호텔 – 노보텔 앰배서더 수원
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Novotel 호텔

노보텔 앰배서더 수원 호

902 Dukyoungdaero  Paldal Gu 
16622  수원
대한민국

263 리뷰
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호텔 위치

객실

  • 객실 287
  • 금연 객실 187
  • 장애인 편의 객실 2
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 요청 시 아기 침대 제공
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
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    • 220/240 V AC
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    • 욕실 내 전화
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    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
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정인형 비즈니스 - 18/08/2017
« 만족합니다. »

대체로 만족하지만 역쪽은 기차 소음이 너무 심합니다.

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익명 비즈니스 - 17/08/2017

잘못된 객실배정.고장난 키피머신.정전등 불편함은 많았지만 직원들의 응대는 빠르고 휼룡했습니다

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Joseph 가족 - 17/08/2017
« 도심에서 편안한 휴식 »

호텔뒤의 철로와 기차소리도 정겹기도함. 비 오는 날에도 ak와 롯데몰로의 이동이 매우 편리함.

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천지숙 가족 - 17/08/2017
« 휴식은 노보텔 수원에서 .. »

우선 투숙당일 인원변경으로 곤란한 상황에서 노보텔의 배려로 잘 해결되어 감사하다는 말씀드립니다. 또한, 직원들의 친절함이 피로푸는데 큰 도움이 되었습니다. 하지만 아쉬운 점이라면 와인잔이나 머그잔에 먼지가 ....

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황지예 커플 - 16/08/2017
« 아주좋았습니다. »

몹시깨끗하고, 위치도좋고 직원들모두 친절하였습니다. 해피아워및조식도몹시고퀄이었습니다. 다만 ㅠㅠ 뷰가아쉬운점과기차소리가 조금들렸던점에서 -1점하였습니다. 이외에는모두모두 만점이었습니다.

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윤철민 가족 - 16/08/2017
« 방 온도 조절이 아쉽네요 »

에어컨 온도가 24~26도 까지 조절이 되어 새벽에 너무 추웠습니다. 28도까지 조절이 가능하면 좋겠네요

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나중환 비즈니스 - 16/08/2017
« 프리미엄라운지의 저급 퀄리티 »

음식맛이 일반 뷔페 보다 못한 것 같습니다. 종류와 신선도가 떨어집니다.

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Twinmom 가족 - 15/08/2017
« 편안하고 시원한 휴가 »

애경.롯데 대형몰과 영화관과의 근접성이 좋아 아이들과 쇼핑및 문화공간 이용이 넘 좋았다. 역주변이라 조용한 밤에 약간의 소음이 있긴하지만 전반적으로 쾌적한 룸 분위기에 만족했다 그리고 조식부페 완전 칭찬한다 다양한 메뉴와 특히 달달하고 고소한 빵 맛을 아직도 잊을수가 없다. 잘 쉬다 왔습니다.

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이정 1인 - 15/08/2017
« 아주 작은 불편!! »

가족단위 투숙객도 많은것 같은데 치약,치솔도 무료로 구비해 주시면 좋을것 같습니다

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익명 가족 - 14/08/2017
« 수원역과 가까운 호텔 »

접근성이 매우 좋음. 욕실 개수구가 고장이어서 밤10시에 요청하여 수리완료. 가격대비 나쁘지 않은 조식. 아이들에 대한 작은 선물 증정. 대체적으로 만족스러운 숙박이었습니다.

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Sk 가족 - 14/08/2017
« 안락하고 편리하고 깨끗하고 등등등 이것저것 멀티로 즐길 수 있는 곳. »

AK몰과 수원역과 롯데몰과 다 연결이 되어 있어서 너무 편리하고 즐겁게 보낼 수 있었습니다. 잠잘 때 자장가처럼 들렸던 기차소리들 살짝 빼곤 다 좋은 경험들이었습니다.

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이인아 친구 - 14/08/2017
« 깔끔하고 친절한 서비스 »

전체적으로 깔끔하고 직원분들의 친절한 서비스가 좋았습니다. 바로 옆이 전철이라 전철이 지나다닐때마다 소리가 나지만 거슬릴정도는 아니었습니다.

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Rosa 가족 - 14/08/2017
« 5% 부족.... »

딸아이의 먼지알러지(특히 침구 진드기)로 인해 예약시 청결을 요청했는데도 방에 들어갔을때 침구에 먼지가 많아 재채기를 시작으로 눈주위가 붉어지기 시작했습니다. 흡입기 사용과 침구 교체 요청을 하여 괜찬았지만 미리 점검을 해 주셨음 좋았을텐데 아쉽네요. 결국 하루 자고 나니 딸아이의 팔 안쪽으로 알러지가 생겨 약을 발랐습니다. 그 외에 무료 사우나 이용이라던지 기타 문의 사항에 대해 친절히 답해 주셔서 2일동안 정말 편히 쉬다 왔습니다. 군 휴가 나온 아들도 체크아웃 시간 연장 서비스를 해 주셔서 휴가를 푹 쉬다 들어갔네요. 조식을 1일 이용했는데 한식에 잡곡밥이 있었으면 했네요. 커피도 테이크아웃 할수 있어서 정말 좋았습니다. 고맙습니다.

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장정숙 가족 - 14/08/2017
« 친절,편리한 휴가 »

직원은 친절하고 옆 백화점,영화관과 통로가 있어 편리했어요. 통로가 미술관에 온 느낌이어서 더 좋았네요.

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익명 커플 - 13/08/2017
« 위치도 좋고 깨끗하고 만족합니다 »

AK랑 연결되서 식사하고 쇼핑하기도 편하고 객실이 깨끗하고 편했습니다. 다만 한가지 수압이 약한게 좀 아쉬웠습니다. 전체적으로 만족스러웠고 재방문 의사있습니다.

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한효진 1인 - 12/08/2017
« 잘쉬다왔습니다 »

좋았습니다

AccorHotels 인증 리뷰
Sungwon L. 가족 - 12/08/2017
« 깨끗하고 편한 객실과 기대이상이었던 조식 »

깨끗하고 편한 객실과 기대이상이었던 조식 그리고 바로 옆에 있는 편리한 쇼핑몰이 인상적이었습니다.

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문소연 가족 - 12/08/2017
« 한 여름 밤 도심 속 휴가 »

휴가철 집은 너무 덥고 먼 곳으로 가기보다는 가까운 곳에서 숙박하고 싶었다.

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강영임 비즈니스 - 12/08/2017
« Excellent »

호텔 staff, 식사, 서비스 모든게 아주 만족스러웠습니다.

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구주영 1인 - 12/08/2017
« 기본적인 것에 대해 부실한 느낌 »

입지조건이 정말 정말 좋은 수원 노보텔. 하지만 그 입지 조건만 믿고 기본적인 [접객업]에 대한 서비스가 부족하다. 일단 호텔에 하루 1박을 하는 사람에게 가장 필요한 것은 세면도구이다. 일일이 챙기기도 버겁고. 그래서 다른 호텔은 그 부분에 대해 많이 경쟁하는데 어떻게 일회용 칫솔조차 구비가 안되어있는가. 5000원에 사라고... 미니바에 남겨 놓는것은 진짜 너무 장삿속이다. 이 부분에 대해 크리스마스에도 숙박하고 건의 사항을 내었지만 횟수로 3년이 지나도 전혀 변하지 않는 것을 보면 이런 피드백을 도대체 왜 하는지. 하루는 수원 노보텔. 그리고 다른 일박은 신라 스테이에서 머물렀는데.... 진짜 서울인데도 숙박비도 더 싸고 기본적인 세면도구 등도 잘 구비되어 있어 정말 몸만 가면 되었다. 이제 수원에도 비즈니스 호텔이 자꾸 생기는데 피드백 무시하지 말고 기본적인것부터 돌아보시길 입지만 믿고 이렇게 하다가. 점점 고객 떨어질듯.

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