조용한 객실. »

직원분들도 친절하고 객실도 깨끗하게 청소되고 조용하여 매우 편안한 2박을 보냈습니다. 다음에도 꼭 다시 이용하려고 합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

J. Ji Won님께, ibis budget Ambassador Busan Haeundae 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 가족분들과 투숙하시는동안 함께 편안한 시간 보내신 것 같아 저희 또한 기쁩니다. 특히, 깔끔함과 친절한 서비스에 대해서 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 지속적으로 같은 좋은 호텔 이미지를 유지하기 위하여, 저희 임직원 일동 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 저희 호텔을 애용해주시는 점 다시 한번 깊은 감사드리며 빠른 시일내에 다시 인사드리기를 고대합니다. 감사합니다.

익명 커플 - 13/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 뷰도 너무 좋고 깔끔했음 »

오션뷰와 깔끔한 숙소로 편하게 여행했음. 방이 좀 좁았지만 짐이 없는 여행이라 편했고 침대도 아주 푹신푹신했음 위치도 아주 좋았음.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

P. Eun Ji님께, ibis budget Ambassador Busan Haeundae 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는동안 즐겁고 행복한 시간 보내신 것 같아 기쁩니다. 멋진 뷰와 깔끔함, 좋은 위치, 편안한 베드에 긍정적인 평가를 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희의 관해 남겨주신 따뜻한 말씀은 모든 직원들과 공유하여 고객님께서 보여주신 저희 호텔에 대한 믿음을 계속 지켜낼 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 저희 호텔을 애용해주시는 점 다시 한번 깊은 감사드리며 빠른 시일내에 다시 인사드리기를 고대합니다. 감사합니다.

임. 가족 - 13/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 서비스와 배려가 너무 좋았음 »

서비스와 배려가 너무 좋았으며, 최대한 요청을 맞춰주시려고 해주셔서 감사했음. 언니랑 아주 즐겁게 지내고 왔어요. 다만 이불에 먼지가 좀 많은 편이라 조금 힘들었습니다 ㅠㅠ 그것외엔 너무 좋았어요!

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

L. A Ran님께, ibis budget Ambassador Busan Haeundae 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는동안 즐겁고 행복한 시간 보내신 것 같아 기쁩니다. 친절한 서비스와 배려심에 긍정적인 평가를 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 다만, 말씀주신 이불에 먼지로 인해 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다. 이러한 부분은 해당 부서와 공유하여 같은 문제가 없도록 더욱 더 신경을 쓰도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

조. 가족 - 12/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 가성비 최고 호텔! »

가족들과 부산여행 할때 이용하는 호텔이예요. 호텔에서 여러 타입의 객실을 묵어본 결과 가성비 정말 좋은 호텔이라고 생각해요. 물론 좋은 특급 호텔도 있지만 그의 비해 친절성, 청결, 편의시설 모든게 맘에 들어요. 참고로 위치도 좋구요. 언제 또 부산여행을 갈지 모르지만 또 이용할 호텔입니다. 적극 추천이예요.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

C. Seo Hee님께, 저희 이비스 버젯 앰배서더 해운대를 다시 찾아 주시고, 가족분들과 투숙하시는동안 함께 편안한 시간 보내신 것 같아 저희 또한 기쁩니다. 특히, 가성비 최고의 호텔이라는 아주 높은 평가를 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한, 저희의 시설 및 서비스, 특히 좋은 위치 및 청결함에 관해 남겨주신 따뜻한 말씀은 모든 직원들과 공유하여 고객님께서 보여주신 저희 호텔에 대한 믿음을 계속 지켜낼 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 저희 이비스 버젯을 애용해주시는 점 다시 한번 깊은 감사드리며 빠른 시일내에 다시 인사드리기를 고대합니다. 감사합니다.

E 가족 - 11/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 청결하고 가성비최고 »

청결함이 제일 좋았고, 비품이나 객실구성등 신경쓴 흔적을 발견하였습니다. 아침에 일어났을때 해운대 뷰는 최고였어요

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Eun Su님께, 이비스 버젯 앰배서더 부산 해운대 호텔을 이용해 주시고, 소중한 시간을 내어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 가족분들과 투숙하시는동안 함께 편안한 시간 보내신 것 같아 저희 또한 기쁩니다. 특히, 청결함과 멋진 뷰, 가성비 좋은 호텔이라는 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 지속적으로 같은 좋은 호텔 이미지를 유지하기 위하여, 저희 임직원 일동 최선을 다해 노력하겠습니다. 저희의 시설 및 직원들에 관해 남겨주신 따뜻한 말씀은 모든 직원들과 공유하여 고객님께서 보여주신 저희 호텔에 대한 믿음을 계속 지켜낼 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 저희 호텔을 애용해주시는 점 다시 한번 깊은 감사드리며 빠른 시일내에 다시 인사드리기를 고대합니다. 감사합니다.

익명 1인 - 10/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 포근한 느낌 »

포근한 느낌에 숙박 앞 전경을 볼 수 있고 여유부리기 좋음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

O. Mi Hee님께, 이비스 버젯 앰배서더 부산 해운대 호텔을 이용해 주시고, 소중한 시간을 내어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 특히, 멋진 뷰와 안락한 느낌에 여유롭게 지내고 가셨다니 저희 직원 모두 기쁩니다. 지속적으로 같은 좋은 호텔 이미지를 유지하기 위하여, 저희 임직원 일동 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

K. 1인 - 08/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 크게 나쁜 기억도, 좋은 기억도 없다... »

가성비는 좋으나, 특별한 감동을 주진 못했다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. In Sung님께, 깊은 관심과 애정으로 저희 이비스 버젯 앰배서더 해운대를 찾아주시고 후기에 참여해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 특히, 전반적으로 높은 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 이비스 버젯은 모든 분들에게 만족스러움은 물론 기쁨을 드리고자 항상 노력하겠습니다. 저희의 시설 및 직원들에 관해 남겨주신 따뜻한 말씀은 모든 직원들과 공유하여 고객님께서 보여주신 저희 호텔에 대한 믿음을 계속 지켜낼 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 저희 호텔을 애용해주시는 점 다시 한번 깊은 감사드리며 빠른 시일내에 다시 인사드리기를 고대합니다. 감사합니다.

익명 친구 - 08/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 시설 좋아요 »

1박하는데 전혀 불편한거 없었어요

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

H. Jeong Yoon님께, 이비스 버젯 앰배서더 부산 해운대 호텔을 이용해 주시고 소중한 시간을 내어, 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 특히, 전반적으로 아주 높은 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 지속적으로 같은 좋은 호텔 이미지를 유지하기 위하여, 저희 임직원 일동 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

익명 비즈니스 - 08/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋습니다 »

체크인도 빠르고 안내도 컴팩트하게 해주셨습니다.

호텔 리뷰 응답
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B. Jun Ki님께, 깊은 관심과 애정으로 저희 이비스 버젯 앰배서더 해운대를 찾아 주시고 후기에 참여해주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙하시는동안 즐겁고 행복한 시간 보내신 것 같아 기쁩니다. 특히, 깔끔함과 편안한 침대, 친절한 직원에 대해서 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희의 관해 남겨주신 따뜻한 말씀은 모든 직원들과 공유하여 고객님께서 보여주신 저희 호텔에 대한 믿음을 계속 지켜낼 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 저희 호텔을 애용해주시는 점 다시 한번 깊은 감사드리며 빠른 시일내에 다시 인사드리기를 고대합니다. 감사합니다.

차. 1인 - 07/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋은 위치, 친절한 서비스, 약간의 시끄러움, 불편한 주차 »

우선 위치는 매우 만족스러웠습니다. 주변에 갈 곳이나 식사할 곳도 많았습니다. 체크인, 체크아웃 등이 편했고, 우연히 복도나 엘레베이터에서 마주치는 직원 분들 모두 친절하였습니다. 방음이 잘 되지 않는 것인지 저녁 늦은 시간과 아침에 밖에서 시끄럽게 떠드는 소리가 잘 들렸습니다. 헤어드라이어가 작동하지 않았습니다. 아침에 시간이 부족해 교체를 요청드리진 않았습니다. 주차 공간이 협소했는지 외부 공영주차장을 이용하게 했는데, 정확한 위치 등이 표시되지 않아 불편했습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

C. Sung Soo님께, 깊은 관심과 애정으로 저희 이비스 버젯 앰배서더 해운대를 찾아 주시고 후기에 참여해주셔서 진심으로 감사드립니다. 먼저, 이동하기 좋은 위치와 친절한 직원에 높은 평가를 해주셔서 감사드립니다. 반면, 객실에서의 소음과 호텔 외부의 주차장 이용에 대하여 투숙하시는 동안 기대에 부응해드리지 못한 점, 진심으로 사과 드립니다. 소음과 관련하여서는 다음 번 투숙시 고객님께서 같은 불편을 느끼시지 않게 조용한 객실로 배정을 할 수 있도록 하겠습니다. 또한, 말씀주신 주차장 이용에 관해 고객님의 코멘트를 잘 기록하여 적극적으로 개선사항으로 검토할 수 있도록 하겠습니다. 귀한 시간 내어 따뜻한 칭찬과 개선할 점에 대해 고견 남겨주셔서 진심으로 감사 드리며, 전달 주신 의견을 바탕으로 서비스 품질 향상에 더욱 힘쓰도록 하겠습니다. 저희 호텔을 이용해주신 점 감사드리며, 다시 한번 방문해주신다면 더 나아진 서비스로 보답하도록 하겠습니다. 감사합니다.

익명 가족 - 07/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 멋진뷰가 있습니다 »

멋진뷰를 자녀들에게 보여줄 수 있어서 기뻤습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

C. HyeongYeol님께, 이비스 버젯 앰배서더 부산 해운대 호텔을 이용해 주시고, 소중한 시간을 내어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 가족분들과 투숙하시는동안 함께 편안한 시간 보내신 것 같아 저희 또한 기쁩니다. 특히, 멋진 뷰에 대해서 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 지속적으로 같은 좋은 호텔 이미지를 유지하기 위하여, 저희 임직원 일동 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

이. 커플 - 06/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰

객실의 규모(크기)가 다소 작은 편이다.

호텔 리뷰 응답
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L. Hee Jung님께, 이비스 버젯 앰배서더 부산 해운대를 이용해 주시고, 소중한 시간을 내어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 긍정적인 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 특히, 편안한 침대에 긍정적인 평가를 해 주셔서 감사합니다. 반면, 다소 협소한 객실의 크기로 인하여, 투숙 중 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 고객님께서 언급하여 주신 코멘트와 관련하여서는 고객님의 코멘트를 저희 개선사항으로 잘 기록하고, 추후 레노베이션시 참고가 될 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

문. 비즈니스 - 06/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 청결 »

저는 침구류 청결에 민감한데 이용시 언제나 청결한 상태여서 만족합니다.

호텔 리뷰 응답
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M. Chang Hyun님께, 이비스 버젯 앰배서더 부산 해운대 호텔을 이용해 주시고, 소중한 시간을 내어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 저희 호텔을 재방문 해주시고, 깔끔함에 대해서 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 지속적으로 같은 좋은 호텔 이미지를 유지하기 위하여, 저희 임직원 일동 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

친구 - 05/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 평범합니다. »

담배냄새가 너무나서 잠을 잘수가없엇지만 그냥 전반적으론 깔끔합니다.

호텔 리뷰 응답
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L. Dam Gyeong님께, 소중한 시간을 내어 이비스 버젯 앰배서더 부산 해운대 호텔 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 기대에 부응해드리지 못한 점, 진심으로 사과 드립니다. 이비스 버젯은 건물 내부 전체가 금연구역이며 체크인 시 금연 안내를 드리고 있음에도 불구하고 담배 냄새로 인하여 투숙중 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 이와 관련하여서는 문제를 확인하고, 최대한 빠른 시일내에 같은 문제가 없도록 하겠습니다. 이비스 버젯을 아껴주시는 고객님들의 따끔한 충고 한마디가 저희의 서비스를 한 단계 발전시키는 데 중요한 밑거름이 됩니다. 남겨주신 고견은 담당 부서장들과 충분히 논의하여, 앞으로 보다 특별한 이비스 버젯만의 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 저희 호텔을 이용해주신 점 감사드리며, 다시 한번 방문해주신다면 더 나아진 서비스로 보답하도록 하겠습니다. 감사합니다.

최. 커플 - 05/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 담배연기가 환풍구를 타고 그대로 들어오는 최악 »

담배냄새를 극도로 싫어하는 편인데, 객실에서 다른 룸에서 핀 담배연기를 그대로 마시게 될 줄은 상상도 못했던 일입니다. 화장실문은 꼭 닫아두고 잤으나, 샤워실의 환풍구로도 담배연기가 들어오는지 담배냄새가 너무 심해서 아침에 일찍 깼습니다. 샤워실 부스의 문 상단부가 뚫려있기 때문에 어쩔수 없었습니다. 혹시나 하고 아침에 일어나서 화장실을 갔더니 담배냄새로 꽉차있어서 다시 닫아두고 이용하지도 않았습니다. 금연문구가 화장실에 기재되어 있음에도 불구하고, 몰상식한 투숙객이 벌인 일 때문에, 이렇게 된 것이겠지만, 환풍구 점검이 필요해보입니다. 만약 불구하다면, 객실 체크인시 별도로 벌금 안내를 하던지, 담배연기 탐지기를 붙이던지...해야할 것 같네요. 체크인시 금연에 대한 안내는 받지 못했으며, 다른 국가의 아코르계열은 체크인시 금연에 대한 고지와 벌금에 대한 동의서에 서명을 받게 하고 있습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

C. Kun Hee님께, 소중한 시간을 내어 이비스 버젯 앰배서더 부산 해운대 호텔 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 저 또한 마음이 편치 않습니다. 특히, 언급하여 주신 환풍구를 타고 온 담배 냄새로 인하여 기대에 부응해드리지 못한 점, 진심으로 사과 드립니다. 이와 관련하여서는 객실의 문제를 확인하고, 점검 후 조치를 취하여 최대한 빠른 시일내에 같은 문제가 없도록 하겠습니다. 또한 체크인 시 금연에 관한 사항을 더욱더 적극적으로 안내하여 고객님들이 불편을 느끼시지 않도록 청결함이 잘 유지 될 수 있는 호텔이 되도록 최선을 다 하겠습니다. 이비스 버젯을 아껴주시는 고객님들의 따끔한 충고 한마디가 저희의 서비스를 한 단계 발전시키는 데 중요한 밑거름이 됩니다. 남겨주신 고견은 담당 부서장들과 충분히 논의하여, 앞으로 보다 특별한 이비스 버젯만의 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 저희 호텔을 이용해주신 점 감사드리며, 다시 한번 방문해주신다면 더 나아진 서비스로 보답하도록 하겠습니다. 감사합니다.

L. 가족 - 05/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 좁지만 싸고 깨끗해이용했으나 »

점점 더러워지고 청소미흡 직원완전불친절:전화예약상담 전화예약알림 방음전혀안되서 남녀소리들려서 애들데리고 너무 민망했다고 지인말듣고갔는데 저도 경험했네요 가족들과 남녀방은 예약나눴으면해요 아침조식부페 처음엔 건강하고 짜지않고 신선했는데 두번째에 재탕요리투성이에 짜서 못먹겠더라구요

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

L. Jin Min님께, 소중한 시간을 내어, 이비스 버젯 앰배서더 부산 해운대 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 전반적으로 기대에 부응해드리지 못한 점, 진심으로 사과 드립니다. 특히 객실 정비의 미흡함, 직원의 불친절과 옆 객실의 소음에 관련하여 의견주셨습니다. 이와 관련하여, 해당부서와 고객님의 코멘트를 공유하고 객실의 문제를 확인하여 최대한 빠른 시일내에 같은 문제가 없도록 하겠습니다. 소음과 관련하여 저희 개선사항으로 삼아 진행할 수 있도록 할 것이며, 다음 번 투숙시 고객님께서 같은 불편을 느끼시지 않도록 조용한 객실로 배정을 할 수 있도록 하겠습니다. 또한 예약상담 응대 시 불편을 드린 직원에 서비스교육을 실시하여, 더욱 더 친절하고 좋은 추억이 될 수 있는 이비스 버젯 앰배서더 부산 해운대 호텔이 될 수 있도록 하겠습니다. 귀한 시간 내어 따뜻한 칭찬과 개선할 점에 대해 고견 남겨주셔서 진심으로 감사 드리며, 전달 주신 의견을 바탕으로 서비스 품질 향상에 더욱 힘쓰도록 하겠습니다. 저희 호텔을 이용해주신 점 감사드리며, 다시 한번 방문해주신다면 더 나아진 서비스로 보답하도록 하겠습니다. 감사합니다.

박. 가족 - 05/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 바다 전망은 최고, 호텔 공간은 협소 »

바다 전망은 최고, 호텔 공간은 협소합니다. 협소한 공간을 효율적으로 활용하였습니다. 있는 동안 즐거웠습니다. 이전에 투숙하였을 때 조식이 맛있었습니다. 다만 이전에 투숙하였을 때 침대 뒷 쪽에서 지갑을 주웠는데 청소 또는 투숙 후 객실 관리에 집중할 필요가 있습니다. 객실로 들어가는 로비에서 나는 냄새? 향기?가 정도가 심해 불쾌할 수도 있습니다. 호텔의 위치가 큰 메리트입니다. 좋은 전망을 가진 숙소입니다.

호텔 리뷰 응답
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P. Ki Jeong님께, 깊은 애정과 관심으로 저희 이비스 버젯 앰배서더 해운대를 다시 찾아주시고 후기에 참여해주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족분들과 투숙하시는동안 함께 편안한 시간 보내신 것 같아 저희 또한 기쁩니다. 먼저 멋진 뷰와 조식, 위치에 대하여 긍정적인 평가를 해주셔서 감사합니다. 남겨주신 따뜻한 말씀은 모든 직원들과 공유하여 고객님께서 보여주신 저희 호텔에 대한 믿음을 계속 지켜낼 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다만, 객실 정비 시 이전 투숙 고객님들의 분실물을 꼼꼼히 체크하지 못한 부분에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 이와 관련하여서는 해당 부서와 공유하여 같은 문제가 발생되지 않도록 더욱더 신경쓰도록 하겠습니다. 귀한 시간을 할애하여 남겨주신 따뜻한 말씀은 저희 직원들과 공유하여 지속적으로 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 늘 최선을 다하도록 하겠습니다 저희 호텔을 방문해 주신 점 감사드리며 빠른 시일내에 다시 뵙기를 기대하고 있겠습니다. 감사합니다.

가족 - 05/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 청소상태가 매우 불량 »

전체적으로 만족합니다만, 룸에서 아이랑 맨발로 다녔는데 카펫에서 깍은 손톱을 발견했네요.ㅡㅡ 침대 밑에 들어간 장난감을 찾느라 들여다봤는데, 약병도 봤고요. 하아. 실망 입니다.

호텔 리뷰 응답
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J. Nam Soo님께, 소중한 시간을 내어 이비스 버젯 앰배서더 부산 해운대 호텔 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 먼저 즐거운 관광을 보내셨으나 호텔 투숙에 문제가 있어 실망을 느꼈다고 하시니 저 또한 마음이 편치 않습니다. 언급하여 주신 객실 정비의 미흡함으로 인해 투숙중 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 이와 관련하여서는 객실의 문제를 확인하고, 해당 부서와 공유하여 같은 문제가 없도록 더욱더 신경쓰겠습니다. 이비스 버젯 고객님들께서 흡족 해하신 점은 물론, 개선이 필요하다고 생각하시는 점에 대해서도 항상 귀를 기울이고 있습니다. 부족한 점은 반드시 개선하여 보다 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 귀한 시간 내어 따뜻한 칭찬과 개선할 점에 대해 고견 남겨주셔서 진심으로 감사 드리며, 전달 주신 의견을 바탕으로 서비스 품질 향상에 더욱 힘쓰도록 하겠습니다. 감사합니다.

송. 커플 - 04/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 가격은 싼데 방음 안되고 전체 시설이 부실 »

가격은 싼데 방음 안되고 전체 시설이 부실

호텔 리뷰 응답
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S. Jeong Jun님께, 소중한 시간을 내어, 이비스 버젯 앰배서더 부산 해운대 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 특히, 객실에서 소음으로 인하여 투숙중 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 이와 관련하여, 관련부서와 고객님의 코멘트를 공유하고, 다음 번 투숙시 고객님께서 같은 불편을 느끼시지 않도록 조용한 객실로 배정을 할 수 있도록 하겠습니다. 또한 소음과 관련하여 고객님의 코멘트를 잘 기록하여, 추후 저희 개선사항으로 삼아 진행할 수 있도록 하겠습니다. Ibis Budget에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다.

Ksp 가족 - 04/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 해운대에서 나름 합리적인 숙소 »

지하철역과는 거리가 있지만 나름 합리적인 숙소에서 지냈음

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K. Seon Pil님께, 이비스 버젯 앰배서더 부산 해운대 호텔을 이용해 주시고, 소중한 시간을 내어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 합리적인 가격에 대해서 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족분들과 투숙하시는동안 함께 편안한 시간 보내신 것 같아 저희 또한 기쁩니다. 저희의 시설 및 직원에 관해 남겨주신 따뜻한 말씀은 모든 직원들과 공유하여 고객님께서 보여주신 저희 호텔에 대한 믿음을 계속 지켜낼 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 저희 호텔을 애용해주시는 점 다시 한번 깊은 감사드리며 빠른 시일내에 다시 인사드리기를 고대합니다. 감사합니다.

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