호텔 – 노보텔 후아힌 차암 비치 리조트 앤 스파
Novotel 호텔 Novotel 호텔

노보텔 후아힌 차암 비치 리조트 앤 스파 호텔

4.0/5 1,683 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 고속 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실외 주차장
    • 담장이 있는 프라이빗 실외 주차장
    • 버스/승합차 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 애완동물 허용
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공) (유료 서비스)
    • 키즈 클럽 (만 0-3세)
    • 키즈 클럽 (만 3-6세)
    • 키즈 클럽 (만 4-6세)
    • 키즈 클럽 (만 6-12세)
    • 키즈 클럽 (만 13세 이상)
    • 어린이용 실외 운동장
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • HUA HIN
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 영어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃(최대 오후 5시까지)
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전
    • 기념품 가게/신문 판매점 (유료 서비스)
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 마사지
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공) (유료 서비스)
    • 키즈 클럽 (만 0-3세)
    • 키즈 클럽 (만 3-6세)
    • 키즈 클럽 (만 4-6세)
    • 키즈 클럽 (만 6-12세)
    • 키즈 클럽 (만 13세 이상)
    • 어린이용 실외 운동장
  • 골프  (호텔 주변)
    • 골프
    • 골프 레슨
  • 테니스  (호텔 주변)
    • 하드 테니스 코트
    • 실외 테니스 코트
  • 프라이빗 비치
  • 기타 스포츠 액티비티
    • Bicycles rental
    • 당구/포켓볼
    • Boules/petanque
    • 축구
    • 조깅 트랙
    • 탁구대
    • 배구장 시설

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 4개
  • 바 2개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 Hours
    • 영업시간: 주말 24 Hours

비즈니스 서비스

  • 회의실 7개
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

안락하게 디자인된 객실에는 모든 일반 편의 시설이 구비되어 있습니다. 객실마다 절경의 바다 전망이 보이는 발코니가 있으며 책상, 해외 방송을 시청할 수 있는 LCD TV, 냉장고, 티 & 커피 세트, 금고가 갖춰져 있습니다. 인터넷은 유료로 제공됩니다.

  • 객실 243개
  • 금연 객실 243개
  • 장애인 편의 객실 2개
  • 패밀리룸 30개
  • 커넥팅 룸 100개
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
  • 아기 침대
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 객실 내 무료 생수
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 직통 전화
    • 객실 내 라디오
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 아기 침대
    • DDI - 직통 다이얼
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 객실 내 다리미
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 변기
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 메시지 알림
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.3/5 AccorHotels 평가 7,748 리뷰

노보텔 후아힌 차암 비치 리조트 앤 스파 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor 평가 1,683 리뷰
노. 가족 - 15/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 시설이 노후됐지만 편안하고 조용한 곳 »

시설이 노후되고 시내와 조금 떨어져 있지만, 태국의 다른 도시처럼 번잡하지 않아서 좋았습니다. 수영장도 좋았고요. 애들하고 같이 휴식을 위해서는 좋은 선택입니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

N. Jihun님께, Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa

강. 커플 - 06/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 호텔인데 이용할 수 있는 것이 업었습니다. »

다른 호텔과는 다르게, 간단한 세면도구 및 사용 가능한 물건(칫솔, 치약, 실내화 등)이 없었으며, 조식도 상당히 불만족 스러웠습니다. 그래도 4점을 드린 이유는 오래된 호텔이지만 깨끗하고, 수영장 시설이 잘 되어있었기 때문입니다. 그 외의 것들은 그냥 그런.. 돈이 아깝다는 생각을 했습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Ba Ruen님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa

K. J. 가족 - 01/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 저렴한 가격에 훌륭한 서비스를 받았습니다. 객실 컨디션은 조금 아쉬웠습니다. 주변환경 최고! »

관광보다는 호텔에 머물며 호텔 부대시설을 이용하는 걸 좋아하는 편인데, 노보텔 후아힌은 이를 만족시켜주었습니다. 침구가 눅눅하거나 현관문이 잘 안 닫히거나 요청사항이 바로 받아들여지지 않은 것은 조금 아쉽습니다. 조식당과 1층 Le Cafe의 커피도 맛이 없었습니다. 쌀국수의 육수는 정말 맛있었습니다. 여러 번 먹었습니다. 정문 주변 마시지샵과 편의점, 식당도 이용하기 좋았습니다. 풀바 직원들도 친절하였고, 키즈룸도 훌륭했습니다만, 오락기기(동전을 넣는)의 고장이 잦더군요. 이용설명서가 있었으면 합니다. 욕실 어매니티가 노보텔 어매니티가 아닌 정체불명의 어매니티여서 체크아웃 때 겨우 얻을 수 있었습니다. 객실 급에 따른 어매니티 세팅인건지 아쉬웠습니다. 룸의 에어컨(팬) 소음이 상당합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. JiYoun님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa

김. 가족 - 13/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절한호텔 »

직원들이 특히친절하다 라운지에서 편한시간을 보내고 키즈클럽에서 아이들이 즐거워함 하지만 너무 외곽에위치해서 후아힌시내에 가는 어려움이 있다 조식이 나쁘지않으나 조금짜며 직원들이 대부분 영어를 못해서 조금불편함을 느꼈다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. YoonHee님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa

Miso 가족 - 09/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 가성비 좋은호텔 »

시설은 오래 되었지만, 깔끔하게 관리되고 있음. 화장실에 작은 개미들이 많음. 키즈클럽운영시간이 짧은게 좀 아쉬움

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Miso님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa

정. 가족 - 28/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 한적한 평화로움을 느낄수 있는 후아힌 노보텔 »

모든 부분에서 만족스러웠으나 몇가지 부분에서 아쉬움 키즈클럽과 수영장 조식 모두 만족스러웠어요 후아힌과의 이동수단이 조금 부족한것 같아요 셔틀이 있지만 유료이며 하루 몇번 없어서 아쉬움 엘리베이터가 상당히 노후된편이라 조금 불안했어요

호텔 리뷰 응답
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J. Youngmin님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa

안. 친구 - 27/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절한 직원들 »

아코르 회원이라고 낮은 등급에도 불고하고 정말 친절하고 좋았다

호텔 리뷰 응답
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A. Hyunseo님께, Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa

S. K. 가족 - 12/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 여유로운 수영장과 다정한 직원들 »

가족여행으로 선택했던 노보텔 차암 후아힌 리조트에서 여유로운 휴식을 취할 수 있었습니다. 수영장은 저희 가족에게는 최고였습니다. 직원들도 항상 웃으면서 친절해서 대해주어서 기분 좋게 머물렀습니다. 조식도 기대 이상으로 좋았습니다. 다만, 객실 청소 상태가 조금 아쉬웠지만 전반적으로 만족스러운 여행이었습니다.

호텔 리뷰 응답
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S. Kim님께, Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa

채. 친구 - 23/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 아름다운전경 안락한 객실 »

편하게 잘 쉬다 왔습니다. 가끔 작은 개미인지 뭔지 모를 벌레가 욕실 및 실내에서 발견된거 말고는 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
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C. Jaehun님께, Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa.

김. 가족 - 02/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 방이 벌레들로 인하여 불결하였음. »

이틀밤을 묵었는데 첫날에는 바퀴벌레가 나와서 약을 뿌려 달라고 하였으며, 두째날은 비온뒤에 방내부에 벌레가 가득 다른방으로 옮겼으나 개미가 침대위, 팬트리위등 기어다녀서 또 방을 옮기고 새로 옮긴 방도 역시 마찬가지로 개미들이 많이 나왔음. 노보텔이 이렇게 불결함을 유지하고 있다는 것에 경악을 금치 못함. 하룻 밤에 두번씩 방을 옮겨 다녀야 했던 기억은 수도없이 많은 호텔에 묶어 봤지만 처음 겪어보는 새로운 경험이었음.

호텔 리뷰 응답
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K. Hyeongjhun님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다.

익명 가족 - 27/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전망이 멋진 곳에서 푹쉬다 왔습니다 »

탁 뜨인 전에 넓은 객실이 맘에 들었고 서비스도 좋았습니다. 라운지가 해변으로 바로 연결되는 구조도 좋았구요.

호텔 리뷰 응답
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C. Jikyung님께, Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa

김. 가족 - 13/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 즐거운 가족여행 »

수영장이 깨끗하고 룸상태가 청결했으며 직원들이 매우 친절하다.

호텔 리뷰 응답
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T. Kim님께, Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa.

Lee J. J. 가족 - 25/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 환상적인 리조트 »

가격대비 최고의 리조트입니다. 가족과 여행하기에 최적화 되어있고 조식, 수영장, 컨디션 등 문제될게 없네요. 단 위치가 주변 인프라가 좀 부족하고, 셔틀버스 후아힌시내에서 호텔로 들어오는시간이 일찍 종료되네요

호텔 리뷰 응답
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J. Lee님께, Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Jatuporn Wichian Executive Housekeeper

M. S. 가족 - 14/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 기분좋은 행복한 여행 »

이그젝티브 스위트에서 지냈으며, 4박5일의 일정 동안 정말 편안하게 쉬고 휴식을 취할 수 있어서 너무 좋았습니다. 라운지를 이용할 수 있어서 더욱 좋았으며, 직원들의 친절함과 웃는 모습이 아직 기억 속에 남아 있네요 편히 쉬고 왔습니다. 감사합니다.

호텔 리뷰 응답
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M. Soohyun님께, Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Jatuporn Wichian Executive Housekeeper

Jumgmin C. 가족 - 27/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족스런 투숙 »

전체적으로 음식과 소음 빼고는 만족스러움

호텔 리뷰 응답
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C. Jungmin님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 고객님께서 경험하신 문제는 Accor 호텔의 표준 정책에서 예외적인 상황입니다. 본 호텔은 그러한 문제를 해결하기 위해 적절한 조치를 취할 것을 약속드립니다. 또한 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 전 직원이 최선의 노력을 다할 것입니다. Accor 호텔은 높은 수준의 서비스 품질 표준을 준수하고 있음을 다시 한번 강조드리며, 향후 호텔 이용 시 보다 나은 서비스를 기대하실 수 있을 것입니다. 가까운 시일에 Novotel에서 고객님을 다시 만나 뵙기를 고대하겠습니다. 다음 번 호텔 이용 중 불편한 사항이 있으면 언제든지 저에게 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

가족 - 08/05/2018 TripAdvisor 인증 리뷰
« 두번째 방문 매우 좋아요. »

마음에 들어서 두번째 방문했습니다. 여전히 친절하고 수영장과 키즈클럽도 좋았어요. 조식은 종류가 줄어들기는 했지만 괜찮았어요. 방은 여전히 깔끔하고 직원들은 친절합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear ilwank, Greetings from Novotel Hua Hin Cha Am Beach Resort & Spa. I hope this message finds you well. Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience with our readers on TripAdvisor. Thank you for returning to us a second time, and I was very happy to read that your 2nd visit was as good as the first! I was especially happy that you enjoyed the Kids World, spacious pool and the rooms. Thank you again for sharing your experience. We look forward to welcoming you back a 3rd time in the future. Regards, Alexander Eaton General Manager

L. C. S. 가족 - 14/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 가족여행에 적합한 호텔 »

첫번째 방문후 좋은 기억으로 다시 방문하게 됨. 패밀리 디럭스룸에서 스윗룸으로 업그레이드 해서 2박, 소파베드의 매트리스 교체가 필요하다고 느낌. 침구세트가 조금은 덜 포근하다고 느낌. 아이들과 경제적으로 가족여행에 좋다고 생각함.

호텔 리뷰 응답
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L. Chong Seuk님께, Novotel Hua Hin Cha Am Beach Resort And Spa 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Natthapon Ritnuch Assistant Front Office Manager

익명 가족 - 20/02/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« not bad »

조식당이 불편하고 청결성이 낮았다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear nagseong k., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hua Hin Cha Am Beach Resort And Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Chompoo (Guest Service Manager)

Jokarkyeon 가족 - 02/02/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안한 휴식을 위한 최적의 장소 »

숙소, 식사, 수영장, 서비스등 모든 부분에서 만족스러웠음. 다만 후아힌으로 움직이는 셔틀을 증대하먼 더 좋을듯 함

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

J. Kark Yeon님께, Novotel Hua Hin Cha Am Beach Resort And Spa 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Natthapon Ritnuch Assistant Front Office Manager

J. 가족 - 31/01/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족스러웠어요 »

방도, 수영장도, 서비스도 모두 만족스러운 호텔이었습니다. 후아힌 시내와 조금 멀어 불편하긴 하지만 호텔내에서만 머물거나 호텔 앞에 조그만하게 형성된 골목상권에서 머무는 정도라면 저렴한 물가로 지내기 좋은 곳이었습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

J. Koeun님께, Novotel Hua Hin Cha Am Beach Resort And Spa 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Natthapon Ritnuch Assistant Front Office Manager

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