호텔 – 소피텔 발리 누사두아 비치 리조트
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소피텔 발리 누사두아 비치 리조트 호텔

4.5/5 4,633 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 15h00부터
체크아웃 시간 : 11h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • Optic fiber technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 주차
    • 프라이빗 실외 주차장
    • 담장이 있는 프라이빗 실외 주차장
    • 공용 실내 주차장
    • 버스/승합차 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공) (유료 서비스)
    • 키즈 클럽 (만 4-6세)
    • 키즈 클럽 (만 6-12세)
    • 키즈 클럽 (만 13세 이상)
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 24시간 리셉션 운영
  • 얼리 체크인/체크아웃 시간 연장
    • 얼리 체크인(오전 8시부터) (유료 서비스)
    • 늦은 체크아웃(최대 오후 5시까지) (유료 서비스)
  • 세탁
    • 드라이 클리닝 / 다림질 (유료 서비스)
    • 다림질 방
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 자쿠지
    • 마사지 (유료 서비스)
    • 사우나
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공) (유료 서비스)
    • 키즈 클럽 (만 4-6세)
    • 키즈 클럽 (만 6-12세)
    • 키즈 클럽 (만 13세 이상)
  • 해변 및 수상 스포츠
    • 파라세일링
    • 프라이빗 비치
  • 기타 스포츠 액티비티
    • Bicycles rental (유료 서비스)
    • 양궁

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 2개
  • 바 3개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 hours
    • 영업시간: 주말 24 hours

비즈니스 서비스

  • 회의실 8개
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
모든 서비스 보기

Nyepi/Silent Day, 7 March 2019. Please note that check-in/check-out will not be possible on that day. The airport will be closed. Hotels in Bali will operate with limited activities and minimum lighting. Normal activity will resume at 6am on 8 March 2019.

호텔 위치

객실

  • 객실 415개
  • 금연 객실 415개
  • 장애인 편의 객실 2개
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
  • 아기 침대
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 청구 정보가 표시되는 TV
    • 욕실 내 전화
    • 객실 내 라디오
    • 욕실 내 라디오
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 아기 침대
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 미니바
    • 객실 내 다리미
    • 커피 & 티 세트
    • 욕조
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 헤어드라이어(리셉션에서 대여)
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.5/5 AccorHotels 평가 7,819 리뷰

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4.5/5 TripAdvisor 평가 4,633 리뷰
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
Park S. E. 가족 - 13/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 다시 방문할 생각 없음 »

1.도착한 당일 해당 숙소의 음식(밀레짐 에프터눈티)을 먹고 배탈이 나서 그 다음날 내내 설사와 복통에 시달림. 조식 부페는 맛이나 청결상태를 봤을 때 먹을게 하나도 없고 밀레짐 조식은 매뉴가 너무 적음. 2.에어컨 바람세기, 온도 조절이 제대로 되지않음. 바람세기를 줄여도 여전히 쎈 바람이 나왔고 밤새 추운상태로 자다가 냉방병에 시달림. 3.벌레(모기)가 많고, 수영장안에 빨대 등 쓰레기가 떠 있음. 풀억세스룸이었는데 방앞 수영장 물은 구역질이 날 정도로 더러움. 5.방을 치워달라고 3번 요청한 끝에 방이 치워짐. 6.IMF행사에 신경쓰느라, 나와 같은 일반손님은 후순위로 밀림. 7.돌아가는 날 택시를 요청했는데, 직원 실수로 누락되어 짐을 든채로 앉을곳도 없이 30분을 서 있었음.

조. 가족 - 12/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 직원들의 서비스정신 부족 »

하루종일 투어를 마치고 지친상태로 체크인을 오후 7시 넘어서 했는데 그 시간에도 아직 방이 마련되지 않았습니다. 근데도 레이트 체크아웃은 안된다고 하더군요. 한단계 위의 방인 스위트룸으로 업그레이드 해주겠다고 했으나 풀억세스룸을 위해 이 호텔을 찾았기에 원래의 방으로 요청을 했고 임신한 몸으로 아기를 데리고 클럽 밀레짐에서 원래의 방이 청소되는 동안 1시간 반동안 기다려야했습니다. 힘든 내색을 하자 체크인을 담당했던 검정색 뿔테를 낀 여자 직원이 원래 업그레이드해주려던 스위트 룸에서 기다리게 해주겠다고 하다가 스위트룸에서 대기한다고 하자 곧 청소가 끝나는데 클럽 라운지에서 좀더 기다리는 것은 어떠냐고 권유하더군요. 아기도 저도 지친 상태에서 대기하고 있었는데 아기가 조금 소란스럽게 한 것으로도 라운지 직원이 인상을 찌푸리면서 아기 케어를 해달라고 얘기해서 기분이 상했습니다. 얼마 뒤 소란스럽게 지나가던 다른 백인 아이들에 대해서는 아무 말을 하지 않더군요. 기다리다못해 스위트룸에서 대기하겠다고 해서 스위트룸으로 갔는데(이때도 10분만 더 기다리면 청소 다 된다고 그냥 있길 권유하더군요) 그 과정에서 체크인이 늦어진 것에 대한 불만을 얘기해도 뿔테 낀 담당자는 "sorry" 한 마디 뿐이었고 도착한 스위트룸은 역시나 풀억세스룸만 못했습니다. 준비된 풀억세스룸이 없자 가장 끝쪽 구석 남는 방을 업그레이드 해준다는 핑계로 주려했던 것이구나 싶어 더 기분이 상했습니다. 이후 그 뿔테 직원은 볼 수 없었습니다(클럽 밀레짐 라운지에서는 볼 수 있었지만 인사도 하지 않더라고요).풀억세스룸이 준비되어 안내하러온 직원은 다른 직원을 보냈고, 그 직원이 오늘 기분이 어떠냐고 해서 체크인 시간이 너무 늦어져서 사실 별로 좋지 않다고 했더니 그 직원은 제가 온 나라 날씨가 어떠냐고 엉뚱한 질문을 하더군요. 제 불평을 듣고 싶지도 않았던 것이죠. 그래도 풀억세스룸으로 안내해 준 직원은 스파 바우처나 디너 바우처에 대해서 설명을 해주더군요. 처음 체크인을 담당했던 뿔테 쓴 직원은 바우처에 대해 전혀 설명을 해주지 않아서 나중에 안내해 준 직원이 얘기해주지 않았으면 떠날 때까지 몰랐을 겁니다. 좋은 호텔이라고 듣고 기대가 컸는데 체크인 시스템에, 직원들 서비스정신에 정말 실망했습니다. 이후 머물렀던 인터컨티넨탈 발리 리조트 직원들의 태도와 크게 비교가 되더군요. 호텔에서의 3박의 기억은 그래서 발리 자체에 대한 인상을 좋지않게 바꾸어놓았습니다. 수건을 넉넉히 달라고 메모해도 하우스키핑 후에 여전히 같은 수의 수건이 놓여져 있었고, 세면대가 동양인인 제게는 지나치게 높아 불편했던 점, 샤워할때 수압이 낮아 불편했던 점 등이 또 떠오릅니다. 다만, 조식은 훌륭했고 그 점 때문에 1점이 아닌 2점을 주려합니다. 이번 소피텔에서의 경험은 다른 여행 사이트 후기에도 남길 예정이고 친구들에게도 추천하지 않으려합니다. 소피텔 다른 직원들도 그렇지만 그 클럽 밀레짐 라운지에서 일하는 검정 뿔테를 쓴 여직원은 클럽 라운지에서 일할 자격이 있는 것인지 의문이 듭니다.

Kichul J. 가족 - 08/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 뭔가 부족한... »

스위트룸 투숙했는데 룸크기는 좋았지만 유리창과 욕조가 너무 더러워 차마 커튼을 열수 없었고, 라운지조식은 너무나 부실했으며 일반 조식당 직원들은 손님이 많아서 그런지 불친절

박. 가족 - 01/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 하수구냄새 »

럭셔리룸은 들어가자마자 에어컨때문에 이상한 냄새가 남. 직원한테 말했더니 에어컨 끄고 창문 열라고 함. 모기가 미친듯이 많던데.. 풀빌라로 옮겼는데 냄새 안나서 행복. 근데 2일동안 4시에 30분 이상, 6시에 30분 이상 하수구 냄새가 남. 냄새로 인해서 두번 다시 가지 않을꺼 같습니다.

A. S. Y. 친구 - 16/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 리조트의 편안함 전체적인 서비스 굿 »

넓직한 리조트 규모 그리고 직원들의 서비스 그리고 널싱 서비스는 너무 좋았어요. 아팠던 내게 도움이 되었어요.

김. 가족 - 14/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 다시 방문할 의향이 있습니다. »

편안하고 만족스러운 투숙이었습니다. 다만, 저는 남편을 제외한 가족을 동반한 여성이었는데 체크인 절차를 거친 후에도 모든 직원들이 저를 'Mr K.'으로 응대하는 점이 의아했습니다. 그리고 어린 자녀 두명을 동반한다는 점을 투숙 전 여러차례 알렸지만 kids amenity는 따로 제가 요청하기 전에는 제공되지 않았습니다.

문. 가족 - 12/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 리조트는 조았으나 조식은... »

식당의 청결도, 맛을 좀 더 신경써주세요.

송. 가족 - 06/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 다 좋을수는 없는 법 »

기본 객실인데도 넓은 공간과 인테리어, 욕실 구조가 만족스러움. 북향이라 발코니에 볕이 들지 않아 수영복이 잘 마르지 않았던 점은 아쉽지만 어쩔 수 없었다고 생각. 수영장은 넓고 만족스러웠고, 키즈 풀이 따로 있는 것도 좋았는데 객실 규모에 비해 선베드가 약간 적은 것이 아닌가 하는 생각(투숙객이 넘쳤기 때문일수도.) 가장 아쉬운 부분은 조식 부페. 음식의 질은 입에 넣어 보면 바로 알 수 있다. 음식 가짓수는 매우 다양했지만 정성이 깃들어 있다는 부분은 누들바 하나 정도. 과일은 잘 익지 않은 기본 과일 몇가지만을 계속 제공했고, 소시지 등 가공육의 품질도 그리 높지 않았음. 그 자리에서 짜 주는 과일주스가 특징인데 앞 사람이 짜 마신 뒤에 용기를 헹구지 않고 바로 다음 사람의 주스를 짜 주기 때문에 내가 원한 맛에 앞사람이 선택한 맛이 마구 섞여 괴상한 맛이 됨. 한번 이용한 뒤로는 다시 이용하지 않음. 프랑스 계열 호텔을 표방하면서도 치즈는 체다치즈와 에담치즈 기본만을 제공. 한마디로 여러가지 갖추고는 있으나 단가를 떨어뜨리기 위해 품질을 희생했다는 느낌. 이럴 거라면 가짓수를 줄이고 품질을 높이는 것이 더 좋지 않았을까 하는 생각. 호텔에 대한 좋은 인상이 조식 부페 때문에 상당히 깎임.

Chang R. O. 가족 - 31/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 동네 모텔 수준의 호텔 »

체크인 시간이 3시인걸 모르고 1시 좀 넘어 도착해서 이른 체크인을 부탁했으나 오히려 3시 40분에 체크인이 되었다. 렌트카를 이용했는데 로비에서 주차장이 너무 멀다. 전동카트라도 운영을 해야할 것 같은데 호텔측은 손님 불편에 관심 없는 것 같았다. 객실 내에 치약칫솔도 없고, 물 컵도 구비되어 있지 않고, 청소 상태도 별로 였다. 가방을 벨보이가 갖다 준다해서 기다렸는데 체크인 20분이 지나도 오지 않아서 직접 내려가서 가져와야 했다. 무슨 비치클럽 행사가 있는지 밤 늦게 까지 시끄러워서 견디기 힘들었다. 조식 먹는데 식당 직원들은 표정에 귀찮고 힘든 기색이고 테이블에 사용한 접시 수거도 거의 되지 않았다. 이렇게 전반적으로 엉망인 호텔은 정말 평생 처음이었다.

Lee 가족 - 29/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 최고입니다 »

세련된 룸, 아름다운 수영장, 맛있고 풍성한 조식, 여유로운 해변, 지나갈 때 마다 미소로 인사해주시는 직원들! 정말 모든게 다 만족스러웠습니다. 함께 갔던 가족들도 너무 행복해하네요. 다음에 또 가고 싶습니다.

K. J. 가족 - 30/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안하고 친절한.. »

두번째 방문한 누사두아 소피텔.. 편안한 침구와 친절한 직원들...etc 처음투숙때와 마찬가지로 만족스러웠다.

Seulki L. 가족 - 07/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« Great family holiday :) »

저는 가족과 함께 프레스티스 플런지 스윗룸에서 5박을 머물렀습니다. 발리 여행은 두번째로 어린 아기가 있어서 주로 리조트에 머물면서 휴일을 보냈습니다. 픽업 서비스부터 전반적인 서비스는 매우 훌륭했으며 하루 2번 룸 청소, 맛있는 조식, 넓은 메인 수영장 등은 지내면서 편리함을 느끼기에 충분했으며 클럽마일과 조식 이용시 불편함을 물어보는 직원이 있어 제대로된 서비스를 받는 기분이었습니다. 어린 아기(3살이전)와 함께 이용을 원하시면 적극 추천해 드립니다.

L. J. H. 가족 - 24/02/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 위생상태 부끄러울만큼 최악입니다. »

소피텔에는 미스터리쇼퍼등 관리점검을 하는 부서가 없어 보입니다. 정말 최악입니다. 직접 점덤을 나가보면 이해가 빠르겠습니다. 몇가지만 소개하면 객실안에 개미아 바글바글하고, 거미줄도 있습니다. 조긱당 음식 정리안되는것은 물론 식기도 부족해서 요구해여할 상황이며, 기룸때가 안지워진 그릇으로 담아먹어야하는 소피텔이 맞나 의심스러울 정도입니다. 제 발리 여행은 소피텔로인해 좋은 기억이 없습니다. 다시는 이용하고싶지 않습니다.

Kyungjin P. 가족 - 05/02/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 아름다운 리조트 그러나 서비스는 다소 »

아름다운 리조트 그러나 서비스는 다소 개선이 필요해 보입니다. 아침식사 퀴진 레스토랑도 메뉴를 줄이고 퀄리티를 높일 필요가 있습니다.

가족 - 04/02/2018 TripAdvisor 인증 리뷰
« 깨끗한 비치가 있는 고급 리조트 »

리조트 안에서만 즐기려면 누사두아는 최고의 선택이 아닐까 싶습니다. 들어오면 나가기가 귀찮은 구조, 발리커넥션도 안가봐도 될것 같습니다. 그냥 CCC에서 스테이크나 한번더 먹는게. ^^

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Choong Ho K, Bonjour! Selamat Siang! We highly appreciate your time to share your experience following your stay at Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort on TripAdvisor. What a joy to know that Nusa Dua has become your favourite areas in Bali for a resort and knowing that you fully enjoy yourself here with us is very much rewarding. I conveyed your compliments on the steak you have had at Cucina to the culinary teams and they are all delighted to know that you loved it. We very much look forward to your return at Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort. Sincerely, Sylvain Pasdeloup General Manager Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort

윤. 가족 - 31/01/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 첫 인상 »

첫날투숙하며 직원의 불친절과 방배정에 실망하였으나 추후 새로 배정받은 방은 괜찬았음 청소상태는 불량에 가까웠으며 특히 욕탕이 지저분함. 직원들의 친절교육이 필요하다고 봄 발리컬렉션 셔틀버스는 배차간격이 매시간별로 있었으면 합니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your recent experience at the Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort. I am sorry it was slightly flustered by the issues you faced. Indeed, I was disappointed to read your comments regarding the service you received at check-in. While there is no excuse for our shortcomings, I have shared your experience with our various teams so they will be able to take the necessary actions in order to prevent a repeat occurrence. Your feedback is very important to us as at Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer. Your kind comments help us in that regards. Thank you again for taking the time to write your sincere feedback and we hope to welcome you again soon. Sincerely, Victor Guillemot Quality Manager Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort H9…

익명 가족 - 28/01/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전체적으로 서비스부분이 아쉬웠다. »

조식당에서 자리를 안내받고 차와커피중 무엇으로 마실지를 직원이 먼저 물어봐야하는데 자리안내만해주고 가버렸고 투숙하는 동안 우리가 직원을 불러 차를 달라고 해야했고 처음에는 직원에 실수였겠지라고 생각했으나 동생네와 친구가족도 우리와 똑같은 상황이 투숙하는동안 벌어졌습니다. 체크아웃후에 비행시간이 늦은저녁이라 미리 수영장이용과 샤워할수있는지를 물어보았고 가능하다고해서 수영장이용을하고 샤워를 하기위해 룸키를 받았으나 40분만 이용할수있다는 말에 너무 황당했습니다. 우리는 어른4명,아이가 5명이였는데 9명이 샤워하고 옷갈아입기에는 너무나 짧은시간이여서 너무 정신없이 씻고나왔습니다.여행다니며 어떤 호텔에서도 시간을 정해주며 내준적은 없었습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear J., Thank you for taking the time to tell us about your recent experience at the Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort. I am truly sorry that it did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important to us as at Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer. Your constructive comments help us in that regard. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Once again, we appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Victor Guillemot Quality Manager Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort H9…

익명 가족 - 05/01/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 비추천 »

1. 체크인시간 지연 (2시간 가까이 지연. 음료수 서비스는 줬으나 내가 원하는건 체크인임) 2. 방배정 불만 (제일 끝쪽. 청소방 앞에로 배정) 3. 청소상태 불만 (사용했던 수건 그릇 등 그냥 배치)

호텔 리뷰 응답
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Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your recent experience at the Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort. I am truly sorry that it did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important to us as at Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer. Your constructive comments help us in that regard. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Once again, we appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Victor Guillemot Quality Manager Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort H9…

Amy C. 가족 - 26/12/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 조식 및 수영장이 훌륭하였으나, 객실 청결도는 조금 떨어졌음 »

객실 내부 청결도가 조금 부족하였습니다. 냉장고에서는 물이 떨어져서 불편하였고, 객실에 모기가 많아서 아이들과 어른 모두 힘들었습니다. (인터컨티넨탈발리에서는 객실마다 모기향을 제공해주었음) 객실에 나무의자(?)는 아기가 있는 저희에겐 몹시 불안한 요소였고, 둥근테이블이 잘 흔들려서 아이가 눌러 거의 넘어질뻔했습니다. 그러나 조식과 수영장 시설은 몹시 만족스러웠습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear c. Ae Young-ssi, Bonjour! Selamat Siang! We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort. We are glad to know that you enjoyed our wide ranged breakfast and our gigantic swimming pool to the fullest. However, I regret to hear that the cleanliness of your room did not meet your expectations. Please rest assured as I have conveyed this matter to our Executive Housekeeper for immediate review and improvements. At Sofitel, we strive to continuously improve the quality of our services and facilities, your kind comments help us in that regard. Thank you again for sharing your experience. We hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Kind Regards, Azaria Septianne Immanuel Quality Executive Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort H9…

Son K. T. 가족 - 27/11/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 사용하는데 불편함을 겪을만한 하자가 있었습니다. »

풀빌라룸 5번을 사용하다 정전된 곳이 있어 엔지니어들이 와서 고쳐주었지만 같은 것이 반복되었으며 그 다음날에도 고쳤다고 했는데 또 그러했다. 그러다가 방을 옮기게 되었는데 그 곳에서는 텔레폰 고장으로 또 어려움을 겪었다. 그런 부분을 제외하고는 모두 만족하고 서비스 해주는 모습이 대단했다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Son Kyoung T., Bonjour! Selamat Siang! We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort and thank you for your loyalty towards AccorHotels. We are delighted to read that you had an excellent experience and thoroughly enjoyed your visit at our hotel. It is always a pleasure and very encouraging to learn that our guests are satisfied with our services and that we met all their expectations as it is what we strive for every day. However, I would like to apologise for the power outage you have experienced during your stay and this has been briefed accordingly to our Engineering team so that it could be handled faster in the future. Thank you again for your kind feedback, we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely yours, Azaria Septianne Immanuel Quality Executive Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort H9…

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