호텔 – Grand Mercure Bandung Setiabudi
Grand Mercure 호텔 Grand Mercure 호텔

Grand Mercure Bandung Setiabudi

4.4/5 4,682 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
    • Optic fiber technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 공용 실외 주차장 (유료 서비스)
    • 공용 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 버스/승합차 주차장
    • 주차 대행
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공) (유료 서비스)
    • 키즈 클럽 (만 0-3세)
    • 키즈 클럽 (만 3-6세)
    • 키즈 클럽 (만 4-6세)
    • 키즈 클럽 (만 6-12세)
    • 키즈 클럽 (만 13세 이상)
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 24시간 리셉션 운영
  • LATE CHECK-OUT UP TO 6PM
  • 세탁
    • 드라이 클리닝 / 다림질
    • 다림질 방
  • 환전
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • 실외 온수 수영장
  • 마사지
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공) (유료 서비스)
    • 키즈 클럽 (만 0-3세)
    • 키즈 클럽 (만 3-6세)
    • 키즈 클럽 (만 4-6세)
    • 키즈 클럽 (만 6-12세)
    • 키즈 클럽 (만 13세 이상)
  • 기타 스포츠 액티비티
    • Bicycles rental (유료 서비스)
    • 탁구대 (호텔 주변)

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 2개
  • 바 2개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 hours
    • 영업시간: 주말 24 hours

비즈니스 서비스

  • 회의실 11개
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

  • 객실 204개
  • 금연 객실 102개
  • 장애인 편의 객실 1개
  • 커넥팅 룸 8개
  • 성인용 엑스트라베드
  • 아기 침대
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 아기 침대
    • 고속 전송 라인
    • 미니바
    • RJ 11 콘센트
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.4/5 AccorHotels 평가 4,682 리뷰

Grand Mercure Bandung Setiabudi 고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

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익명 가족 - 26/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 아이가 있다면 반둥에서는 여기를 추천합니다 »

호텔 인테리어나 조식, 객실의 넓이가 훌륭하고, 특히 수영장이 아름답고 물의 온도가 적절해서 아이들이 수영하고 놀기에 너무 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

친애하는 부인 L.S.H. Grand Mercure Bandung Setiabudi에서의 체류에 대한 여러분의 의견에 깊이 감사드립니다. 손님이 우리의 서비스에 만족한다는 사실은 매일 우리가 노력하는 것처럼 항상 배우는 것이 좋습니다. 우리의 따뜻한 스파클링 수영장은 종종 칭찬을 받고 손님들로부터 많은 사랑을 얻습니다. 가족이 좋아하는 것을 기쁘게 해드립니다. 저희 호텔을 다른 여행자들에게 추천 해 주셔서 감사합니다. 가까운 시일 내에 다시 호텔로 여러분을 환영 할 수있는 기회를 갖기를 바랍니다. 친애하는, Engkun Kurnia 총 관리인

K. T. H. 가족 - 04/12/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적으로 만족하나, 서비스가 느림. »

룸에 타월 등 준비 상태가 미흡. 카운터에 서비스를 요청하면 조금 느림. 하지민 전반적인 서비스는 만족하며, 직원들이 친절하여 좋았음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mr. K. Taek H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Bandung Setiabudi. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We really need guests highlights like yours to keep our level of quality and truly wish that you will continue your support towards Grand Mercure Bandung Setiabudi. We do hope that we will have opportunity to welcoming you back to our hotel in the near future. Best Regards, Engkun Kurnia General Manager

익명 가족 - 30/04/2017 AccorHotels 인증 리뷰

아늑한 분위기가 좋았고 여행하기에 알맞은 분위기 였습니다

익명 가족 - 11/11/2015 AccorHotels 인증 리뷰

AD 카드 멤버임에도 check in 에 30분이 걸림. 로비가 한산하여 투숙객이 없었음에도 장시간 Check in 대기를 해야하는 것은 상식으로 이해할 수 없는 부분. 석식 뷔페 전 식당을 방문하여 AD 카드 할인 가능여부를 확인하였다. 할인이 불가하다고 알려줬으나 In house guest 에 한해 18:00 시 이전 예약할 경우 15% 할인이 가능하다는 내용을 식사 후 계산할때 식당 밖 모니터를 통해서 알게되었다. 미리 고객에게 고지하지 않은 부분에 대해 항의하였으나, 담당자는 할인이 불가능하다는 말만 계속해서 반복하였고 어떠한 책임자도 이 내용을 확인하기위해 계산대에 나오지 않았다. 이슈 서비스센터에 전화하였으나 담당자는 전화를 받지 않았고 Check out 전 이슈 서비스 센터에 이 내용을 컴플레인했을때도 담당자는 내용을 상사에게 전달하기는 커녕 배치되어있는 카드에 내용을 적으라고 하였다. 고지의 의무가 반드시 있음에도 불구하고 그 어떤 누구도 할인에 대해 이야기해주지 않았다. 8년동안 인도네시아에 거주하였으므로 언어에 대한 문제도 없었다. 이 부분은 반드시 개선해야할 부분이다. Check out 하며 welcome drink 쿠폰 사용을 요청하였더니 pool bar 로 가라고 했다. 당시 폭우가 쏟아지고 있는데 로비에 있는 까페에서 사용 불가하냐고 물었더니 담당자는 안된다는 말만 반복하였다. 투숙객이 웰컴드링크 한잔 받자고 폭우속에 풀바를 가야한단 말이냐고 따졌더니 그제서야 로비에서 마실수 있도록 처리해주겟다고한다. 기본적으로 이 호텔은 메니저 레벨의 부재가 너무 심해 스탭 기준에서의 의사결정이 자꾸만 반복되어 투숙객이 반복적으로 불편해진다. 정말 개선이 필요한 부분이다.

익명 비즈니스 - 07/10/2015 AccorHotels 인증 리뷰

호텔의 밤풍경이 너무 아름다웠습니다.

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