호텔 – 이비스 버젯 앰배서더 부산 해운대
Ibis Budget 호텔 Ibis Budget 호텔

이비스 버젯 앰배서더 부산 해운대

4.0/5 357 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 없음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 15h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 조명완비 주차장 (유료 서비스)
  • 장애인 시설
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 에어컨
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • GIMHAE INT AIRPORT
  • 24시간 리셉션 운영
  • 세탁
    • 드라이 클리닝 / 다림질 (유료 서비스)
    • 다림질 방
  • 환전

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 1개

비즈니스 서비스

  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

  • 객실 177개
  • 금연 객실 180개
  • 아기 침대
    • 객실 내 금고
    • 객실 내 무료 생수
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 아기 침대
    • 커피 & 티 세트
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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4.4/5 AccorHotels 평가 2,724 리뷰

이비스 버젯 앰배서더 부산 해운대 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor 평가 357 리뷰
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
유. 가족 - 12/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 사우나 공사 공지 미흡 »

전반적으로 만적하였으나 홈페이지에 사우나시설 공사 공지가 없어 이용에 불편함이 있었습니다.

황. 커플 - 12/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 단점을 찾을 수 없는 좋은 경험 »

good.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

H. Jae Seok님께, 반갑습니다 고객님! 따뜻한 관심과 애정으로 저희 이비스 버젯 앰배서더 해운대를 이용해주신 고객님께 깊은 감사의 말씀을 전합니다. 단점이 없고 좋은 경험이 되셨다는 말씀을 남겨주시어 저와 저희 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 친절한 미소와 서비스로 고객님께서 머무시는 동안 더욱더 편안함을 느낄 수 있도록 저희 이비스 버젯은 항상 최선의 노력을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 감사 드리며, 항상 건강하시고 행복하시길 소원합니다. 감사합니다.

Yuyeol 가족 - 11/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋은 위치, 좋은 전망 »

해운대 해변 바로 앞에 있고, 바다전망 선택시 바다가 한눈에 보이는 최고의 위치입니다. (고층 기준) 사우나가 좁은 편이긴 하나 몰리는 시간을 피해 방문한다면, 방에서 보다 편한 휴식이 될수 있습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

C. Yu Yeol님께, 반갑습니다 고객님 저희 이비스 버젯 앰배서더 해운대를 찾아주시고 또한 좋은 위치와 전망에 관련하여 소중한 의견 나누어 주셔서 감사합니다. 무엇보다 바다가 보이는 최고의 위치, 사우나 이용을 통한 편안한 휴식에 만족하셨다는 말씀에 직원들을 대표하여 매우 뜻깊게 생각합니다. 언제 방문하셔도 좋은 추억을 많이 만드실 수 있도록 앞으로도 최고의 서비스를 제공하는 이비스 버젯이 되겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

배** 커플 - 10/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적으로 좋았습니다. »

위치도 좋고 체크인도 일찍해주셔서 편히 쉴수있었습니다. 바다 전망도 아주 좋았어요!

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

B. Soo Han님께, 안녕하세요 고객님 저희 이비스 버젯 앰배서더 해운대를 찾아주시고 또한 전반적으로 큰 불편함이 없으셨다는 소중한 의견 나누어 주셔서 감사합니다. 무엇보다 좋은 위치, 서비스와 전망에 만족하셨다는 말씀에 직원들을 대표하여 매우 뜻깊게 생각합니다. 지속적으로 같은 좋은 호텔 이미지를 유지하기 위하여, 저희 임직원 일동 최선을 다할것을 약속드립니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

C. J. Y. 커플 - 09/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 저렴한 가격에 편안한 휴식까지 좋았습니다. »

저렴한 가격에 편안하게 휴식 취할수 있어 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

C. Ji Yeoun님께, 따뜻한 관심과 애정으로 저희 이비스 버젯 앰배서더 해운대를 방문해주신 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 머무시는 동안 편안한 시간을 보내셨다고 말씀해주시니 저희가 오히려 보람과 기쁨을 느낍니다. 남겨주신 말씀은 귀중한 자료로 간직하겠으며, 다시 방문하실 때에도 최고의 만족감을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님과 가족 여러분의 건강과 평안을 진심으로 기원하며 저희 호텔에서 다시 만나뵙기를 희망합니다. 감사합니다.

익명 가족 - 09/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋았던 기억이 안좋은 기억으로 .. »

작년에 투숙했을때 너무 만족했었는데 이번엔 변기도 막히고 샤워하는데 온수는 나오지도 않고 설비팀 담당을 몇번이나 불렀는지 모르겠음 객실변경시 변경되는 방키를 받으러 내려갔을때 여자직원이었는데 카드키만 띡 주고 어떤말도 하지 않아서 오히려 제가 불만을 토로했는데 멀뚱멀뚱 쳐다보면서 어쩌라는거냐는 표정으로 무감정으로 죄송합니다라고 하지만 표정은 어쩌라고? 라는 표정으로 ;;;; 그직원은 외국인인가요? 생긴건 한국인처럼 생겼던데 ... 그직원때문에 더 혈압올랐네요; 그리고 호텔에서 좀 쉬려고 온건데 청소안하려면 손님에게 싸인을 받아야한다는둥 도대체 조용히 방해안받고 쉴수가 없네요;; 가성비가 좋긴 한데 또 올지는 모르겠네요.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

J. Ju Hye님께, 안녕하십니까 고객님 먼저 소중한 시간을 내시어 저희 호텔을 이용하시고 느끼신 점을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 깊은 관심과 애정으로 저희 호텔에 재방문 해주셨지만 저희의 부족함으로 인해 이용 중 일부 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과의 말씀 올립니다. 객실시설의 하자들과 직원들이 친절하지 못한점, 문제 발생에 대한 적절한 응대를 해드리지 못한 점 죄송합니다. 이와 관련하여서는 객실의 문제를 확인하고 최대한 빠른 시일내에 같은 문제가 없도록 하겠습니다. 또한 직원 서비스와 관련하여서도 서비스 교육을 다시 실시하여 웃음을 지을 수 있는 호텔이 되기 위하여 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 저희들에게 애정 어린 충고를 아끼지 않으신 점 감사드리며 남겨 주신 말씀은 보다 나은 서비스를 위한 귀중한 자료로 삼겠습니다. 앞으로도 저희는 고객 만족을 위해 최선의 노력을 다 할 것을 약속드립니다. 고객님과 가족 여러분의 건강과 평안을 진심으로 기원합니다. 감사합니다.

김. 가족 - 04/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절하고 위치좋고 깨끗한침구 »

직원들은 친절했고 아이포함 예약했는데 아이포함 수건물 차등이 사람수에 맞게 미리 세팅되어 있었고 객실은 아주 깨끗하고 침구는 푹신했어요 가격대비 정말 나무랄데 없는 호텔입니다 객실 샤워실이 작은 대신에 지하에 작은 사우나가 있는데 조용하고 좋아요

Minshinja 가족 - 04/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 가족이 편안하게 묵는데 좋았습니다 »

호텔의 첫 인상을 좌우하는 프런트 직원의 친절한 안내부터 호감이었습니다. 바다쪽 방임에도 불구하고 춥지 않았고, 2층 침대가 생각보다 안정적이어서 아이들을 동반한 가족들도 안전하도 편안하게 지낼 수 있었습니다. 사우나 편의시설도 잘 이용했습니다.

김. 가족 - 29/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 오션뷰가 좋은 룸 »

일단 다른 무엇보다도 뷰가 너무 좋았구요 방도 깨끗하고 깔끔하고 전반적으로 좋았습니다 추울때 갔는데 히터도 잘나오고 춥지않았어요~ 호텔 직원분들 서비스도 훌륭했습니당

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Ka Ram님께, 이비스 버젯 앰배서더 해운대를 애용해주시고, 특별한 관심과 애정으로 후기도 작성하여 주셔서 진심으로 감사의 말씀을 전하여 드립니다. 저희 호텔에서 보내신 시간이 즐거우셨다는 고객님의 말씀에 기쁘게 생각하며 뷰와 깔끔함, 저희 직원들에 칭찬하는 말씀 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 더욱 훌륭하고 편안한 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력하는 모습 보여드리겠습니다. 앞으로도 계속 저희 호텔을 이용해주시기를 부탁드리며, 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 노력하는 모습 보여드리겠습니다. 감사합니다.

윤. 가족 - 29/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 비지니스 호텔 느낌이다 »

너무 협소한 공간이라 비지니스 호텔 같았다. 특히 부산에 노보텔이 없어져서 너무 아쉽다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Y. Kyung Hee님께, 먼저 저희 이비스 버젯 앰배서더 해운대를 이용해주시고 바쁘신 와중에 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 이비스 버젯 앰배서더 해운대는 높은 수준의 시설과 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하고 있으나, 환풍기 소음 및 협소한 공간으로 투숙중 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다. 즉시 소음이 발생되는 문제점을 파악 후 저희 직원들과 공유하여 향후에는 재발되지 않도록 개선하겠습니다. 앞으로도 저희는 고객님들의 만족을 위해 최선의 노력을 다할 것을 약속 드립니다. 남겨주신 말씀은 귀중한 자료로 간직하겠으며, 앞으로도 고객을 배려하는 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 2019년도 항상 건강과 행복이 가득하시기를 진심으로 기원드립니다. 감사합니다.

라. 가족 - 29/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 훌륭해요! »

교통도 이만하면 굉장히 편리하고. 무엇보다 이정도의 뷰를 누리기에 참 좋은 가격과 위치였어요. 2층침대가 있어 아이 동반에 너무 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

안녕하십니까 L. Eun Jeong 고객님! 저희 이비스 버젯 앰배서더 해운대에서의 즐거운 기억을 공유해주셔서 감사드립니다. 먼저 편리한 교통수단, 합리적인 가격에 뷰와 가족들과의 투숙에 만족하셨다니 감사드립니다. 반면 언급하여 주신 아코르 멤버십에 관련한 문의사항에 적절한 안내를 드리지 못해 사과의 말씀을 드립니다. 회원 관리 및 멤버십 혜택과 관련한 교육을 더욱더 실시하여 회원님들께 만족감을 드릴 수 있도록 개선하겠습니다. 문의 사항 및 혜택 관련한 내용은 언제든지 저희 호텔로 문의 주시면 신속하게 답을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 저희 팀 모두는 고객 한 분 한 분께 세심한 배려와 서비스로 최고의 시간을 만들어 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 소중한 코멘트는 팀원 모두와 공유하여 항상 고객님의 기대를 뛰어 넘는 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시한번 고객님의 소중한 경험을 공유해주셔서 매우 감사드립니다. 가까운미래에 다시한번 고객님을 모실수 있기를 바라겠습니다. 감사합니다.

익명 비즈니스 - 27/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 출장 숙박용도로 최적. »

다만 대중교통을 통한 이동은 어려움..

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

C. Jun Hyeok님께, 저희 이비스 버젯 앰배서더 해운대에 따뜻한 관심과 애정을 가져주시는 고객님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 출장 숙박으로 이용하신 후 호텔 전반에 만족스러운 이용후기를 남겨주시어, 저희 직원 모두 큰 보람을 느낍니다. 반면 대중교틍을 통한 이동에 불편함을 느끼셨다고 남겨주셨습니다. 추후에는 원하시는 이동지에 따라 최선의 이동수단으로 신속히 안내드릴 수 있도록 도움드리겠습니다. 다시 한 번 저희들에게 애정 어린 충고를 아끼지 않으신 점 감사드리며, 남겨 주신 말씀은 보다 나은 서비스를 위한 귀중한 자료로 삼겠습니다. 앞으로도 저희는 고객 만족을 위해 최선의 노력을 다 할 것을 약속드립니다. 고객님과 가족 여러분의 건강과 평안을 진심으로 기원합니다. 감사합니다.

Jisoo 가족 - 27/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 위치도 좋고 깨끗하고 가성비 좋은 호텔 »

아이와 가족 셋이 투숙했는데 공용 목욕탕이 있어서 다같이 씻고 올 수 있어 편리했고, 해운대 해변과 동백섬, 해운대 시장 등과 가까운데 가성비까지 좋아 굿입니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

C. Yoo Ree님께, ibis budget Ambassador Busan Haeundae 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 공중 목욕탕 시설로 인해 편리함과, 해운대 관광지와 근접하여 위치적인 부분, 깔끔하여 가성비가 좋은 평을 남겨주셔서 감사드립니다. 좋은 추억으로 기억되길 바라겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 2019년도 항상 건강과 행복이 가득하시기를 진심으로 기원드립니다. 감사합니다.

Js P. 가족 - 21/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 바다가 보이는 전망이 최고입니다. »

이비스 버젯이라는 브랜드 특성을 감안하면 모든 것이 비지니스 호텔의 일반적인 조건과 비슷합니다. 작은 샤워실, 샤워 가운은 없고 빗은 없는 대신 치약,칫솔이 있습니다. 예상되는 만큼의 응대 서비스 및 객실 조건이라 매우 만족할만한 조건이 별로 없습니다. 하지만 이번 스테이는 옆 방에 투숙객이 없어 매우 조용하였고 객실에서 보는 해운대의 모습이 아주 훌륭하여 매우 만족하였습니다.

호텔 리뷰 응답
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P. Jin Seok님께, 안녕하십니까 이비스 버젯 앰배서더 해운대입니다. 저희 호텔을 찾아주시고 후기에 참여해주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히, 객실의 전망과 큰 불편함이 없으셨다는 긍정적인 평가를 해 주셔서 감사드립니다. 반면, 어매니티 제공에 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다. 이와 관련하여서는 고객님께서 주신 코멘트를 잘 기록하여, 적극적으로 개선사항으로 검토할 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 2019년도 항상 건강과 행복이 가득하시기를 진심으로 기원드립니다. 감사합니다.

익명 가족 - 21/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 깔끔하고 편안했습니다. »

건물 내 주차라 번거롭가는 했지만.. 친천히 주차 도와주사고.. 맞아 주셨습니다... 깔끔한 숙소에서 편안히 묵었으머.. 정리 정돈 감사합니다..

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

H. Eui Tae님께, 안녕하십니까 고객님 이비스 버젯 앰배서더 해운대입니다. 소중한 시간을 내어 이비스 버젯 앰배서더 부산 해운대 호텔 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 깔끔함과 친절한 서비스에 긍정적인 평가를 해주셔서 감사드립니다. 지속적으로 같은 좋은 호텔 이미지를 유지하기 위하여, 저희 임직원 일동 최선을 다해 노력하겠습니다. Ibis Budget에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 2019년도 항상 건강과 행복이 가득하시기를 진심으로 기원드립니다. 감사합니다.

익명 가족 - 18/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 위치, 가족 숙박으로 예약 그러나 ㅜㅜ »

화장실에서 불규칙한 쿠르륵~ 소음발생 잠 설침 아침 담배냄새에 기상 와이프 핀잔ㅜㅜ

호텔 리뷰 응답
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L. Jong Hyuk님께, 이비스 버젯 앰배서더 부산 해운대 호텔을 이용해 주시고, 소중한 시간을 내어, 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 특히, 화장실에서의 소음으로 인하여 투숙중 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 관련부서와 고객님의 코멘트를 공유하여 문제점을 찾아 개선사항으로 삼아 진행할 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

심. 비즈니스 - 08/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 아늑하고 편안한 분위기의 호텔 »

숙박업소가 해운대 해수욕장과 인접하여 위치하여 지리적 이점이 있었음 객실 규모는 작았으나 청결하였고, 직원 서비스도 좋았음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

S. Young Seok님께, ibis budget Ambassador Busan Haeundae 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 특히, 편안한 투숙 및 깔끔함, 친절한 서비스에 대해서 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 지속적으로 같은 좋은 호텔 이미지를 유지하기 위하여, 저희 임직원 일동 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김성훈 배상 총지배인 이비스 버젯 앰배서더 부산 해운대

Y. E. Y. 가족 - 08/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우만족합니다. »

적절한 가격과 바다전망, 작지만 알찬 사우나, 친절한 직원까지 모든 것이 만족되었던 숙박이었습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Y. Eun Young님께, ibis budget Ambassador Busan Haeundae 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 특히, 객실의 전망 및 합리적인 가격, 친절한 서비스에 대해서 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 지속적으로 같은 좋은 호텔 이미지를 유지하기 위하여, 저희 임직원 일동 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김성훈 배상 총지배인 이비스 버젯 앰배서더 부산 해운대

김. 가족 - 07/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안하게 하루 묵고 왔습니다. »

주차는 외부 주차장을 이용하여 조금 불편하긴 하였으나 적시에 안내가 잘 이루어져 혼란은 없었습니다. 객실 내 침구가 깔끔하였고 공조 및 방음이 적절히 이루어져 편안하게 잠 잘 수 있었습니다. 아침에 대욕탕을 이용하였는데 붐비지 않아 좋았고 다만 샤워 및 욕탕 만 준비되어 있고 사우나가 없어 좀 아쉬웠습니다. 체크인 및 체크아웃은 비교적 신속하게 진행되어 만족스러웠습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Ki Hyun님께, ibis budget Ambassador Busan Haeundae 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 특히, 깔끔함과 편리한 부대시설에 대해서 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 지속적으로 같은 좋은 호텔 이미지를 유지하기 위하여, 저희 임직원 일동 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김성훈 배상 총지배인 이비스 버젯 앰배서더 부산 해운대

조. 비즈니스 - 06/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 상당히 불만족 »

방음및 객실배정이 상당히 좋지않음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

C. Sung Taek님께, 소중한 시간을 내어 ibis budget Ambassador Busan Haeundae 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 옆방의 소음으로 인하여 투숙중 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 이와 관련하여, 관련부서와 고객님의 코멘트를 공유하고, 다음 번 투숙시 고객님께서 같은 불편을 느끼시지 않게, 조용한 객실로 배정을 할 수 있도록 하겠습니다. 또한 소음과 관련하여 고객님의 코멘트를 잘 기록하여, 추후 저희 개선사항으로 삼아 진행할 수 있도록 하겠습니다. 본 호텔은 문제를 해결하기 위해 적절한 조치를 취할 것을 약속드립니다. 또한 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 전 직원이 최선의 노력을 다할 것입니다. Accor 호텔은 높은 수준의 서비스 품질 표준을 준수하고 있음을 다시 한번 강조드리며, 향후 호텔 이용 시 보다 나은 서비스를 기대하실 수 있을 것입니다. 가까운 시일에 Ibis Budget에서 고객님을 다시 만나 뵙기를 고대하겠습니다. 다음 번 호텔 이용 중 불편한 사항이 있으면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 김성훈 배상 총지배인 이비스 버젯 앰배서더 부산 해운대

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