호텔 – 노보텔 앰배서더 수원
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노보텔 앰배서더 수원 호텔

4.5/5 353 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • Optic fiber technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 공용 실외 주차장
    • 공용 실내 주차장
    • 버스/승합차 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 공항 셔틀 서비스
    • ICN (유료 서비스)
    • SUWON (유료 서비스)
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 영어
    • 일본어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 피트니스 센터
  • 사우나

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 1개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 hours
    • 영업시간: 주말 24 hours

비즈니스 서비스

  • 회의실 3개
  • 회의/컨벤션
    • 회의장
    • 컨벤션 호텔
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

  • 객실 287개
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 2개
  • 아기 침대
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 욕실 내 전화
    • 위성/케이블 TV
    • 객실 내 라디오
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 아기 침대
    • 고속 전송 라인
    • 객실 내 다리미
    • 커피 & 티 세트
    • Suite box(무제한 무료 인터넷, 전화, 영화, 음악 서비스)
    • 미니바
    • 비데
    • 샤워
    • 메이크업용 확대 거울
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 메시지 알림
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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4.4/5 AccorHotels 평가 6,132 리뷰

노보텔 앰배서더 수원 고객 리뷰

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4.5/5 TripAdvisor 평가 353 리뷰
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
익명 커플 - 17/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안한 휴식이었습니다 »

결혼식을 진행한 호텔이기 때문에 노보텔에 대한 애정이 있는데 실망이 없는 숙박이었습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

P. Sangyong님께, Novotel Ambassador Suwon 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 이 광 운 총 지배인 노보텔엠배서더 수원

Hyunwoo 커플 - 16/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 두번째 방문 접근성이 좋은,편안한 투숙,합리적인 가격,친절한 직원 »

접근성 좋은 위치와,깨꿋하고 편안한 룸 컨디션,친절한 직원과 합리적인 가격 다만 두번째 방문이지만 낮에 로비의 분위기가 너무 어수선하고 심각하게 시끄러운것은 어쩔수 없는것 같음

호텔 리뷰 응답
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채현우 고객님께, Novotel Ambassador Suwon 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

정. 가족 - 16/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 불쾌한 경험이 될뻔했지만 유쾌해진 경험 »

상품권 사용에 대하여 문제가 생겼으나 친절한 응대와 무료 업그레이드, 웰컴 드링크 제공으로 원만하고 유쾌한 여행을 할 수 있었습니다.

호텔 리뷰 응답
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정. 고객님께, Novotel Ambassador Suwon 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

최. 가족 - 15/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 큰 베드가 상당히 마음에 들고 친절하다. »

어른2, 아이2명 킹베드로 예약을 하였는데, 킹중에서도 상당히 넓은 킹사이즈 베드로 배정해주어 아이들과 전혀 불편함 없이 1박을 할수 있었습니다. 조식도 금액대비 너무 훌륭하고 가지수만 채우는 식이 아닌 먹을 음식을 준비하여 너무 만족합니다.

호텔 리뷰 응답
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최. 고객님께, Novotel Ambassador Suwon 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

윤. 가족 - 15/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗하고 편안한 호텔이였어요. »

주차부터 편리하게 이용하고, 깨끗한 객실, 완벽한 조식뷔페!! 프론트 직원들도 친절해서 너무 좋았어요. 다만 화장실크기가 좁아 변기에 앉기가 불편하고, 샤워기가 고정이 잘 되지 않아서 세면대쪽 바닥에 물이 떨어져 불편했습니다.

호텔 리뷰 응답
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윤. 고객님께, Novotel Ambassador Suwon 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

조. 커플 - 15/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 직원분들이 친절하고 시설도 좋고 식사도 맛있고 완벽했습니다 »

직원분들이 친절하고 시설도 좋고 식사도 맛있고 완벽했습니다

호텔 리뷰 응답
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조. 고객님께, Novotel Ambassador Suwon 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

장. 가족 - 15/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 부대시설 »

부대시설을 편리하게 사용하였습니다.

호텔 리뷰 응답
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장. 고객님께, Novotel Ambassador Suwon 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

박. 커플 - 15/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적인 서비스는 만족 »

투숙을 위해 먼저 주차를 하였는데, 데스크에서의 응대가 좋았습니다. 다만 욕조가 있는 룸을 요청 하여 투숙 했으나, 욕조의 물 빠짐이 조금 문제가 있었습니다. 전반적인 라운지의 구성은 좋았으나, 해피아워 시간의 메뉴가 먹는데 조금은 불편함이 있었습니다.(립의 크기와 양념) 이전에 투숙 하였을땐, 어매니티 중 칫솔이 없었으나, 이번에는 있어서 의외였습니다. 다만 이번에는 면도기가 없어서, 애를 먹긴 했습니다. 이외의 점들은 문제가 되거나, 불편한 점은 없었습니다. 전반적으로 만족 스러운 투숙 이였습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

박. 고객님께, Novotel Ambassador Suwon 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

익명 가족 - 15/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰

1. 조명등이 고장난 상태로 교체되어 있지 않았다. 숙박에는 지장이 없었지만 세심한 사후관리가 필요할 것 같다. 2. 사우나 이용 나이제한이 있었지만 실제 유아동을 동반해 입장해 이용하고 있는 고객들을 몇몇 봤다. 나만 바보처럼 원칙을 지키고 있는가라는 생각도 들었고, 중간중간 점검 및 대응이 필요할 것 같다.

호텔 리뷰 응답
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이창건 고객님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Suwon 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Kwangwoon L. General Manager Novotel Ambassador Suwon

익명 친구 - 15/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 수원역노보텔 좋아요 »

A

호텔 리뷰 응답
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이은주 고객님께, Novotel Ambassador Suwon 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kwangwoon L. General Manager Novotel Ambassador Suwon

문. 1인 - 14/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 대만족 »

409호에 투숙했습니다. 체크인 부터 직원(죄송하지만 성함을 못봄)이 친절하게 설명 및 안내해주었으며 객실 역시 깨끗하고 좋았습니다. 1박 투숙이긴 하였지만 편안하고 기분 좋은 투숙이였습니다.

호텔 리뷰 응답
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문. 고객님께, Novotel Ambassador Suwon 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

익명 커플 - 14/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 아주 만족스러웠습니다. »

깡끔하게 관리가 잘 되어 있었습니다.

호텔 리뷰 응답
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유신애 고객님께, Novotel Ambassador Suwon 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

김. 친구 - 13/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 잘쉬다왔습니다. »

친구와 호텔에서 그냥 쉬고싶어서 찾아간거라 교통좋은곳으로 잡았어요 침대도 너무너무 크고 좋고 욕실 어메니티 요청드렸는데 다 갖다주시고 친절하셔서 기분좋게 놀다왔어요

호텔 리뷰 응답
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다정 고객님께, Novotel Ambassador Suwon 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 노보텔 앰배서더 수원 총지배인 이 광 운 배상

김. 친구 - 12/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우만족 »

환경을생각하는운영 에어워셔 가습기 매우만족 생수 추가 공급 매우만족

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김 희선님께, Novotel Ambassador Suwon 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 이 광 운 총지배인 노보텔엠배서더 수원

J. H. 가족 - 11/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗한 환경 친절한 서비스 »

편리한 교통, 쇼핑을 위한 최적의 호텔

호텔 리뷰 응답
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J. Hong Mei님께, Novotel Ambassador Suwon 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 이 광 운 총지배인 노보텔엠배서더 수원

김. 커플 - 10/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 전체적으로 편안한 여행이었습니다. »

청결하고 만족스러웠습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김. 고객님께, Novotel Ambassador Suwon 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

윤. 커플 - 10/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 편하고 만족스러웠습니다 »

편하고 만족스러웠습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

윤. 고객님께, Novotel Ambassador Suwon 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

서. 커플 - 10/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 수원에 들르면 꼭 묵고싶은 숙소가 되었습니다. »

우선 프론트에 계시던 직원분들도 안내시 상냥하고 친절한 말투로 안내해주셔서 첫 이미지가 참 좋았습니다. 그리고 이용하던 룸의 청결도, 온도, 침구 옵션등 너무 다 마음에 들었어요. 조금 아쉬웠던건 겨울철이라 날이 많이 건조한탓이 크겠지만 룸안이 건조했습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

서. 고객님께, Novotel Ambassador Suwon 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

윤. 커플 - 09/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋긴한대.. »

이번이 세 번째? 네 번째? 이용입니다. 기찻길 옆 방은 처음 이용하였는대 그간 이용하였던 다른 방들과는 달리 기차가 지나갈때마다 약간의 소음이 있더군요. 아주 많이 신경쓰이는 정도는 아니었으나, 귀가 불편한것은 사실입니다. 선택이 가능하다면, 다음부터는 기찻길 옆 방보다는 수원역이 내다보이는 쪽을 선택 할 예정입니다.

호텔 리뷰 응답
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윤. 고객님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Suwon 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

김. 커플 - 09/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족스럽습니다. »

레이트 체크아웃이 안돼서 조금 아쉬웠고 방 컨디션도 조금 아쉬웠지만 나머진 만족스러웠습니다.

호텔 리뷰 응답
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김. 고객님께, Novotel Ambassador Suwon 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

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